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JavaWeb 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 大綱及指導(dǎo)書 二 一五年十一月 教學(xué)建議與說明 一 實(shí)訓(xùn)說明 本次實(shí)訓(xùn)作為所學(xué)知識的總結(jié) 要求學(xué)生分組完成人事管理系統(tǒng) 該實(shí)訓(xùn) 課程中 會(huì)提供相關(guān)需求文檔 及相關(guān)技術(shù)指導(dǎo) 二 實(shí)訓(xùn)條件 運(yùn)行環(huán)境 Windows 7 XP 平臺 Eclipse Oracle 等 教材及參考資料 需求規(guī)約 酒店客房管理系統(tǒng) 三 考核方式 1 考核方式及形式 方式 項(xiàng)目答辯 以組為單位 結(jié)合 PPT 進(jìn)行項(xiàng)目展示 形式 機(jī)試 未通過者 給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì) 2 成績的計(jì)算 考核通過 取得合格證書以上 獲得相應(yīng)學(xué)分 第一部分 JavaWeb 實(shí)訓(xùn)大綱 一 實(shí)訓(xùn)的性質(zhì) 任務(wù)與要求 項(xiàng)目總體目標(biāo)是搭建 XX 酒店的客房信息管理平臺 采用計(jì)算機(jī)對客房信息進(jìn)行管理 進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化水平 幫助酒店工作人員提高工作效率 實(shí)現(xiàn)客房信息 管理工作流程的系統(tǒng)化 規(guī)范化和自動(dòng)化 避免以往手工填寫單據(jù)的低效率 數(shù)據(jù)易出錯(cuò) 統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力現(xiàn)象的發(fā)生 該項(xiàng)目不僅滿足目前的業(yè)務(wù)需要 還要滿足酒店將來業(yè)務(wù)的發(fā)展 而且要具備良好的可擴(kuò)展性 可移植性 可復(fù)用性 本次實(shí)訓(xùn)以酒店客房管理系統(tǒng)需求規(guī)約為模板 要求學(xué)生以組為單位 分工合作 設(shè) 計(jì)并完成酒店客房管理系統(tǒng) 二 技能培養(yǎng)目標(biāo) JavaWeb 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程是面向軟件工程 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)本科學(xué)生開設(shè)的一門 針對 Java 高級部分學(xué)習(xí)后的檢驗(yàn)性質(zhì)項(xiàng)目課程 本實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是 使學(xué)生了解需求文檔的撰寫要求 掌握 MVC 設(shè)計(jì)模式 掌握 JDBC 數(shù) 據(jù)連接 掌握 Servlet 數(shù)據(jù)控制 掌握 JSP 頁面設(shè)計(jì) 掌握 Oracle 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 根據(jù)需求 文檔 使用 Servlet JDBC JSP Oracle 完成該項(xiàng)目 三 實(shí)訓(xùn)方法 本課程按照從易到難 循序漸進(jìn)的原則安排數(shù)據(jù)庫開發(fā)教學(xué)進(jìn)度 從基本操作練習(xí)入手 逐漸提高實(shí)驗(yàn)要求和加大訓(xùn)練力度 從基本操作練習(xí) 驗(yàn)證性試驗(yàn)到綜合性以及設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn) 具體要求如下 1 主要實(shí)驗(yàn)技能 1 熟練掌握 Oracle SQL JSP Servlet 2 一般掌握 MVC 在項(xiàng)目的具體應(yīng)用 2 實(shí)驗(yàn)素養(yǎng) 實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)包括 理論聯(lián)系實(shí)際 實(shí)事求是 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度 良好的編碼習(xí)慣 團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神 3 能力培養(yǎng) 注重以下方面能力的培養(yǎng) 查閱相關(guān)文獻(xiàn)的能力 設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案 分析和解決問題 的能力 正確 科學(xué) 合理地完成項(xiàng)目 科學(xué)規(guī)范地撰寫項(xiàng)目報(bào)告能力 合作能力 創(chuàng) 新意識和創(chuàng)新能力 四 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及課時(shí)分配 2 周 序號 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 課時(shí) 1 JavaWeb 技術(shù)導(dǎo)論 1 天 2 JavaWeb 項(xiàng)目需求分析 1 天 3 酒店客房管理系統(tǒng)編碼 教師演示 1 天 4 酒店客房管理系統(tǒng)部分功能完善 測 試 教師演示 1 天 5 用戶管理模塊編碼 學(xué)生編碼 1 天 6 客房管理模塊編碼 學(xué)生編碼 1 天 7 賬單管理模塊編碼 學(xué)生編碼 1 天 8 會(huì)員管理模塊編碼 學(xué)生編碼 1 天 9 酒店客房管理系統(tǒng)項(xiàng)目整合 