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工作總結(jié)/公司企業(yè)工作總結(jié) 20XX年生活服務(wù)公司工作總結(jié)范文 　　xx年,渝輝公司在集團黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局; 堅持按照集團“保供穩(wěn)價”，確保國有資產(chǎn)保值增值的要求，以“五心、四職”為工作主線，以“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動為載體,創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，全面提升服務(wù)管理水平，全年有計劃、有目的地開展各項工作，并取得了四個方面的主要成績：一是繼續(xù)堅持以“五心、四職”為工作主線，把以人為本、服務(wù)為先、營造和諧的工作理念貫穿始終，積極開展離退休（養(yǎng)）人員服務(wù)管理工作，切實做到從政治上關(guān)心、思想上尊重、生活上照顧，讓他們真正感受到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”；二是抓住舉國歡慶中國共產(chǎn)黨成立90周年和紀(jì)念辛亥革命100周年的契機，在全司范圍內(nèi)開展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”的主題活動。通過活動的開展，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和黨組織的戰(zhàn)斗力；三是通過不同形式的慰問活動，多角度了解離退休（養(yǎng)）人員疾苦，切實為他們排憂解難，有力地促進了黨群、干群關(guān)系朝著良好的方向發(fā)展；四是渝輝公司不負集團安全穩(wěn)定工作使命，完成了七千余名離退休（養(yǎng)）人員隊伍的安全穩(wěn)定任務(wù)，為集團的加速發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。 　　一年來，公司主要做了以下六個方面的工作 　　一、加強政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、凝聚人心 　?。ㄒ唬┱J(rèn)真開展“五個好”黨組織創(chuàng)建活動 　　加強黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用。結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立90周年和公司實際，廣泛開展了“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動和“五個好”基層黨組織的創(chuàng)建活動，通過大量的工作，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，統(tǒng)一了思想、凝聚了人心。公司黨委被授予市國資委系統(tǒng)的“五個好”基層黨組織。 　?。ǘ┘訌娝枷虢ㄔO(shè)，努力提高黨員干部的政治理論水平，大力開展黨員大規(guī)模培訓(xùn)規(guī)劃 　　為切實抓好渝輝公司黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要，以學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點，以增強黨員理想信念、加強黨性修養(yǎng)、樹立優(yōu)良作風(fēng)、提高黨員隊伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以健全完善培訓(xùn)機制為抓手，公司黨委堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想素質(zhì)的重要手段，通過不同類型的專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高服務(wù)管理水平。今年5月26日，公司黨委在南山組織黨委成員、各服務(wù)中心黨總支書記、黨支部書記以及公司副主任以上干部70多人進行了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，邀請了****重慶市委黨校經(jīng)濟部主 任甘強教授以題為《“xx”規(guī)劃與重慶經(jīng)濟社會發(fā)展》并結(jié)合重慶實際的講解，參培人員加深了對“xx”規(guī)劃的理解，進一步提高了政治覺悟，通過培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為“xx”規(guī)劃與我們息息相關(guān)，特別是重慶的十大民生工程，“五個重慶”的建設(shè)，讓我們真切感受到了黨和政府對老百姓的關(guān)懷，并表示一定為建設(shè)和諧渝輝做出貢獻。 　　