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用友戰(zhàn)略人力資本管理 用友軟件股份有限公司2011年5月 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)現(xiàn)途徑用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案用友公司及用友HCM業(yè)務(wù)介紹 用友戰(zhàn)略人力資本管理 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)現(xiàn)途徑用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案用友公司及用友HCM業(yè)務(wù)介紹 用友戰(zhàn)略人力資本管理 2011年人力資源管理業(yè)務(wù)展望探討 2011年 對(duì)于許多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō) 也是至關(guān)重要的一年 它們也在進(jìn)行巨大的轉(zhuǎn)型 快速的向價(jià)值鏈的上游攀升 涉足價(jià)值鏈上更多的環(huán)節(jié) 同時(shí)努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與吸引力 它們正在迅速提升快速發(fā)展所需的各種能力 為創(chuàng)新而投資 聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn) 注重保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 更為重要的是它們正在建立人才驅(qū)動(dòng)型組織 以使企業(yè)具備全球競(jìng)爭(zhēng)力和靈活的應(yīng)變能力 2011年 企業(yè)逐漸將注意力從應(yīng)對(duì)危機(jī)轉(zhuǎn)向努力從復(fù)蘇中最大限度地受益 人力資源經(jīng)理人必須把握重點(diǎn) 如何在高速成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資本管理之間取得平衡 如何在人才爭(zhēng)奪更為激烈的環(huán)境下吸引和保留人才 如何使人力資本投資實(shí)現(xiàn)利益最大化 如何進(jìn)行有效的人才風(fēng)險(xiǎn)管理等等 轉(zhuǎn)自 IPMA針對(duì)中國(guó)2011年人力力資源發(fā)展趨勢(shì)評(píng)論 戰(zhàn)略人力資本管理解析 IPMA認(rèn)為 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)質(zhì)是建立與戰(zhàn)略相匹配的組織能力 運(yùn)用人力資本 依賴信息資本高效推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行 通過(guò)運(yùn)用人力資本 信息資本和組織資本 傳遞價(jià)值 實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo) 資料來(lái)源 戰(zhàn)略地圖 IPMA美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)2010年調(diào)研及學(xué)術(shù)體系 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)現(xiàn)路徑 集團(tuán)管控組織模式 超越傳統(tǒng)職能的設(shè)計(jì)與交付 基于人才價(jià)值鏈的戰(zhàn)略人力資本管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)現(xiàn)途徑用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案用友公司及用友HCM業(yè)務(wù)介紹 用友戰(zhàn)略人力資本管理 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案管理方法論及方案架構(gòu)應(yīng)用功能概覽技術(shù)平臺(tái)概覽實(shí)施保障與保障與售后服務(wù)體系成功案例分享 用友戰(zhàn)略人力資本整體解決方案 一 組織資本 集團(tuán)管控 成功的集團(tuán)總部應(yīng)為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的提升 業(yè)務(wù)單元A 業(yè)務(wù)單元B 業(yè)務(wù)單元C 各業(yè)務(wù)單元合計(jì) 集團(tuán)總部的費(fèi)用 集團(tuán)總部的價(jià)值增加 集團(tuán)總部的價(jià)值損耗 公司總體的價(jià)值 各業(yè)務(wù)單元的價(jià)值 凈現(xiàn)值 貼現(xiàn)現(xiàn)金流 集團(tuán)總部的影響 集團(tuán)總部必需確保X Y Z X Z Y 集團(tuán)人力資源管控的核心點(diǎn) 人力資源管控的核心 人力資源授權(quán)體系集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元在各項(xiàng)人力資源權(quán)力關(guān)系的界定方式人力資源管理職責(zé)分配人力資源管理權(quán)力分配 人力資源制度體系集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元在各人力資源職能領(lǐng)域的具體實(shí)施方式管理制度信息系統(tǒng)共享平臺(tái) 人力資源組織架構(gòu)集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元人力資源管理組織方式匯報(bào)關(guān)系崗位設(shè)置 權(quán)力 制度與流程 組織體系 人力資源各項(xiàng)工作 管控核心點(diǎn)一 權(quán)力 集中不集權(quán) 分權(quán)不分散 