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河北舒客電梯銷售有限公司 2016年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 批 準(zhǔn)： 審 核： 編 制： 二〇一六年三月七日 目 錄 第一部分 公司2014年培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明---------------------------------------- 1.1、 公司現(xiàn)狀分析------------------------------------------------------- 第二部分 公司2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn)---------------------------------------- 第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程------------------------------------------- 3.1、培訓(xùn)目的------------------------------------------------------------ 3.2、培訓(xùn)原則------------------------------------------------------------- 3.3、培訓(xùn)職責(zé)------------------------------------------------------------- 3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定------------------------------------------------------- 3.5、培訓(xùn)的實(shí)施----------------------------------------------------------- 3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估--------------------------------------------------------- 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理--------------------------------------------------------- 3.8、培訓(xùn)檔案的管理------------------------------------------------------- 第四部分 公司2014年度培訓(xùn)課程計(jì)劃--------------------------------------- 4.1、《2014年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃》---------------------------------------- 4.2、《2014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃》------------------------- 4.3、《2014年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃》--------------------------------- 第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算--------------------------------------------------- 第六部分 相關(guān)附件------------------------------------------------------- 附件一《公司員工培訓(xùn)簽到表》--------------------------------------------- 附件二《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》--------------------------------------------- 附件三《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》--------------------------------------------- 附件四《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》------------------------------------------- 附件五《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》--------------------------------------------- 附件六《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表》----------------------------------------- 附件七《外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》------------------------------------------------- 第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 公司現(xiàn)狀分析 XX電梯有限公司自2013年成立以來(lái)，已擁有員工44人，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有44名員工，大專以上學(xué)歷28人，占64%，公司員工平均年齡 26歲，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于高等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較高。 1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 1.3 近年來(lái)，隨著電梯市場(chǎng)的迅速崛起，電梯公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這就要求各部門(mén)提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開(kāi)展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化本公司的信譽(yù)度。 1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。 1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不 夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。 1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無(wú)法深化與量化。 1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開(kāi)。 第二部分 2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司2014年績(jī)效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃， 2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 在以下幾個(gè)方面： 2.1 2014年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。 2.2 2014年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。 2.3 2014年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 2014年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.5 對(duì)于新入司員工，2014年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.6 2014年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2.7 2014年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程 1、培訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。 1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。 1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。 1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。 2、培訓(xùn)原則 2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。 2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。 2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。 2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。 2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。 2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。 2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 3、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。 4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.1行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。 4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政人事部說(shuō)明。 5、培訓(xùn)的實(shí)施 5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施 由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》。 5.2外派培訓(xùn)的實(shí)施 外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門(mén)審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》，各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷，不得報(bào)加班費(fèi)。 6、培訓(xùn)效果評(píng)估 6.1 培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。 6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng) 部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。 6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān) 員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。 6.4 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應(yīng)將證書(shū)原件存放行政人事部存檔。 6.5 行政人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估 時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。 7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)， 公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》。具體包括以下情況： 7.1超過(guò)二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 7.2 超過(guò)1000元/次以上的培訓(xùn)； 7.3 不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。 8、培訓(xùn)檔案管理 8.1 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 8.1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書(shū)、 考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。 8.1.2 公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主 要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。 8.2.課程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn) 對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 8.2.1 培訓(xùn)通知 8.2.2 培訓(xùn)教材或講義 8.2.3 考核試卷 8.2.4 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 8.2.5 培訓(xùn)效果評(píng)估 8.2.6 受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié) 第四部分 公司2014年度培訓(xùn)計(jì)劃 此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2014年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及行政人事部對(duì)公司各部門(mén)、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括《2014年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《2014年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 》、《2014年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》、》等3項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整 2014年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 《企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化》 新進(jìn)員工 人事主管 2 內(nèi)部培訓(xùn) 新入職員 工達(dá)3人 后統(tǒng)一組 織實(shí)施， 不足3人 則2個(gè)月組 織一次。 