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護士的角色定位 梁倩倩 人生舞臺 場景流轉 人們在不同的場景間穿梭徘徊 尋找和扮演著多變而獨一無二的自己 南丁格爾說過這樣一句話 護士其實是沒有翅膀的天使 是真善美的化身 她還贊譽道 護理是一門藝術 從事這門藝術要有極大的心理準備 這既是對我們護士最大的贊譽 也是對我們最高的要求 熟練的護理技術及專業(yè)知識如打針 發(fā)藥 簡單的護士 合格的護士 按質按量完成班內工作 及時發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理 工作無遺漏 能指導低年資護士開展工作 能預見護理并發(fā)癥的出現(xiàn)并采取相應的措施預防 能按時完成上級分配的任務 不尋找借口 不討價還價 星級護士 優(yōu)秀護士 先進護士 有耐心 細心 愛心 高度的責任心及較高的綜合素質 目前衛(wèi)生部正在實行創(chuàng)建 優(yōu)質服務示范病房 工程 它的實施正好能培養(yǎng)出符合病人 社會對護士的要求 實施這項工程必須改變原有的護理模式 實行小組責任制護理模式 實施 分床到人 包干負責 制 讓每名責任護士分管病人 負責完成分管病人的各種治療給藥 病情觀察記錄 健康指導等工作 這樣護士既了解病情 又掌握治療 護理 適時為患者提供恰當?shù)淖罴炎o理服務 抱怨 責任 背負十字架前進的故事 你需要為冷漠付費 傳統(tǒng)護士特質 愛心 關心 關懷觀察力強樂于助人有效率有使命感 現(xiàn)代護士特質 新元素全面的評估能力冷靜的分析頭腦精確的判斷技術高度負責的情操循證基礎的干預成效卓越的護理 現(xiàn)代護士 傳統(tǒng)護士 新元素 責任能力 誰重要 責任是什么 責任就是對自己所負使命的忠誠和信守 對自己工作出色的完成 責任就是忘我的堅守 責任就是人性的升華 能力 永遠由責任來承載 而責任本身就是一種能力 我有責任保護大家 工作意味著責任 人的一生中 大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的 你對工作的態(tài)度決定了你對人生的態(tài)度 你在工作中的表現(xiàn)決定你在人生中的表現(xiàn) 快樂的生活很大部分源于快樂的工作 快樂的工作源于你對工作的負責 護理工作的安全隱患 無處不在 疏忽一點責任都要付出沉重的代價 責任問題還是能力問題 停電 跌倒 火災 窒息 食道癌患者術后進食墜床 煩躁病人墜床燙傷 打翻開水瓶或病人及家屬自行打開水洗澡發(fā)病或暈厥 大咯血病人的搶救外出發(fā)生猝死或交通事故 急救中心接回的病人竟是我院某科室的病人 腕帶提示 紫外線照射引起的電光性眼炎自殺 右下肢靜脈栓塞的病人 護理人員方面 壓瘡 褥瘡 能下床病人發(fā)生壓瘡 摔傷 踢到障礙物 輸液架 床腳 門框 臺階 物品丟失 手機 錢 銀行卡火災 病房內吸煙 被服覆蓋在神燈上交叉感染 戴手套工作 互坐或臥病床病人做檢查發(fā)生意外或病情惡化 步行或上臺階時轉抄治療卡片錯誤 看錯名字 轉抄時被人打擾 執(zhí)行口頭醫(yī)囑重復執(zhí)行醫(yī)囑未及時執(zhí)行醫(yī)囑分泌物堵塞導管脫出傷口出血 滲血傷口感染氣道阻塞 搶救設備使用不當交接班中出現(xiàn)漏交 錯交 責任不明暴露性操作和檢查導致患者人格完整性破壞溝通方法不當 不及時貴重藥物的使用與保管中易出現(xiàn)的問題 化療藥物靜脈輸液時滲液不了解藥物的性質 不良反應 注意事項 配伍禁忌等發(fā)藥后未及時服用或錯服 誤服 