集團(tuán)公司 分子公司 分子公司 分子公司 集團(tuán)本部 組織 崗位 人員 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效 組織 崗位 人員 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效 工作流平臺(tái) 權(quán)限平臺(tái) 審批流平臺(tái) 預(yù)警平臺(tái) 工作流平臺(tái) 權(quán)限平臺(tái) 審批流平臺(tái) 預(yù)警平臺(tái) 分子公司應(yīng)用設(shè)置平臺(tái) 分子公司應(yīng)用設(shè)置平臺(tái) 組織體系 資源計(jì)劃 業(yè)務(wù)流程 關(guān)鍵人才 組織架構(gòu)管控崗位體系管控 人員編制計(jì)劃薪酬總額管控資源共享 業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一 關(guān)鍵人才分級(jí)管理掌握分子公司核心人才 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái) B S J2EE Oracle Sqlserver DB2 統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò) 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù) 人力資源數(shù)據(jù)中心 從傳統(tǒng)5P模型中看集團(tuán)管控點(diǎn) 管控核心點(diǎn)二 制度 流程 管控核心點(diǎn)三組織體系 關(guān)鍵人才 資源計(jì)劃 組織服務(wù)模式 用友 人力資源共享服務(wù)模式最佳實(shí)踐模型 80 傳統(tǒng)人力資源管理業(yè)務(wù)可以經(jīng)由HR網(wǎng)站 信息化系統(tǒng)及流程 和人力咨詢中心處理并獲得圓滿解決 因此 人力資源管理在內(nèi)部控制 成本效能 處理時(shí)間 及服務(wù)質(zhì)量上 都獲得明顯改善 用友 人力資源共享服務(wù)模式組織架構(gòu)模型 基本的詢問(wèn) 一站式 回答詢問(wèn)與員工 經(jīng)理自助服務(wù) 工作流程執(zhí)行處理招聘入職 保險(xiǎn)福利 工薪發(fā)放等各種傳統(tǒng)人事管理業(yè)務(wù)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)模式來(lái)執(zhí)行人力資源業(yè)務(wù) 事業(yè)單位 地區(qū)的內(nèi)部諮詢事業(yè)單位 地區(qū)的人力資源管理流程事業(yè)單位 地區(qū)的招聘 培訓(xùn) 組織發(fā)展 全集團(tuán)范圍的人力資源管理人力資源管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)規(guī)劃人力資源管理制度的優(yōu)化配置 HRSSC 人力資源共享中心 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)協(xié)同與共享 服務(wù) 發(fā)掘 設(shè)計(jì) 人力資源專家中心 HRCE 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 HRBusinessPartner 用友 人力資源共享服務(wù)模式組織架構(gòu)模型 顧客滿意 最適方案 運(yùn)作效率 用友某大型集團(tuán)企業(yè)客戶共享服務(wù)中心 中國(guó)大陸地區(qū)架構(gòu) 合理的集團(tuán)管控模式下的共享服務(wù)實(shí)例 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體解決方案 二 人力資本 崗位體系 薪酬 績(jī)效 其他職能 超越傳統(tǒng)的 老三樣 管理 崗位 薪酬 績(jī)效 三項(xiàng)傳統(tǒng)職能是對(duì)價(jià)值的 創(chuàng)造 確認(rèn)和分配 的過(guò)程 3P 價(jià)值 薪資Payment 績(jī)效Performance 崗位Position 價(jià)值分配 價(jià)值確認(rèn) 價(jià)值創(chuàng)造 工資 獎(jiǎng)金 紅利 股權(quán) 晉升機(jī)會(huì) 培訓(xùn)等 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)個(gè)性特征評(píng)價(jià)職業(yè)行為能力 知識(shí)創(chuàng)新者 企業(yè)家 管理者 員工 職能閉環(huán) 保障完整的人才價(jià)值鏈和人力資本對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐 育才 評(píng)估 設(shè)計(jì) 發(fā)展 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體解決方案 三 信息資本 信息資本準(zhǔn)備度保障戰(zhàn)略落地執(zhí)行 人才價(jià)值鏈通過(guò)如下步驟支持戰(zhàn)略人力資本的實(shí)現(xiàn)并透過(guò)系統(tǒng)執(zhí)行 在分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定人力資源戰(zhàn)略 根據(jù)企業(yè)的價(jià)值鏈確定員工的能力素質(zhì)要求 明確戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的績(jī)效目標(biāo)通過(guò)招聘甄選 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)配置企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人員 并制定人力資源保障措施和相關(guān)政策通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 