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江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端 驅(qū)動安裝及網(wǎng)絡亮照 使用手冊 江蘇省工商局 上海普華誠信信息技術有限公司 二 一五年三月 目 錄 第一章 電子營業(yè)執(zhí)照載體介紹 2 1 載體簡介 2 2 技術參數(shù) 3 第二章 電子營業(yè)執(zhí)照載體安裝 4 第三章 電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動安裝與卸載說明 4 1 適用環(huán)境 4 2 驅(qū)動程序說明 5 3 驅(qū)動程序安裝 5 4 驅(qū)動程序卸載 11 5 電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改 14 6 電子營業(yè)執(zhí)照信息本地查看 15 第四章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照說明 17 1 網(wǎng)絡亮照說明 17 2 網(wǎng)絡亮照操作步驟 17 2 1 新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 18 2 2 老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 21 3 企業(yè)網(wǎng)站維護人員操作案例 24 4 企業(yè)備案信息變更操作步驟 26 第五章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡查詢說明 28 1 企業(yè)用戶登錄 29 2 電子執(zhí)照查詢 30 3 亮照備案信息 31 4 口令修改 31 5 自檢測 32 第六章 常見問題說明 33 1 電子營業(yè)執(zhí)照載體卡常見問題及解決辦法 33 2 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件使用常見問題及解決辦法 33 3 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡功能常見問題及解決辦法 38 第一章 電子營業(yè)執(zhí)照載體介紹 1 載體簡介 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 載 體 采 用 智 能 IC 卡 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 技 術 規(guī) 范 第 3 部 分 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 載 體 規(guī) 范 定 義 了 智 能 IC 卡 硬 件 要 求 軟 件 要 求 安 全 管 理 要 求 及 相 關 接 口 標 準 等 內(nèi) 容 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 相 關 的 載 體 有 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 載 體 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 企 業(yè) 端 讀 卡 器 1 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 載 體 企 業(yè) 端 IC 卡 樣 式 2 電 子 營 業(yè) 執(zhí) 照 企 業(yè) 端 讀 卡 器 樣 式 企 業(yè) 端 讀 卡 器 作為電子營業(yè)執(zhí)照使用的必要部件 支持接觸式使用 序號 名稱 用途 電源指示燈 未通電時不亮 通電后顯示紅色長亮 通信指示燈 未插卡或未接觸卡時不亮 插卡或接觸卡時顯示綠色 接觸式插卡口 卡片 芯片朝里朝下 插入插卡口后可 正常讀寫 電源線插口 插入電源線以連接到電腦上 2 技術參數(shù) 型號 EBL E 工作電壓 DC 4 75V DC 5 25V 工作電流 80mA 協(xié)議 ISO IEC 7816 T 0 接觸式部 分 通信速率 9600 38400 76800 128000bps 工作電流 260mA 協(xié)議 支持符合 ISO IEC 14443 標準的 TYPE A B 類智能卡 通信參數(shù) 非接觸式 部分 通信速率 