學(xué)生編 碼 1 天 10 項(xiàng)目答辯 1 天 合計(jì) 2 周 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的說明 模塊一 JavaWeb 技術(shù)導(dǎo)論 以課堂理論教學(xué)為主 上機(jī)實(shí)踐為輔的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 熟悉 開發(fā)流程 安裝相關(guān)的軟件 2 講解項(xiàng)目中用到的基礎(chǔ)知識 集合 jdbc servlet jsp 模塊二 JavaWeb 項(xiàng)目需求分析 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 做一個(gè)用戶注冊登錄示例 讓同學(xué)們熟悉一個(gè)桌面應(yīng)用程序開發(fā) 2 演示 demo 酒店客房管理系統(tǒng) 2 1 需求分析 2 2 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì) J2SE JDBC SERVLET JSP 框架的搭建 模塊三 酒店客房管理系統(tǒng)編碼 教師演示 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 進(jìn)行酒店客房管理系統(tǒng)的整體布局編碼 2 完成酒店客房管理系統(tǒng)的部門管理模塊 包括 添加客房信息 會(huì)員注冊 會(huì)員 入住 繳費(fèi) 退房等操作 模塊四 酒店客房管理系統(tǒng)部分功能完善 測試 教師演示 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 進(jìn)行軟件測試及 BUG 調(diào)試 2 完整演示用戶管理模塊的相關(guān)功能 模塊五 用戶管理模塊編碼 學(xué)生編碼 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 完成用戶管理模塊的頁面設(shè)計(jì) 2 完成數(shù)據(jù)庫連接模塊 3 完成用戶管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊六 客房管理模塊編碼 學(xué)生編碼 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 完成客房管理模塊的頁面設(shè)計(jì) 2 完成客房管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊七 賬單管理模塊編碼 學(xué)生編碼 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 完成賬單管理模塊的頁面設(shè)計(jì) 2 完成賬單管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊八 會(huì)員管理模塊編碼 學(xué)生編碼 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 完成會(huì)員管理模塊的頁面設(shè)計(jì) 2 完成會(huì)員管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊九 酒店客房管理系統(tǒng)項(xiàng)目整合 學(xué)生編碼 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 完成酒店客房管理系統(tǒng)的代碼整合 2 將項(xiàng)目進(jìn)行模擬演示 并制作答辯 PPT 模塊十 項(xiàng)目答辯 以課堂理論教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括 1 指導(dǎo)教師選擇部分學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面提問答辯 答辯可以以語言表達(dá)的方式 也可以 直接在機(jī)房中進(jìn)行實(shí)際操作與調(diào)試 指導(dǎo)教師將綜合每一學(xué)生兩周的表現(xiàn)及能力 進(jìn)行綜合評分 2 學(xué)生整理課程設(shè)計(jì)報(bào)告總結(jié) 五 考核方法 本次實(shí)訓(xùn)結(jié)束后 要求所有學(xué)生參與項(xiàng)目答辯 實(shí)訓(xùn)成績根據(jù)平時(shí)課堂成績和項(xiàng)目實(shí)踐 考核成績綜合評定 平時(shí)占 30 項(xiàng)目答辯考核占 70 平時(shí)成績 以出勤率以及課堂學(xué)習(xí)態(tài)度等作為評分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目答辯考核方式為 基本操作考核 結(jié)合口試的形式進(jìn)行答辯 以提交的成果物作為最終 評分結(jié)果 考核合格 可獲得規(guī)定學(xué)分 六 實(shí)訓(xùn)條件 機(jī)房實(shí)驗(yàn) 實(shí)訓(xùn)設(shè)備 Pentium 以上的計(jì)算機(jī) Windows 7 XP 操作系統(tǒng) Eclipse Oracle 軟件 Word PPT 軟件 第二部分 JavaWeb 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書 東軟集團(tuán)股份有限公司人才實(shí)訓(xùn)中心 版權(quán)所有 翻版必究 JavaWeb 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 指導(dǎo)書 案例 酒店客房管理系統(tǒng) 東軟秘密 目 錄 1 引言 3 1 1 目的 3 1 2 背景 3 1 3 參考資料 3 1 4 術(shù)語 3 2 任務(wù)概述 3 2 1 目標(biāo) 3 2 2 項(xiàng)目描述 3 3 需求規(guī)定 4 3 1 