薪酬激勵(lì)引導(dǎo)員工的績(jī)效行為指向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 公司治理與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 組織資本 組織 人力資本 績(jī)效計(jì)劃制定 人力資源授權(quán)共享的信息平臺(tái) 信息資本 外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性 HR戰(zhàn)略 HR組織相關(guān) HR組織服務(wù)模式 部門分析工作設(shè)計(jì) 工作評(píng)估 人員配置 崗位體系與能力體系 學(xué)習(xí)發(fā)展 職業(yè)雙通道 干部管理 薪酬 福利 績(jī)效 人員規(guī)劃 HR信息系統(tǒng) 用友戰(zhàn)略人力資本管理系統(tǒng) 從人才價(jià)值鏈的角度支撐戰(zhàn)略落地 決策支持平臺(tái) 績(jī)效管理平臺(tái) 人才開(kāi)發(fā)平臺(tái) 協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái) 集團(tuán)管控平臺(tái) 組織模式與共享信息平臺(tái) UfidaHCM 價(jià)值 人才配置 人才開(kāi)發(fā) 績(jī)效目標(biāo)人才評(píng)價(jià) HR戰(zhàn)略 人才管理 能力素質(zhì) 人才平臺(tái) 人才評(píng)估選拔 能力發(fā)展 繼任計(jì)劃 人才配置 高管及關(guān)鍵人才激勵(lì) 目標(biāo)設(shè)定 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效溝通 薪酬激勵(lì) 人才規(guī)劃 人才招募 人才甄選 集團(tuán)內(nèi)人才調(diào)配 人力門戶 福利設(shè)計(jì) 員工自助 政策設(shè)計(jì) 員工滿意度調(diào)研 人事事務(wù)處理 人事數(shù)據(jù)管理 合規(guī)性 風(fēng)險(xiǎn)管理 人事報(bào)表 持續(xù)供應(yīng)高素質(zhì)的人才 持續(xù)供應(yīng)高素質(zhì)的人才 運(yùn)營(yíng)高效及有效 打造高績(jī)效文化 高敬業(yè)高滿意度 人才價(jià)值鏈 價(jià)值產(chǎn)出 職能內(nèi)容 用友戰(zhàn)略人力資本管理系統(tǒng)的核心方法論 決策支持平臺(tái)績(jī)效管理平臺(tái) 人才開(kāi)發(fā)平臺(tái)協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái) 集團(tuán)管控平臺(tái)組織模式與共享信息平臺(tái) 人力資源管理三階段上的六大平臺(tái)系統(tǒng) 用友戰(zhàn)略人力資本管理系統(tǒng) UfidaHCM 全景圖 技術(shù)平臺(tái) 預(yù)警平臺(tái) BI工具 流程配置 權(quán)限體系 報(bào)表工具 工作流 二次開(kāi)發(fā)工具 內(nèi)嵌Office插件 企業(yè)門戶 Portal 行業(yè)應(yīng)用 制造業(yè) 流通服務(wù)業(yè) 建筑與地產(chǎn) 金融業(yè) 事業(yè)單位 中小企業(yè) 國(guó)有企事業(yè) 其它行業(yè) 決策支持平臺(tái) 協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái) 協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái) 共享信息平臺(tái)人才開(kāi)發(fā)和績(jī)效管理平臺(tái) 薪資核算 日常報(bào)表 組織機(jī)構(gòu) 考勤管理 勞動(dòng)合同 人事管理 用友戰(zhàn)略人力資本系統(tǒng)與用友信息化整體方案 行業(yè)方案 應(yīng)用組件 UAP平臺(tái) 動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)服務(wù) 預(yù)警服務(wù) 查詢引擎 中間件服務(wù) 工作流服務(wù) 消息服務(wù) 數(shù)據(jù)交換服務(wù) 無(wú)線移動(dòng)服務(wù) 傳媒 制造 電力 金融 煙草 電信 家電 鋼鐵 食品 制造 流通 保險(xiǎn) 行業(yè) 10多個(gè)制造 金融電力 傳媒電信 鋼鐵流通 煙草醫(yī)藥 保險(xiǎn)等應(yīng)用組件 10多個(gè)客戶化 財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈 生產(chǎn)制造人力資源客戶關(guān)系管理IUFO BPM分銷 電子商務(wù)等 合并報(bào)表 分銷 供應(yīng)鏈 人力資源 客戶關(guān)系 客戶化 財(cái)務(wù)資金預(yù)算 生產(chǎn)制造 企業(yè)績(jī)效 電子商務(wù) 合并報(bào)表 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案管理方法論及方案架構(gòu)應(yīng)用功能概覽技術(shù)平臺(tái)概覽實(shí)施保障與保障與售后服務(wù)體系成功案例分享 應(yīng)用功能概覽 集團(tuán)管控 組織模式與共享信息平臺(tái) 集團(tuán)管控平臺(tái) eHR集團(tuán)管控平臺(tái)可以根據(jù)具體國(guó)企的不同管控模式或組合模式提供相適應(yīng)的管控手段 管控平臺(tái)實(shí)質(zhì)上包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化自動(dòng)處理 根據(jù)規(guī)則的管控 工作流在線審批 節(jié)點(diǎn)控制 和決策分析為管控提供依據(jù)三個(gè)部分 1 2 3 規(guī)范組織明晰崗位 點(diǎn)對(duì)人頭發(fā)對(duì)工資 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息共存 