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練習(xí) 8 發(fā)展生產(chǎn) 滿足消費 1. 近年來我國移動支付規(guī)模不斷擴(kuò)大，移動支付的智能化水平也隨之發(fā)展。一些銀行和超市開始采用刷臉支付系統(tǒng)，對此有人感慨說：出門遇不到小偷了，走路撿不到錢了。這說明 ①生產(chǎn)變革是消費水平和消費方式變革的基礎(chǔ) ②消費推動一個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級 ③移動支付技術(shù)提高了生活消費的便捷性和安全性 ④移動支付技術(shù)是電子貨幣替代紙質(zhì)貨幣的根源 A． ①② B． ①④ C． ②③ D． ③④ 2. 國際知名咨詢公司貝恩 2018 年 5 月 16 日發(fā)布報告稱:在數(shù)字化技術(shù)快速普及、消費者積極嘗試新出行方式的雙重刺激下，中國憑借共享單車和網(wǎng)約車等新型出行方式重新定義了出行概念，并成為全球最大出行市場。對此下列說法正確的是 ①科技進(jìn)步和消費觀念發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)方式變革 ②相關(guān)企業(yè)需積極適應(yīng)變化，把握新的市場機(jī)遇 ③中國經(jīng)濟(jì)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力和發(fā)動機(jī) ④共享單車和網(wǎng)約車已成為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo) A． ①② B． ②③ C． ③④ D． ①④ 3. 休閑度假將成為我國國內(nèi)消費增長的新亮點。據(jù)預(yù)測，到 2020 年我國參與度假休閑游的人數(shù)將至少增加一倍，消費總值有望翻兩番。對此，下列理解正確的是 ①經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度影響旅游消費水平 ②享受資料是我國家庭消費的基礎(chǔ) ③人們的生活水平和質(zhì)量不斷提高 ④消費觀念的轉(zhuǎn)變決定旅游消費增多A． ①② B． ②④ C． ①③ D． ③④ 4. 隨著越來越多的年輕用戶成為汽車車主，智能駕駛汽車將成為下一個等待改造的大智能硬件。 2017 年年底，廣汽集團(tuán)攜騰訊公司全球首發(fā)了搭載“AI in car”系統(tǒng)的 iSPACE 智聯(lián)電動概念車，給用戶帶來了全新的體驗。材料主要表明 ①科技改變生活，生產(chǎn)為消費創(chuàng)造了動力 ②生產(chǎn)是消費的最終目的和根本動力 ③消費形成的新的需要對生產(chǎn)有導(dǎo)向作用 ④滿足市場需求決定生產(chǎn)發(fā)展的水平A． ①③ B． ②④ C． ②③ D． ③④ 5. 隨著 80 后、90 后群體逐漸成為購車主力軍，這類消費者與眾不同、個性化的需求，正在讓“定制汽車”的概念從超豪華品牌的專屬名詞向豪華品牌，甚至向合資及自主品牌延 伸。而消費者也可以根據(jù)自己的需求定制屬于自己的個性生活。這體現(xiàn)了 ①生產(chǎn)為消費創(chuàng)造動力 ②消費對生產(chǎn)具有反作用 ③產(chǎn)品開發(fā)要利用人們的求實心理 ④生產(chǎn)決定消費質(zhì)量和水平A． ①② B． ①③ C． ②④ D． ③④ 6．2018 年《政府工作報告》強調(diào)，要在中高端消費、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈等領(lǐng)域培育新增長點，努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。下列對培育新增長點的解讀正確的是 ①共享經(jīng)濟(jì)——提高資源利用率，節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境 ②中高端消費——新的消費熱點的出現(xiàn)，往往能帶動一個產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長 ③現(xiàn)代供應(yīng)鏈——發(fā)揮供應(yīng)鏈在社會再生產(chǎn)過程中的決定作用 ④綠色低碳——樹立正確的消費觀，使消費適應(yīng)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生活層次的變化A． ①② B． ①③ C． ②④ D． ③④ 7. 中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出，到 2025 年， 新一代信息通信技術(shù)得到及時應(yīng)用，固定寬帶家庭普及率接近國際先進(jìn)水平，建成國際領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。這將給居民生活帶來的影響是 ①增加居民消費支出，提高其消費水平 ②改變居民的消費方式，提升其消費品質(zhì) ③降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)利潤空間 ④創(chuàng)造新的消費動力，刺激人們消費欲望A． ①② B． ②③ C． ③④ D． ②④ 8. “惟改革者進(jìn).