一般性需求 4 3 2 系統(tǒng)的用例分析 4 3 3 系統(tǒng)功能需求 4 3 4 系統(tǒng)安全性的要求 27 4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 29 1 引言 1 1 目的 本文檔是根據(jù) XX 酒店在客房管理方面的實(shí)際工作流程進(jìn)行充分調(diào)研后整理出來的 描述最終用戶關(guān)于酒店客房管理方面的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需求的文檔 本文檔的目的一方面 是指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)學(xué)員了解最終的業(yè)務(wù)需求 另一方面是作為后續(xù)開發(fā)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)需求指導(dǎo)文檔 1 2 背景 暫無描述 1 3 參考資料 暫無描述 1 4 術(shù)語 暫無描述 2 任務(wù)概述 2 1 目標(biāo) 項(xiàng)目總體目標(biāo)是搭建 XX 酒店的客房信息管理平臺 采用計(jì)算機(jī)對客房信息進(jìn)行管理 進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化水平 幫助酒店工作人員提高工作效率 實(shí)現(xiàn)客房信 息管理工作流程的系統(tǒng)化 規(guī)范化和自動(dòng)化 避免以往手工填寫單據(jù)的低效率 數(shù)據(jù)易出 錯(cuò) 統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力現(xiàn)象的發(fā)生 該項(xiàng)目不僅滿足目前的業(yè)務(wù)需要 還要滿足酒店將來業(yè)務(wù) 的發(fā)展 而且要具備良好的可擴(kuò)展性 可移植性 可復(fù)用性 2 2 項(xiàng)目描述 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和商務(wù)交往日益頻繁的狀況下 賓館服務(wù)行業(yè)正面臨客流量驟增的壓力 越來越多的酒店 賓館都認(rèn)識到傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適合當(dāng)今社會(huì)的需要 必須借助 先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對客房服務(wù)進(jìn)行管理 面對信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 采用全新的計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店 賓館信息管理系統(tǒng) 已成為提高賓館酒店管理效率 改善服務(wù)水準(zhǔn)的重 要手段之一 在某種意義上 客房管理的信息化已成為現(xiàn)代化酒店賓館的重要標(biāo)志 客房 管理是酒店賓館管理的核心任務(wù) 為此 我們結(jié)合目前客房管理的現(xiàn)狀 經(jīng)過充分的調(diào)研 和綜合分析 開發(fā)了酒店客房信息管理系統(tǒng) 經(jīng)過綜合分析 確定了該系統(tǒng)應(yīng)該包括基礎(chǔ) 信息維護(hù) 客房管理 房客管理 消費(fèi)管理 報(bào)表管理 系統(tǒng)管理 6 大模塊 基礎(chǔ)信息維 護(hù)是對系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息的維護(hù) 包括客房類型 樓層 商品信息 會(huì)員信息維護(hù) 客房管 理是對客房的信息進(jìn)行維護(hù) 包括客房信息的增加 修改 刪除 查詢等功能 房客管理 是對客人的預(yù)定及住宿情況的管理 包括 客房預(yù)定 客房入住 換房 退房結(jié)帳管理等 功能 消費(fèi)管理是對入住客人在入住期間額外消費(fèi)酒店內(nèi)商品的管理 報(bào)表管理是對某一 階段客房經(jīng)營情況的統(tǒng)計(jì)查詢 系統(tǒng)管理包括用戶信息維護(hù) 日志信息維護(hù)等 3 需求規(guī)定 3 1 一般性需求 集中數(shù)據(jù)管理 分布式應(yīng)用 實(shí)現(xiàn)信息的全面共享 為決策者提供最新的人力資源數(shù) 據(jù) 完全基于瀏覽器的操作模式 安裝簡單 操作方便 具有良好的系統(tǒng)擴(kuò)充能力 靈活的模塊需求設(shè)計(jì) 可根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目周期靈活裁剪 嚴(yán)格的安全管理機(jī)制 利用 SSL 技術(shù)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 利用安全規(guī)則和特權(quán)保證基 本信息的安全管理 提供日常操作的審計(jì)功能 并對重要的安全事件提供報(bào)警 對重 要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密 支持中英文界面切換 對于系統(tǒng)執(zhí)行的重要操作自動(dòng)記錄操作人和操作日期 操作人默認(rèn)為當(dāng)前登錄人員 操作日期默認(rèn)為當(dāng)天 3 2 系統(tǒng)的用例分析 圖 3 1 系統(tǒng)的用例分析 3 3 系統(tǒng)功能需求 房客管理 客房管理 基礎(chǔ)信息管理 客 房 類 型 管 理 樓 層 管 理 商 品 類 別 管 理 商 品 管 理 會(huì) 員 管 理 客 房 預(yù) 定 管 理 入 住 登 記 管 理 結(jié) 帳 管 理 客 房 信 息 管 理 消費(fèi)管理 附 加 消 費(fèi) 入 賬 報(bào)表管理 預(yù) 定 客 人 報(bào) 表 在 住 客 人 報(bào) 表 離 