央企 國(guó)企人力資源集團(tuán)管控 編制管理與監(jiān)控 用工總量管理 領(lǐng)導(dǎo)人員任免管理 工資總額管理 關(guān)鍵人員薪酬管理 組織績(jī)效管理 集團(tuán) 參股公司 控股公司 用工總量管控 對(duì)人員編制可實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制操作 實(shí)現(xiàn)人員入職的事前控制 內(nèi)控管理 對(duì)干部檔案目錄和缺件管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史的追溯與監(jiān)控 工資總額管控 可以實(shí)現(xiàn)工資總額計(jì)劃制定以及年度 月度及累積發(fā)放額的預(yù)警和控制 組織模式與共享信息平臺(tái) eHR共享信息平臺(tái)搭建授權(quán)下的集團(tuán)的人力資源信息平臺(tái) 統(tǒng)一數(shù)據(jù)流和信息流 1 2 3 規(guī)范組織明晰崗位 點(diǎn)對(duì)人頭發(fā)對(duì)工資 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息共存 人力資源信息平臺(tái) 組織結(jié)構(gòu)管理 人員信息管理 職位管理 職務(wù)管理 合同管理 人員變動(dòng)管理 集團(tuán) 參股公司 控股公司 組織結(jié)構(gòu) 職位 職務(wù)管理 單位機(jī)構(gòu)設(shè)置 部門機(jī)構(gòu)設(shè)置 職位管理 組織機(jī)構(gòu)圖 編制管理 員工信息管理 人員信息維護(hù) 人員信息表 人員信息采集 員工合同管理 選擇需要簽訂合同的人 填寫合同信息 打印合同文本 合同生效 人員變動(dòng)管理 調(diào)配管理 其它變動(dòng)管理 流程定義 調(diào)配申請(qǐng) 調(diào)配審批 調(diào)配執(zhí)行 應(yīng)用功能概覽 績(jī)效管理平臺(tái) 人才開(kāi)發(fā)平臺(tái) 人才配置與發(fā)展 績(jī)效管理 組織戰(zhàn)略 繼任人計(jì)劃關(guān)鍵人才管理 干部管理 管理層 HR 業(yè)務(wù)經(jīng)理 員工 HR管理人員 管理層 HR 業(yè)務(wù)經(jīng)理 員工 崗位任職資格 人才配置 人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā) 能力素質(zhì)模型 績(jī)效考核 績(jī)效目標(biāo) 繼任人管理 關(guān)鍵人才管理 能力字典及模型建模 基礎(chǔ)設(shè)置 能力模型 能力評(píng)價(jià) 能力檔案 能力分析 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用 參數(shù)設(shè)置 勝任比分析 分析設(shè)定的范圍內(nèi)人員的勝任匹配情況 績(jī)效管理落地三大法寶 執(zhí)行 認(rèn)同 方案 直線經(jīng)理 MBO 績(jī)效文化 培訓(xùn) 管理工具 eHR 手拉手 大家一起往前走 全員績(jī)效管理 通過(guò) 個(gè)人績(jī)效承諾 實(shí)現(xiàn) 組織績(jī)效 PBC 考核周期 年度 季度 考核周期 年度 考核方式 KPI指標(biāo) 定性目標(biāo) 以KPI為主 考核方式 KPI指標(biāo) 定性目標(biāo) 以定性目標(biāo)為主 考核方式 定性目標(biāo) 縱向職責(zé)考核 KPI指標(biāo) 定性目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo) BusinessGoal 員工管理目標(biāo) PeopleManagementGoal 個(gè)人發(fā)展目標(biāo) IndividualDevelopmentGoal 橫向 項(xiàng)目中的考核 個(gè)人績(jī)效承諾 PBC 不同的考核對(duì)象和指標(biāo)分類支撐績(jī)效的戰(zhàn)略方向 360度 平衡計(jì)分卡 使戰(zhàn)略與目標(biāo)的一致 自助服務(wù)讓全員績(jī)效管理成為可能 改變了傳統(tǒng)的工作方式 一次登陸實(shí)現(xiàn)對(duì)所有的人的方案和指標(biāo)的統(tǒng)一評(píng)分 不用復(fù)雜的表格和人為的數(shù)據(jù)采集 績(jī)效考核變得如此簡(jiǎn)單 績(jī)效管理重視 承諾 而非 控制 有效的監(jiān)控形式使績(jī)效管理過(guò)程更輕松 HR部績(jī)效管理的核心職責(zé) 推動(dòng)績(jī)效管理 績(jī)效分?jǐn)?shù)不是唯一的標(biāo)準(zhǔn) 給領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理者一定的管理自主權(quán) 體現(xiàn)人文關(guān)懷 有權(quán)限控制 績(jī)效結(jié)果的充分應(yīng)用 與員工溝通并達(dá)成共識(shí) 結(jié)果應(yīng)用 溝通 溝通 再溝通 人才儲(chǔ)備管理 對(duì)未來(lái)5年退休情況進(jìn)行預(yù)警 提前儲(chǔ)備人力資源 招聘管理 與外部網(wǎng)站的協(xié)同 銀行 考勤機(jī) ERP系統(tǒng) 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 短信 稅務(wù)等 培訓(xùn)管理 e learning 學(xué)員登錄后的頁(yè)面 培訓(xùn)管理 在線學(xué)習(xí)各種課程 應(yīng)用功能概覽 決策支持平臺(tái) 人力資本投資回報(bào)率計(jì)算公式為 企業(yè)利潤(rùn) 人力資本成本指數(shù)人力資本成本指數(shù) HCCF 指人力資本的總成本 人工成本總額 包括工資總額 社會(huì)保險(xiǎn) 福利費(fèi)用 教育經(jīng)費(fèi) 住房費(fèi)用 勞保費(fèi)用 其它人工成本 