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工作報(bào)告/工作報(bào)告 20XX年街道社區(qū)工作報(bào)告 　　xx社區(qū)成立于XX年12月， 轄區(qū)有常住人口5482戶，19896人，黨員108名，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位19家，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)588處。三年來，社區(qū)黨支部始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，緊緊圍繞民有所需，我有所為的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，拓寬服務(wù)渠道，為營(yíng)造文明、和諧的社區(qū)環(huán)境而努力。社區(qū)先后獲得了省綠色社區(qū)、省婚育新婚進(jìn)萬家、市示范社區(qū)、市民主法治示范社區(qū)、五好黨組織、文明社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。 　　過去3年,我們主要抓好以下幾個(gè)方面工作。 　　一、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,不斷提升服務(wù)水平 　　1.計(jì)生服務(wù)常抓不懈。計(jì)劃生育工作是社區(qū)一項(xiàng)經(jīng)常性工作。社區(qū)堅(jiān)持每年的3月、9月開展月服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)育齡婦女提供免費(fèi)體檢。為社區(qū)14周歲以下獨(dú)生子女家庭發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，為獨(dú)生子女困難戶家庭送去慰問費(fèi)。為社區(qū)新生兒家庭發(fā)放計(jì)生宣傳手冊(cè)和宣傳袋。 　　2.惠民利民服務(wù)不斷延伸。每年為下崗失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)優(yōu)惠人員500人，每年為退休人員辦理驗(yàn)證手續(xù)2200多人，為失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補(bǔ)貼、遺屬補(bǔ)貼等辦理驗(yàn)證手續(xù)，為90歲以上老人申報(bào)長(zhǎng)壽補(bǔ)貼，為60歲以上無生活****的老人辦理養(yǎng)老補(bǔ)貼，為無醫(yī)療保險(xiǎn)的居民辦理醫(yī)療保險(xiǎn)XX多人。 　　3.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,化解矛盾。積極做好鄰里矛盾的調(diào)解，3年共接待因房屋漏水，環(huán)境衛(wèi)生，噪音等矛盾調(diào)解36起，調(diào)解成功率98%；積極開展創(chuàng)建無毒社區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施幫教轉(zhuǎn)化；加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口房屋出租的管理，積極開展創(chuàng)建平安六合、法治六合建設(shè)。 　　征兵工作、老齡、殘疾人、婦女兒童等工作也取得了較好的成績(jī)。 　　二、改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，為社區(qū)居民營(yíng)造溫馨家園 　　積極爭(zhēng)取區(qū)、街支持，利用區(qū)建設(shè)局搬遷到區(qū)政府新辦公大樓辦公的契機(jī)，努力改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，提升社區(qū)形象，努力把xx社區(qū)打造成六合主城品牌社區(qū)。 　　1.構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái)。在四樓設(shè)立服務(wù)大廳，建立民政民調(diào)、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、城管治安、黨建群團(tuán)服務(wù)窗口，為社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。逐步樹立“熱心十誠(chéng)心、真心換民心”的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)居民群眾急有所助、難有所幫、需有所應(yīng)、困有所解。 　　2.提升服務(wù)形象。我們要求工作人員都佩戴工作證,每個(gè)窗口都明確專人負(fù)責(zé)接待.面對(duì)越來越多的社區(qū)事務(wù),我們要求社區(qū)工作者要有耐心,有細(xì)心,還要會(huì)關(guān)心，要樹立群眾事情無小事的思想意識(shí)，對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的立即解決，不能立即解決的，要給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。 　　3.完善陣地建設(shè)。按照xx市和諧社區(qū)“五室、三站、兩欄、一?！钡臉?biāo)準(zhǔn)，我們積極創(chuàng)建，不斷完善。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，主動(dòng)向區(qū)主管部門爭(zhēng)取項(xiàng)目，建立科普宣傳長(zhǎng)欄，科普?qǐng)D書室、居民健身房、乒乓球室、棋牌室等多功能活動(dòng)室，不斷增強(qiáng)社區(qū)功能，豐富社區(qū)群眾生活。 　　三、加強(qiáng)城市管理，提升城市形象 　　在去年的xx文明城市創(chuàng)建工作中，區(qū)委、區(qū)政府非常重視，花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，社區(qū)也積極投入到文明城市創(chuàng)建工作中，上門入戶，發(fā)放致居民的一份信和文明創(chuàng)建宣傳購(gòu)物袋，到居民家中走訪了解情況，組織人員清除街巷、小區(qū)牛皮癬、小廣告等。區(qū)委李世貴書記在創(chuàng)建期間，也深入到我們xx社區(qū)居民家中走訪，與居民觸膝談心，深受居民感動(dòng)。通過文明城市的創(chuàng)建，居民群眾素質(zhì)有了明顯的提高。城市面貌有了很大的改善。在具體工作中，我們主要是發(fā)揮三員作用，即：衛(wèi)生保潔員、城市協(xié)管員、治安巡邏員。發(fā)揮好衛(wèi)生保潔員的作用，做到環(huán)境衛(wèi)生整潔。去年5月，社區(qū)街巷衛(wèi)生由原來的區(qū)環(huán)衛(wèi)所清掃管理交由社區(qū)清掃管理，我們社區(qū)聘用了17名衛(wèi)生保潔員，分成白班和夜班，做到白天不留衛(wèi)生死角，晚上沒有集存垃圾，保證街面干凈整潔。發(fā)揮好城市協(xié)管員的作用,做到市容秩序良好。去年7月,街道對(duì)社會(huì)公開招聘了50名城市協(xié)管員,我社區(qū)分配了4名城市協(xié)管員, 重點(diǎn)抓好沿街店面的市容責(zé)任區(qū)檢查管理,對(duì)三亂現(xiàn)象給予制止,對(duì)2個(gè)露天菜場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)管理,對(duì)違章搭建做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)勸阻。發(fā)揮治安巡查員的作用,做到社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)巡邏，確保每個(gè)角落巡查到位。