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僅供參考 村支部調(diào)解委員會(huì)主任個(gè)人述職報(bào)告 日期：__________________ 姓名：__________________ 單位：__________________ 第 1 頁 共 7 頁 村支部調(diào)解委員會(huì)主任個(gè)人述職報(bào)告 二、健全制度，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)人民調(diào)解工作 沒有規(guī)矩，不成方圓，人民調(diào)解工作也是如此。在我的建議和直接指揮下，村兩委從民調(diào)工作的特點(diǎn)和需要出發(fā)，相繼健全了對調(diào)委會(huì)的檢查制度、調(diào)委會(huì)定期向村兩委匯報(bào)工作制度、民調(diào)人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，并嚴(yán)格實(shí)行了以調(diào)查民間糾紛登記簿、普法情況登記薄為主要內(nèi)容的民調(diào)工作規(guī)范化，定期檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作機(jī)制。村里的調(diào)解員分組到戶，劃崗定責(zé)，確保做到小事不出組，大事不出村。與此同時(shí)，規(guī)定每周一為例會(huì)和學(xué)習(xí)日，村里的調(diào)解員共同學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和民調(diào)知識(shí)，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時(shí)，采取張貼標(biāo)語、廣播宣講、授課輔導(dǎo)等形式，在群眾中廣泛宣傳民調(diào)知識(shí)，有效增強(qiáng)了鄉(xiāng)親們自覺學(xué)法、依法辦事的主動(dòng)性和積極性，營造起了良好的社會(huì)環(huán)境。在四五普法中，我村每年堅(jiān)持4次以上的普法，組織群眾學(xué)習(xí)四五規(guī)定的普法內(nèi)容，向群眾下發(fā)《公民學(xué)法指南》、《市民讀本》及相關(guān)輔導(dǎo)材料600余冊，為群眾自覺學(xué)法、守法、用法打下了良好基礎(chǔ)。此外，我還帶頭組織群眾修訂了《村民自治章程》，出臺(tái)了《村規(guī)民約》等八項(xiàng)規(guī)范性制度，并將制度內(nèi)容公布上墻，便于看到這些，村里65歲的王先亮老大爺動(dòng)情地說： 法律、法規(guī)宣傳得好啊，讓我們長了知識(shí)，開了眼界，我們以后再也不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事就鬧著找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了。 三、抓早抓小，從源頭預(yù)防，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán) 農(nóng)村問題錯(cuò)綜復(fù)雜，群眾矛盾千變?nèi)f化，但加以仔細(xì)總結(jié)和分析，總有它的普遍性，規(guī)律性和預(yù)見性。因此，幾年來，我努力帶領(lǐng)村調(diào)委會(huì)成員把工作重點(diǎn)放在一個(gè)防字上，認(rèn)真研究分析各類糾紛的特點(diǎn)和發(fā)生規(guī)律，摸索并總結(jié)出了四季工作摸排法，對一年四季可能發(fā)生的糾紛矛盾提前做出預(yù)測，并制定相應(yīng)的防范對策和措施，如春天是農(nóng)閑時(shí)節(jié)，群眾大都會(huì)忙著蓋房砌墻，這時(shí)便會(huì)因建筑材料占道，水電供應(yīng)緊張而出現(xiàn)糾紛，我便與調(diào)委會(huì)一起制定了有關(guān)制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態(tài)。 農(nóng)村因蓋房而產(chǎn)生糾紛是很普遍的，公說公有理，婆說婆有理，結(jié)果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地里相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對這一現(xiàn)象，我及時(shí)召開了調(diào)委會(huì)成員會(huì)議，并吸引部分群眾代表參加，一致決定村里以后無論誰蓋房，都必須先向村里申報(bào)方案，然后由村調(diào)委會(huì)成員走訪四鄰，廣泛征求他們對房屋高度，采光，排水等各方面的意見，達(dá)成共識(shí)后方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發(fā)生，而且進(jìn)一步促進(jìn)了鄰里關(guān)系，一人蓋房四鄰幫，大家伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。 