人力資本投資回報(bào) 實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞 支撐組織戰(zhàn)略達(dá)成 決策支持平臺(tái) 用友人力資本投資回報(bào)模型和指標(biāo)體系 1 優(yōu)化人力成本提升企業(yè)績(jī)效 決策 執(zhí)行 分析 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 立體的 跨HR職能的多維分析 基于KPIs的傳統(tǒng)人力資源職能分析 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報(bào)表 法定報(bào)表 基于KPI對(duì)傳統(tǒng)HR職能的分析 決策支持平臺(tái) 用友人力資本投資回報(bào)模型和指標(biāo)體系 2 優(yōu)化人力成本提升企業(yè)績(jī)效 決策 執(zhí)行 分析 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 立體的 跨HR職能的多維分析 基于KPIs的傳統(tǒng)人力資源職能分析 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報(bào)表 法定報(bào)表 分析指標(biāo) 人工成本組成分析 固定工資和績(jī)效工資等對(duì)比分析 人工成本總額年度趨勢(shì) 增長(zhǎng)率分析 人均薪酬 人均薪酬增長(zhǎng)率 人工成本收入比率 關(guān)鍵職位人員薪酬增長(zhǎng)率 高層管理人員薪酬增長(zhǎng)率 管理人員薪酬增長(zhǎng)率 專業(yè)技術(shù)人員薪酬增長(zhǎng)率 單位培訓(xùn)次數(shù)統(tǒng)計(jì) 單位參訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì) 單位參訓(xùn)人次統(tǒng)計(jì) 單位培訓(xùn)覆蓋率 單位參訓(xùn)總學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì) 單位人均參訓(xùn)學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì) 單位課酬費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 未來(lái)1年每月內(nèi)合同到期人數(shù)預(yù)警 未來(lái)3年每年度的合同到期人數(shù)統(tǒng)計(jì) 合同簽訂期限類型人數(shù)統(tǒng)計(jì) 合同簽訂率統(tǒng)計(jì)分析 合同到期續(xù)簽率 合同未到期離職率 空缺職位數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 聘用人員來(lái)自不同渠道百分比 包括廣告 獵頭 內(nèi)部推薦 大學(xué)招聘 招聘會(huì) 其他等 應(yīng)聘者數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 錄用率統(tǒng)計(jì)分析 人均招聘成本統(tǒng)計(jì)分析 總直接招聘成本 聘用人數(shù) 招聘執(zhí)行率 招聘費(fèi)用 招聘預(yù)算 職位填充率 關(guān)鍵職位填充率期間在填充日要求內(nèi)滿足的職位數(shù) 期間全部空缺職位數(shù) 試用期內(nèi)新員工離職百分比 試用期內(nèi)離職新員工數(shù) 新聘員工數(shù) 招聘合格率 通過(guò)試用數(shù) 新錄用員工數(shù) 高績(jī)效員工比率 低績(jī)效員工比率 按時(shí)完成績(jī)效評(píng)估的比率 員工績(jī)效申訴數(shù) 員工績(jī)效申訴比率 績(jī)優(yōu)員工晉升率 績(jī)差員工淘汰率 績(jī)差員工轉(zhuǎn)崗率 未來(lái)5年退休人數(shù)預(yù)警 組織超編預(yù)警 嚴(yán)重缺編預(yù)警 高職位空缺率預(yù)警 人工成本超出預(yù)算預(yù)警 離職率過(guò)高過(guò)低預(yù)警 高績(jī)效申訴預(yù)警 60 決策支持平臺(tái) 用友人力資本投資回報(bào)模型和指標(biāo)體系 2 優(yōu)化人力成本提升企業(yè)績(jī)效 決策 執(zhí)行 分析 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 立體的 跨HR職能的多維分析 基于KPIs的傳統(tǒng)人力資源職能分析 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報(bào)表 法定報(bào)表 分析指標(biāo) 人工成本組成分析 固定工資和績(jī)效工資等對(duì)比分析 人工成本總額年度趨勢(shì) 增長(zhǎng)率分析 人均薪酬 人均薪酬增長(zhǎng)率 人工成本收入比率 關(guān)鍵職位人員薪酬增長(zhǎng)率 高層管理人員薪酬增長(zhǎng)率 管理人員薪酬增長(zhǎng)率 專業(yè)技術(shù)人員薪酬增長(zhǎng)率 單位培訓(xùn)次數(shù)統(tǒng)計(jì) 單位參訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì) 單位參訓(xùn)人次統(tǒng)計(jì) 單位培訓(xùn)覆蓋率 單位參訓(xùn)總學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì) 單位人均參訓(xùn)學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì) 單位課酬費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 未來(lái)1年每月內(nèi)合同到期人數(shù)預(yù)警 未來(lái)3年每年度的合同到期人數(shù)統(tǒng)計(jì) 合同簽訂期限類型人數(shù)統(tǒng)計(jì) 合同簽訂率統(tǒng)計(jì)分析 合同到期續(xù)簽率 