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關(guān)于信息交流平臺(tái)的應(yīng)用 19廠綜合室杜浩偉 引 信息交流平臺(tái) 是企業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題并加以整改 以此來(lái)完善日常管理工作 使得企業(yè)生產(chǎn)制造和員工的綜合問題得以協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一個(gè)技術(shù)平臺(tái) 我們自己園區(qū)內(nèi)部的交流平臺(tái) 信息交流平臺(tái)應(yīng)用簡(jiǎn)介 1 需賬號(hào)登錄信息交流平臺(tái)需要用戶名和密碼方可進(jìn)入討論問題 2 登錄權(quán)限級(jí)別分為 普通用戶 問題管理用戶和系統(tǒng)管理用戶 普通用戶的增加需由室主任以上申請(qǐng)至系統(tǒng)管理員進(jìn)行添加 其他人員無(wú)權(quán)添加登錄帳號(hào) 一 人員管理 3 系統(tǒng)管理用戶職責(zé) 后臺(tái)的管理維護(hù)平臺(tái) 對(duì)問題進(jìn)行管理和對(duì)人員的增減 問題管理用戶職責(zé) 后臺(tái)管理所涉及的問題 不必要的進(jìn)行刪減 普通用戶擁有提出問題和討論問題的權(quán)限 二 問題管理 1 信息平臺(tái)上不得發(fā)布與技術(shù) 生產(chǎn) 綜合 管理類無(wú)關(guān)的事項(xiàng)和言論 2 提問題后需由主負(fù)責(zé)人來(lái)解決或與協(xié)助人員來(lái)集體解決問題 問題提及后需選擇問題類型 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決人員需做出回應(yīng) 3 辦公平臺(tái)上信息應(yīng)及時(shí)查看 反饋與傳達(dá)以便告之對(duì)方已經(jīng)收到消息 并做出解決方案 若超期未回應(yīng) 應(yīng)對(duì)其做出處罰 4 問題在一定時(shí)間內(nèi)由問題管理員和系統(tǒng)管理員對(duì)問題進(jìn)行劃分 未解決和已解決 已解決的問題和超期未處理可進(jìn)行刪除 針對(duì)以上的簡(jiǎn)介 我們存在的問題 2 辦公平臺(tái)上信息的及時(shí)查看 反饋與傳達(dá) 超期未處理的相關(guān)人員 應(yīng)進(jìn)行處罰 通過學(xué)習(xí)了解到 其他分廠對(duì)超期未處理的主要負(fù)責(zé)人處理100元的經(jīng)濟(jì)罰款 1 關(guān)于我們目前交流平臺(tái)上人員管理的問題 確定普通用戶 特別是問題管理員和系統(tǒng)管理員 明確每個(gè)人的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù) 信息交流平臺(tái) 需要分廠每個(gè)科室 每個(gè)用戶共同管理和維護(hù)的 希望我們擁有一個(gè)和諧有序的交流平臺(tái) 合理有效的解決各項(xiàng)問題 謝謝2012年11月