（三）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動 　　開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是黨建工作的一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，是發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的一項重要措施，對于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面加強黨的先進性建設(shè)，提高黨員隊伍總體素質(zhì)，增進基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進公司各項工作又好又快地發(fā)展，具有重大意義。一年來，黨委在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出了一大批先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。公司黨委已于“七一”前夕給予了表彰和獎勵。公司黨委同時被市國資委系統(tǒng)和集團黨委評為先進基層黨組織 　?。ㄋ模┩晟泣h委工作機制 　　按照集團黨委的要求，修訂了黨委會職責(zé)及議事規(guī)則，使黨委各項工作制度得到落實，有力促進了黨委工作的順利開展。 　?。ㄎ澹┘訌婞h風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高干部隊伍的政治思想素質(zhì) 　　黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重要組成部份。公司黨委按照集團黨委、紀(jì)委的要求，認(rèn)真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和反腐敗工作責(zé)任制。主要抓了三個方面的工作：一是按照集團黨委的要求，進一步落實了公司黨委《xx年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作要點》、《xx黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作要點》。二是深入開展“黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育”活動。4月份，公司紀(jì)委用兩天時間，采取以會代訓(xùn)的方式，對公司專、兼職紀(jì)檢干部和副主任以上干部共計20人進行了紀(jì)檢工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)；11月份，組織公司各中心、部室副主任及以上干部22人參加《xx年重慶市法制理論知識考試》，參考人員均達到90分以上的好成績。三是增強廉政意識，加強黨風(fēng)建設(shè)，保持共產(chǎn)黨員隊伍的先進性。分別于5月18日下午，公司黨委組織了全體在崗黨員和工作人員50余人到三峽博物館觀看“法制與責(zé)任——全國檢察機關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪展覽.重慶巡展”，接受黨風(fēng)廉政教育；11月25日，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，深入開展黨風(fēng)廉政教育，進一步增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，公司領(lǐng)導(dǎo)班子與全體專（兼）職紀(jì)檢干部20余人參觀了重慶市渝西預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地，再一次接受了深刻的廉政教育洗禮。 　?。┏浞掷帽O(jiān)督職能，確保企業(yè)朝著良好的軌道正常運行 　　為了企業(yè)在復(fù)雜的市場經(jīng)濟中長期立于正常運行軌道，公司監(jiān)事會按照集團公司的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成了對公司的xx年度監(jiān)督檢查，并形成相關(guān)報告；修訂完善了《監(jiān)事會職責(zé)和議事規(guī)則》；參與了由公司財務(wù)部牽頭、紀(jì)檢和監(jiān)事會人員共同組成的檢查組，分別對下屬十二個服務(wù)中心開展了上半年財務(wù)檢查；按要求完成了xx年度財務(wù)制度執(zhí)行情況的自查工作并接受了集團監(jiān)事會的檢查；每月按時申報監(jiān)事工作月報表；通過一系列的具體工作認(rèn)真履行監(jiān)事會的職責(zé)，為企業(yè)的正常運行提供了有力的保障和監(jiān)督。 　　二、不斷提升“五心、四職”工作主線，讓離退休（養(yǎng)）人員充分享受改革成果 　　幾年來，渝輝公司不斷提升、細化、探索、創(chuàng)新“五心、四職”工作主線，并把“五心、四職”作為勞動競賽評比標(biāo)準(zhǔn)，使“五心、四職”工作常態(tài)化、制度化，讓離退休（養(yǎng)）人員充分享受改革成果，不僅得到上級主管部門的充分肯定，同時受到廣大服務(wù)對象的一致好評，還贏得了社會各界熱情贊譽。