106 424kbps 存儲溫度 40 60 存儲濕度 0 93 工作溫度 5 40 工作濕度 0 90 接口標準 USB2 0 全速設備 標準 USB 插頭 符合 CCID 規(guī)范 支持 PC SC 框架 具備自定義操作接口 可二次開發(fā) 操作系統(tǒng) 支持 Microsoft Windows XP 32 64 Windows 7 32 64 Windows 8 32 64 電磁兼容標準 符合電磁兼容 A 級標準 第二章 電子營業(yè)執(zhí)照載體安裝 1 將企業(yè)端讀卡器連接到計算機 將與企業(yè)端讀卡器一體的數(shù)據(jù)線連接到計算機 USB 口 連接成功后 設備會紅燈長亮 表示設備已通電 等待插卡的操作 2 將 IC 卡連接到企業(yè)端讀卡器 將智能 IC 卡帶有芯片的一面朝里朝下插入插卡口 設備綠色指示燈長 亮 表示設備和卡片接觸正常 可進行 IC 卡相關業(yè)務操作 若綠色指示 燈不亮 只是紅色指示燈亮 表示卡片未正常插入插卡口 無法進行下一 步操作 可重新正確插入卡片 當進行業(yè)務操作時 設備的綠色指示燈閃 爍 表示正在與計算機及智能卡進行通信 注意事項 1 請確認 IC 卡的插入方向 請勿將 IC 卡反方向插入插卡口 正確 插卡方向為芯片朝里朝下 2 請將 IC 卡完全插入企業(yè)端讀卡器中 以保證 IC 卡與其通信正常 第三章 電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動安裝與卸載說明 1 適用環(huán)境 操作系統(tǒng) Windows XP Win 7 32 位 64 位 Win8 32 位 64 位 瀏覽器 IE6 IE7 IE8 IE9 IE10 IE11 2 驅(qū)動程序說明 工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件 是工商局電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)用 戶端進行電子營業(yè)執(zhí)照使用的軟件程序 已通過嚴格測試 符合軟件使用 標準 本驅(qū)動程序可在 商營業(yè)執(zhí)照電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動 企業(yè) exe 處下載 安裝注意事項 在安裝電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動時電腦上面不能插入讀卡 器 同時要把電腦上打開的 IE 瀏覽器關閉 3 驅(qū)動程序安裝 1 下載 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件 exe 驅(qū)動程序到需要使用的 計算機上 雙擊驅(qū)動程序 本軟件的安裝需要關閉 IE 瀏覽器 若 IE 瀏覽 器正在使用則有如下提示 如果您的計算機是 Win7 及以上版本的系統(tǒng) 點擊安裝過程如下圖 然后點擊 關閉 按鈕后 2 插入讀卡器 卡片之后電腦的右下角會有 發(fā)現(xiàn)新硬件 的提 示 注 XP 系統(tǒng)第一次連接讀卡器時會有 10 秒左右的硬件識別過程 3 為了確認您的讀卡器是否識別 請單擊 我的電腦 右鍵 選擇 管理 打開計算機管理界面 然后單擊 系統(tǒng)工具 中的 設 備管理器 如下圖所示 在 設備管理器 界面中最下面一行有一個 智能卡閱讀器 展開 智能卡閱讀器 如果讀卡器正常識別的話 智能卡閱讀器 里面應 有 USB Smart Card reader 如上圖所示或 Microsoft Usbccid Smartcard Reader WUDF 條目 如下圖所示 如果您的電腦上面安裝了驅(qū)動 但是在 智能卡閱讀器 里面沒有 USB Smart Card reader 或 Microsoft Usbccid Smartcard Reader WUDF 這一項的話 請您檢查一下讀卡器與電腦連接的 USB 連接 的接口 將讀卡器從電腦上重新插拔一下 只有這一項正常了您才可以正 常使用 4 安裝完成后 請點擊 開始菜單 所有程序 進行查看 會增加一個名為電子營業(yè)執(zhí)照的文件夾 點開此文件夾可看到電子營業(yè)執(zhí) 照文件夾中包括 電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改 電子營業(yè)執(zhí)照信息查 詢 和 卸載電子營業(yè)執(zhí)照 等內(nèi)容 4 驅(qū)動程序卸載 1 卸載時注意的問題 