店 客 人 報(bào) 表 財(cái) 務(wù) 進(jìn) 帳 報(bào) 表 預(yù) 定 轉(zhuǎn) 入 住 換 房 管 理 系統(tǒng)管理 用 戶 管 理 日 志 管 理 圖 3 2 系統(tǒng)的功能需求 1 客房類型管理 表 3 1 客房類型管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 客房類型管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客房類型管理是對酒店的客房的類別的信息維護(hù) 類型描述了客房的基本自 然條件 如單人間還是標(biāo)準(zhǔn)間等 考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 管理員可以對酒 店客房的類型信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的維護(hù) 功能說明 1 增加客房類型 2 修改客房類型 3 刪除客房類型 4 查詢客房類型 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢客房類型列表 可以查詢所有的客房類型信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房類型管理 新 建 客 房 類 型 修 改 客 房 類 型 刪 除 客 房 類 型 結(jié)束 查 詢 客 房 類 型 圖 3 3 客房類型管理業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)描述 表 3 2 客房類型信息 名稱 描述 是否必添 類型名 雙人間 單人間 四人間 鐘點(diǎn)房 總統(tǒng)套房等 是 額定人數(shù) 是 備注 否 2 樓層信息管理 表 3 3 樓層信息管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 樓層信息管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 樓層信息管理是對酒店的客房所在的樓層的信息的維護(hù) 考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò) 展性 管理員可以對酒店客房的樓層信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的維護(hù) 功能說明 1 增加樓層信息 2 修改樓層信息 3 刪除樓層信息 4 查詢樓層信息 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢樓層信息列表 可以查詢所有的樓層信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 樓層信息 管理 新 建 樓 層 信 息 修 改 樓 層 信 息 刪 除 樓 層 信 息 結(jié)束 查 詢 樓 層 信 息 圖 3 4 樓層信息管理業(yè)務(wù)流程 表 3 4 樓層信息 名稱 描述 是否必添 樓層名 一樓 二樓 三樓等 是 備注 否 3 商品類別管理 表 3 5 商品類別管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 商品類別管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 商品類別管理是指對酒店的商品的類別進(jìn)行維護(hù) 考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 管理員可以對商品類型的狀態(tài)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的維護(hù) 功能說明 1 增加商品類別 2 修改商品類別 3 刪除商品類別 4 查詢商品類別 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品類別列表 可以查詢所有的商品類別信息列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 商品類別管理 新 建 商 品 類 別 修 改 商 品 類 別 刪 除 商 品 類 別 結(jié)束 查 詢 商 品 類 別 圖 3 5 商品類別管理業(yè)務(wù)流程 表 3 6 商品類別信息 名稱 描述 是否必添 類別代碼 是 類別名稱 酒水 飲料 食品等等 是 備注 否 4 商品管理 表 3 7 商品管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 商品管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 商品管理是指對酒店的商品信息進(jìn)行維護(hù) 考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 管理員 可以對商品信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的維護(hù) 功能說明 1 增加商品 2 修改商品 3 刪除商品 4 查詢商品 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品列表 可以根據(jù)類別名查詢商品信息列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 商品信息管理 新 建 商 品 修 改 商 品 刪 除 商 品 結(jié)束 查 詢 商 品 圖 3 6 商品管理業(yè)務(wù)流程 表 3 8 商品信息 名稱 描述 是否必添 商品代碼 是 商品名稱 是 商品類別 是 價(jià)格 是 單位 是 備注 否 5 會(huì)員管理 表 3 9 會(huì)員管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 會(huì)員管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 