使公司的服務(wù)管理工作邁上了一個嶄新的臺階。 　?。ㄒ唬┱J(rèn)真抓好元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)慰問活動，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶 　　元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)通過不同的渠道，按照不同的層面共為8388人次送達慰問金、慰問品合計金額為1292568.00元、慰問信千余封。 　　1、元旦、春節(jié)慰問和送溫暖活動。 　　每年春節(jié)，是中國人看重的傳統(tǒng)佳節(jié)，這個時候離退休老同志都期盼著家人團聚，組織關(guān)心。xx年元旦、春節(jié)期間，公司認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展，堅持“以人為本”的思想，按照渝國資委[xx]4號《關(guān)于深入開展xx年元旦春節(jié)“送溫曖惠民生”慰問活動的通知》的要求，開展了以“心系職工情，溫暖送萬家”為主題的惠民生慰問、送溫暖活動。在市國資委、市總工會、市委老干部局和集團黨委的大力支持下，公司統(tǒng)一部署，中心克服人員少，時間緊，任務(wù)重這一實際，不辭辛苦，加班加點，分別對不同層面、不同群體，特別是建檔困難職工家庭、全國及省部級勞動模范、五老人員、孤老及高齡老人等進行了全方位的上門慰問和幫扶救助等多種形式的人文關(guān)懷，為他們送去了新春的祝福，把黨和政府的關(guān)懷、渝輝公司的溫暖送到困難人員心坎上。此次活動共慰問各類服務(wù)對象5065人，送達慰問金978218.00元。 　　2、國慶、中秋、重陽節(jié)慰問活動。 　　國慶、中秋、重陽節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日，公司多方爭取資金，通過不同的渠道為各個層面的3323人，送出慰問金314350.00元。整個慰問活動突出了兩個特點：一是慰問范圍廣、金額大、資金****渠道多；二是慰問內(nèi)容豐富、形式多樣。 　　通過一系列的送溫暖活動把黨和政府的關(guān)懷送進了千家萬戶，把黨組織的溫暖送到了服務(wù)對象身邊，受到廣大的離退休（養(yǎng)）人員的好評。同時，各服務(wù)中心結(jié)合自身實際，開展了形式多樣的聯(lián)歡活動。讓大家在愉悅身心的同時，盡情地分享改革的成果。 　?。ǘ┳ズ萌粘７?wù)管理工作，從平凡、點滴、細微處著手，關(guān)心、幫助離退休（養(yǎng)）人員 　　渝輝公司把不折不扣落實離退休（養(yǎng)）人員的各項政策待遇，作為公司的工作要求、每月按時足額發(fā)放離退休（養(yǎng)）人員的各項費用，有政策性增補的各種待遇也按要求兌現(xiàn)落實，決不拖欠離退休（養(yǎng)）人員的任何政策性待遇。 　　1、認(rèn)真做好日常工作。 　　認(rèn)真做好離退休（養(yǎng)）人員生病看望、身故慰問、遇困難幫助工作。近兩年來，由于城市的大拆遷給我們“五心、四職”的工作加大了難度，但工作人員克服重重困難，盡心盡職地為離退休（養(yǎng)）人員服好務(wù)。如：在3月21日，是一周開始的第一天，八中心工作人員在閱讀周六（3月19日）《重慶時報》時，看到了標(biāo)題為《樓下起火被困住，劉慶渝母女沒有慌亂》的報導(dǎo)后，馬上聯(lián)想到本中心的服務(wù)對象、困難建檔人員（孤寡人員）劉慶渝（因為她們是很多年前在此居住，早已搬離此地），立即打電話向劉慶渝了解情況，當(dāng)證實了劉慶渝母女火海脫險受傷后正在急救中心住院治療時，中心人員下午就前往醫(yī)院看望慰問母女倆，劉慶渝母女倆非常感動地說：從接到你們打電話來關(guān)心我是否受傷住院時，我就特別感動，你們的工作真細心，通過報紙了解我們遭受火災(zāi)的情況后就主動打電話了解情況，還及時到醫(yī)院看望我們，真是暖人心啊！8月份，十中心在開展夏季電話送問候活動中,工作人員史晉容同志頂著酷暑，一人堅守崗位，為職工送去慰問電話和短信219人次。其中，通過手機傳遞問候短信54條。當(dāng)大家接到問候時，非常感動，紛紛回復(fù)：“謝謝組織的關(guān)心，在這大熱天還能想到我們”。 　　一年來，各服務(wù)中心上門看望生病住院人員803人次，送出慰問金29757.00元；慰問病故人員家屬141人次，送出慰問金34020.00元，慰問困難人員31人次，送出慰問金10100.00元。 　　2、切實為離退休（養(yǎng)）人員排憂解難。 　　一是認(rèn)真審核各類人員相關(guān)費用，做到按時足額發(fā)放，不錯不漏解繳各項社會保險金；二是及時為離退休（養(yǎng)）人員辦理醫(yī)療保險異地就醫(yī)、異地醫(yī)療費報銷和離休干部市級統(tǒng)籌異地醫(yī)療費報銷，以及為各類特病人員辦理特病申報等有關(guān)手續(xù)，及時為他們排憂解難，充分享受到黨的政策對他們的特殊照顧；三是公司按照市總工會的要求，對困難職工檔案及時更新和維護，截止11月30日共向上級工會申報困難職工568戶。