在卸載電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件時電腦上面不能插入讀卡器 同時要把電腦上打開的 IE 瀏覽器關閉 否則卸載會出現(xiàn)卸載不完全的情況 影響再次安裝時的使用 2 卸載方式一 通過點擊 開始 菜單 選擇 所有程序 選擇 電子營業(yè)執(zhí)照 點擊 卸載電子營業(yè)執(zhí)照 進行卸載 然后如下圖所示 再點擊 是 按 鈕后 即完成卸載 如果 IE 瀏覽器正在運行會有如下提示 3 卸載方式二 通過手工方式進行驅(qū)動及控件卸載的流程 點擊 開始 菜單 控制面板 進入計算機的控制面板 進入 控制面板 后 選擇 添加 刪除程序 進入程序卸載頁面 如圖所示 已經(jīng)進入到 添加 刪除程序 管理頁面 首先我們先卸 載驅(qū)動程序 點擊電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件的 更改 刪除 出現(xiàn)如下圖所示頁面時 點擊 是 按鈕 來繼續(xù)卸載程序 4 卸載后驗證 卸載程序完成后 這 添加 刪除程序 里面已經(jīng)沒有 控件和驅(qū)動 程序 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件的條目了 祝賀你 已經(jīng)成功卸載電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)客戶端驅(qū)動以及控件程序 5 電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改 1 點擊 開始 菜單 選擇 所有程序 選擇 電子營業(yè)執(zhí)照 文件夾 點擊 電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改 2 然后如下圖所示 輸入舊的電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼和兩次新的電 子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼 點擊 確定 按鈕后 完成營業(yè)執(zhí)照電子營業(yè)執(zhí)照口 令修改 6 電子營業(yè)執(zhí)照信息本地查看 1 點擊 開始 菜單 選擇 所有程序 選擇 電子營業(yè)執(zhí)照 文件夾 點擊 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 2 然后電子營業(yè)執(zhí)照信息如下圖所示 第四章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照說明 1 網(wǎng)絡亮照說明 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照是以 WEB 方式對需要進行網(wǎng)絡亮照的市場經(jīng)營 主體以及社會公眾提供服務的一種方式 可將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息顯示于門 戶網(wǎng)站 為公眾提供相應電子營業(yè)執(zhí)照查驗服務 網(wǎng)絡亮照體系結構如下圖所示 互 聯(lián) 網(wǎng) 營業(yè)執(zhí) 照電子 副本存 儲發(fā)布 系統(tǒng) 密碼服 務系統(tǒng) 網(wǎng)絡亮 照系統(tǒng) 門戶網(wǎng)站 江 蘇 省 工 商 行 政 管 理 局 營 業(yè) 執(zhí) 照 電 子 副 本 外 網(wǎng) 服 務 體 系 企 業(yè) 1 社會公眾 1 社會公眾 n 門戶網(wǎng)站 企 業(yè) n 2 網(wǎng)絡亮照操作步驟 1 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照服務 URL 地址為 60102 businessShow 2 打開 IE 輸入電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照 URL 后 如下圖所示 確認 電腦上安裝了電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動程序 并已插入電子營業(yè)執(zhí)照 插入企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照 輸入 PIN 碼 默認 PIN 碼是 12345678 點 擊 確定 后 2 1 