惟創(chuàng)新者強.惟改革創(chuàng)新者勝?！碑?dāng)前我國繼續(xù)推進(jìn)改革的復(fù)雜程度、敏感程度、艱巨程度，一點都不亞于改革之初。將改革進(jìn)行到底 ①需要掃除一切體制機(jī)制的弊端.將改革創(chuàng)新作為一切工作的中心 ②目的是實現(xiàn)同步富裕，讓人民共享發(fā)展成果 ③有利于解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾 ④能解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展邁上新的更高水平A． ①② B． ①③ C． ②④ D． ③④ 9. 人工智能技術(shù)的發(fā)展，重構(gòu)了社會再生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)，催生了新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。這表明 ①科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力中最具決定性的力量 ②科技進(jìn)步推動著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整 ③直接生產(chǎn)過程在社會再生產(chǎn)中起決定作用 ④直接生產(chǎn)過程是社會再生產(chǎn)的橋梁與紐帶A． ①② B． ①③ C． ②④ D． ②③ 10. 近年來，老百姓對醫(yī)療的主動需求、升級需求逐漸增加，看病難、看病貴的問題越來越 突出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)運而生。不用到大醫(yī)院排隊，微信掃一掃就可以檢測尿樣；無需老中醫(yī)把脈，對準(zhǔn)眼球拍個照就能診斷體質(zhì)；不用到大城市，也能得到權(quán)威專家的診療服務(wù)。預(yù)計到 2020 年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模有望達(dá)到 900 億元。上述材料表明 ①智慧醫(yī)療正在改變?nèi)藗兊木歪t(yī)習(xí)慣 ②互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能實現(xiàn)資源的合理配置 ③就醫(yī)需求升級帶動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展 ④健康觀念轉(zhuǎn)變提高了居民醫(yī)療質(zhì)量A． ①③ B． ②④ C． ①④ D． ②③ 11. 中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出，到 2025 年， 新一代信息通信技術(shù)得到及時應(yīng)用，固定寬帶家庭普及率接近國際先進(jìn)水平，建成國際領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。這將給居民生活帶來的影響是( ) ①增加居民消費支出，提高其消費水平 ②降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)利潤空間 ③改變居民的消費方式，提升其消費品質(zhì) ④創(chuàng)造新的消費動力，刺激人們消費欲望A． ①② B． ①③ C． ③④ D． ②④ 12．2018 春節(jié)前某電商通過消費者調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、年貨預(yù)訂等方法，了解消費者需求給相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)下定單組織貨源，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。對上述情形的正確理解是 ①實現(xiàn)了從生產(chǎn)消費等的有效對接，縮短了生產(chǎn)周期，降低了流通成本 ②徹底顛覆了生產(chǎn)、分配、交換、消費的社會再生產(chǎn)鏈條 ③電商在此過程中起了決定作用 ④互聯(lián)網(wǎng)+為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動能 A． ①② B． ①④ C． ②③ D． ③④ 13. 《2017 中國消費者報告》稱，“擁有更健康的飲食習(xí)慣”和“進(jìn)行更多的鍛煉活動” 是中國消費者的兩大目標(biāo)。未來，營養(yǎng)健康的植物蛋白飲料、功能性飲料將獲得消費者青睞且銷量積極增長，預(yù)加工食品和方便面行業(yè)將呈下降趨勢。這說明 ①生產(chǎn)決定消費的質(zhì)量和水平 ②消費量的增加帶來產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ③消費對生產(chǎn)具有重要的導(dǎo)向作用 ④中國消費者消費更加理性明智A． ①② B． ①④ C． ②③ D． ③④ 14. 隨著生活水平的提高，人們越來越重視運動。各種運動 APP 瞄準(zhǔn)商機(jī)搶奪市場，各種具有計算步數(shù)、心率、熱量消耗等數(shù)據(jù)的運動手環(huán)熱賣，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。