合同未到期離職率 空缺職位數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 聘用人員來(lái)自不同渠道百分比 包括廣告 獵頭 內(nèi)部推薦 大學(xué)招聘 招聘會(huì) 其他等 應(yīng)聘者數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 錄用率統(tǒng)計(jì)分析 人均招聘成本統(tǒng)計(jì)分析 總直接招聘成本 聘用人數(shù) 招聘執(zhí)行率 招聘費(fèi)用 招聘預(yù)算 職位填充率 關(guān)鍵職位填充率期間在填充日要求內(nèi)滿足的職位數(shù) 期間全部空缺職位數(shù) 試用期內(nèi)新員工離職百分比 試用期內(nèi)離職新員工數(shù) 新聘員工數(shù) 招聘合格率 通過(guò)試用數(shù) 新錄用員工數(shù) 高績(jī)效員工比率 低績(jī)效員工比率 按時(shí)完成績(jī)效評(píng)估的比率 員工績(jī)效申訴數(shù) 員工績(jī)效申訴比率 績(jī)優(yōu)員工晉升率 績(jī)差員工淘汰率 績(jī)差員工轉(zhuǎn)崗率 未來(lái)5年退休人數(shù)預(yù)警 組織超編預(yù)警 嚴(yán)重缺編預(yù)警 高職位空缺率預(yù)警 人工成本超出預(yù)算預(yù)警 離職率過(guò)高過(guò)低預(yù)警 高績(jī)效申訴預(yù)警 立體的跨HR職能的分析 決策支持平臺(tái) 用友人力資本投資回報(bào)模型和指標(biāo)體系 3 優(yōu)化人力成本提升企業(yè)績(jī)效 決策 執(zhí)行 分析 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 立體的 跨HR職能的多維分析 基于KPIs的傳統(tǒng)人力資源職能分析 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報(bào)表 法定報(bào)表 分析指標(biāo) 業(yè)務(wù)導(dǎo)向決策指標(biāo)體系 分析指標(biāo) 人均單產(chǎn)完成率 人員費(fèi)用投入產(chǎn)出 人員到位率 人員離職率 下屬組織能力分析 人均單產(chǎn)完成率 實(shí)際收入 月均人數(shù) 預(yù)算收入 編制人數(shù) 人員費(fèi)用投入產(chǎn)出比 累計(jì)各月總收入 累計(jì)各月人員總費(fèi)用 人員離職率 月離職占編人數(shù) 月末在編人數(shù) 人員到位率 月末在編人數(shù) 編制人數(shù) 各下屬組織能力 資源配置得分 能力指標(biāo)得分 能力結(jié)果得分資源配置得分 下屬組織各產(chǎn)品線人員到位情況打分 人員到位率 能力指標(biāo)得分 下屬組織人員能力等級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 綜合評(píng)分能力結(jié)果得分 根據(jù)下屬組織收入 客戶滿意度 計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行能力 市場(chǎng)洞察能力等綜合評(píng)分 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 某公司決策分析總覽 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策分析 HR走向業(yè)務(wù)合作伙伴 應(yīng)用功能概覽 協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái) 與其它內(nèi)外系統(tǒng)的集成 業(yè)務(wù)流程的全面協(xié)同 人員協(xié)同 信息協(xié)同 應(yīng)用集成 流程協(xié)同 協(xié)作與溝通 管理與執(zhí)行 共享與利用 高效率 規(guī)范性 方便性 洞察力 角色門戶應(yīng)用集成移動(dòng)應(yīng)用單點(diǎn)登錄 流程驅(qū)動(dòng)流程監(jiān)控流程優(yōu)化執(zhí)行統(tǒng)計(jì)效率分析 決策支持人事政策人事發(fā)文自助信息報(bào)表查詢 管理溝通電子郵件在線交流 人力資源門戶與自助服務(wù) 透過(guò)門戶與自助服務(wù)全面協(xié)同現(xiàn)有IT應(yīng)用 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案管理方法論及方案架構(gòu)應(yīng)用功能概覽技術(shù)平臺(tái)概覽實(shí)施保障與保障與售后服務(wù)體系成功案例分享 開(kāi)放 靈活 可配置的技術(shù)平臺(tái) UI數(shù)據(jù)緩存 數(shù)據(jù)傳輸 數(shù)據(jù)交換 審批流配置 多語(yǔ)言準(zhǔn)則 消息管理 移動(dòng)管理 組織管理 持久性框架 基本算法 SQL翻譯器 元數(shù)據(jù)管理 企業(yè)服務(wù)框架 J2EE服務(wù)器 WebSphere WebLogic UFIDAApplicationServer Portal服務(wù)器 Solaris AIX Linux Windows DB2 Oracle SQLServer OSCAR UAP 應(yīng)用框架 UAP 技術(shù)框架 系統(tǒng)框架 會(huì)計(jì)平臺(tái) 預(yù)警平臺(tái) 訪問(wèn)控制 業(yè)務(wù)流程配置 表單模板 報(bào)表模板 打印模板 登陸 CA認(rèn)證 工作流 連接引擎 任務(wù)調(diào)度 規(guī)則引擎 同步 異常 緩存 日志 SwingUi框架 SwingUi控制 JSP框架 JSP標(biāo)簽 JavaScriipt腳本 表單設(shè)計(jì)器 報(bào)表設(shè)計(jì)器 打印設(shè)計(jì)器 查詢?cè)O(shè)計(jì)器 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)器 規(guī)則設(shè)計(jì)器 組織管理工具 