書(shū)面考試 2 《員工手冊(cè)》 新進(jìn)員工 人事主管 2 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 3 分銷系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售部新進(jìn)員工 數(shù)據(jù)部 1 內(nèi)部培訓(xùn) 新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn) 書(shū)面考試 4 財(cái)務(wù)借支及報(bào)帳制度培訓(xùn) 新進(jìn)員工 出納 1 內(nèi)部培訓(xùn) 新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn) 2014年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 崗位職責(zé)培訓(xùn) 全體員工 各部門(mén)負(fù)責(zé)人 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.2.20至2.25 書(shū)面考試 2 績(jī)效考核培訓(xùn) 全體員工 各部門(mén)負(fù)責(zé)人 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.2.25至2.28 書(shū)面考試 3 《心態(tài)決定一切》 全體員工 副總 1 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.3.20至3.30 心得總結(jié) 4 團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn) 全體員工 副總 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.3.20至3.30 現(xiàn)場(chǎng)考核 心得總結(jié) 5 時(shí)間管理培訓(xùn) 骨干 副總 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.4.10至4.20 心得總結(jié) 6 團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練 選拔10-15人 副總 2 外訓(xùn) 2014.5.5 心得總結(jié) 7 員工危機(jī)意識(shí)培訓(xùn) 骨干 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.5.8至5.12 心得總結(jié) 8 《銷售案例分享討論》 銷售部員工 銷售主管 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.5.10至5.14 心得總結(jié) 9 電梯安全教育 全體員工 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.6.2至6.6 心得總結(jié) 10 電梯法律講堂 全體員工 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.6.4至6.8 心得總結(jié) 2014年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項(xiàng)目及能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 11 《打造一流團(tuán)隊(duì)》 骨干 營(yíng)銷經(jīng)理 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.6.10至6.14 現(xiàn)場(chǎng)考核 心得總結(jié) 12 《工作中情緒與壓力調(diào)試》 骨干 辦公室主任 3 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.7.7至7.11 心得總結(jié) 13 員工積極心態(tài)培訓(xùn) 中層以上 3 外聘 2014.7.18 心得總結(jié) 14 《提升執(zhí)行力》 骨干 辦公室主任 3 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.8.22至8.26 心得總結(jié) 15 團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練 選拔10-15人 副總 6 外訓(xùn) 2014.10.10 心得總結(jié) 16 《沒(méi)有任何借口》 全體員工 辦公室主任 3 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.11.11至11.15 心得總結(jié) 17 《銷售案例分享討論》 銷售部員工 銷售主管 2 內(nèi)部培訓(xùn) 2014.11.22至11.26 心得總結(jié) 第五部分 2014年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 序號(hào) 項(xiàng) 目 培訓(xùn)形式 次數(shù) 計(jì)劃費(fèi)用 備注 1 《學(xué)習(xí)用書(shū)、光盤(pán)》等資料 現(xiàn)場(chǎng) 5 500 2 《中層管理人員外派培訓(xùn)》 外培 2-4 5000 3 外聘培訓(xùn) 外聘 2 6000 4 團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練 外訓(xùn) 2 3500 5 其他費(fèi)用 1000 合計(jì) 16000 說(shuō)明：以上培訓(xùn)費(fèi)用為初步的預(yù)算，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整。 第六部分 相 關(guān) 附 件 附件一 員工培訓(xùn)簽到表 部門(mén): 培訓(xùn)日期/時(shí)間： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 參加培訓(xùn)人數(shù)： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)內(nèi)容： 受訓(xùn)人員簽名： 未出席人員并附跟蹤（原因）： 備注： 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 部門(mén)主管： 分管領(lǐng)導(dǎo)： 附件二 員工培訓(xùn)考核成績(jī)表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 考核方式 序號(hào) 部 門(mén) 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 序號(hào) 部 門(mén) 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 1 12 2 13 3 14 4 15 5 16 6 17 7 18 8 19 9 20 10 21 11 22 說(shuō)明：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核（70%）與應(yīng)用考核（30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。 附件三 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 部 門(mén):___________ 姓 名:______________ 培訓(xùn)內(nèi)容:___________ 培訓(xùn)時(shí)間:______________ 請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“√”： 課程內(nèi)容 很差 差 一般 好 很好 優(yōu)秀 1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要 5 6 7 8 9 10 2.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解 5 6 7 8 9 10 3.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用 5 6 7 8 9 10 培 訓(xùn) 師 4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善 5 6 7 8 9 10 5.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見(jiàn)解 5 6 7 8 9 10 6.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好 5 6 7 8 9 10 7.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問(wèn)是否所作出的回答與指導(dǎo) 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)收獲 8.獲得了適用的新知識(shí)和新理念 5 6 7 8 9 10 9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。 5 6 7 8 9 10 10.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。 5 6 7 8 9 10 其它收獲： 11.整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A．不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意 12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100分計(jì)）： 13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大? 14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？ 15.請(qǐng)您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求： 說(shuō)明: 1.填寫(xiě)完整后及時(shí)將本表交行政人事部； 2.請(qǐng)給予您真實(shí)的評(píng)估意見(jiàn)，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。 附件四 培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)人數(shù) 不合格人數(shù) 不合格率 檢討內(nèi)容 異常原因 改善方案 備注 附件五 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 部門(mén) 申請(qǐng)人 崗位 培訓(xùn)課程 擬派出人員 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)費(fèi)用： 差旅費(fèi)： 食宿費(fèi)： 培訓(xùn)費(fèi)： 合計(jì)： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)內(nèi)容： 申請(qǐng)培訓(xùn)理由： 申請(qǐng)人： 日期： 部門(mén)意見(jiàn)： 日期： 總經(jīng)理意見(jiàn)： 日期： 備注： 附件六 培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況列表： 培訓(xùn)班基本情況： 培訓(xùn)題目： 培訓(xùn)時(shí)間： 參加人數(shù)： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 培訓(xùn)方式： 預(yù)算及執(zhí)行情況： 序號(hào) 預(yù)算項(xiàng)目 預(yù)算金額 實(shí)際金額 差額及差額發(fā)生原因 1 培訓(xùn)費(fèi) 2 住宿、餐飲費(fèi) 3 交通費(fèi) 4 教材費(fèi) 5 培訓(xùn)組織費(fèi) 6 其他 7 合計(jì) 8 預(yù)算審核 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 行政人事部： 總經(jīng)理 附件七 XX電梯有限公司 外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū) 姓名： 部門(mén)： 職務(wù)： 本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到 參加 培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 時(shí)間 天，（即從 年 月 日至 年 月 日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議： 培訓(xùn)目的： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目： 培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無(wú)異議。 學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留公司存檔。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù) 年，即從 年 月 日起至 年 月 日止，愿按公司相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷員工培訓(xùn)費(fèi)用。 培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的 %生活補(bǔ)貼，計(jì) 元人民幣。 培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，愿承擔(dān)法律責(zé)任。 本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 受訓(xùn)人： 年 月 日 總經(jīng)理： 年 月 日