《電子產(chǎn)品維修用戶(hù)協(xié)議(手機(jī)).doc》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《電子產(chǎn)品維修用戶(hù)協(xié)議(手機(jī)).doc（9頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

服務(wù)協(xié)議 一、鳴謝 感謝您選擇嘿維狗服務(wù)。 二、協(xié)議定義 1.1嘿維狗特別提醒您在預(yù)約維修服務(wù)之前，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本《服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”），確保您充分理解本協(xié)議中各條款。 1.2您在當(dāng)使用嘿維狗的任何服務(wù)，瀏覽嘿維狗網(wǎng)頁(yè)及進(jìn)行和維修有關(guān)的任何行動(dòng)時(shí)，即表示您已經(jīng)閱讀并接受本協(xié)議，完全接受本協(xié)議的全部條款。本協(xié)議即在您與維修之間產(chǎn)生法律效力，對(duì)雙方具有法律約束力。如果您未滿(mǎn)18周歲，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議。 1.3本協(xié)議服務(wù)條款、全部活動(dòng)條款及公告、產(chǎn)品介紹及價(jià)格等，嘿維狗可隨時(shí)進(jìn)行更新，且無(wú)需另行通知。嘿維狗有權(quán)對(duì)上述條款進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一旦公布即有效地替代原有協(xié)議。用戶(hù)可隨時(shí)查詢(xún)最新協(xié)議。用戶(hù)在使用維修的各項(xiàng)服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議。用戶(hù)在使用相關(guān)服務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)注并遵守本協(xié)議所適用的相關(guān)條款。用戶(hù)如不同意本協(xié)議以及嘿維狗對(duì)其進(jìn)行的修改，可以主動(dòng)取消或終止與嘿維狗提供的服務(wù)；用戶(hù)一旦使用嘿維狗服務(wù)，即視為您已了解并完全同意本協(xié)議及其他服務(wù)條款中的各項(xiàng)內(nèi)容，包括嘿維狗對(duì)本協(xié)議及其他服務(wù)條款隨時(shí)所做的任何修改。 二、協(xié)議范圍 2.1本協(xié)議是您與ABC之間關(guān)于您使用嘿維狗所訂立的協(xié)議。“用戶(hù)”是指維修服務(wù)的使用人，在本協(xié)議中多處用“您”替代。 2.2本協(xié)議中的服務(wù)是指由嘿維狗向用戶(hù)提供的包括但不限于移動(dòng)電子終端的維修方案制定、拆機(jī)維修、郵遞等，并由用戶(hù)向嘿維狗支付報(bào)酬的服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本服務(wù)”）。 三、用戶(hù)賬號(hào)及密碼管理 3.1用戶(hù)應(yīng)為具有完全民事能力和民事行為能力的自然人、法人，或是能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的其他組織。用戶(hù)若不具有前述規(guī)定的法律能力資格，須經(jīng)法定代理人同意或由法定代理人代理，或是得到有權(quán)主體授權(quán)后進(jìn)行注冊(cè)、交易。 3.2您在使用嘿維狗的服務(wù)時(shí)可能需要注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，您也可以通過(guò)微信或致電客服熱線(xiàn)使用本服務(wù)。 3.3請(qǐng)您妥善保管自己的賬號(hào)和密碼。如由于您個(gè)人原因所導(dǎo)致的賬戶(hù)盜用、遺失等一系列問(wèn)題，責(zé)任由您自行承擔(dān)。 3.4用戶(hù)需保證向嘿維狗提交的全部信息真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，不存在盜用、借用、非法使用非本人手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等進(jìn)行注冊(cè)行為。用戶(hù)若存在上述違規(guī)行為，嘿維狗有權(quán)取消其用戶(hù)資格或其因參加活動(dòng)所獲產(chǎn)品或權(quán)益，并停止服務(wù)、封停帳號(hào)。如該違規(guī)行為給嘿維狗造成損失的，維修保留追究賠償及訴至法律解決的權(quán)利。 四、用戶(hù)信息保護(hù) 4.1嘿維狗僅需要在用戶(hù)注冊(cè)、提交預(yù)約訂單或使用嘿維狗各平臺(tái)客戶(hù)端時(shí)，基于用戶(hù)帳戶(hù)安全、定位或向您發(fā)送服務(wù)信息等需要，收集用戶(hù)的手機(jī)號(hào)、電子郵箱、聯(lián)系地址、當(dāng)前位置等必要的個(gè)人信息。除此之外，嘿維狗不會(huì)收集任何用戶(hù)信息。用戶(hù)同意維修基于上述目的及范圍收集信息。 