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銀 行 理 財 師 事 跡 材 料 演 講 稿 與 銀 行 行 長 競聘 演 講 稿 五 篇銀行理財師事跡材料演講稿理財路上追夢人**年，在上海舉行的中國金融理財師年會暨金融理財師大賽頒獎典禮上，蘇北地區(qū)唯一榮膺“百佳理財師”的**備受矚目。參賽的500 名選手是從全國十余萬名金融理財師中層層篩選而出，最終評出 100 名“ 中國百佳金融理財師”。全國農行系統(tǒng)共有 25 名員工獲此稱號，江蘇農行僅有 4 人，** 就是其中之一。獲此殊榮后，**說支撐她一路拼搏、最終獲得理財界最高榮譽的，是多年不變的理財夢。**年之前，**一直在基層網點工作，工作稱心，婚姻美滿，生活幸福?？捎幸患伦屗芗m結：一位外地客戶要她幫助設計一款高于活期存款收益又存取方便的理財產品。那是**和同事們第一次聽到“理財產品”這個新鮮詞。她熱情推薦了通知存款，客戶卻不屑地走出了營業(yè)大廳。這件事讓她很受震動，也讓她從此與理財結緣。那時理財業(yè)務早已風靡國外，國內大城市也開始起步，但在蘇北還很陌生。在得知理財業(yè)務的發(fā)展前景后，她心里陡生一個夢想：做一名優(yōu)秀的理財師，改變蘇北地區(qū)理財現狀?！袄硐牒茇S滿、現實很骨感”。成為優(yōu)秀的理財師需要具備多方面的知識，這對年近 30 歲的她談何容易！工作繁忙、照顧孩子，還要抽出時間自學注冊會計師考試課程，單單那些枯燥復雜的數字就令人眼花繚亂。既然理財夢已在心里生根發(fā)芽，就一定要讓它成為現實。從此，她總是行色匆匆，馬不停蹄地穿梭在工作、學習、家庭間，克服了常人難以想象的困難。天道酬勤。**年她通過了注冊會計師的考試，成為** 分行第一個注冊會計師。之后，又取得了國際金融理財師、注冊保險理財規(guī)劃師等資格。在**年和**年**市兩屆“紅花郎”杯理財之星評選中，均高票當選“十佳理財之星”。她開創(chuàng)了**市縣級支行理財業(yè)務的先河。慕名找她理財的高端客戶越來越多，他們說在**這里，不僅能得到專業(yè)熱情的服務，還能時時感受到她傳遞的正能量。**至**年，正值資本市場牛市行情，**敏銳地意識到這是大好的投資機會，力薦客戶投資基金，收益頗豐。到**年 9 月，憑著對理財的理解，她預感到了市場風險，果斷地建議客戶盡快贖回基金。果然，此后基金一路下滑?？蛻舾袆拥卣f：**不做“一錘子買賣”，沒有撇下他們就跑。A 女士，單身，私企老板。**得知她有意學打網球，就為她聯(lián)系到一位著名的網球教練?？吹剿蚶砉竞苄量?，又是單身沒人照顧，就建議她購買了重疾險、住院醫(yī)療險。沒多久，**接到 A 女士生病住院的電話，不僅立即趕去照料她、寬慰她，還幫她向保險公司報案，協(xié)助做好理賠工作。A 女士流下了感激的淚水。**不僅個人理財突飛猛進，公司業(yè)務她也做得風生水起。**年，她做了兩家企業(yè)的常年財務顧問服務人，直接通過上海交易中心為客戶做了**市第一筆、金額達 1.2 億元的結構性產品，實現超募資金近 2 億元。近幾年，她所負責的業(yè)務業(yè)績突出，均穩(wěn)步走在全市前列。**年個人存款增長 9.4 億元，占全市增量的 25.5%，在全省 105 家一級支行的排名上升到第 5 位，在系統(tǒng)內，個人存款點均增量、代理保費、理財收入均居第一位。提起**，同事們都贊不絕口，不僅因為她在工作上出類拔萃，是個“女漢子”，還因為她熱情、善良、樂善好施。身為“百佳”理財師，她不驕不躁，謙和敬業(yè)；身為支行部門老總，她無怨無悔地履行崗位職責；身為支行團委書記，她關心青年員工，經常以自己在農行的成長經歷鼓勵他們?？烊丝煺Z的她還喜歡幫助別人，經常參加各種慈善活動。如今，她正在醞釀一種新的理財產品：將慈善等公益活動納入理財方案，讓客戶在為自己理財增值的同時，不忘為社會盡一份力量。愛崗敬業(yè)、釋放正能量、服務客戶、回報社會正是她多年的追求。銀 行 行 長 競 聘 演 講 稿 五 篇銀行行長競聘演講稿 五篇【篇一】尊敬的各位領導、評委，大家好!我叫 xx，現年 35 歲，自考大專文憑，助理會計師、助理統(tǒng)計師任職資格。95 年 7 月畢業(yè)于 xx 稅務學校，在夾浦糧管所從事財務工作五年，2000 年買斷工齡后，在平安保險馳騁、拼搏了兩年后，總覺與所學專業(yè)不對口， 02 年聯(lián)社招聘廣告讓我為之動心，經過努力，我榮幸地成為其中一員。從 02 年 4 月至 07 年 12 月我在夾浦支行從事綜合柜員崗， 08 年元月調入城東支行，目前從事信貸員崗位。也許說到這里，大家會認為：我工作經歷蒼白、平淡，緣何敢于競聘支行長職務?簡直是癡人說夢、異想天開 !!!但我不這么認為，不是說“不想當將軍的士兵不是好士兵”嗎，我從事內外勤工作已七年半有余，在現有的工作崗位自認為輕車熟路、游刃有余，所以希望能選擇一個新崗位來鍛煉自己，提高自我、挑戰(zhàn)自我，從而實現生命價值的最大化。當然，作為信貸員的我，更多的是來體驗今天的競爭氛圍以及學習參加競聘的各位領導的管理理念和經營理念。林城支行長，這個崗位讓我理解可以分解為二個關注點。一是林城、二是支行長。林城鎮(zhèn)地處長興縣西南，由原三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)(原天平鄉(xiāng)、畎橋鄉(xiāng)、太傅鄉(xiāng)和林城鎮(zhèn))撤并而成。全鎮(zhèn)總面積 128 平方公里，轄 20 個行政村(581 個承包組)，4 個居委會，人口 5.8 萬。318 國道必經，高速公路設口; 長興港橫穿境內，使得林城交通優(yōu)勢突顯。多年來形成了以非金屬礦業(yè)、電爐制造、新型紡織、農產品加工等四大產業(yè)為主的特色工業(yè)經濟。同時林城鎮(zhèn)也是一個農業(yè)大鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)擁有雙萬畝梅花基地、萬畝特種水產基地、千畝花卉苗木基地、2 千萬羽家禽養(yǎng)殖基地等。