會(huì)員管理是指對該系統(tǒng)的會(huì)員信息進(jìn)行維護(hù) 對于會(huì)員 如果達(dá)到一定的積 分 會(huì)有相應(yīng)的折扣 功能說明 1 增加會(huì)員信息 2 修改會(huì)員信息 3 刪除會(huì)員信息 4 查詢會(huì)員信息 約束條件 相關(guān)查詢 查詢會(huì)員信息列表 可以根據(jù)會(huì)員編號 會(huì)員名查詢會(huì)員信息列表 其他需求 消費(fèi) 1 元積 1 分 如果達(dá)到 5000 積分 即是 vip 會(huì)員 裁剪說明 不可裁剪 開始 會(huì)員信息管理 新 建 會(huì) 員 修 改 會(huì) 員 刪 除 會(huì) 員 結(jié)束 查 詢 會(huì) 員 圖 3 7 會(huì)員管理業(yè)務(wù)流程 表 3 9 會(huì)員信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 姓名 是 性別 是 密碼 是 電話 是 地址 否 Email 否 積分 否 級別 普通 vip 否 最后一次入住時(shí)間 否 最后一次預(yù)定時(shí)間 否 備注 否 6 用戶管理 表 3 10 用戶管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 用戶管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 用戶管理是指對該系統(tǒng)的使用者即用戶信息進(jìn)行維護(hù) 功能說明 1 增加用戶信息 2 修改用戶信息 3 刪除用戶信息 4 查詢用戶信息 約束條件 登錄用戶如果是管理員 可以維護(hù)其他用戶信息 如果是普通用戶 只能修改自己的信息 相關(guān)查詢 查詢用戶信息列表 可以根據(jù)用戶編號 用戶名查詢用戶信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 用戶信息管理 新 建 用 戶 修 改 用 戶 刪 除 用 戶 結(jié)束 查 詢 用 戶 圖 3 8 用戶管理業(yè)務(wù)流程 表 3 11 用戶信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 用戶名 是 密碼 是 權(quán)限 管理員 經(jīng)理 前臺人員 是 備注 否 7 日志管理 表 3 12 日志管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 日志管理 優(yōu)先級 中 業(yè)務(wù)背景 為了系統(tǒng)的安全 對前臺人員的導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新的操作需要記錄日志 系 統(tǒng)管理員可以定期查看和刪除日志 功能說明 1 查看某時(shí)間段內(nèi)的日志 2 刪除某時(shí)間段內(nèi)的日志 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢?nèi)罩拘畔⒘斜?可以根據(jù)用戶 日期查詢?nèi)罩拘畔⒘斜?其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 日志管理 查 看 日 志 結(jié)束 刪 除 日 志 圖 3 9 日志管理業(yè)務(wù)流程 表 3 13 日志信息 名稱 描述 是否必添 用戶名 查詢結(jié)果項(xiàng) 操作 查詢結(jié)果項(xiàng) 時(shí)間 查詢結(jié)果項(xiàng) 備注 查詢結(jié)果項(xiàng) 8 客房管理 表 3 14 客房管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 客房管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客房管理是指對客房基本信息 如客房的樓層 類型 價(jià)格等 的維護(hù) 在 預(yù)定 入住 換房時(shí) 都需要對客房的信息進(jìn)行查看 客房狀態(tài) 包括三種空房 已預(yù)訂 入住 當(dāng)客人預(yù)定后 變?yōu)橐杨A(yù)定 當(dāng) 客人入住后 變?yōu)槿胱?其他情況為空房 功能說明 1 增加客房 2 修改客房 3 刪除客房 4 查詢客房 約束條件 客房的樓層 類型 狀態(tài)信息都是本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的信息 只能修改和刪除處于空房狀態(tài)的客房 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)客房編號 類型 狀態(tài) 樓層 價(jià)格查詢 客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房管理 新 建 客 房 修 改 客 房 刪 除 客 房 結(jié)束 查 詢 客 房 圖 3 10 客房管理業(yè)務(wù)流程 表 3 15 客房管理信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 類型 下拉框 數(shù)據(jù)參見功能 3 3 1 是 狀態(tài) 空房 預(yù)定 入住 是 樓層 下拉框 參見 3 3 2 是 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 不同類型 不同樓層價(jià)格可能不同 是 折后價(jià) 默認(rèn)和價(jià)格相同 客戶可修改 是 普通會(huì)員價(jià) 默認(rèn)和價(jià)格相同 客戶可修改 是 Vip 會(huì)員價(jià) 默認(rèn)和價(jià)格相同 客戶可修改 是 備注 否 9 預(yù)定管理 表 3 16 預(yù)定管理信息 功 能 需 求 功能名稱 預(yù)定管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客人通過電話或者其他途徑向賓館進(jìn)行客房預(yù)定 