其中：低保困難職工16戶，長期患病致困的有500戶，生活困難加上子女入學(xué)造成困難的有36戶，患慢性病的勞動模范有16戶。并按上級工會的要求為建檔困難職工539戶發(fā)放四個節(jié)日費人均80.00元，共計43120.00元；為129名單親女職工送出困難補助人均200.00元，共計25800.00元；及時為11戶困難職工子女送達“金秋助學(xué)”幫扶資金33000.00元，13名困難職工與市總工會繼續(xù)開展?fàn)渴中袆樱七M了幫扶工作日?；汛隧椆ぷ髀涞搅藢嵦?。四是在日常的工作中，工作人員克服人員逐漸減少，工作量繁雜的特點，努力為離退休（養(yǎng)）人員排憂解難。如：四中心孤寡老人楊成富本來自己購置有一間房屋，未與其他親戚商量就擅自低價把房屋賣了，搬到侄女家去住，結(jié)果帶來很多矛盾，中心工作人員得知此情況，先后3次主動找老人和其侄女進行協(xié)調(diào)，最終，讓老人有了一個較為穩(wěn)定的住處。十一中心為了確保孤、獨居老人平安生活，積極向社區(qū)申請，通過多方努力爭取了7套“愛心呼喚器”，使他們在困難的時候能得到及時的救助。6中心8月份接到一位居住在永川的軍轉(zhuǎn)干人員反映：在確認(rèn)軍轉(zhuǎn)干級別時，把“副營級”錯定為“連級”，要求更正。中心工作人員接到信訪電話的當(dāng)天就認(rèn)真地查找、翻閱了檔案資料，并向民政局進行了咨詢，及時上報公司、集團和市國資委。經(jīng)過多次反映，在較短的時間里給他解決了改制前老企業(yè)遺留的問題，糾正多年的錯誤，使信訪人員非常滿意，由衷地感謝渝輝公司實實在在地為服務(wù)對象辦事。7月到8月上旬，工作人員冒著酷暑為105名離休干部逐一上門送出助行器。 　　全年辦理特病申報等有關(guān)手續(xù)235人次；為170人辦理公積金領(lǐng)取259.69萬元；代收代付離退休（養(yǎng)）人員喪葬費307.67萬元；辦理44人次醫(yī)療保險異地就醫(yī)、異地醫(yī)療費報銷和離休干部市級統(tǒng)籌異地醫(yī)療費報銷66.30萬元(其中:離休干部異地醫(yī)藥費報銷30.20萬元)。 　?。ㄈ┘皶r兌現(xiàn)和落實國家各項政策 　　認(rèn)真做好國家政策的理解和落實工作，上下溝通、銜接，及時兌現(xiàn)落實政策性增補的各項待遇。 　　1、及時為內(nèi)退人員調(diào)整生活費。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定，年初，重慶市退休人員調(diào)整基本養(yǎng)老金文件一出臺,公司便迅速部署此項工作，并參照文件精神，在最短時間內(nèi)制定出內(nèi)退及傷病殘人員調(diào)整生活費辦法。如期為1193名內(nèi)退、傷病殘人員調(diào)整和補發(fā)生活費。此次調(diào)整生活費后，每月新增費用20.71萬元。 　　2、認(rèn)真做好老工傷人員參保工作。根據(jù)渝人社發(fā)[xx]131號文件和渝人社發(fā)[xx]132號文件精神，對國有企業(yè)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理。渝輝公司老工傷人員多，情況復(fù)雜，很多老工傷人員檔案里資料不全，無法參保，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)多次和渝中區(qū)工傷保險管理中心負責(zé)人聯(lián)系，并以書面形式說明我們公司的特殊情況，各中心也通過多種渠道補了一些資料，在我們力所能及的情況下完成了資料的準(zhǔn)備工作，請渝中區(qū)工傷保險管理中心相關(guān)人員到我們公司現(xiàn)場辦公審核資料，現(xiàn)150多名老工傷人員的參保資料全部通過，只等通知參保。 　　3、認(rèn)真做好軍隊退役“三類人員”身份確認(rèn)工作。按照渝民發(fā)[xx]116號文件精神，在全司范圍內(nèi)按要求填制“三類人員”身份確認(rèn)登記表，并分區(qū)送各民政部門進行身份確認(rèn)后報市國資委審批?，F(xiàn)已有55人身份已確認(rèn)，待集團報市國資委審批后兌現(xiàn)。 　　4、認(rèn)真落實軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部調(diào)整生活費補貼標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)渝人社發(fā)[xx]202號文件精神，今年對軍隊轉(zhuǎn)干部補貼標(biāo)準(zhǔn)分為兩段執(zhí)行，即：1-7月仍按原政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，8月1日起執(zhí)行新的政策標(biāo)準(zhǔn)。