這就決定了我們應該以四大產業(yè)為重要目標客戶，以四大基地為基本需求客戶，真正、全面著力做好林城支行的存貸業(yè)務經營。支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側重于是個帶隊人，而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責是兩點：一是對內理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內容頗多，包括績效考核公平公開、內外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內容;二是鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目，多途徑、重效果地強化貸款風險管理手段，借用信息化手段進行及時利息催討入庫。通過反復自我評價，我認為雖然我沒有從事過管理崗位，但已經基本具備擔任支行長崗位的相關條件，相對而言我也具有以下素質或者說條件。一是具備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內外勤業(yè)務，這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調內部關系、實行精細管理。二是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財務、保險業(yè)務、銀行業(yè)務等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些，都有助于今后工作的順利開展。三是有著較強的溝通協(xié)調能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間，由于年輕社會關系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，我從業(yè)務員做到擁有自己的團隊，進而晉升為見習主任和兼職講師，其間我還參加過拓展訓練和 PTT 等各種培訓，從中我學到了不少團隊管理的經驗。 在平時的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領導出點子、協(xié)調相關工作。四是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從丁甲橋到夾浦，再到新塘、陸匯頭，每到一處我都盡責盡力地保證工作處于最佳狀態(tài)。大額支付系統(tǒng)初上線時，由于系統(tǒng)需要，我每天都比別人晚下班一個小時，這樣的狀況整整持續(xù)了一年。從事信貸員至今，我對于每筆貸款都做到現場走訪和外圍了解相結合，珍惜和重視每一筆資金，總希望將它利用到最需要的農民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中，考慮新塘的貸款戶大都是春節(jié)在家，為了抓住春節(jié)黃金走訪時間，不惜犧牲節(jié)假日，不怕風雪嚴寒，確保完成高額走訪率，確保做到筆筆貸款心中有數。在市七屆運動會的健美操排練中，我也邊上班邊排練，不辭勞累，體現出自己的吃苦耐勞的精神。四是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質的提高，從進聯(lián)社時的中專文憑，到通過自學考試獲得財會專業(yè)大專文憑，再到今天的電大財會本科即將畢業(yè)，我一貫。日常的業(yè)余時間我還經常訂閱金融書籍，關注金融動態(tài)，經常收看經濟糾紛判例，以利于控制放貸風險。綜上所述，我認為自己已基本上具備了勝任支行長的條件，并且相信通過加倍努力，一定能夠勝任這一職位。正因為相信自己，所以我來了，我說了，至于結果如何，對我不是最重要的。既然是競爭上崗，必定是多數陪榜，無論成功與否，我都會一如既往地努力工作。最后謝謝各位領導，各位評委給我一個展示自我的機會，謝謝大家!【篇二】尊敬的各位領導，各位評委大家上午好!首先，請允許我借這次發(fā)表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來，我虛心聆聽領導的教誨與指正，認真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評，與農合行一道學習、成長、壯大。可以說，農合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識和經驗，給了我能力和自信，給了我進步與理想。面對農合行改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動參與，勇挑重擔，自覺承受更大的壓力，主動承擔更大的責任，把在農合行學到的知識，掌握的經驗，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻給農合行，以更好的表現和更優(yōu)秀的成績報答領導和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實現追求進步，超越自我的人生理想。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領導和同志們的考驗和評判。同時也非常感覺合行領導為我們創(chuàng)造了這次公平、公正的競爭機會!按照競職方案，我符合競聘支行行長條件。我叫天生我財，現年41 歲，中共黨員，大專文化程度，我的優(yōu)勢：一是具備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內外勤業(yè)務，這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調內部關系、實行精細管理。二是工作經歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經驗。