接待人員查詢客房信息后 確定有空房則接受預(yù)定 客房狀態(tài)為 預(yù)定 預(yù)定狀態(tài)包括 正常 未入住 已取消 已入住 功能說明 1 查詢客房信息 2 增加預(yù)定信息 3 修改預(yù)定信息 4 取消預(yù)定信息 適用于預(yù)定后 不來的人 執(zhí)行此功能 5 查詢預(yù)定信息 6 轉(zhuǎn)入住 適用于已預(yù)定 但沒有通過 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 功能進(jìn)入 酒店的客人 只能從正常狀態(tài) 已入住 約束條件 對于預(yù)定狀態(tài)為入住的預(yù)定信息不能進(jìn)行修改和取消操作 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)類型 狀態(tài) 樓層 價(jià)格查詢客房信息列 表 查詢預(yù)定信息列表 可以根據(jù)預(yù)定單號 客房類型 客房編號 預(yù) 定人 預(yù)定狀態(tài)查詢預(yù)定客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房預(yù)定管理 客房查詢 修 改 預(yù) 定 信 息 取 消 預(yù) 定 信 息 結(jié)束 查 詢 預(yù) 定 信 息 客房預(yù)定 手 工 轉(zhuǎn) 入 住 圖 3 11 預(yù)定管理業(yè)務(wù)流程 表 3 17 客房預(yù)訂信息 名稱 描述 是否必添 預(yù)定單號 系統(tǒng)自動(dòng)生成 是 客房編號 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 折后價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 否 押金 否 預(yù)定人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時(shí)間 是 離店時(shí)間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會(huì)員編號 否 會(huì)員價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 否 預(yù)定狀態(tài) 狀態(tài)包括 正常 已取消 已入住 查詢時(shí) 顯 示該項(xiàng) 否 備注 否 10 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 表 3 18 預(yù)定轉(zhuǎn)入住需求信息 功 能 需 求 功能名稱 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人已經(jīng)預(yù)定房間 則根據(jù)預(yù)定信息進(jìn)行預(yù)定入住操作 發(fā)給客人房卡 客房狀態(tài)由 預(yù)定 變?yōu)?入住 原來的預(yù)定信息不能修改 不能取消 功能說明 1 查詢預(yù)定信息 2 入住登記 3 打印入住單 約束條件 客房狀態(tài)由 預(yù)定 變?yōu)?入住 原來的預(yù)定信息狀態(tài)變?yōu)橐讶?住 預(yù)定信息不能修改 不能取消 相關(guān)查詢 查詢預(yù)定信息列表 可以根據(jù)預(yù)定單號 客房類型 客房編號 預(yù) 定人查詢預(yù)定客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 預(yù)定轉(zhuǎn)入住管理 客房預(yù)定信息查詢 結(jié)束 入住登記 打印入住單 圖 3 12 預(yù)定轉(zhuǎn)入住業(yè)務(wù)流程 表 3 19 入住信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動(dòng)生成 是 客房編號 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 是 客房類型 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 是 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 是 折后價(jià) 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 是 押金 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 入住人 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 證件類別 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 證件號碼 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 聯(lián)系電話 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 抵店時(shí)間 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 離店時(shí)間 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 入住人數(shù) 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 是 操作員 否 會(huì)員編號 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 否 會(huì)員價(jià) 根據(jù)預(yù)定信息 自動(dòng)顯示 可修改 否 提供早餐 復(fù)選框 否 定時(shí)叫醒 復(fù)選框 否 備注 否 11 登記入住 表 3 20 登記入住需求描述 功 能 需 求 功能名稱 登記入住 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人沒有預(yù)定房間 接待人員查詢客房信息后 有空房則進(jìn)行客房登記 操作 發(fā)給客人房卡 客房狀態(tài)由 空房 變?yōu)?