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電力安全生產(chǎn)工作中的心理障礙分析 根據(jù)近年來電網(wǎng)企業(yè)在安全生產(chǎn)工作不容樂觀的實際工作情形，我們針對電網(wǎng)企業(yè)事故與事件的大致的共同特點：麻痹、大意、不負(fù)責(zé)任、安全意識淡薄、未嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、存在僥幸心理的共同特點，綜觀各起事故事件進(jìn)行了如下三則材料的調(diào)查： 調(diào)查一：xx公司在執(zhí)行倒閘操作中由于沒有仔細(xì)檢查工作票，致使帶電合接地刀閘，造成了供電網(wǎng)絡(luò)x小時的停電誤操作事故。 調(diào)查二：xx公司因用戶報xx線路有故障，需要進(jìn)行故障搶修，經(jīng)班組故障搶修人員檢查后，找到了故障點，但未經(jīng)任何許可，私自進(jìn)行故障搶修，由于當(dāng)時故障搶修的那條線路有另一班組正在工作中，所以線路處在停運狀態(tài)。他們還有一點安全意識，在工作前裝設(shè)了接地線，工作的班組工作完畢后告訴調(diào)度可以恢復(fù)供電，在調(diào)度命令恢復(fù)供電時，送電失敗。由于裝設(shè)了接地線，幸免未造成更大的傷害。 調(diào)查三：xx公司在進(jìn)行每年度的線路清障當(dāng)中，由于執(zhí)行“兩票三制”不到位，在心中沒有把握的情況下進(jìn)行竹子清障時，未實際認(rèn)真地考察工作現(xiàn)場，準(zhǔn)確地進(jìn)行危險點分析，從而使35kV線路被迫停運x小時的發(fā)生。 依據(jù)三則調(diào)查材料，我們就其安全生產(chǎn)工作中責(zé)任者的心理障礙進(jìn)行如下分析： 由于人與人之間個體心理及能力的差異表現(xiàn)出了多種多樣，導(dǎo)致了安全生產(chǎn)工作中的生產(chǎn)工作者的素質(zhì)有高低之分，而安全生產(chǎn)工作者要把“一切事故都可以預(yù)防”的理念達(dá)到預(yù)期效果，這就決定了生產(chǎn)工作者能否從實際的安全生產(chǎn)工作出發(fā)。針對各自所具有的心理想法和不同的個性特點，采取不同的預(yù)防措施。我們只有把握好在安全生產(chǎn)工作中的生產(chǎn)工作者的心理障礙分析，采取安全的危險點分析防范措施，才能達(dá)到南網(wǎng)公司所要求的“一切事故都可以預(yù)防”的理念目的，這樣才有利于在安全生產(chǎn)工作中更好的發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和利用人才。我們只有應(yīng)用生產(chǎn)工作者心理的個性差異（也就是心理鑒定和個性評價）的方法，對安全生產(chǎn)工作者的個性特點進(jìn)行全面的考察和評價，才能進(jìn)一步提出具體在安全生產(chǎn)工作中的防范措施及相關(guān)內(nèi)容。 綜上三則材料的調(diào)查與分析，我們總結(jié)了三種類型的心理障礙及防范措施。 一、知識結(jié)構(gòu)偏低，對調(diào)度術(shù)語不理解型的心理特點及具體的防范措施。 1.心理特點：“反正這里山高黃帝遠(yuǎn)，上面的領(lǐng)導(dǎo)不會來到這里檢查，沒事，只要按程序?qū)懞霉ぷ髌?，操作完就行了”的心理，又加上安全意識與責(zé)任心不強(qiáng)，這些邊遠(yuǎn)電站的工作人員主要的還是在于他們所處的地理環(huán)境影響，在心理消極的狀況下學(xué)習(xí)，經(jīng)驗匱乏，訓(xùn)練不足，模擬操作的次數(shù)也比較少，學(xué)習(xí)的失敗和生活中的困難，便使得他們回避困難，對自己缺乏了自信和學(xué)習(xí)的動力。應(yīng)用調(diào)查分析法為主，觀察法和談心法為輔的方式，可以把知識結(jié)構(gòu)偏低，對調(diào)度術(shù)語不理解型的人分為暫時性困難生產(chǎn)工作者、動力性困難生產(chǎn)工作者、能力性困難生產(chǎn)工作者和整體性困難生產(chǎn)工作者的四種類型。他們每種類型都各有其特點，對這類型生產(chǎn)工作者，我們可采用矯治性、補(bǔ)償性、預(yù)防性、發(fā)展性和調(diào)配性等對策來進(jìn)行防范。 2.針對材料一具體在安全生產(chǎn)工作中的防范措施 （1）操作前必須使用合格的驗電器先驗電。 （2）將接地線尾端與檢修設(shè)備的接地樁頭牢固連接，禁止接地線纏繞。 （3）驗電前必須在同一電壓的有電設(shè)備上驗證驗電器是否良好，并穿絕緣鞋、戴絕緣手套。 （4）當(dāng)驗明確無電壓后，立即將檢修設(shè)備接地并三相短接。 （5）裝拆接地線時均使用絕緣棒和戴絕緣手套。二、主動及積極性高型安全生產(chǎn)工作者的心理特點及具體的防范措施。 1.