三是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財務、保險業(yè)務、銀行業(yè)務等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些，都有助于今后工作的順利開展。四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。五是有著較強的溝通協(xié)調能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間，由于年輕社會關系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，從中我學到了不少團隊管理的經驗。在平時的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領導出點子、協(xié)調相關工作。六是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領導們學習，向向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。七是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神，身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質的提高，日常的業(yè)余時間我經常訂閱金融書籍，關注金融動態(tài)，經常收看經濟糾紛判例，以利于控制放貸風險。如果我競聘成功，工作思路是：我將從以下著手：一、率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。二、做員工的的表率?！按蹇创澹瑧艨磻?，群眾看干部”。作為基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。三、“抓大放小”?！白ゴ蟆?，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點;“ 放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?！白ゴ蠓判　笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性支行行長競聘演講稿。四：對內協(xié)調：一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對農行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責; 多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間?！酒恐袨樨瀼?、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行 2004年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200 萬元，中間業(yè)務收入 50 萬元，利潤新增 20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：一、經營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300 米范圍內，聚集了 6 家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經過 11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶 44，000 戶，儲蓄存款余額為 19，300 多萬元，但是戶均存款僅 4，300元?？梢姡巨k個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的 VIP 客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放 VIP 卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為 VIP 客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等 VIP 服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高 VIP 客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷 “速匯通”；2、與花地房地產有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑 300 多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共 1000 多戶的代扣費業(yè)務；3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入；4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的 VIP 客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。四、加強內控基礎管理，防范風險銀行是經營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現網點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升?！酒摹孔鹁吹母魑活I導、評委：大家好!我是 xxx，我的競聘職位是 xx 路支行副行長。今天有幸參加支行副行長競聘，我心情非常激動，內心也油然而生種種感念之情。