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創(chuàng)新工作機制，著力化解社會矛盾維護區(qū)域穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)先進事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府認真貫徹上級有關(guān)信訪維穩(wěn)指示精神，按照要求從完善、創(chuàng)新工作和機制入手，構(gòu)建了一個以人為本、社會和諧的信訪維穩(wěn)工作新格局，現(xiàn)將全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作匯報如下：一、 健全了一個快速反應(yīng)的信訪維穩(wěn)工作系統(tǒng)我鎮(zhèn)進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)，具體工作落實情況如下：1、成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記楊軍、鎮(zhèn)長張寨任組長，政法委員陳翀任副組長親自抓。召開三級信訪維穩(wěn)工作聯(lián)席會，集中處理疑難問題及群體性事件，并實行責(zé)任倒查追究制度。2、村委會成立了由村書記、第一書記、村主任主抓的信訪代辦站，配備了專門的調(diào)解員，每個代辦站及時對群眾信訪問題進行調(diào)處。3、各村配備了信訪維穩(wěn)信息上報員，由第一書記兼任，每天上報村里的信訪維穩(wěn)情況，營造反應(yīng)迅速、信息靈通的網(wǎng)絡(luò)體系。二、完善創(chuàng)新信訪工作機制1、建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪機制。從源頭上解決信訪突出問題。一年來，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長率先實行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，堅持把集中下訪和分散下訪相結(jié)合，把一般走訪和重點約見上訪人相結(jié)合，把向群眾學(xué)習(xí)和教育群眾相結(jié)合，把大量的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，效果十分明顯。對于疑難重點問題和上級交辦案，書記鎮(zhèn)長總是親自過問親自處理。2、建立完善責(zé)任倒查追究機制，從根本上查找群眾為什么上訪的問題。我鎮(zhèn)不斷完善了信訪工作責(zé)任制，將信訪工作責(zé)任制延伸到村、組、農(nóng)戶，確立了鎮(zhèn)、村二級信訪工作責(zé)任制。在指導(dǎo)思想上體現(xiàn)以人為本、尊重群眾、關(guān)心群眾、善待群眾；在層級上強化了鎮(zhèn)、村二級一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，哪一級問題哪一級負責(zé)。在內(nèi)容上，充實了科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查追究、領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、控訪息訪等內(nèi)容。在具體案件上，對每一個信訪維穩(wěn)問題都建立了臺賬，明確了鎮(zhèn)、村包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，誰出問題追究誰。責(zé)任量化、具體化使信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實到實處。通過責(zé)任倒查追究，我鎮(zhèn)進一步查找到工作中的問題，為改進工作偶，推動各級民主科學(xué)決策，增強民本意識起到了較大的促進作用。3、建立完善化解調(diào)處機制。從問題中探索解決問題的方法。一年來，我鎮(zhèn)形成了一個以信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪為動力，以信訪維穩(wěn)調(diào)處室為窗口，以各級各部門齊抓共管為手段，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為保障的大信訪維穩(wěn)格局。我鎮(zhèn)還建立了法律顧問制度，加大了依法信訪維穩(wěn)的指導(dǎo)力度，使許多重大信訪維穩(wěn)問題的解決真正落到實處。4、建立完善督查督辦機制。從職能中挖掘信訪維穩(wěn)工作的潛力。建立了各級信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為主體的信訪維穩(wěn)督查干部隊伍，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系村和鎮(zhèn)直部門，把部門聯(lián)合督查和領(lǐng)導(dǎo)包案督查相結(jié)合，把一般督查和重點督查相結(jié)合。對上級交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示重要件辦理情況定期以文件形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送，提高信訪維穩(wěn)案件的辦結(jié)率。5、建立獎勵激勵機制。從自身激發(fā)做信訪維穩(wěn)工作的原動力。為了充分調(diào)動基層信訪干部的積極性，我鎮(zhèn)建立了一套獎懲激勵機制：一是將信訪工作納入鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核、公務(wù)員考核內(nèi)容，把控制重復(fù)訪、集體訪、越級訪三項指標列入年底考核內(nèi)容，對因工作不力、工作失誤，造成社會影響的，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部考核為不稱職。二是層層實行信訪維穩(wěn)工作目標考評。把信訪維穩(wěn)工作好壞作為評先的重要依據(jù)。三是對信訪維穩(wěn)調(diào)解小組成員采取獎懲機制，大大激勵他們的工作積極性和工作熱情。三、信訪維穩(wěn)成效明顯幾年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有因為信訪維穩(wěn)工作失誤造成不良影響的事件發(fā)生，廣大信訪維穩(wěn)干部充滿激情。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)小組每年都建立臺賬，這些制度的建立有效緩解了我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)壓力，從根本上解決了信訪維穩(wěn)問題和維護社會穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。