新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 如果是新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 則直接進入下面的 電子 營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng) 3 點擊 在線驗照 顯示頁面為 可以確認該電子營業(yè)執(zhí)照是江蘇省工商局所簽發(fā) 4 點擊 申請備案亮照 顯示頁面為 如果企業(yè)用戶是在自己的網(wǎng)站上進行亮照 請選擇亮照類型為 本 企業(yè)網(wǎng)站亮照 如果是在京東商城 天貓商城等第三方平臺上進行亮 照 請選擇亮照類型為 第三方電商平臺亮照 再根據(jù)所選類型填寫 對應的信息完善備案資料 確認備案資料填寫正確并提交 備注 請準確填寫企業(yè)的備案信息 電子營業(yè)執(zhí)照驗照時會同時進 行企業(yè)網(wǎng)站與所填備案信息的比對驗證 如果企業(yè)網(wǎng)站的備案信息變更后 請使用電子營業(yè)執(zhí)照重新 登錄亮照系統(tǒng)后進行備案信息的變更 提交備案信息后 點擊 生成亮照鏈接地址 系統(tǒng)將 電子營 業(yè)執(zhí)照 亮照驗證信息 URL 顯示在下方的頁面上 5 點擊上圖頁面中的 復制以上內(nèi)容并發(fā)布 保存該超鏈接 該超 鏈接在下面的操作中需要用到的 同時可以測試這個超鏈接在瀏覽器 瀏 覽器需要是 Internet Explorer 的 URL 中能否直接打開 打開之后能夠 看到您公司的執(zhí)照信息 如下圖所示 2 2 老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 如果是老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 則直接進入下面的 電子營業(yè)執(zhí) 照亮照系統(tǒng) 插入待亮照的電子營業(yè)執(zhí)照 輸入 PIN 碼 默認 PIN 碼是 12345678 點擊 確定 后 驗證電子營業(yè)執(zhí)照是否為江蘇工商局發(fā)放 3 驗證通過后 頁面跳轉至電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)信息頁面 顯示如 下 4 點擊上圖企業(yè)信息頁面的 下一步 按鈕 頁面跳轉至電子營業(yè)執(zhí) 照超鏈接生成的界面 如下圖所示 5 點擊上圖頁面中的 復制以上內(nèi)容 保存該超鏈接 該超鏈接在 下面的操作中需要用到的 同時可以測試這個超鏈接在瀏覽器 瀏覽器需 要是 Internet Explorer 的 URL 中能否直接打開 打開之后能夠看到您 公司的執(zhí)照信息 如下圖所示 3 企業(yè)網(wǎng)站維護人員操作案例 1 圖標如下圖所示 以下案例中 lz2 png 為圖標的名稱 2 將第 2 步 2 網(wǎng)絡亮照操作步驟 里面保存的超鏈接給到企業(yè)網(wǎng) 站的維護人員 讓企業(yè)網(wǎng)站維護人員將該超鏈接放到您的網(wǎng)站上 以下以 江蘇蘇寧易購的亮照超鏈接的懸掛為例做以說明 在蘇寧易購的網(wǎng)站主頁 上面進入源碼界面 插入超鏈接的代碼如下所示 添加之后查看結果如下 1 進入企業(yè)網(wǎng)站的主頁面 如下圖是蘇寧易購的網(wǎng)站主頁 2 將亮照的圖標放在網(wǎng)站的最下面 如下圖所示 網(wǎng)站最下面一行最后一個圖標鏈接就是蘇寧易購亮照制作效果 點擊這個 電子營業(yè)執(zhí)照 圖標即可查看蘇寧易購的執(zhí)照信息 如下圖所示 3 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照完成 4 企業(yè)備案信息變更操作步驟 1 打開 IE 輸入電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡亮照 URL 地址 60102 businessShow 2 登錄頁面如下圖所示 確認電腦上安裝了電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動程 序 并已插入電子營業(yè)執(zhí)照 3 插入企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照 輸入 PIN 碼 默認 PIN 碼是 12345678 點擊 確定 后 直接進入 電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng) 