這次調(diào)整軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部生活標(biāo)準(zhǔn)級差多，年齡段分得很細，測算工作非常復(fù)雜。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，專門派政工部參加市國資委組織的“軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部調(diào)整生活費補貼標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)會”，會后及時傳達會議精神；為了使此項工作能準(zhǔn)確、順利地完成，公司領(lǐng)導(dǎo)還組織了各中心負責(zé)這項工作的人員集中填表，在填表過程中遇到難題相互學(xué)習(xí)、相互交流，難題也就迎刃而解了。這項工作現(xiàn)已圓滿結(jié)束，生活補貼也已全部兌現(xiàn)。此次調(diào)整生活費補貼標(biāo)準(zhǔn)，145名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部全部享益，每人月平均上調(diào)191.82元。 　　5、積極幫助幾十名離休干部申報、鑒定特殊護理費，為他們爭取到每人每月600.00元的特殊護理費。 　　（四）不斷創(chuàng)新服務(wù)工作內(nèi)容 　　為了豐富離退休同志的晚年生活。鞏固“五心、四職”服務(wù)工作主線，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定離退休（養(yǎng)）人員隊伍，構(gòu)建和諧企業(yè)。抓住舉國歡慶中國共產(chǎn)黨成立90周年和紀(jì)念辛亥革命100周年的契機，結(jié)合渝輝公司的工作實際，在全司范圍內(nèi)開展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動。 　　1、公司的主題活動起著引領(lǐng)的作用。 　　公司的主題活動：一是組織不同類型的服務(wù)對象代表參加歌頌黨、贊揚改革開放、構(gòu)建和諧社會的座談會；二是開展慶祝建黨90周年專題講座；三是組織開展歌頌黨的唱一首歌、讀一本書、寫一篇心得、傳一條箴言的“四個一”活動；四是組織促進身心健康的棋牌、太極拳比賽；五是組織開展“牢記黨的宗旨、重溫入黨誓詞”活動；六是開展慶祝建黨90周年知識答題活動；七是在全司范圍內(nèi)開展了書法、繪畫、攝影、征文、手工作品展；八是組織了部份身體健康的離休干部、縣處級退休干部、省部級勞動模范參觀了第八屆中國（重慶）國際園林博覽會。 　　2、各中心也積極參與，分別制訂了符合本中心特點的活動方案，各項豐富多彩的主題活動在公司和各服務(wù)中心按進度、分層次、有條不紊地展開。 　　一是開展各種主題的座談會。如一中心4月15日上午，在中心會議室，由中心黨總支組織各退休黨支書記、部份黨員代表以及中心的全體工作人員共計26人共同上了一堂別開生面的黨課。黨課由兩位退休支部書記講授，主要的內(nèi)容是老革命故事。大家以此來緬懷革命先烈，紀(jì)念偉大、光榮、正確的中國共產(chǎn)黨成立九十周年。11月8日上午，一中心“書香溢夕陽讀書活動小組”成員聚集在中心會議室，組織了一次讀書心得交流活動。該小組自xx年組成以來，每年都要組織小組的成員進行一次這樣的讀書心得交流活動，這已是連續(xù)第五個年頭了。小組成員都是退休老同志，但他們對讀書學(xué)習(xí)的興致卻依然濃厚。在這次交流活動中，他們爭先恐后發(fā)言，紛紛把自己的學(xué)習(xí)心得拿出來與大家交流和分享。他們從現(xiàn)實生活中的各個角度贊美我們黨的豐功偉績，贊美國家改革開放給人們生活帶來的深刻變化。他們的發(fā)言踴躍、內(nèi)容豐富，具有十分鮮明的主題思想和時代精神。二中心共產(chǎn)黨員趙家桂同志，他曾多次被評為公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，因該同志耳聾，老伴又是聾啞病人，所以他家里靜悄悄的，他就利用所有的業(yè)余時間在家學(xué)習(xí)。今年是建黨90周年，他到書店去買了一套黨史，準(zhǔn)備認(rèn)真的學(xué)習(xí)一遍，當(dāng)看到808頁時發(fā)現(xiàn)了問題，書從808頁直接就到了826頁，中間差了18頁，他立即找到書店去互換，書店工作人員都說，現(xiàn)在象他這樣愛學(xué)習(xí)的黨員不多了，書店很少有發(fā)現(xiàn)書中差頁碼來找的，特別是政治書集。他們一家被居委會授予《學(xué)習(xí)型家庭》，被望龍門街道評為“五好文明家庭”等榮譽稱號。四中心先后四次分片區(qū)召開座談會，宣講“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動。 　　二是開展不同形式的圖片展。如：今年是渝輝公司成立第7個年頭，十中心將內(nèi)退人員從xx年起，每年人均增加生活費金額和總增加平均數(shù)上墻進行了公示。特別是7年來總平均額747.93元的數(shù)字，引起了內(nèi)退人員的極大關(guān)注和反響。