由此可見： A. 創(chuàng)新引領(lǐng)生活，高科技產(chǎn)品引領(lǐng)消費新時尚 B. 消費心理影響消費行為，從眾心理帶動流行趨勢 C. 生產(chǎn)決定消費，生產(chǎn)水平的提高促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 D． 消費推動生產(chǎn)發(fā)展，消費新趨勢和新需求帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展 15. 黨的十九大報告指出，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo).實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢 ,不斷提高人民生活水平，必須堅定不移把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第-要務(wù)堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力是 ①全面深化改革的重要舉措 ②解決社會主要矛盾的基本要求 ③中國特色社會主義的根本任務(wù) ④社會主義初級階段黨的基本路線的中心A． ①③ B． ①④ C． ②③ D． ②④ 16. 閱讀材料，完成下列要求。 材料一 零售是指個人或企業(yè)把商品及相關(guān)服務(wù)提供給最后消費者的交易活動。“多（品類更多）、快（速度更快）、好（產(chǎn)品更好）、?。▋r格更便宜）” 是零售業(yè)的“底層密碼”， 每一次零售行業(yè)的升級，都是圍繞這四個字展開的。 材料二 與傳統(tǒng)的零售相比，新零售模式最突出的特點，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流域銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。無人智能便利店作為新零售的實踐群體，其利用人臉與圖譜識別、傳感器融合、深度學(xué)習(xí)算法、移動支付等技術(shù)，讓顧客帶上手機(jī)就可體驗到刷臉進(jìn)店、智能推薦、自動結(jié)算等，同時系統(tǒng)自動生成顧客購物喜好、商品銷售差異化大數(shù)據(jù)，無縫對接生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)……2017 年 7 月，上海街頭開起一家“繽果盒子”無人零售店，阿里巴巴也推出“無人超市”。 （1） 結(jié)合材料一，說明推動企業(yè)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)升級的客觀因素。 （2） 材料二，運用經(jīng)濟(jì)生活的相關(guān)知識，分析電商平臺、零售龍頭，紛紛試水無人商店對 零售市場可能產(chǎn)生的影響。 練習(xí) 8 發(fā)展生產(chǎn) 滿足消費 參考答案 1．C ①選項錯誤，題目中沒有強調(diào)生產(chǎn)對消費的作用。④選項錯誤，生產(chǎn)力的發(fā)展是電子貨幣替代紙質(zhì)貨幣的根源。題目中，隨著我國移動支付的發(fā)展，一些銀行和超市開始采用刷臉支付系統(tǒng)，這說明了消費推動一個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級，故②選項入選。題目中， 對此有人感慨說：出門遇不到小偷了，走路撿不到錢了，這說明了移動支付技術(shù)提高了生活消費的便捷性和安全性；故③入選。選 C。 2．A 在數(shù)字化技術(shù)快速普及、消費者積極嘗試新出行方式的雙重刺激下，中國憑借共享單車和網(wǎng)約車等新型出行方式重新定義了出行概念，并成為全球最大出行市場。這說明生產(chǎn)決定消費，消費反作用于生產(chǎn)，科技進(jìn)步和消費觀念發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)方式變革，企業(yè)應(yīng)面向市場，適應(yīng)變化，把握機(jī)遇，①②適合題意；經(jīng)濟(jì)全球化是以發(fā)達(dá)資本主義國家為主導(dǎo)的， ③不適合題意；④夸大了共享單車和網(wǎng)約車的貢獻(xiàn)，排除；故本題答案選 A。 3．C 休閑度假將成為我國國內(nèi)消費增長的新亮點。據(jù)預(yù)測，到 2020 年我國參與度假休閑游的人數(shù)將至少增加一倍，消費總值有望翻兩番。這意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入的增加，生活水平和質(zhì)量不斷提高，①③適合題意；生存資料的消費是最基本的消費，②錯誤；消費觀念影響消費行為，但不起決定作用，④錯誤；故本題答案選 C。 4．A 此題考查生產(chǎn)與消費的關(guān)系，考查學(xué)生分析解讀材料的能力。隨著越來越多的年輕用戶成為汽車車主，智能駕駛汽車將成為下一個等待改造的大智能硬件，這表明消費形成的新的需要對生產(chǎn)有導(dǎo)向作用，③符合題意；廣汽集團(tuán)攜騰訊公司全球首發(fā)了搭載“AI in car”系統(tǒng)的 iSPACE 智聯(lián)電動概念車，給用戶帶來了全新的體驗，這表明科技改變生活，生產(chǎn)為消費創(chuàng)造了動力，①符合題意；消費是生產(chǎn)的最終目的和動力，排除②；生產(chǎn)決定消費，消費對生產(chǎn)具有反作用，排除④。