在這里，首先非常感謝 xxx 銀行 xxx 支行，感謝讓我有幸在 xxx 銀行這個大家庭中成長，使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理；其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現我們 xxx 銀行人自己的風采；再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領導和與我共事的同事們，是你們培養(yǎng)了我、成就了我，是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現自我、暢想未來，并接受各位領導和評委們的考驗和評判。接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責及我的工作思路等三個方面向各位領導和評委作如下報告。一、自身基本情況我叫 xxx，現年 31 歲，大學本科學歷。2011 年 3 月加入 xxx 銀行，從入行至 2014 年 1 月從事柜員和三級柜員工作，主要負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務工作使我對銀行業(yè)務駕輕就熟，也對一線職工工作生活有了感同身受的認知了解。2014 年 1 月至今從事 xxx 銀行第一支行行長助理工作，協(xié)助行長對內打造高效工作團隊，對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經驗。在工作中 xxx 銀行 xxx 支行的成長過程中，培養(yǎng)和強化了以下五方面工作能力。（一）是具備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內外勤業(yè)務，這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調內部關系、實行精細管理。（二）是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來，在每一個工作崗位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。（三）是有著較強的溝通協(xié)調能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關業(yè)務成功營銷。在支行行長助理工作崗位上，能有效協(xié)調推進支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領導出點子、協(xié)調相關工作。（四）是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據工作需要自行安排加班，確保工作保質保量及時完成，強烈的責任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現任何紕漏。（五）是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身綜合素質的提高，工作之余還通過收看財經節(jié)目、閱讀金融書籍、關注金融動態(tài)、瀏覽經濟糾紛判例網頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能力。二、支行副行長工作職責（我對支行副行長工作職責的認知）支行副行長屬于基層管理者，負責全面協(xié)助支行行長打造高效工作團隊和開展全行業(yè)務工作。作為我個人見解支行副行長更側重于是團隊工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調左右、貫通上下的聯(lián)絡者，是服務全行職工和對外客戶的服務者，而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責是兩點：一是協(xié)助行長對內理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內容頗多，包括績效考核公平公開、內外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內容；二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目，多途徑、重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作：（一）協(xié)助行長制定業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃等，擬定相關考核政策，并經批準后監(jiān)督執(zhí)行情況；（二）研究、把握行業(yè)發(fā)展方向，明確市場定位，制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃并適時調整政策導向；（三）組織研究金融業(yè)科技發(fā)展方向，審核、評估科技開發(fā)項目總體技術方案，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；（四）指導、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運送風險，確保經營場所安全運行。三、競聘工作思路若有幸作為東勝路第二支行副行長，我打算從以下六方面著手做好工作。（一）摸清情況，融入團隊一方面要盡快包括領會支行行長的工作思路，熟悉東勝路第二支行點的工作人員，著力打造高效團結工作團隊。另一方面要迅速摸清東勝路第二支行點周邊客戶層次和主要的客戶群，找準業(yè)務開展的著力點。通過做實做好以上兩方面工作，為自身盡快進入工作角色、融入工作團隊和快速有效開展東勝路第二支行點業(yè)務工作奠定堅實基礎。（二）加強職工隊伍建設，提高網點服務質量員工是網點最重要資源和核心資源，是支行點有效開展工作的基礎保障。