4.2嘿維狗對(duì)收集的用戶(hù)信息中涉及識(shí)別用戶(hù)個(gè)人身份和用戶(hù)個(gè)人隱私的信息進(jìn)行保護(hù)，承諾在未獲得用戶(hù)許可的情況下，不會(huì)將用戶(hù)的上述信息對(duì)外公開(kāi)或提供給任何第三方。以下情況除外： （1）用戶(hù)同意讓第三方共享資料； （2）用戶(hù)同意公開(kāi)其個(gè)人資料，享受為其提供的產(chǎn)品和服務(wù)； （3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，或行政機(jī)關(guān)的要求，向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或其他法律規(guī)定的第三方提供； 4.3您在注冊(cè)帳號(hào)或使用本服務(wù)的過(guò)程中，可能需要填寫(xiě)一些必要的、真實(shí)的信息（包括聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼等）。若您填寫(xiě)的信息不完整，則無(wú)法使用本服務(wù)。并且您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，如由于地址錯(cuò)誤或地址不完整而造成維修工程師無(wú)法正常上門(mén)，設(shè)備無(wú)法正常作業(yè)及遞送的，嘿維狗將不承擔(dān)由此造成的任何損失及責(zé)任。 4.4在您將移動(dòng)電子設(shè)備交由嘿維狗提供維修服務(wù)之前，您應(yīng)當(dāng)自行對(duì)設(shè)備中的信息進(jìn)行備份。您理解并同意，由于維修過(guò)程中可能需要更換零部件等操作，嘿維狗無(wú)法保證在維修后您設(shè)備中的信息依然完整保留。 五、使用本服務(wù)的方式 5.1您應(yīng)當(dāng)通過(guò)嘿維狗提供或認(rèn)可的方式使用本服務(wù)。您通過(guò)本協(xié)議取得的相應(yīng)權(quán)利僅屬于您個(gè)人，不得轉(zhuǎn)讓。 5.2除上門(mén)維修服務(wù)外，嘿維狗還為您提供寄送維修服務(wù)。您應(yīng)優(yōu)先選擇順豐速遞，若您無(wú)法選擇順豐速遞，您可自行選擇物流商，并選擇保價(jià)服務(wù)（保價(jià)費(fèi)不超過(guò)1元），維修負(fù)責(zé)承擔(dān)往返物流費(fèi)用。但維修不承擔(dān)您在郵寄過(guò)程中造成的設(shè)備丟失、損壞責(zé)任。若待檢修維修設(shè)備于寄送過(guò)程中受損或丟失，維修僅會(huì)提供相關(guān)資料配合您向物流商進(jìn)行維權(quán)。維修會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的物流商將檢修后的設(shè)備寄還予您，若此過(guò)程中出現(xiàn)毀損（需物流工作人員提供相關(guān)證明），維修僅承擔(dān)與您直接損失相對(duì)應(yīng)的賠償責(zé)任。 5.3您通過(guò)選擇嘿維狗獲得更換設(shè)備配件等服務(wù)的所付款項(xiàng)，嘿維狗為你提供發(fā)票開(kāi)具服務(wù)。設(shè)備維修完成并成功付款后，你可以登錄官網(wǎng)、官方微信，在訂單詳情中申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票，填寫(xiě)發(fā)票開(kāi)具的所有需知信息，包括發(fā)票抬頭、姓名、有效聯(lián)系地址及電話(huà)等。申請(qǐng)成功提交后，嘿維狗將在您提交申請(qǐng)當(dāng)日起7個(gè)工作日內(nèi)，以快遞形式將發(fā)票按照您申請(qǐng)發(fā)票的聯(lián)系地址寄遞發(fā)出給您，嘿維狗承擔(dān)發(fā)票寄遞的相關(guān)快遞費(fèi)用。發(fā)票寄發(fā)后，你可以在訂單中查看到該發(fā)票的物流信息，對(duì)于寄遞過(guò)程中由于快遞公司原因?qū)е碌陌l(fā)票遺失等異常情況，嘿維狗會(huì)全力協(xié)助跟進(jìn)快遞公司協(xié)助解決，但不為此負(fù)擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。注意：只支持180天內(nèi)的完成并成功支付的訂單開(kāi)據(jù)發(fā)票。 5.4目前嘿維狗僅為中國(guó)大陸地區(qū)的用戶(hù)提供蘋(píng)果等品牌的部分移動(dòng)設(shè)備的維修服務(wù)，請(qǐng)您在使用服務(wù)前務(wù)必確認(rèn)您的移動(dòng)設(shè)備屬于嘿維狗可維修的產(chǎn)品。 5.5當(dāng)出現(xiàn)以下情形時(shí)，嘿維狗有權(quán)拒絕向您提供維修服務(wù)或更換維修服務(wù)方式： （1）設(shè)備曾經(jīng)有過(guò)維修、進(jìn)水，或在非官方售后進(jìn)行維修的經(jīng)歷； （2）由于官方獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，嘿維狗不屬于體系內(nèi)成員，無(wú)法為您提供官方認(rèn)證配件，只提供參照原裝品質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)的配件。