他們說:“不算不要緊，一算還真的吃了一驚，不覺中，這7年我們的生活費都翻了一倍多了。確實，進入渝輝公司后，我們充分享受到了改革的成果，在這樣的組織里，我們覺得安心、舒心并放心?！? 　　三是開展健康有益的體育運動。如：五中心與六中心10名女子隊員組成的太極拳聯(lián)隊參加公司的太極拳表演賽，大家參與熱情度高、積極配合，通過認(rèn)真訓(xùn)練，最終獲得了團體第三名的良好成績。公司門球隊全年5次參加合川地區(qū)門球比賽，均獲得良好成績。 　　四是組織不同形式的“重溫入黨誓詞”活動。為了慶祝建黨90周年，各中心都組織了“重溫入黨誓詞”活動，有的到紅巖村、有的到烈士墓，也有的召開黨總支會等。如：二中心組織37名黨員代表到紅巖村開展了“緬懷革命英烈，重溫入黨誓詞”主題活動，讓參加活動的黨員都接受了一次生動、形象的革命傳統(tǒng)教育。十二中心在“七一”前夕，黨總支統(tǒng)一組織的黨員“重溫入黨誓詞”活動，使慶祝建黨90周年主題活動達到高潮，有56名黨員參加了這項活動?；顒釉邳h員們高唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》的歌曲聲中結(jié)束。重溫誓詞、齊唱紅歌的活動令人激動萬分，也提振了精神，給黨員們留下了難忘的印象。 　　五是組織開展紅歌會活動。如：三中心有的支部在過組織生活前要齊唱兩首紅歌，讓大家時刻不忘黨的光輝歷史，更加珍惜今天的幸福生活。10月24日，十一中心健身歌詠隊在中心活動室開展慶祝建隊三周年活動，近四十名隊員參加了慶?；顒?。活動以齊唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》的歌聲中拉開序幕，在歌詠隊隊長作完總結(jié)后，隊員們表演了豐富多彩的文體節(jié)目，還為隊里評選的三名老壽星發(fā)給壽面并合影留念。 　　六是開展健康有益的知識答題。如：4月中旬，七、九中心在花卉園分別組織黨員組織生活會，并進行了建黨90年知識答題活動，讓大家重溫了中國共產(chǎn)黨的光輝歷史，并為參加答題活動的黨員同志發(fā)放了紀(jì)念品。 　?。ㄎ澹┓e極參加慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動 　　今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，各級部門都在開展不同形式的慶?；顒?，渝輝公司根據(jù)各級部門的要求精心組織、積極參加。 　　1、精心策劃，組織工作人員和服務(wù)對象參加集團的紅歌大合唱演出。在一個多月的練習(xí)過程中，大家滿懷激情，全身心地投入，標(biāo)準(zhǔn)地咬詞、認(rèn)真的唱好每一個音符。 　　2、5月，按照集團公司的要求，選拔兩名工作人員參加了集團組織的“健康渝惠、活力人生”登山活動。 　　3、6月，積極組織離、退休人員參加市國資委慶祝建黨90周年開展的“同呼吸、共命運、心連心”為主題的征文和書法、繪畫作品展活動。經(jīng)過篩選后，在規(guī)定時間內(nèi)推薦出6篇征文、6幅字畫報送市國資委參展。9月，選送出若干幅書法和攝影作品參加集團舉辦的 “渝惠杯” 首屆員工優(yōu)秀攝影書法大賽。送出的作品均獲得不同等級的獎項。渝輝公司獲得組織工作獎。 　?。┓e極爭取國家政策，讓離退休人員共享改革成果 　　1、積極爭取國家對特困企業(yè)的優(yōu)惠政策，全年減少費用支出933.07萬元，其中：離休干部市級醫(yī)療統(tǒng)籌費共爭取到525.00萬元財政補貼；離休干部每月生活補貼共爭取到351.00萬元財政補貼；復(fù)員退伍老戰(zhàn)士生活補貼共爭取到57.07萬元財政補貼。 　　2、爭取到市國資委離退辦離休干部患癌癥補貼1.43萬元；xx年春節(jié)慰問費28.50萬元；離休干部慰問費9.91萬元；抗美援朝人員慰問費5.92萬元,合計45.76萬元。 　　3、主動聯(lián)系綜合部門，爭取財稅政策。認(rèn)真把握國家稅收的優(yōu)惠減免政策，積極爭取，全年爭取到房產(chǎn)稅、土地使用稅減免共3.30萬元。 　　三、加強內(nèi)部管理，夯實服務(wù)基礎(chǔ) 　?。ㄒ唬┘訌姼鞣N基礎(chǔ)信息、檔案資料的收集、整理、歸檔，為服務(wù)工作夯實基礎(chǔ)。按要求對文書檔案、會計憑證、會計賬冊進行了整理歸檔。 　　對xx年的文書檔案進行了收集、整理、歸檔，收集文件452份，分類17盒、成冊33卷。 　　（二）加強財務(wù)管理 　　1、根據(jù)《會計法》以及上級主管部門的要求，定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使財務(wù)人員能及時掌握國家的相關(guān)政策，有利于工作的正常、有序開展。 　　2、完善各項制度，規(guī)范會計核算行為。在原有報帳制度的基礎(chǔ)上，進－步完善了工作人員報帳制度，規(guī)范了工作人員報帳行為。 　　3、做好資金管理，保障離退休（養(yǎng)）人員費用足額到位發(fā)放。 　　4、履行監(jiān)督職能。