作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該協(xié)助行長帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在支行點營造良好的學習氛圍，提高職工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進作用。（三）挖掘存款潛在客戶，力爭完成考核任務存款作為銀行的核心業(yè)務，要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務，作為支行副行長，應該做好以下三方面工作。首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的 VIP 客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放 VIP 卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為 VIP 客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等 VIP 服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高 VIP 客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務保障支行業(yè)務的有序開展。通過落實貫徹以上三項措施，力爭東勝路第二支行從開業(yè)到 2015 年年底存款業(yè)務達 2000 萬元。（四）加強個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP 客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與縣個體協(xié)會（工商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個貸業(yè)務（對公業(yè)務）宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款?！酒濉勘救藷釔凼聵I(yè)，踏實肯干，服從領導，遵紀守法，為人謙遜，樂于學習，基層工作經驗較為豐富，能夠吃苦耐勞堅持不懈，同時，還具備一定的領導和管理能力。支行行長這個職務，榮譽很大，責任不小。如果有幸競聘成功，我打算以總行的經營工作會議精神為中心，以董事長的“12345”工作思路為指導，在任期內大力發(fā)展支行。一、深刻領會總行用人制度改革精神，切實抓好支行員工隊伍建設工作。駱駝能背負千斤之重，螞蟻只能背負一粒米輕重的東西，都已各盡其力；老牛喝水需要幾桶，小雞飲水只要幾口，都已各盡肚量。我選人用人的標準，不一定要求員工個個效率相當，只要求員工各盡其職，各展所長。為此，我將建設一支員工各有特長，崗位各負其責的隊伍，相信員工在自己擅長的崗位上，一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。二、大力改進支行工作作風，積極塑造網點整體形象。工作作風關系到工作成敗，關系到行業(yè)形象。為此，我將在支行形成辦事認真，一絲不茍；講究效率，雷厲風行；謙虛謹慎，忠于職守；勤奮好學，精通業(yè)務；遵守紀律，嚴守機密；尊重領導，服務客戶；任勞任怨，踏實肯干；勇于開拓，顧全大局的工作作風。三、提高服務水平，改善服務質量。總行討論定稿中的《窗口規(guī)范化服務實施細則》，的確很有必要；董事長推行的客戶經理星級制，讓我深受啟發(fā)。為此，我將結合《窗口規(guī)范化服務實施細則》和星級制，在支行采取內部評審，外部評價的方式設立星級柜員，星級標準也是一星最低，五星最高。不同的星級給以不同的獎勵，以此來激發(fā)柜員的服務意識，提高員工的服務水平，改善支行的服務質量。四、多措并舉做好經營工作，開源節(jié)流增加效益收入。我的經營工作原則是：依法合規(guī)，審慎經營。在存款上，要大力組織資金，穩(wěn)固儲蓄存款，加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負責存款業(yè)務，增加存款的來源渠道和存款的數額，對吸儲能力強的員工按照合行獎勵標準加大獎勵幅度，于內部挖掘吸儲渠道；與當地政府、村委以及威望高的人建立良好的人脈關系，從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務進行宣傳和解釋，形成員工樂于吸儲，客戶敢于存儲的良好氛圍。在貸款上，對董事長的營銷思路進行初步的試驗，化被動為主動。個人貸款方面，做好貸前調查，貸中審查，貸后檢查工作，特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護工作；如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè)，那么我將順應形勢，貫徹精神，提高執(zhí)行，要求中小企業(yè)規(guī)范賬務和報表，培養(yǎng)它們的信用，并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作，在合規(guī)的前提下，盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié)，提高貸款效率，以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度，適時適度的對貸款進行投放。在不良貸款的雙降工作上，施行責任制，加大對不良貸款的清收力度，對在清收工作中表現出色的員工，按照合行的獎勵標準進行獎勵；對清收工作完成不力的員工，則按照合行的處罰標準進行處罰。以有效地獎懲制度，激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。大浪淘沙，方顯英雄本色；競聘上崗，才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結果如何，我都將一如既往的干好本職工作，為合行的發(fā)展，貢獻自己的力量。