入住 功能說明 1 查詢客房信息 2 前臺人員填寫入住登記信息 3 打印入住單 4 保存登記信息 5 查詢登記信息列表 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)類型 狀態(tài) 樓層 價(jià)格查詢客房信息列 表 查詢登記信息列表 可以根據(jù)入住單號 客房類型 客房編號 入 住人查詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 無 人人人 圖 3 13 登記入住業(yè)務(wù)流程 前臺工作人員根據(jù)客戶要求 填寫入住登記信息 然后立即打印入住單 進(jìn)行信息確 認(rèn) 如果確認(rèn)有問題 前臺工作人員修改入住信息 再次打印入住單進(jìn)行確認(rèn) 如果客戶 確認(rèn)無誤后 在打印單上簽字 然后前臺人員將信息保存到系統(tǒng)中 表 3 21 入住信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動(dòng)生成 是 客房編號 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 折后價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 押金 是 入住人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時(shí)間 是 離店時(shí)間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會(huì)員編號 否 會(huì)員價(jià)格 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 否 提供早餐 復(fù)選框 否 定時(shí)叫醒 復(fù)選框 否 備注 否 12 換房管理 表 3 22 換房管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 換房管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人對入住的客房條件不滿意 則可進(jìn)行客人換房操作 接待人員將客 人的房間進(jìn)行更換 并更換客人房卡 客房信息也進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 功能說明 1 查詢?nèi)胱⌒畔?2 換房登記 3 打印入住單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢登記信息列表 可以根據(jù)入住單號 客房類型 客房編號 入 住人查詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 換房管理 登記信息查詢 結(jié)束 換房登記 打印入住單 圖 3 14 換房管理業(yè)務(wù)流程 表 3 23 換房登記信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 根據(jù)入住登記信息 自動(dòng)顯示 是 原客房編號 根據(jù)入住登記信息 自動(dòng)顯示 是 更換后客房編號 根據(jù)入住登記信息 自動(dòng)顯示 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 折后價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 是 押金 是 入住人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時(shí)間 是 離店時(shí)間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會(huì)員編號 否 會(huì)員價(jià) 根據(jù)客房編號 自動(dòng)顯示 否 提供早餐 復(fù)選框 否 定時(shí)叫醒 復(fù)選框 否 備注 否 13 退房結(jié)帳管理 表 3 24 退房結(jié)賬管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 退房結(jié)帳管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客人退房時(shí) 接待人員根據(jù)客人的房卡 進(jìn)行退房登記 計(jì)算客人入住期間 的房費(fèi) 餐費(fèi) 話費(fèi) 各種消費(fèi)和押金總額 對客人收取費(fèi)用或者退回押金 客人信息轉(zhuǎn)存到歷史客人表中 客房狀態(tài)由 入住 轉(zhuǎn)為 空房 功能說明 1 查詢?nèi)胱〉怯浶畔?2 收銀結(jié)帳 3 打印帳單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢?nèi)胱〉怯浶畔⒘斜?