監(jiān)督公司資金安全運行和下?lián)艿街行牡幕顒咏?jīng)費的正確使用，由財務(wù)部牽頭，公司紀(jì)委、監(jiān)事會共同參與對下?lián)艿椒?wù)中心的費用進行審核，檢查資金建帳、記帳、結(jié)帳是否符合財會要求，是否嚴(yán)格按公司資金使用要求在使用。通過加強財會管理，各中心基本能按照公司要求，做到財務(wù)管理制度健全，帳務(wù)清楚。 　?。ㄈ┘訌娰M用管理 　　1、在日常的費用管理中堅持董事長“一支筆”審核簽字報銷原則。對公司和服務(wù)中心涉及100元以上的維修項目和購置額度較大的物品，堅持報告、審核、審批的制度。 　　2、對“三重一大”事項均采取董事會集體決策制度，嚴(yán)控費用支出。 　　3、進一步規(guī)范工傷的報銷制度，公司的各項費用都嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)。 　　（四）加強車輛管理 　　1、加強車輛安全管理。堅持不定期的駕駛員安全學(xué)習(xí)，從思想上防微杜漸，全年累計出車2100次，安全行駛167500多公里，做到了全年無大小和擦掛安全責(zé)任事故。 　　2、做到合理調(diào)度，確保各中心老干部活動用車和公司工作用車統(tǒng)籌安排。 　　3、堅持車輛維修申報制度。各種車輛維修有專人、專項記錄，以確保車輛的正常行駛。 　　四、加強信息工作，促進溝通學(xué)習(xí) 　　公司利用《工作簡報》、《渝輝通訊》、《渝輝博客》等多種形式，加強信息工作，促進溝通學(xué)習(xí)。對開展的有特色的活動和有影響的工作，都通過《工作簡報》和《渝輝通訊》的形式報道出來，上報集團領(lǐng)導(dǎo)，下發(fā)各服務(wù)中心，以爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，以溝通、聯(lián)系和指導(dǎo)各服務(wù)中心工作。服務(wù)中心的工作活動情況，也及時上傳《渝輝博客》，促進服務(wù)中心之間的學(xué)習(xí)交流。一中心、二中心、七、九中心、八中心、十中心、十一中心、活動部、政工部等都積極投稿，辦公室認(rèn)真審稿，及時編輯發(fā)送，公司信息工作的質(zhì)量和數(shù)量以及信息的及時性、實效性都得到好評。全年編輯《工作簡報》27期，《渝輝通訊》4期，并全部上傳《渝輝博客》和集團宣傳部；在《渝輝博客》上傳中心信息10篇。 　　五、加強隊伍自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì) 　?。ㄒ唬┕痉浅Ｖ匾暪芾?，根據(jù)公司的自身特點，以分工會為單位，有計劃地定期組織工作人員學(xué)習(xí)，適時開展文體活動，加強學(xué)習(xí)和溝通，在學(xué)習(xí)和交流中提高服務(wù)技能。 　?。ǘ┳プ〗h90周年的契機，以講故事的形式對員工進行革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)。 　?。ㄈ榧瘓F推薦3名后備干部。 　?。ㄋ模﹫猿忠荒暌欢鹊母刹磕甓瓤荚u。各中心主任、副主任，公司本部各部室主任、副主任共計16位中層干部，以德、能、勤、績四個方面為考核內(nèi)容，分三個層面（領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、工作人員）進行全面考評，經(jīng)過大家的認(rèn)真考評，4人被評為優(yōu)秀干部占參評人數(shù)的25%，12人被評為稱職干部占參評人數(shù)的75%，干部稱職率達到了100%，從而保證了干部隊伍的健康發(fā)展。 　　（五）組織部份會員在市黨校參加由市總工會牽頭、工商等部門聯(lián)合舉辦的一次培訓(xùn)會。此會由黃奇帆市長作題為《全市工會促進微型企業(yè)發(fā)展萬人視頻會議》的報告。通過培訓(xùn)，讓大家對重慶未來5年的發(fā)展充滿信心，更加珍惜今天的工作。 　?。┕竟€以為解決工作人員的具體困難為目標(biāo)，在工作人員有難時，及時號召大家發(fā)揚團結(jié)互助的精神，為其解決后顧之憂，努力使工作人員隊伍成為團結(jié)向上的團隊。 　　六、重視安全穩(wěn)定，促進和諧發(fā)展 　　按照集團安全穩(wěn)定工作的部署，公司也把做好安全穩(wěn)定工作納入了重要議事日程，各中心在制定全年工作計劃時，把安全穩(wěn)定工作納入中心的工作要點中，從而建立健全了安全穩(wěn)定工作的長效機制。公司制訂了《xx年全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案》，切實抓好安全穩(wěn)定工作，確保離退休（養(yǎng)）人員隊伍穩(wěn)定。年初，公司專門召開了安全穩(wěn)定工作會議，總結(jié)了過去一年安全工作，同時對新的一年安全穩(wěn)定工作做了明確布暑。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，各服務(wù)中心主任與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書。層層落實了安全責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作有人抓、有人管、有人辦事。