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巴納姆效應的啟示 人們在認識自己的時候，時常由于受到外界信息的暗示，將他人的言行作為自己行動的參照。心理學上將這種心理現(xiàn)象稱作“巴納姆效應”。這個效應是以一位著名魔術(shù)師肖曼巴納姆的名字來命名的。巴納姆曾經(jīng)在評價自己的魔術(shù)表演時說，我的節(jié)目之所以受歡迎，是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當受騙”。魔術(shù)本來就是用來蒙蔽觀眾眼球的，但是觀眾卻都愿意看,而且對魔術(shù)師還很崇拜,自始至終跟著魔術(shù)師的表演走。別人有意無意的暗示，有時也會像魔術(shù)一樣，將我們引導到歧路上去，我們卻沒有意識到，這就是“巴納姆效應”的真正含義。生活中人們習慣于將別人作為自己行為的參照，奮斗目標的參照，甚至是判斷事務對錯的參照，因而導致自己陷入被動局面。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，筆者談一談巴納姆效應給我們的啟示。 啟示之一：不要簡單地以別人為參照 愛因斯坦小時候很貪玩，可是，父母一提醒他學習，他就會說，朋友們不都不學習嗎？父親為了啟發(fā)他，給他講了一個故事：“昨天我和鄰居杰克大叔去清掃大煙囪，他在前面，我在后面。鉆出煙囪時，我發(fā)現(xiàn)杰克全身都被煙囪里的煙灰蹭黑了，心想我一定和他一樣，臉臟得像個小丑，于是就到小河里洗了又洗。其實，我身上沒有很多煙灰。杰克見我鉆出煙囪時比較干凈，以為他自己也一樣，于是沒有清洗便上街了。結(jié)果，街上的人都笑破了肚子，還以為他是個瘋子呢?！睈垡蛩固孤犃T，忍不住和父親一起大笑起來。父親笑完后，鄭重地對他說：“其實別人誰也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。愛因斯坦聽后，幡然醒悟，從此發(fā)奮苦讀，終于成為著名的物理學家。 其實，以別人的言行為參照來判斷自己行為的對錯，是不夠科學的。有些走到十字路口的時候，不是看紅綠燈，而是看其他人怎么走。人家走自己也跟著走。如果恰巧趕上人家走過去的時候，紅燈亮了，你再跟著走就闖紅燈了。 有這樣一個笑話：一位石油大亨去世了，他的靈魂來到了天堂?？墒牵焯美锏娜颂嗔?，全是石油大亨，以至于連個空座位都沒有。于是，他心生一計說：“地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！”結(jié)果，呼啦一下，那些石油大亨全奔向地獄了。這時，天堂的這個房間里就剩下他一個人了，這時他也在想，莫非地獄里真的發(fā)現(xiàn)石油了？要不然這些人怎么都去了呢？如此一想，他也撒腿奔向地獄。 怎樣避免盲目參照別人而導致貽誤自己呢？最有效的方法是凡事問個為什么。當你自己尋找不到確切答案時，可以聽一下有見識的人的想法，以免茫然隨波逐流。智者的意見加上自己的判斷，要遠遠比盲目的參照合理。 啟示之二：正確認識你自己 有人問泰勒斯“何事最難為？”他應道：“認識你自己。” “認識你自己”，相傳是刻在古希臘阿波羅神廟的三句箴言之一，也是其中最有名的一句。 我是誰，我從哪里來，又要到哪里去，這些問題從古希臘開始，人們就開始問自己，然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。人類一直沒有停止這樣的探詢，然而一直沒有答案。正因為如此，人常常迷失在自我當中，因此，很容易受到周圍信息的暗示，并把他人的言行作為自己行動的參照，從眾心理便是典型的證明。 曾經(jīng)有位心理學家為了證實“巴納姆效應”對大眾的影響。他精心設計了一個著名的實驗。他給一群人做完人格特征測驗后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。其中一份是參加者自己的真實結(jié)果，另外一份是多數(shù)人的回答平均起來的結(jié)果。令他感到驚訝的是，絕大多數(shù)的參加者都異口同聲地回答說，第二份結(jié)果更為精確地描述了自己的人格特征。 認識自己，心理學上叫自我知覺，是個人了解自己的過程。在這個過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而導致自我知覺的偏差。越是敏感、自卑的人，這種偏差越大。 在日常生活中，人既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因為如此，個人便借助外界信息來認識自己。個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺自己。 因此，我們在認識自己的問題上，不要太自信，要時常聽聽局外人的評價，哪怕這種評價我們不愿意接受，也要耐心地聽一聽。局外人不受利益所左右，往往見解更為客觀真實。尤其是那些經(jīng)驗比較豐富的人的意見，那些專業(yè)人士的意見，非常重要。唐太宗李世民曾說過“以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！闭f到這里，有的讀者可能會想，“以人為鑒”不就是以別人為參照嗎？其實不然，區(qū)別有二：一是鑒者為高人，二是自己有所思考與判斷。 我們還可以通過對重大事件，特別是重大的成功和失敗來認識自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗和教訓可以提供了解自己的個性、能力的信息，從中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，就越能反映一個人的真實性格。