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后勤保障、人力資源管理、行政管理個人工作總結(jié) 今年已入職快2年，翻閱年初的發(fā)展計劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下我在盡自己最大的努力調(diào)整自己的工作。雖然工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，但是通過這段工作的忙碌的，同樣感到自己肩上的責(zé)任也是重大的，所以不論怎么樣，以飽滿的熱情投入工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項(xiàng)工作是我的根本。 當(dāng)然，今年我在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進(jìn)和糾正。也隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下： 一、后勤保障方面 1、辦公環(huán)境秩序維護(hù) 對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查，對辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺賬登記管理;對工作時間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序。 2、宿舍管理 置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，按時交納水電費(fèi)并按月存檔整理明細(xì)核對費(fèi)用收繳工作，保障公寓房間設(shè)施配置齊全，讓公寓福利房的存在能夠是為大家在生活上排憂解難，解決住宿問題 。 3、接待訂餐工作 安排好加班人員及來賓人員的訂餐工作，并堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)。 4、車輛管理 為加強(qiáng)公司車輛使用管理，配個前臺審查車輛出行登記表，對車輛使用情況做到責(zé)任到人并協(xié)助辦理了包括公司車輛的證照、年審、保險、日等事項(xiàng)。 5、固定資產(chǎn)、辦公用品管理 為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，配合前臺目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人。每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，并建立電子臺賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。 二、人力資源管理方面 1、人員配置與檔案建立 每月對公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對新進(jìn)、離職人員情況登記造冊檔案管理工作，提高辦公效率，將公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、合同、畢業(yè)證、身份證等信息保證在職人員檔案齊全； 2、薪資體系的建立 通過制定薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)湖泉貝爾所有人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn)， 適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)原薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，新增了工齡獎50元/年，統(tǒng)一公平考評機(jī)制百分制，完善了交通補(bǔ)貼及話費(fèi)補(bǔ)貼確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。 3、人員招聘 今年通過合作招聘渠道進(jìn)行公司人員招聘工作，截止2018年12月公司湖泉公司在職人員共計18人其中新進(jìn)人員9人（后勤新增：劉賜、閆旭、王孜3人 銷售新增：余西西、林麗靜、褚鵬飛、靳松4人生產(chǎn)部新增項(xiàng)曉桐、劉賜2人）。 截止2018年12月公司貝爾公司在職人員共計18人其中新進(jìn)人員8人（后勤新增：張志霞1人 銷售新增：靳梅1人，生產(chǎn)部新增方康、沈宏霞、沈?qū)W引、徐志干、范休品、黨昌文6人）。 招聘檔案管理工作（統(tǒng)計邀約人員）結(jié)果顯示：招聘工作簡歷篩選邀約面試工作從效果來看吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便，另外人員流動這一塊還是比較頻繁。前期入職未能好好的做好企業(yè)文化建設(shè)。后期將以重視人才為主，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人。在給員工發(fā)展平臺的同時，注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。 4、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實(shí)社保工作。辦理新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正后社保轉(zhuǎn)入工作并完成及每月社保繳費(fèi)明細(xì)申報。 5、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定等管理工作每月根據(jù)崗位職責(zé)本職工作明細(xì)參考扣分制度按月統(tǒng)計激勵獎。 6、完善企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)：使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展 三、行政管理方面 1、根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)逐漸建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系包括福利相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，制定了員工花名手冊及個人檔案整理。 2、配合后勤人員負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢； 3、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，并分類建檔保存； 4、為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，啟用嚴(yán)格的指紋考勤打卡，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和各部門人員的工作態(tài)度。 四、管理方面 這塊是我目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。另外員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個方面 1、管理制度執(zhí)行力度不夠人員工作效率低現(xiàn)象有待改進(jìn)。 措施：提高工作效率，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度。 2、無進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過。 措施：制定計劃并完善落實(shí)到工作上按時上報部門領(lǐng)導(dǎo)核查 3、公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。 措施：加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，開展拓展活動，每月積極策劃好企業(yè)內(nèi)部活動 4、對各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待加強(qiáng)和跟進(jìn)。 措施：在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位； 確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換 5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估 。 措施：需要花時間和精力在部門人員工作跟進(jìn)上，不能把考核周期拉長，做到每周一查，每日監(jiān)督才能提高效率。 五、2019年度的工作展望 1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強(qiáng)專業(yè)上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)事件的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動大家工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階； 2、充分考慮大家的福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力； 3、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)， 4、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理維護(hù)公司的形象和根本利益； 隨著企業(yè)發(fā)展的壯大，我也將意識到以后的工作將更加繁重要求也更高。為此我將在2019年更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)! 我將結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身的能力。