使安全工作從組織上，制度上、措施上得到真正落實。 　　1、狠抓安全穩(wěn)定工作 　　穩(wěn)定工作是渝輝公司各項工作的重要組成部分，離退休（養(yǎng)）人員隊伍穩(wěn)定與否，直接影響到集團工作大局。為讓集團領(lǐng)導(dǎo)放心，公司調(diào)整工作布局，將安全穩(wěn)定納入各項工作的重中之重。年初有專題工作會議，部署安全穩(wěn)定工作；節(jié)假日前有安全檢查，督促安全穩(wěn)定工作；逢會講安全穩(wěn)定，強調(diào)安全穩(wěn)定工作。讓大家始終緊繃安全穩(wěn)定這根弦，不得有絲毫松懈 　　凡遇節(jié)日前夕，公司主要領(lǐng)導(dǎo)都要帶領(lǐng)安全辦公室的全體成員對各中心節(jié)前安全進行全面檢查。對檢查出的安全隱患問題，責(zé)成專人限時進行追蹤落實，使安全工作有檢查，有整改，有落實，消除了安全隱患，保證了企業(yè)的安全穩(wěn)定。 　　針對渝輝公司服務(wù)對象年齡偏大，體弱多病，腿腳不靈的狀況，公司專門制定了開展活動的具體要求。要求各中心在組織每次活動的時候，要有預(yù)案，將活動的責(zé)任人、活動的內(nèi)容、人數(shù)、線路、地點定好，并報公司活動部備案。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，中心主任負責(zé)，全年公司及各中心組織學(xué)習(xí)、召開會議、開展室內(nèi)活動57批次，參加人數(shù)1834人次；戶外活動31批次，參加人數(shù)1322人次，活動中無一例人身安全事故發(fā)生。 　　按照年初計劃安排，組織了公司義消隊員培訓(xùn),對義消隊員進行了消防安全訓(xùn)練，進一步增強了消防安全意識，明確了義消隊員的職責(zé)和任務(wù)。對集團部署的階段性安全穩(wěn)定工作，也進行了積極的安排落實。 　　2、重視來信來訪工作 　　公司高度重視來信來訪工作，始終把來信來訪作為一項重要工作來抓。對所有來信來訪，都按《信訪條例》和國家有關(guān)政策，一一作了妥善處理。每月定時收集各服務(wù)中心信訪穩(wěn)定工作的情況，認(rèn)真分析存在的問題和隱患，并將情況匯總書面向集團報告。一年來，收到來信0封；來訪20批次，比上年同期下降20%；接待來訪人員139人次，比上年同期下降77%。來訪反映的主要問題有四個：一是遺屬要求增加生活費；二是部份退休人員以保障資產(chǎn)已增值，而且物價也在不斷上漲為由，希望增加退休人員福利待遇并對保障資產(chǎn)的經(jīng)營有知曉權(quán)；三是個別服務(wù)對象因生病致使生活困難，要求單位給予補助；四是個別復(fù)員軍人認(rèn)為“八一”建軍節(jié)日慰問費太少。通過公司認(rèn)真落實“五心、四職”工作主線，全體工作人員辛勤勞動，熱情服務(wù)，渝輝公司離退休（養(yǎng)）人員隊伍越來越穩(wěn)定。 　　存在的問題：一是隨著時間的推移，工作人員正面臨大規(guī)模的減少，但服務(wù)對象也因歲月的增長，對其服務(wù)的工作量卻在不斷增大，工作難度也在逐漸加大，從而使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生危機；二是繼續(xù)做好來信來訪人員的疏導(dǎo)、勸解工作，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。 　　一年來，公司在集團公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持了正確的指導(dǎo)思想和工作思路，認(rèn)真踐行了科學(xué)發(fā)展觀。各項工作彰顯“以人為本”的理念，在具體工作中，堅持以“五心、四職”作為工作主線，積極開展離退休（養(yǎng)）人員工作。根據(jù)不同時期工作重點，開展有利于離退休（養(yǎng)）人員身心健康的文體活動，竭力從政治上關(guān)心他們，生活上照顧他們，讓離退休（養(yǎng)）人員感到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”，充分享受到了改革開放的成果。全體工作人員齊心協(xié)力的工作，贏得了集團領(lǐng)導(dǎo)的多次好評、服務(wù)對象的交口稱贊，公司圓滿完成了服務(wù)管理、安全穩(wěn)定任務(wù)。 2017年農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)窗口年終個人工作總結(jié) 2017年銀行窗口服務(wù)工作總結(jié) 維修服務(wù)工程師工作總結(jié)范文 2017年電力服務(wù)站話務(wù)員第二季度工作總結(jié)范文 2017賓館服務(wù)員個人年終總結(jié)范文 營業(yè)廳服務(wù)員個人工作總結(jié)例文 餐飲服務(wù)員工作總結(jié)范文 客房服務(wù)員工作總結(jié)范文 2017餐廳服務(wù)員年底總結(jié) 2017前廳服務(wù)員年度總結(jié)范文