可以根據(jù)客房編號 入住單號 入住人查 詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 賬單中不包括附加消費(fèi)明細(xì) 需要的話 可以到消費(fèi)管理下打印 裁剪說明 不可裁剪 開始 退房管理 入住登記信息查詢 結(jié)束 退房登記 用戶確認(rèn) 簽字 打印帳單 保存結(jié)帳信息 圖 3 15 退房結(jié)賬業(yè)務(wù)流程 表 3 25 退房登記信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 是 客房編號 是 房價(jià) 是入住登記時(shí)的折后價(jià) 是 押金 是 住宿天數(shù) 是 住宿費(fèi) 是 店內(nèi)消費(fèi) 如果有附加消費(fèi) 自動(dòng)計(jì)算出 否 餐費(fèi) 否 電話費(fèi) 否 實(shí)際應(yīng)收 是 應(yīng)退押金 是 付款方式 現(xiàn)金 支票 信用卡 代金劵 其他 是 實(shí)收 是 找零 是 操作員 是 備注 否 14 消費(fèi)管理 表 3 26 消費(fèi)管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 消費(fèi)管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人在客房內(nèi)消費(fèi)了某些商品 對該商品進(jìn)行記錄管理 功能說明 1 查詢商品信息 2 消費(fèi)入賬 3 查詢消費(fèi)信息 4 修改消費(fèi)信息 5 刪除消費(fèi)信息 6 打印消費(fèi)單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品信息列表 可以根據(jù)商品類別查詢商品信息列表 查詢消費(fèi)信息列表 可以根據(jù)客房編號查詢?nèi)胱》靠透郊酉M(fèi)信息 列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 附加消費(fèi)管理 商品信息查詢 結(jié)束 消費(fèi)入賬 查 詢 消 費(fèi) 信 息 刪 除 消 費(fèi) 信 息 修 改 消 費(fèi) 信 息 打 印 消 費(fèi) 單 圖 3 16 消費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程 表 3 27 消費(fèi)信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動(dòng)生成 是 客房編號 是 商品名 是 數(shù)量 是 單價(jià) 是 消費(fèi)金額 是 折扣率 是 折后金額 是 合計(jì) 自動(dòng)計(jì)算 是 操作員 否 消費(fèi)時(shí)間 否 備注 否 15 報(bào)表管理 表 3 28 報(bào)表管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 報(bào)表管理 優(yōu)先級 低 業(yè)務(wù)背景 系統(tǒng)要定期提供一些報(bào)表 供客房經(jīng)理做統(tǒng)計(jì)分析 功能說明 1 給定時(shí)間段預(yù)定客人報(bào)表 此部分?jǐn)?shù)據(jù)包括已取消預(yù)定的信息 2 給定時(shí)間段入住客人報(bào)表 3 給定時(shí)間段離店客人報(bào)表 4 給定時(shí)間段財(cái)務(wù)進(jìn)帳報(bào)表 包括押金 約束條件 無 相關(guān)查詢 無 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 報(bào)表格式說明 1 預(yù)定客人報(bào)表 操作說明 1 1 選擇統(tǒng)計(jì)開始日期 結(jié)束日期 必選 默認(rèn)為當(dāng)前日開始日期 結(jié)束日期 1 2 選擇指定客房編號 可選項(xiàng) 如不選統(tǒng)計(jì)所有客房預(yù)定報(bào)表 表 3 29 預(yù)訂客人報(bào)表 預(yù)定單 號 客房編號 客房類 型 預(yù)定人姓 名 會(huì)員編號 抵店時(shí) 間 離店時(shí) 間 聯(lián)系電 話 2 入住客人報(bào)表 操作說明 1 1 選擇統(tǒng)計(jì)開始日期 結(jié)束日期 必選 默認(rèn)為當(dāng)前日開始日期 結(jié)束日期 1 2 選擇指定客房編號 可選項(xiàng) 如不選統(tǒng)計(jì)所有客房入住報(bào)表 表 3 30 入住客人報(bào)表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會(huì)員編號 抵店時(shí) 間 離店時(shí) 間 聯(lián)系電 話 3 當(dāng)日預(yù)定客人報(bào)表 操作說明 無 表 3 31 當(dāng)日預(yù)訂客人報(bào)表 預(yù)定單 號 客房編號 客房類 型 預(yù)定人 會(huì)員編號 抵店時(shí) 間 離店時(shí) 間 聯(lián)系電 話 4 當(dāng)日入住客人報(bào)表 操作說明 無 表 3 32 當(dāng)日入住客人報(bào)表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會(huì)員編號 抵店時(shí) 間 離店時(shí) 間 聯(lián)系電 話 5 當(dāng)日離店客人報(bào)表 操作說明 無 表 3 33 當(dāng)日離店客人報(bào)表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會(huì)員編號 抵店時(shí) 間 離店時(shí) 間 聯(lián)系電 話 6 當(dāng)日財(cái)務(wù)進(jìn)帳報(bào)表 操作說明 無 表 3 34 當(dāng)日財(cái)務(wù)進(jìn)賬報(bào)表 入住單號 客房編號 客房類 型 入住人 會(huì)員編 號 付款金額 進(jìn)帳方式 進(jìn)賬類型 進(jìn)賬時(shí)間 押金 結(jié)帳 3 4 系統(tǒng)安全性的要求 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全 暫無描述 訪問控制安全 暫無描述 網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 暫無描述 應(yīng)用系統(tǒng)審計(jì) 暫無描述 系統(tǒng)約束 暫無描述 其他專門要求 暫無描述 4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫 Oracle9i 及以上 中間件 tomcat5 5 及以上 JDK 1 5 版本及以上 硬件環(huán)境 內(nèi)存 1G 硬盤 80G