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物流公司組織架構(gòu)圖以及各部門職責(zé) 一、組織架構(gòu)： 總經(jīng)理 董事會 市場部 財務(wù)部 行政部 倉儲運輸部 2、 各部門職責(zé)： （1） 總經(jīng)理： 1． 根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實施。 2． 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。 3． 審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實施。 4． 審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。 5． 主持公司的全面經(jīng)營管理工作。 6． 向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃。 7． 處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。 8． 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象。 9． 從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。 召集、主持總經(jīng)理辦公會議、專題會議等，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾等。 （2） 財務(wù)部： 1．負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。 2．根據(jù)公司資金運作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。 3．搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進(jìn)行分析，提出建議。 4．嚴(yán)格財務(wù)管理，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。 5．做好有關(guān)單據(jù)的審核及賬務(wù)處理；各項費用支付審核及賬務(wù)處理；應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款賬務(wù)處理；總分類賬、日記賬等賬簿處理；財務(wù)報表的編制。 6.加強(qiáng)企業(yè)所有稅金的核算及申報、稅務(wù)事務(wù)處理、資金預(yù)算、財務(wù)盤點 、 成本核算。 7.做好每個月的員工工資的核對與發(fā)放工作。 （三）人事行政部： 1.人事行政部門的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 2.人力資源管理與發(fā)展： 1)組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。 2)招聘使用： 提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派提出意見，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出提出建議，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。 3)工作報酬： 制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。 4)培訓(xùn)開發(fā)： 提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 5)人員考核： 主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。 3.負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。 4.強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 5.完成上級交辦的其它事宜。 （四）市場部： 1.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場銷售目標(biāo)。 2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略。 3.負(fù)責(zé)營銷計劃的編制和落實： 1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（營銷方案、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計劃及預(yù)算。 2） 匯總、協(xié)調(diào)營銷需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。 3） 組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標(biāo)的實現(xiàn)。 4.負(fù)責(zé)市場調(diào)查和分析： 1） 制定市場調(diào)研計劃，負(fù)責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調(diào)查報告，為決策層提供參考。 2） 建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。 5、 負(fù)責(zé)市場運作和營銷策略的制定： 1） 根據(jù)市場調(diào)研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施。 5． 負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù)： 1） 與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。 2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （五）倉儲運輸部： 倉儲部分： 1，負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。 2，負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作；。 3，庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)化、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。 4，制定倉庫工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。 5，負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督。 6，負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)。 7，及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。 8，負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。 9，及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預(yù)防措施。 10，組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。 11，建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。 12，能夠按照財務(wù)部的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。 13，編制各類倉儲報表并準(zhǔn)時上呈。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計。 14，負(fù)責(zé)督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料。 15，負(fù)責(zé)庫存盤點缺損率；收貨及時率；發(fā)貨及時率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率。 物流運輸部分： 1，負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。 2，制定和執(zhí)行配送工作計劃，對配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。 3，制定配送應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)處理物流配送過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況。 4，對配送員實施日常管理，反映員工需求，負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)配送員工作中出現(xiàn)的問題。營造良好的工作氛圍，公平、公正地對待每一位員工。 5，負(fù)責(zé)制定年度物流計劃及費用預(yù)算工作；配送成本、效率的分析，運力需求評估、配送路線及距離的審查，配送流程的優(yōu)化（含配送計劃程序、更改程序），監(jiān)管配送流程的執(zhí)行，保障配送準(zhǔn)確。 6，負(fù)責(zé)提供各項貨品的物流動態(tài)。 7，實施妥善的車輛維護(hù)保養(yǎng)計劃、維修，及時進(jìn)行車輛年檢，防范車輛機(jī)械事故的發(fā)生。 8，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。