有人說“成功時認識自己，失敗時認識朋友”固然有一定的道理，但歸根結(jié)底，我們認識的都是自己。無論是成功還是失敗時，都應堅持辨證的觀點，不忽視長處和優(yōu)點，也要認清短處與不足。 啟示之三：不為他人的態(tài)度所左右 作家哈里斯有一天和他的朋友在街上逛，哈里斯看見一家賣報紙的，于是就向小攤販買了一份報紙，并且很有禮貌地說了一聲謝謝，沒想到的是攤販并沒有給予同樣的回報，這個攤販給了哈里斯一個臭臭的表情。朋友很氣憤，覺得一個買小東西的人算什么啊，干嗎擺著這么臭的一張臉！心里憋滿了氣，很為哈里斯不值。當哈里斯跟他朋友又走了一段路之后，朋友終于忍不住了，問哈里斯：“你不覺得剛才那個攤販的態(tài)度很差嗎，你不覺得氣憤嗎？”哈里斯笑笑說：“我每天晚上都是這樣的，沒什么啊?！彼呐笥迅鼩鈶嵙耍骸八谷幻刻鞂δ愕膽B(tài)度都是這樣差？你為什么還是每次都很有禮貌地跟他說聲謝謝呢？”哈里斯笑著對朋友說：“我們何必讓別人來影響自己的心情呢！” 仔細想一想，哈里斯處理問題的思想方法很有道理。快樂與否都應該由自己來決定，我們何以讓自己的快樂的鑰匙掌握在別人的手上呢！如果只因為對方不友善的回應而自己生悶氣，那是多么的不值得??！ 很多年輕人都會有這樣一種心態(tài)，就是特別在意別人的反應，在意別人的態(tài)度，甚至應為別人的好惡而極大地影響自己的情緒。認真地想一想，這大可不必。也就是說做許多事情時，只要你覺得是對的，就放膽地去做吧，并不需要太在意旁人的眼光，太在意別人的反應反而會讓自己裹足不敢前進，因而錯失許多該做的好事，甚至放棄自己真正想要的東西，失去良好的機會。 百度總裁李彥宏當年就是一個典型的例子，當年遇到強大的金融危機的時候，百度受到嚴重的創(chuàng)傷，人們已經(jīng)不看好這個曾經(jīng)輝煌的引擎了，百度公司內(nèi)人人都恐慌不安。每個人都沒有了工作的心思，都忙著找下家，早點跳槽也許還能找到一個好的地方，這個時候連公司的元老們都紛紛跳走了。 李彥宏這個年輕人最開始也受到了嚴重的影響，他看到公司的人都走了，根本沒有人再支持他了。他也覺得不行了，可能公司就要這樣滅亡了吧，他想著要不然把它賣了吧，趁早賣還可以多賣一些，免得自己也成天慌張不安?？墒沁@樣的情緒過了不久，他就覺得這樣不行，這樣下去自己一直受著他人的影響，會被別人的悲觀影響，把問題看得更嚴重。于是他調(diào)整心態(tài)，不再受他人流言飛語所左右，專心去看市場的動向。不久以后他找到了新的出路，就這樣，一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)被他活生生地救了回來，并且越來越壯大。 我們都是社會上的人，不可能單獨存活于世上，在生活上必然有他人的言語、言行給我們一些影響，我們可以接受好的拋棄悲觀的，不要把自己的情緒建立在別人的無禮上。 啟示之四：不為算命先生所蠱惑 巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說，很多人請教過算命先生后，都認為算命先生說的“很準”。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話，便會使求助者深信不疑。 心理學的研究揭示，人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學生認為這段話將自己刻畫得細致入微、準確至極。 下面一段話是心理學家使用的材料，你覺得是否也適合你呢？ ①你很需要別人喜歡并尊重你。 ②你有自我批判的傾向。 ③你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。 ④你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內(nèi)心焦急不安。 ⑤你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。 ⑦你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。 ⑧你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會接受。 ⑨你的有些抱負往往很不現(xiàn)實。 ⑩你有時外向、親切、好交際，而有時則內(nèi)向、謹慎、沉默。 仔細分析，你會感覺這些話好像是在說你，與你的情況相吻合。這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。 算命先生除了察言觀色以外，主要在運用概率，然后再加上不斷地敲打試探，就將前來算命的人給搞定了。比如，摸一摸你的手，感覺很硬，就會說，你小時候吃過很多苦。感覺你不是油頭滑腦的人，就說你很正值，還有“犯小人”之類的話，都是個概率問題。你相信了他的話，如果產(chǎn)生積極的效果固然好了，但是，有些算命先生，為了騙錢的目的，會故意嚇唬人，然后人家好請他給破一破。這樣一來，就容易產(chǎn)生一些不良后果。傷財又誤事。 要打破巴納姆效應并不容易，這就要自己清醒地認識環(huán)境，認識自己。巴納姆效應在生活中十分普遍。現(xiàn)在年輕人喜歡玩的星座、屬相等這些都是巴納姆效應的結(jié)果，你也許會覺得挺準，那是你受騙了，他們說的全是一些統(tǒng)計的模糊的話，符合每個人的平均心理，讓你覺得真是那樣的，真是很適合自己的。睜開你的眼睛，看清楚自己，你就不會被這樣那樣的東西牽著鼻子走，你才敢放心大膽地去做事情。