4 首先 點擊 亮照信息管理 將電子營業(yè)執(zhí)照亮照時使用的原 備案信息停用 操作頁面如下 點擊 停止亮照 按鈕 5 然后 點擊 備案信息管理 進行備案信息變更 操作頁面如 下 點擊 修改 按鈕后 進入備案信息修改頁面 請認真填寫企業(yè)的 備案信息 并點擊保存后提交即可 第五章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡查詢說明 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上查詢子系統(tǒng)是面向企業(yè)用戶 提供對電子執(zhí)照的 更新下載 電子執(zhí)照信息查看 亮照信息備案查看 修改口令 業(yè)務指南 維護 驅(qū)動下載等功能 1 企業(yè)用戶登錄 電子營業(yè)執(zhí)照查詢子系統(tǒng)登錄頁面 http 60105 businessQuery 插入企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照并輸入 PIN 碼 點擊 確定 進入查詢管理主頁面 登錄成功后 其顯示頁面為 2 電子執(zhí)照查詢 當點擊 電子執(zhí)照查詢 功能項會出現(xiàn)如下截圖 這是對你登陸的智能鑰匙中所持有的執(zhí)照信息的查詢 這里有 詳情 功能 這是對你的智能鑰匙中的執(zhí)照詳細的描述 截圖如下 點擊 返回 時候 就會返回到下面這個頁面 3 亮照備案信息 亮照的備案信息 功能是 在驗照中填寫 isp 網(wǎng)站名稱 網(wǎng)址 ip 電 話等等然后再這個亮照備案就可以生成相應的信息了 4 口令修改 在左側的功能項中有 口令修改 這里所指的口令是指的你登陸時候所 用的口令 頁面顯示如下 輸入現(xiàn)在正使用的口令和你準的新口令 然后 修改 這樣口令就修 改完成了 5 自檢測 自檢測 功能頁面顯示如下 這里可以查你所登陸的電子營業(yè)執(zhí)照信 息 測試原名文件獲取營業(yè)執(zhí)照簽名序列號 第六章 常見問題說明 1 電子營業(yè)執(zhí)照載體卡常見問題及解決辦法 序號 故障現(xiàn)象 可能的原因 解決方法 USB 口供電原因 重新插拔終端設備 嘗試使用主機 其他 USB 口 盡量使用機箱后 USB 口 在 Windows XP 及 其以下操作系統(tǒng) 初次使用該設備 時 需要安裝 CCID 系統(tǒng)驅(qū)動 安裝驅(qū)動后重啟計算機1 設備無法連接 指示 燈不閃爍且無 嘀 聲提示 系統(tǒng) Smart Card 服務異常 打開 控制面板 系統(tǒng)和安全 管理 工具 服務 Smart Card服務 將 該服務狀態(tài)設置為 自動 及 已 啟動 或者 停止 后 再次開啟 該服務 2 將 IC 卡插入設備插卡 口后無法正常讀卡或 者綠色指示燈為 1 秒 間隔的亮滅閃爍狀態(tài) IC 卡芯片朝向錯 誤 注意 IC 卡插入的方向以及芯片的 朝向 正確插卡方向為芯片朝里 朝下 IC 卡沒有插到底 重新插拔 IC 卡 將 IC 卡插到底 3 將 IC 卡放入感應區(qū)時 綠燈不亮 無 嘀 聲提示 IC 卡可能不在感 應區(qū) 重新放置 IC 卡到感應區(qū) 4 IC 卡放入感應區(qū)進行操作時持續(xù)的報警聲 設備使用時接觸不良或感應不良 報警聲結束后 重新把 IC 卡放到感應區(qū)或重新插拔終端設備 5 IC 卡插入插卡口進行 操作時綠燈長亮無 嘀 聲提示 或?qū)?IC 卡放入感應區(qū)進行 操作時無反應 通訊失敗 重新拔插連接終端設備后 再重新 插卡或刷卡 2 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件使用常見問題及解決辦法 說明 在 Windows xp Win7 Win8 系統(tǒng)下 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟 件 安裝完成后 插入電子營業(yè)執(zhí)照載體卡片 讀卡器 進行相關操作時 可能會出現(xiàn)如下情況導致系統(tǒng)不能識別設備的異常情況 1 在將讀卡器連接電腦后插入卡片時的常見問題 問題一 問題現(xiàn)象 設備無法連接 指示燈不閃爍 可能的原因及其解決方法 USB 接口供電原因 此時的解決方法是 重新插拔企業(yè)端讀卡器 嘗 試使用主機其他 USB 口 盡量使用機箱后 USB 口 在 Windows XP 及其以下操作系統(tǒng)初次使用該設備時 需要安裝 CCID 系 統(tǒng)驅(qū)動 需要安裝驅(qū)動后重啟計算機 