帶包裝服注射部位不當或出血 硬結 感染 靜脈輸液 液體配錯 漏輸 輸液反應 靜脈炎 液體外滲引起組織壞死 輸液速度調節(jié)不當 輸 換 錯液 靜脈空氣栓塞 輸液管堵塞 靜脈選擇不當 三通脫落出血 三通開關調節(jié)錯誤或排氣不充分 靜推速度不準確采血 標本不合格輸血 輸血反應 輸錯血 出血或血腫 尿道損傷 泌尿系感染 尿管脫出 胃管脫出 胃管堵塞 誤吸 責任問題還是能力問題 醫(yī)療不良事件發(fā)生的模式 醫(yī)療不良事件或醫(yī)療疏失是由一連串的失誤所造成 乳酪理論 Sentinelevent 差錯事故 非預期地死亡或非自然病程中永久性功能喪失 Adverseevent 不良事件 醫(yī)療處置而非原有疾病造成的傷害 Noharmevent 未造成傷害之事件 錯誤或異常已發(fā)生于病人身上 但未造成傷害 Nearmiss 接近錯誤 因即時的介入而使傷害未真正發(fā)生 冰山理論 健康所系生命所托 核心制度 分級護理制度查對制度病歷書寫基本規(guī)范與管理制度交接班制度危重患者搶救制 嚴格遵守與執(zhí)行 慎 謹慎小心慎獨 無人監(jiān)督下 也能潔身自好 不做違背道德規(guī)范的事 慎獨則心自安 自修之道 莫難與養(yǎng)心 養(yǎng)心之難 又在慎獨 能慎獨 則內省不疚 可以對天地質鬼神 是人生第一自強之道 第一尋樂之方 慎獨的精神 護士良好的慎獨修養(yǎng) 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和制度 不隨意簡化操作程序 第一次把事情做對做好 Justdoitright 不存在僥幸心理 天網(wǎng)恢恢 疏而有漏 零缺陷是目標 生命質量不可逆 責任止于我 世上有許多事情是我們無法控制的 但我們至少可以控制自己的行為 如果不對自己的過去行為負責 我們就不可能對自己的未來負責 人難免有疏忽的時候 沒有誰能夠做的盡善盡美 這是可以理解的 但是 如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題 就能看出一個人是否能夠勇于承擔責任 責任體現(xiàn)在細節(jié)中 護士的責任和態(tài)度沒有激動人心的大事發(fā)生 一切似乎都是小事 護理質量是怎么來的 不過是細心一點 勤快一點 認真一點 精明一點 小事做好一點 一點 的事情很小 但隨時隨地做好又很難 小事 就是細節(jié) 關注細節(jié)是每一個護士的責任 把每一件小事做好 體現(xiàn)的正是你的責任感 而只有具備了強烈責任感的人 才能鑄造完美的細節(jié) 沒有做不好的工作 只有不負責的人 一個人承擔的責任越大 證明他的價值越大 所以 應該為你所承擔的一切感到自豪 想證明自己的最好的方式就是去承擔責任 無論做什么事情 都要記住自己的責任 無論在什么樣的工作崗位上 都要對自己的工作負責 責任勝于能力 清楚責任 才能更好地承擔責任 責任勝于能力 并不是對能力的否定 一個護士的能力再強 如果他不愿意付出 他就不能實現(xiàn)價值 而一個愿意為患者全身心付出的護士 即使能力稍遜一籌 但內在的責任感會使他不斷地努力 不斷地總結 將會為患者提供最高質量的護理 這才是責任勝于能力的真正內涵 全球500強企業(yè)造就優(yōu)秀員工第一思想準則和行為指南 現(xiàn)在的社會并不缺少有能力的人 但每個企業(yè)需要的則是既有能力又富有責任感的人才 思考 如果你是一滴水 你是否滋潤了一寸土地 如果你是一線陽光 你是否照亮了一分黑暗 如果你是一顆糧食 你是否哺育了有用的生命 如果你是一顆最小的螺絲釘 你是否永遠地堅守著你生活的崗位