； （3）檢測(cè)完畢并告知維修方案后，超過(guò)一周用戶(hù)未付款或失聯(lián)； （4）其他嘿維狗有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或改變維修方式的情形。 5.6嘿維狗僅對(duì)您指定修復(fù)的部分提供維修服務(wù)，對(duì)于設(shè)備其他已知或未知的故障有權(quán)不進(jìn)行維修。 5.7請(qǐng)您保證下單前各項(xiàng)信息填寫(xiě)的準(zhǔn)確。嘿維狗不會(huì)承擔(dān)因您所提交信息的錯(cuò)誤或缺漏而導(dǎo)致設(shè)備在維修過(guò)程中出現(xiàn)任何故障的責(zé)任。 5.8如果檢修設(shè)備于嘿維狗進(jìn)行維修期間受損或丟失，嘿維狗僅承擔(dān)與您直接損失相應(yīng)的賠償責(zé)任，不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何其它后果及責(zé)任。 5.9嘿維狗承諾對(duì)僅在嘿維狗進(jìn)行維修且維修成功的設(shè)備提供180天故障配件免費(fèi)保修服務(wù)，該期限自您此維修訂單維修完成并付款后算起。 但以下情況除外： （1）人為損壞及維修標(biāo)簽被破壞； （2）故障問(wèn)題點(diǎn)之外的故障問(wèn)題； （3）因不可抗力造成損壞的（例如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、重大事故等）； （4）其他維修不予保修的情形。 5.10當(dāng)您使用嘿維狗提供的各項(xiàng)服務(wù)后，可能導(dǎo)致您無(wú)法使用所用設(shè)備官方品牌提供的售嘿維狗，當(dāng)你選擇嘿維狗時(shí)，您已了解并接受本條款。 5.11您接受和同意，嘿維狗有權(quán)委托第三方承擔(dān)維修義務(wù)。 六、有償收費(fèi)服務(wù) 6.1嘿維狗的服務(wù)是收費(fèi)服務(wù)，在您使用嘿維狗的任何服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)了解并接受此條款； 6.2嘿維狗可能根據(jù)設(shè)備故障問(wèn)題等實(shí)際情況，變更維修方案，維修方案涉及配件、價(jià)格等信息。在此情況發(fā)生前，嘿維狗會(huì)通過(guò)客服電聯(lián)、工程師電聯(lián)或工程師現(xiàn)場(chǎng)告知等形式，將此變更告知用戶(hù)。如果您不同意上述修改及變更，則應(yīng)終止此服務(wù)。 7、服務(wù)的生效、修改及變更 7.1您使用嘿維狗即視為您已閱讀本協(xié)議并接受本協(xié)議的約束。 7.2嘿維狗有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。一旦條款及服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則產(chǎn)生變動(dòng)，嘿維狗將會(huì)以網(wǎng)站相應(yīng)信息界面進(jìn)行修改的方式進(jìn)行公示。 八、服務(wù)的變更、中斷及終止 8.1嘿維狗有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，中斷并終止服務(wù)。 8.2當(dāng)發(fā)生下列任意一種情形，嘿維狗有權(quán)單方面中斷或終止為您提供的服務(wù)： （1）根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在您向嘿維狗提供個(gè)人信息時(shí)，您應(yīng)提交真實(shí)有效信息，而您提供的個(gè)人信息不真實(shí)，又未能提供合理證明； （2）您違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的內(nèi)容； （3）依照法律規(guī)定或上級(jí)主管部門(mén)的要求； （4）出于安全的原因或其他必要的情形。 8.3若您未按時(shí)足額付費(fèi)，嘿維狗有權(quán)中斷、中止或終止提供服務(wù)。 九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明 9.1嘿維狗在本協(xié)議中提供的所有內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸嘿維狗所有。 9.2除另有特別聲明外，嘿維狗提供本協(xié)議時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸嘿維狗所有。 9.3嘿維狗在本協(xié)議中所使用的“嘿維狗”等商業(yè)標(biāo)識(shí)，其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸嘿維狗所有。 9.4上述及其他任何本協(xié)議包含的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù)，未經(jīng)嘿維狗書(shū)面許可，任何人不得以任何形式進(jìn)行使用及創(chuàng)造衍生作品。 十、限制責(zé)任歸屬 10.1在使用本服務(wù)的過(guò)程中，可能會(huì)遇到不可抗力等風(fēng)險(xiǎn)因素，使本服務(wù)發(fā)生中斷。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。 