問題解決 系統(tǒng) Smart Card 服務異常 打開 控制面板 系統(tǒng)和安全 管理工具 服 務 Smart Card 服務 將該服務狀態(tài)設置為 自動 及 已啟動 或者 停止 后 再次開啟該服務 問題二 問題現(xiàn)象 將 IC 卡插入設備插卡口后無法正常讀卡或者綠色指 示燈為 1 秒間隔的亮滅閃爍狀態(tài) 可能的原因及其解決方法 IC 卡芯片朝向錯誤 此時的解決方法是注意 IC 卡插入的方向以及芯片 的朝向 正確插卡方向為芯片朝里朝下 IC 卡沒有插到底 此時的解決方法是重新插拔 IC 卡 將 IC 卡插到底 2 如果 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件 正確安裝 某一 USB 接口經(jīng) 過多次嘗試仍無法識別讀卡器 請嘗試其他 USB 接口 3 若使用 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 來讀取執(zhí)照信息 提示 初始 化失敗 請確認是否連接讀卡器并且放置卡片 4 若使用 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 來讀取執(zhí)照信息 提示 讀 取文件錯誤 問題原因是卡片中沒有電子營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)照已損壞 5 如果您在使用 360 殺毒或 360 安全衛(wèi)士查殺木馬 之后發(fā)現(xiàn) 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 或 電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改 出現(xiàn)操作不起 作用 是因為 360 殺毒軟件會將我司控件誤刪 解決辦法如下 打開 360 安全衛(wèi)士 查殺修復 右下角 恢復區(qū) 如下圖 然后在恢復區(qū)恢復 PSICAAtv ocx 和 BlicAtv dll 兩個文件 并且在恢復 文件時 對該文件添加信任 如下圖操作 6 在打開 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 或者是 電子營業(yè)執(zhí)照修改 PIN 碼 頁面進行操作時 界面沒反應 這時需要確定打開的瀏覽器是否 是 IE 瀏覽器 我們的電子營業(yè)執(zhí)照軟件 默認使用 IE 瀏覽器 所以當使 用電子營業(yè)執(zhí)照軟件進行查詢電子營業(yè)執(zhí)照信息或者是修改 PIN 碼時一定 要用 IE 瀏覽器 7 用 IE 瀏覽器在打開 電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢 或者是 電子營業(yè) 執(zhí)照修改 PIN 碼 頁面時會提示 為了有利于保護安全性 InternetExplorer 已限制此網(wǎng)頁運行可以訪問計算機的腳本或 ActiveX 控件 請單擊這里獲取選項 這時鼠標放到這一行字上 右鍵 然后選擇 允許阻止的內(nèi)容 就可以了 否則 頁面不能操作 3 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡功能常見問題及解決辦法 1 在輸入網(wǎng)絡亮照 URL 后 頁面無法跳轉至亮照頁面 請檢查自己的 網(wǎng)絡是否異常或者網(wǎng)絡是否有其他限制等 2 在輸入網(wǎng)絡亮照的 URL 后 頁面無法跳轉至亮照頁面 且個人網(wǎng)絡 環(huán)境無任何異常 請聯(lián)系本系統(tǒng)相關的負責人員 3 在輸入網(wǎng)絡亮照的 URL 后 點擊網(wǎng)絡亮照頁面報錯 請查看是否插 入了需要亮照的電子營業(yè)執(zhí)照 4 在輸入網(wǎng)絡亮照的 URL 后 點擊網(wǎng)絡亮照頁面報錯 且插入了需要 亮照的電子營業(yè)執(zhí)照 請查看驅(qū)動是否安裝有異常 5 在輸入網(wǎng)絡亮照的 URL 后 點擊網(wǎng)絡亮照頁面報錯 且插入了需要 亮照的電子營業(yè)執(zhí)照 且驅(qū)動正常 請檢查電子營業(yè)執(zhí)照 USBkey 是否 損壞 6 在輸入網(wǎng)絡亮照的 URL 后 點擊網(wǎng)絡亮照 亮照不成功 請查看電 子營業(yè)執(zhí)照是否被注銷或者電子營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)過期等