部署工具 客戶端安裝工具 配置工具 系統(tǒng)監(jiān)視器 富客戶引擎 瘦客戶引擎 基本技術(shù)服務(wù) 操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)用模板 基本應(yīng)用服務(wù) 強(qiáng)大的建模工具 開(kāi)發(fā)平臺(tái) 客戶化平臺(tái) 跨硬件平臺(tái) 跨操作系統(tǒng) 跨數(shù)據(jù)庫(kù) 開(kāi)放的SOA的框架結(jié)構(gòu) 全面集成 實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐 人員集成 業(yè)務(wù)集成 消息集成 流程集成 界面集成 高可用性及海量并發(fā) 系統(tǒng)已通過(guò)三萬(wàn)人并發(fā)測(cè)試 三萬(wàn)人并發(fā)測(cè)試報(bào)告 RAC集群 1 1部署架構(gòu) 全面堅(jiān)固的安全架構(gòu) 系統(tǒng)安全來(lái)源 多方廠商的支持和用友公司開(kāi)發(fā)平臺(tái)的兼容性 安全管理 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案管理方法論及方案架構(gòu)應(yīng)用功能概覽技術(shù)平臺(tái)概覽實(shí)施保障與保障與售后服務(wù)體系成功案例分享 保障項(xiàng)目成功的 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避點(diǎn) 數(shù)據(jù)采集 服務(wù)保障 進(jìn)度保障 溝通保障 管理眾多員工 多用戶 如何保證數(shù)據(jù)容量和準(zhǔn)確 多業(yè)態(tài) 廣分布 公司數(shù)眾多 并分布各地 如何保證服務(wù)到位 如何按時(shí) 按質(zhì)完成 如何順利推進(jìn)多層級(jí) 跨地域項(xiàng)目 行業(yè)模板與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)保障 項(xiàng)目組織與服務(wù)體系保障 知識(shí)轉(zhuǎn)移體系保障 實(shí)施方法論與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)保障 行業(yè)模板與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)保障 即時(shí)校驗(yàn) 導(dǎo)入數(shù)據(jù) 審核設(shè)置 模板文件 格式審核 項(xiàng)目設(shè)置 整理數(shù)據(jù) 接口文件 業(yè)務(wù)審核 編輯數(shù)據(jù) 采集文件 檔案設(shè)置 項(xiàng)目組織與服務(wù)體系 針對(duì)不同級(jí)別問(wèn)題的有效支持預(yù)案 關(guān)鍵期的緊急情況 系統(tǒng)災(zāi)難救援 應(yīng)用中的日常問(wèn)題 全國(guó)統(tǒng)一的響應(yīng)熱線 4006600588 提供7x8的全天候的技術(shù)支持 具備專業(yè)資格的技術(shù)顧問(wèn)提供及時(shí)的應(yīng)用建議 分布在全國(guó)各個(gè)省市的分支機(jī)構(gòu)能在第一時(shí)間給予實(shí)質(zhì)性的快速響應(yīng)具備現(xiàn)場(chǎng)支持的條件 集團(tuán)技術(shù)專家7x24的災(zāi)難救援有效保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全 及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)應(yīng)用 用友服務(wù)體系的無(wú)縫覆蓋 哈爾濱 沈陽(yáng) 北京 上海 成都 廣州 深圳 長(zhǎng)春 大連 天津 石家莊 太原 蘭州 西安 鄭州 合肥 濟(jì)南 青島 南京 杭州 寧波 蘇州 無(wú)錫 南昌 福州 廈門 長(zhǎng)沙 重慶 貴陽(yáng) 昆明 南寧 南寧 汕頭 東莞 順德 海南 珠海 佛山 中山 武漢 烏魯木齊 用友公司依據(jù)覆蓋全國(guó)的服務(wù)體系 為客戶提供便捷的 本地化的售后服務(wù)保障 根據(jù)用戶的具體問(wèn)題 提供不同的服務(wù)預(yù)案與服務(wù)工作計(jì)劃 知識(shí)轉(zhuǎn)移體系與培訓(xùn)體系保障 學(xué)習(xí)中心 二次開(kāi)發(fā)源代碼的共享 數(shù)據(jù)字典 二次開(kāi)發(fā)工具的培訓(xùn) 內(nèi)部顧問(wèn)及系統(tǒng)管理員培養(yǎng) 培訓(xùn)體系 傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)管理 系統(tǒng)快速應(yīng)用指南 培訓(xùn)練習(xí)題日常練習(xí)題培訓(xùn)測(cè)試題資格認(rèn)證題 QQ群意見(jiàn)發(fā)表 知識(shí)共享 BBS溝通討論 知識(shí)分享 系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答 平臺(tái)級(jí)解決方案 訓(xùn)練策略 課件組成 文檔與手冊(cè)共享 在線解決方案中心 系統(tǒng)Patch 在線學(xué)習(xí)交流平臺(tái) 分層次培訓(xùn) 中高層用戶 實(shí)施小組用戶 關(guān)鍵用戶 最終用戶 先關(guān)鍵用戶后最終用戶的培訓(xùn) 傳統(tǒng)培訓(xùn)手段與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)結(jié)合 理念與實(shí)際業(yè)務(wù)操作相結(jié)合 集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合 企業(yè)項(xiàng)目組及各業(yè)務(wù)單位關(guān)鍵人員實(shí)際完成實(shí)施任務(wù) 