10.2如出現(xiàn)上述情況時(shí)，嘿維狗將盡最大努力配合相應(yīng)部門(mén)機(jī)關(guān)處理并協(xié)助善后，但是由此給您造成的損失，嘿維狗僅會(huì)在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行賠償 十一、法律管轄及適用 11.1本協(xié)議的成立、施行、解釋及糾紛解決，均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。 11.2您和嘿維狗之間發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向嘿維狗所在地人民法院提起訴訟。 11.3本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無(wú)實(shí)際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。 11.4本協(xié)議條款若與相應(yīng)法律法規(guī)相抵觸時(shí)，此部分條款將無(wú)效或不可執(zhí)行，但其他合法條款仍對(duì)用戶(hù)具有約束力及法律效力。 荊軻，一個(gè)四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒(méi)有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國(guó)這片土地上的原由。 　　雖是初見(jiàn)，卻如故人。也許所有的遇見(jiàn)，早已經(jīng)是前世的注定，沒(méi)有早晚，剛好在合適的時(shí)間遇見(jiàn)你，就是最美的相識(shí)。 　　他曾經(jīng)游歷過(guò)多少地方，自己已經(jīng)數(shù)不清，但是沒(méi)有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開(kāi)。 　　從此二人心性相投，在燕國(guó)集市上，載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開(kāi)顏，憂(yōu)傷處，潸然淚下，即便這些神經(jīng)質(zhì)的狀態(tài)，被集市上的人嘩然，可是對(duì)知己而言，又如何呢？ 　　人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情啊！ 　　然而，這快意的知己日子，總歸逃不過(guò)那個(gè)時(shí)代的殘酷，千不該，萬(wàn)不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會(huì)被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復(fù)返。 　　倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無(wú)定所，也許不可能遇見(jiàn)高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！ 　　“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還。”知己的離去，讓高漸離心如刀割，整日獨(dú)自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣疏懶的生活，無(wú)人懂他，對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)倦怠了，他厭倦了這種孤獨(dú)和茍且的日子。 　　他本可以大隱于野，疏遠(yuǎn)于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽(yáng)宮為上賓演奏，最終被人認(rèn)出，他并不害怕，倒是坦然自若。因?yàn)樗睦锴宄@里就是染過(guò)他知己——荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。 　　然而事與愿違，秦王并沒(méi)殺了他，給他一個(gè)痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿(mǎn)了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發(fā)。 　　他之所以如此，以卵擊石，無(wú)非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風(fēng)有多刺骨。那句“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還”里融入了多少痛苦和無(wú)奈？ 　　幾千年之后，易水的水，易水的風(fēng)，易水的雪，一年復(fù)一年，而那個(gè)凄美的故事，也這樣經(jīng)久不衰的傳頌著。 　　不由讓我又想起伯牙絕弦的故事來(lái)，因?yàn)橹鹤悠诘碾x世，伯牙絕弦謝知音。 　　人世間有一種高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一種俠義知己，叫荊軻與高漸離。古語(yǔ)曰：“士為知己者死?！边@可能是世間最高的知己情意了吧！ 　　人生漫漫，朋友易得，知己難求。 　　知己情，是我們需要用生命去珍惜和呵護(hù)的情意。然而這個(gè)時(shí)代，情意似乎越來(lái)越廉價(jià)，從深交到陌生。若你遇到知己情，別忘了好好珍惜。