家庭矛盾，特別是贍養(yǎng)問題一直是農(nóng)村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王先忠老人，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問暖，每月都給老人家?guī)资钯M(fèi)，但是三個(gè)兒子卻都推三堵 四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想將三個(gè)兒子告上法庭。我在得知這一情況后，立即將他的三個(gè)兒子叫到調(diào)委會(huì)，從親情、法律、道德等多個(gè)角度苦口婆心地開導(dǎo)教育他們，曉之以理，動(dòng)之以情，歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的談判，終于取得了情至深處花自開的良好效果，三個(gè)人都深深地低下了頭，慚愧地說： 王主任，是你讓我們懂得了以后該怎樣做人，我們哥仨以后一定盡心伺候老人，做個(gè)好兒子，就這樣，一場老子告兒子的風(fēng)波終于平息了。 在多年的工作中，我還從村里的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)排查因征地拆遷、修街?jǐn)U道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態(tài)，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級(jí)訪案件。 四、德法相濟(jì)，多措并舉，確保調(diào)解工作的率和有效率 八年來，無論是占地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)格調(diào)處與靈活處理相結(jié)合，努力做到小不擴(kuò)大，大不激化，力爭給每個(gè)當(dāng)事人一個(gè)公正公平的說法和交待。 人心都是肉長的，對于一般的民事糾紛，我采取情感性調(diào)解辦法，靠德治解決問題，做到以人為本。去年五月份，村民王令新的妻子做飯時(shí)引起火災(zāi)，家里的兩間房子及全部家當(dāng)，被一把大火化為灰燼，夫妻倆都傻了眼，丈夫罵妻子太大意，做飯做得連鍋都沒了，妻子說丈夫是事后諸葛亮，凈說沒用的。小兩口從斗嘴升級(jí)到動(dòng)手，打得不可開交，最后竟鬧著要離婚。我了解到這一情況后，及時(shí)來到他們家，由于兩人當(dāng)時(shí)都在氣頭上，我就一邊勸和一邊表示： 有我吃的，就有你們吃的，有我住的，就有你們住的，你們是崖南村的群眾，村里和大家伙不會(huì)袖手旁觀的。再說你們這樣鬧，正在上學(xué)的孩子怎么辦。這樣，在夫妻倆的矛盾出現(xiàn)緩和的當(dāng)天晚上，我便召開了村兩委及調(diào)委會(huì)成員會(huì)議，征求了大家的意見，決定一是發(fā)動(dòng)群眾募捐，二是爭取上級(jí)支持幫助。第二天，村里就為他們安排了住所，當(dāng)鄉(xiāng)親們得知這一情況后，也都紛紛伸出援助之手，大火無情人有情，僅一天時(shí)間便為他們捐款8000余元，捐物上百件，被褥10多套，鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)送來了3000元現(xiàn)金及面粉、食油、廚具等生活用品。看著一張張真誠的笑臉，望著一件件送來的物品，小兩口感動(dòng)的哭了半天都沒能說出一句話，只是緊緊握住了我的手，一個(gè)勁地?fù)u晃 國有國法，家有家規(guī)，任何違背法律、法規(guī)的行為都是必須嚴(yán)肅處理的。對于這樣的矛盾糾紛，我采取依法調(diào)解的辦法，靠法治解決問題，體現(xiàn)法律的公正性。xx年農(nóng)歷臘月二十三日，當(dāng)我接到調(diào)解員李寶泉的報(bào)告趕到老李家時(shí)，看到由于幾個(gè)兒女爭奪過于激烈，李老漢正大吵著要跳樓，幾個(gè)人都快拉不住了。人命關(guān)天，看到此情此景，我一個(gè)箭步上前拉住李老漢，對他的孩子們厲聲說道： 老人都這樣了，還鬧騰什么，先把老人拉下來再說，還有解決不了的問題嗎?！幾句話使老人安定了下來，兒女們也不再爭吵。后來，在我的協(xié)調(diào)下，一家人終于達(dá)成了分房協(xié)議，并決定把房子賣掉。鑒于他們兄妹當(dāng)時(shí)都互不信任，賣房和平分財(cái)產(chǎn)的任務(wù)也就自然落在了我的身上。為了徹底解決糾紛，我任勞任怨，從聯(lián)系買主，賣房、收款、過戶，一路辦下來，2個(gè)多月后，李家一家人順利拿到了錢，李老漢握著我的手說： 你解決了我多年的心病，讓我能安享晚年了。真不知道怎么感謝你才好。怎么感謝？矛盾糾紛得到妥善解決，皆大歡喜就是對我最好的答謝了。真的，仔細(xì)想想，糾紛矛盾是錯(cuò)綜復(fù)雜，但解決方法應(yīng)該是有章可循，關(guān)鍵是要適時(shí)用好德、法兩個(gè)武器，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)民樂村安。 第6頁共7頁 僅供參考 工作范文，僅供參考！ 日期：__________________ 姓名：__________________ 單位：__________________ 第 7 頁 共 7 頁