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. 組織架構(gòu)說明： 1.根據(jù)XX公司公司戰(zhàn)略和運營模式對XX物流的要求和發(fā)展目標設(shè)定崗位和職責。 2.根據(jù)物流板塊從無到有，由小到大的發(fā)展規(guī)劃，在不影響正常運營前提下，同時兼顧人才儲備、培訓先行，前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上，倉管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能，辦公文員可兼職客勤甚或協(xié)助車輛調(diào)度。因為系統(tǒng)操作培訓及實際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉管員4名保安1名，并側(cè)重肯吃苦、有能力、有潛力，可培訓系統(tǒng)操作的種子選手。其后再逐漸根據(jù)貨量增長需要招聘人員。 3.步入正軌后5000㎡的倉庫預估可以支撐年4-6億元的流量，裝卸和配送外包，倉管將需配備25-35人，并需積極發(fā)展倉配業(yè)務(wù)，同時需配備專職配送調(diào)度人員服務(wù)駕駛員幫以建立穩(wěn)健的配送隊伍。 物流經(jīng)理崗位職責（1人）： 1、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司整體作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行項目物流任務(wù)，規(guī)劃完成庫區(qū)布局、建設(shè)和良性運作； 2、 制定部門預算，管控部門物流及管理費用；組織催收業(yè)務(wù)帳款，保障公司經(jīng)濟利益。 3、 控制配送和倉儲成本、提升效率，降低庫存損耗率； 4、 指導制定倉儲配送和業(yè)務(wù)各部門工作規(guī)劃、制度、流程、考核并總結(jié)和完善； 5、 負責部門安全、倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理，倉配業(yè)務(wù)拓展，團隊建設(shè)等日常管理工作； 6、 負責部門人員的管理與團隊建設(shè)、考核、培訓等工作。 7、 實時掌握倉儲、配送和業(yè)務(wù)狀況，及時處理庫管和配送異常，提升客戶滿意度。 8、 維護拓展倉儲和同城配送業(yè)務(wù)，制訂價格體系，創(chuàng)設(shè)公司物流發(fā)展新思路，提升公司效益。 倉儲部主管崗位職責（1人）： 1. 負責擬訂執(zhí)行倉庫各項管理制度、各項工作流程和操作標準及相關(guān)人員的考勤、管理、培訓、考核。 2. 負責制訂執(zhí)行倉庫現(xiàn)場8S和目視化管理、實施、檢查和考核細則。 3. 負責擬訂執(zhí)行指導管理所有貨物出入倉庫前的檢驗，出入倉庫的分揀、包裝操作，系統(tǒng)的操作。 4. 指導管理倉儲區(qū)位規(guī)劃，合理高效利用庫容和各種資源。 5. 合理高效儲存保管各類貨物，控制庫存，盡量減少庫存損失。 6. 指導管理各類庫存，適時安排盤點工作，為運營和客戶提供準確的庫存數(shù)據(jù)。 7. 適時聯(lián)系相關(guān)部門或者客戶處理呆滯和報廢貨物，杜絕不合格貨物出入庫。 8. 對倉庫現(xiàn)場和設(shè)備、工具進行管理；做好倉庫安全作業(yè)；其他相關(guān)工作。 業(yè)務(wù)部客勤崗位職責（1人）： 1. 接聽、接待供應商和終端客戶電話或來訪，登記客戶需求，權(quán)限范圍內(nèi)解答、處理客戶倉配相關(guān)需求和問題，重大事項及時向上級匯報。 2. 收集、整理、分析供應商商品銷售情況、庫存狀況、臨期品警報、倉配費用等并定期向上級和客戶發(fā)送相關(guān)統(tǒng)計報表。 3. 收集、整理、分析終端物流需求情況，并將終端需求情況整理分類定期向上級和供應商報告。 4. 協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通做好業(yè)務(wù)回款工作，及時催收欠款。 5. 協(xié)助部門經(jīng)理維護拓展業(yè)務(wù)，提升公司效益。 配送部調(diào)度員崗位職責（1人）： 1. 協(xié)助部門經(jīng)理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源，洽商擬訂合作協(xié)議。 2. 負責公司車輛及協(xié)助外包車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險理賠、違章辦理。 3. 組織進行駕駛員服務(wù)理念培訓、交通安全學習。協(xié)調(diào)好交警、運管等相關(guān)部門關(guān)系，協(xié)助處理車輛事故和保險索賠工作。 4. 調(diào)度、登記車輛出勤情況，開具派車單證，檢查、記錄司機和車輛出車狀況，做好貨物跟蹤管理。 5. 