故選 A。 5．C 隨著 80 后、90 后群體逐漸成為購車主力軍，這類消費者與眾不同、個性化的需求， 正在讓“定制汽車”的概念從超豪華品牌的專屬名詞向豪華品牌，甚至向合資及自主品牌延伸。而消費者也可以根據(jù)自己的需求定制屬于自己的個性生活。這體現(xiàn)了生產(chǎn)決定消費的質(zhì)量和水平，消費反作用于生產(chǎn)，對生產(chǎn)的調(diào)整和升級起著導(dǎo)向作用，②④適合題意；①③不符合材料主旨，排除；故本題答案選 C。 6．A 共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式，本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)，這有利于提高資源利用率，節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，故 ①正確；消費反作用于生產(chǎn)，新的消費熱點的出現(xiàn)，往往能帶動一個產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長，中高端消費的發(fā)展能促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，帶動中高端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，故②正確；生產(chǎn)在社會再生產(chǎn)過程中起決定作用，故③錯誤；④選項與“培育經(jīng)濟(jì)新增長點” 無關(guān)，故④不符合題意。故選A。 7．D 到 2025 年，我國固定寬帶家庭普及率將接近國際先進(jìn)水平，建成國際領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。這將創(chuàng)造新的消費動力，刺激人們消費欲望，改變居民的消費方式，提升其消費品質(zhì)，②④項符合題意；寬帶的普及將改變居民的消費方式，提升其消費品質(zhì)，但不一定增加居民消費支出，①項說法錯誤；③項不是針對居民生活帶來的影響， 與題意不符；正確選項為D。 8．D 當(dāng)前我國繼續(xù)推進(jìn)改革的復(fù)雜程度、敏感程度、艱巨程度，一點都不亞于改革之初。將改革進(jìn)行到底就必須大膽創(chuàng)新，解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展邁上新的更高水平，③④項符合題意；將改革進(jìn)行到底必須堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動搖，①項說法錯誤；將改革進(jìn)行到底目的是實現(xiàn)共同富裕而不是同步富裕，讓人民公平地共享發(fā)展成果，②項說法錯誤；正確選項為 D。 9．D 人是生產(chǎn)力中最具決定性的力量，故①錯誤；人工智能技術(shù)的發(fā)展，重構(gòu)了社會再生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)，催生了新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，這表明直接生產(chǎn)過程在社會再生產(chǎn)中起決定作用，科技進(jìn)步推動著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，故②③正確；分配和交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶，故④錯誤。故選D。 10．A 材料中強調(diào)：不用到大醫(yī)院排隊，利用互聯(lián)網(wǎng)就可以解決老百姓看病的問題，體現(xiàn)了①；老百姓對醫(yī)療的主動需求、升級需求增加，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)運而生，體現(xiàn)了③；②不合題意，材料體現(xiàn)的不是資源的合理配置；④說法錯誤，觀念轉(zhuǎn)變不能提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的提高靠的是技術(shù)。本題應(yīng)選 A。 11．C 此題考查生產(chǎn)決定消費的知識，考查學(xué)生分析解讀材料的能力。新一代通信技術(shù)的應(yīng)用有利于改變居民的消費方式，提升其消費品質(zhì)，創(chuàng)造新的消費動力，刺激人們消費欲望， ③④符合題意；新的通信技術(shù)的運用，不一定會增加居民的消費支出，居民的消費支出主要受收入、物價等因素的影響，排除①；研發(fā)新技術(shù)企業(yè)需要增加投入，且題干要求是對居民生活的影響，排除②。故選 C。 12．B ②選項中“徹底顛覆”的表述過于絕對。③選項錯誤，在經(jīng)濟(jì)生活的四個環(huán)節(jié)中， 生產(chǎn)起決定作用。