持續(xù)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核相結(jié)合 專業(yè)課 技術(shù)課 管理課 實(shí)施方法論保障 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接建立實(shí)施組織結(jié)構(gòu)制定項(xiàng)目實(shí)施策略制定實(shí)施總體計(jì)劃制定質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)策略項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研與分析特殊業(yè)務(wù)處理的研討系統(tǒng)環(huán)境部署方案理念產(chǎn)品培訓(xùn)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程制訂與修改簽署目標(biāo)流程方案各模塊詳細(xì)實(shí)施方案制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)策略與收集權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定參數(shù)設(shè)置單元測(cè)試動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集與轉(zhuǎn)換策略制定集成測(cè)試方案測(cè)試準(zhǔn)備 計(jì)劃 案例 數(shù)據(jù) 與集成測(cè)試修訂與優(yōu)化方案設(shè)計(jì) 實(shí)施方案確認(rèn)與執(zhí)行產(chǎn)品環(huán)境建立系統(tǒng)初始化 數(shù)據(jù) 參數(shù) 模板等 編寫用戶手冊(cè)最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線計(jì)劃系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略用戶系統(tǒng)管理制度系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施效果評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)項(xiàng)目運(yùn)維交接 最佳實(shí)踐 團(tuán)隊(duì) 經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施團(tuán)隊(duì) 服務(wù) 及時(shí) 貼身 有效的售后服務(wù) 快速 未來(lái)若干年的業(yè)務(wù)及系統(tǒng)規(guī)劃和演進(jìn)路線 快速見(jiàn)效是e HR進(jìn)一步推廣的前提 效果 快速前提下 要保證每一階段實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果 項(xiàng)目準(zhǔn)備 藍(lán)圖設(shè)計(jì) 系統(tǒng)建設(shè) 上線準(zhǔn)備 上線與持續(xù)支持 用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案管理方法論及方案架構(gòu)應(yīng)用功能概覽技術(shù)平臺(tái)概覽實(shí)施保障與保障與售后服務(wù)體系成功案例分享 用友HCM案例分享 戰(zhàn)略人力資本管理的實(shí)現(xiàn)途徑用友戰(zhàn)略人力資本管理整體方案用友公司及用友HCM業(yè)務(wù)介紹 用友戰(zhàn)略人力資本管理 中國(guó)本地排名第一的人力資源管理軟件提供商 100 分支機(jī)構(gòu)150 培訓(xùn)教育中心8 000 員工800 合作伙伴 集中分布式支持服務(wù)體系400呼叫中心 大規(guī)模個(gè)性化交付 服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工程師顧問(wèn)化服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化監(jiān)督體系公開(kāi)化貼身服務(wù) 亞太區(qū)100多家機(jī)構(gòu)專職部署 千人專家團(tuán)隊(duì) e HR800多家集團(tuán)客戶積累 7 24小時(shí)全天侯服務(wù) 超過(guò)22年的經(jīng)驗(yàn) 營(yíng)業(yè)額近20億人民幣 亞太最大的管理軟件服務(wù)提供商 專業(yè) 持續(xù)的積累與發(fā)展 戰(zhàn)略人力資本管理 人力資源管理 人事管理 勞動(dòng)管理 HCM HRMS HRIS 人事工資 工資核算 用友戰(zhàn)略人力資本系統(tǒng)17年發(fā)展歷程 2009 2010年度 世界管理評(píng)論下屬HR管理世界 大中華最佳eHR機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)2008 2009年度 CCID 中國(guó)HRM軟件市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)2009年 計(jì)算機(jī)世界 中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查 HR軟件產(chǎn)品滿意度第一2002年收購(gòu)專業(yè)eHR公司全面人力資源管理公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主線之一 信息技術(shù)的飛速發(fā)展 溫家寶總理視察用友 鼓勵(lì)用管理軟件服務(wù)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 1000余家大型集團(tuán)企業(yè)成功應(yīng)用實(shí)踐積累 建筑與地產(chǎn) 電信 郵政 金融 連鎖零售 交通運(yùn)輸 煙草 傳媒出版 制造集團(tuán) 綜合集團(tuán) 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