合理劃分配送區(qū)域，優(yōu)化配送線路，平衡司機工作量，保證配送任務(wù)及時高效安全完成。 6. 正確使用并維護GPS（北斗）系統(tǒng)，保證監(jiān)控平臺正常運轉(zhuǎn)。 7. 管理執(zhí)行配送車輛績效考核，經(jīng)常征詢客戶、司機意見，提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。 辦公室文員崗位職責（2人）： 1. 接收、打印出入庫訂單、分揀單、標簽等，及時系統(tǒng)登記錄入出入庫單證。 2. 負責倉庫單據(jù)收集、登記、建檔管理。 3. 登記貨物配送車輛信息，維護配送過程可視化。 4. 盤點表的打印、整理、分析，差異上報，按上級要求處理盤點差異。 5. 協(xié)助主管或領(lǐng)班完成倉庫管理、后勤支持如文具發(fā)放管理和辦公室衛(wèi)生等工作。 6. 協(xié)助倉管員等完成倉管和人事等必要的電腦文書工作。 保安部保安員崗位職責(2人）： 1. 認真、禮貌接待來訪人員，來訪人員須經(jīng)倉庫主管級以上陪同或者同意并登記后方能進入庫區(qū)。 2. 對任何時候出入庫區(qū)的所有人員均進行開包檢查，對攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。 3. 密切監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，制止登記員工違反安全操作規(guī)定行為，發(fā)現(xiàn)異常及時處理、及時上報。 4. 不定時巡視庫房及周邊環(huán)境，檢查消防、門窗設(shè)施等，做到防火防盜防水防蟲等有備無患； 5. 接收登記公司和員工快遞、信件和報紙等，了解公司領(lǐng)導的姓名、職務(wù)及物品放行簽名模式。 6. 認真配合、按時完成領(lǐng)導考勤查崗等交辦的其它任務(wù)； 收貨組崗位職責（班長1人+組員）： 1. 遵守倉庫管理制度，嚴格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫管8S規(guī)范。 2. 貨物入庫前驗收 A. 憑單操作，仔細核對入庫請求單或者采購單，對照貨物訂單號、品名、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位和發(fā)票等------逐項清點核對無誤后，方能接收。 B. 高價及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛(wèi)生等狀況，異常須拍照留存方能開封接收。 C. 檢查貨物商標、生產(chǎn)日期、外觀、品質(zhì)，高價貨物的可追溯標簽，杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質(zhì)品和違禁品。 D. 核對檢查無誤后簽收單據(jù)，接收貨物，打?。ㄉ桑┤霂靻?。 3.貨物入庫 A. 嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具。 B. 嚴格按照入庫管理制度和工作流程對貨物進行合理、安全入庫存放，憑單操作，簽字交接。 4.協(xié)助運營和客戶處理不合格品的退換和報廢工作 5.按時完成上級安排的倉庫衛(wèi)生、庫位調(diào)整、優(yōu)化、轉(zhuǎn)并倉、盤點等工作。 倉管組崗位職責（班長1人+組員）： 1. 遵守倉庫管理制度，嚴格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫管8S規(guī)范。 2. 嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具，對部分出庫貨物進行合理的整理和包裝。 3. 依照貨物特點區(qū)別操作，貨物先進先出，堆碼重不壓輕，輕重平衡、易于檢驗，散裝易碎品要包裝保護。 4. 揀選過程中發(fā)現(xiàn)殘損、短缺等異常貨物及時拍照留存并上報；貴重貨物 5.嚴格依揀選出貨單揀選貨物，復查簽字交接，確保揀選出庫貨物數(shù)據(jù)100%準確。 6.每天巡查庫存環(huán)境，防止貨物霉變、蟲害、水害等。 7.按時完成上級安排的倉庫衛(wèi)生、庫位調(diào)整、優(yōu)化、補貨轉(zhuǎn)倉、盤點等工作。 裝卸組崗位職責（外包）： 1. 正確操作、裝卸前檢查搬運設(shè)備、工具，裝保障裝卸作業(yè)安全進行。 2. 嚴格服從倉庫管理員安排和調(diào)遣，遵照倉管員指令裝卸搬運。 3. 安全合理堆碼貨物，重不壓輕，輕重平衡，防止外包裝變形和移動過程中倒塌。 配送組崗位職責（外包）： 1. 遵守交通法規(guī)和公司制度，確保人身、車輛和貨物安全。 2. 根據(jù)調(diào)度員的安排，在指定時間到指定地點提取貨物并配送至指定地點。 3. 根據(jù)實際情況制訂提交合理運輸線路、指導倉管員依序存放所揀選貨物，提高工作效率。 4. 嚴格依照出貨單檢查交接配送貨物，保證100%配送和收款準確。 5. 及時準確交接送貨單據(jù)和貨款。 精選word范本！