題目中，2018 春節(jié)前某電商通過消費者調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、年貨預(yù)訂等 方法，了解消費者需求給相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)下定單組織貨源，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，出現(xiàn)這種情況有可能是實現(xiàn)了從生產(chǎn)消費等的有效對接，縮短了生產(chǎn)周期，降低了流通成本，也有可能是互聯(lián)網(wǎng)+為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動能，故①④選項入選。選 B。 13．D 此題考查消費的作用的相關(guān)知識?！皳碛懈】档娘嬍沉?xí)慣”和“進(jìn)行更多的鍛煉活動”是中國消費者的兩大目標(biāo)。這說明中國消費者消費更加理性明智。④正確；未來，營養(yǎng)健康的植物蛋白飲料、功能性飲料將獲得消費者青睞且銷量積極增長，預(yù)加工食品和方便面行業(yè)將呈下降趨勢。這表明消費對生產(chǎn)具有重要的導(dǎo)向作用，③正確；①說法正確但材料中未體現(xiàn)，排除；消費量的增加并不能直接帶來產(chǎn)品質(zhì)量的提高，②說法錯誤。故本題選 D。 14．D 從材料可以看出，人們消費水平的提高，推動生產(chǎn)發(fā)展，消費新趨勢和新需求帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新的消費熱點的出現(xiàn)，帶動產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展，D 項符合題意；材料強調(diào)消費對生產(chǎn)的反作用，ABC 項均與題意不符；正確選項為D。 15．C 面深化改革是解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力的重要舉措，故①錯誤；大力解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力是中國特色社會主義的根本任務(wù)，是解決我國社會主要矛盾的需要，故②③正確；社會主義初級階段黨的基本路線的中心是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，故④錯誤。故選C。 16．【解析】本題以推動企業(yè)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)升級為話題設(shè)置相關(guān)情境，從《經(jīng)濟(jì)生活》角度設(shè)置相關(guān)問題，考查考生對生產(chǎn)與消費的關(guān)系、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展等知識的把握，考查學(xué)生調(diào)動和運用知識，描述和闡釋事物，論證和探究問題的能力。 （1） 本題設(shè)問指向結(jié)合材料一，說明推動企業(yè)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)升級的客觀因素。解答本題首先明確企業(yè)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)升級指的是生產(chǎn)方式的變化，從根本上來看，源于生產(chǎn)力的發(fā)展和科技的進(jìn)步；消費反作用于生產(chǎn)，企業(yè)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)升級還得益于消費水平的提高、消費需求的轉(zhuǎn)變。 （2） 本題考查經(jīng)濟(jì)生活的相關(guān)知識，設(shè)問指向分析電商平臺、零售龍頭，紛紛試水無人商店對零售市場可能產(chǎn)生的影響。影響要從積極作用和消極影響兩個角度思考。積極作用屬于意義類試題，意義類的解答題要遵循由近及遠(yuǎn)、由表及里、有直接到間接的思維順序，語言組織要落腳在“有利于”“促進(jìn)”“增強”“鞏固”等句型。審題關(guān)鍵是抓住材料中的有效信息和設(shè)問要求，調(diào)動運用便利消費、減低成本、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等知識分析。但在一定程度上造成行業(yè)人員失業(yè)，帶來社會就業(yè)壓力。 【答案】（1）客觀因素：①生產(chǎn)力的發(fā)展；②科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步；③消費水平的提高；④消費需求的轉(zhuǎn)變。 （2）積極影響：①便利消費者購物，提升消費體驗，促進(jìn)消費升級，滿足人民日益增長的 美好生活需要；②降低企業(yè)人力成本，推動傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級； ③便于企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù)，調(diào)整供給結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)銷（或“智能管理，對接產(chǎn)銷，降低庫存”等）。 消極影響： 在一定程度上造成行業(yè)人員失業(yè)，帶來社會就業(yè)壓力。 （積極影響答出兩點，消極影響答出一點即可，其他答案若言之有理，亦可給分。）