心理特點：他們具有主動的積極性，安全生產(chǎn)意識的認(rèn)識能力有一點，但不深刻，此類型的人具有強(qiáng)烈的成功滿足欲和好學(xué)特點，學(xué)習(xí)效率也較高，并善于做好對用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不讓用戶感到失望，他們擁有著積極進(jìn)取的心態(tài)。據(jù)觀察法和談心法，我們可采用加強(qiáng)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，充實業(yè)務(wù)技術(shù)，并經(jīng)常性地與他們談心交流，在安全生產(chǎn)工作中的業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗，就可避免不必要的事故或事件發(fā)生。 2.針對材料二具體在安全生產(chǎn)工作中的防范措施 （1）事故巡線應(yīng)始終認(rèn)為線路處于帶電狀態(tài)，即使明知該線路已經(jīng)停電，也應(yīng)認(rèn)為線路隨時有恢復(fù)送電的可能。 （2）發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線斷落地面或懸吊空中，應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線點8米以內(nèi)，并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)報告等待處理。 （3）巡線時沿線路外側(cè)行走，大風(fēng)時，沿上風(fēng)側(cè)行走。 三、情緒波動型生產(chǎn)工作者的心理特點及具體的方法措施。 1.心理特點：情緒波動型生產(chǎn)工作者，一般情況下，他們覺得自己工作經(jīng)驗比較豐富，工作情緒也比較高昂，由于憑經(jīng)驗辦事工作習(xí)慣的干擾，影響了個人在生產(chǎn)工作中的自我控制能力的正常發(fā)揮，勘查的現(xiàn)場沒有考慮到實際的天氣情況。在當(dāng)時只是想：“沒什么大不了的，這么多年我們還不是這樣清障過來的，按照這樣去做，準(zhǔn)沒錯”的大意、麻痹和自豪心理恰巧引起了事件的錯誤滋生。一旦出了事，這類型的生產(chǎn)工作者受到挫折與失敗，一般情況下會失去信心、氣餒、焦慮、敏感、緊張和孤獨圍繞著他們自己轉(zhuǎn)，有的甚至還可能表現(xiàn)出逆反的心理，“你不讓我做，我偏做；你不讓我講，我偏講”。此類型的人，他們的知識技能水平并不低，“爭強(qiáng)好勝”的心理也很強(qiáng)，由于“我不比別人差”的思想促使他們的情緒波動很大。據(jù)調(diào)查法和觀察法分析，針對此類型的生產(chǎn)工作者的心理障礙特點，應(yīng)幫助他們提高對安全生產(chǎn)工作中的情感認(rèn)識及加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識的教育力度，進(jìn)行重復(fù)式的教育，使之潛移默化，牢記于心，從而更好的幫助他們進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練。 2.針對材料三具體在安全生產(chǎn)工作中的防范措施 （1）砍伐靠近帶電線路的樹木時，工作負(fù)責(zé)人必須在工作開始前向全體工作人員說明安全措施及危險點分析。 （2）當(dāng)樹接觸高壓帶電導(dǎo)線時，嚴(yán)禁用手直接接觸，人和繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持足夠的安全距離。 （3）上樹砍翦樹木時，不應(yīng)攀抓脆弱和枯死的樹枝。 （4）不攀登已經(jīng)鋸過或砍過的未斷樹木，不應(yīng)攀登較細(xì)且高的樹木。 （5）上樹砍翦樹木，應(yīng)使用安全帶，安全帶要系在砍伐口上的下方。 （6）梯子放置角度要適當(dāng)，并有專人扶持或綁牢。 （7）為防止樹木（樹枝）倒落在導(dǎo)線上，應(yīng)設(shè)法用繩索將樹木拉向?qū)Ь€相反的方向，繩索應(yīng)有足夠的長度，以免拉繩人員被倒落的樹木砸傷。 （8）砍翦的樹木下面和倒落范圍內(nèi)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，防止砸傷行人。 （9）上樹作業(yè)時手、腳要放在適當(dāng)位置，防止被斧、鋸劃傷。 （10）上樹前檢查樹上是否有馬蜂窩，如有時應(yīng)采取必要、可靠的安全措施。 在此，建議上述三種類型的生產(chǎn)工作者，經(jīng)常性的應(yīng)用自我暗示法、焦點轉(zhuǎn)移法、系統(tǒng)自我分析法、自我放松法這四種方法來進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以便今后為供電網(wǎng)絡(luò)的安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。 第 5 頁 共 5 頁