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Memo FI001 監(jiān)控管理流程 發(fā)布部門： 人事行政部 適用部門： 所有部門 流程簡述： 明確公司監(jiān)控管理要求和流程 監(jiān)控管理系統(tǒng)制度 版本:1.0 生效日期：2011年11月18日 創(chuàng)建：人事行政部 章節(jié) 1 2 3 4 5 6 7 8 內(nèi)容 監(jiān)控范圍和區(qū)域 告知權與隱私權 值班監(jiān)看制度 圖像信息保存、使用登記制度 安全保密制度 突發(fā)事件應急預案 監(jiān)控設備維護制度 系統(tǒng)運行安全保障制度 頁碼 1 1 1 1 2 2 2 2 文檔歷史記錄 日期： 創(chuàng)建 審批 目的： 為保證公司監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常有序的運行，特制定本管理制度。 內(nèi)容： 1. 監(jiān)控范圍和區(qū)域 v 公司會在公共區(qū)域包括：門口，走廊，復印機室，IT機房等重要的公共 場所安裝監(jiān)控設施。 2. 告知權與隱私權 v 監(jiān)控設施所監(jiān)控的畫面為公共區(qū)域，不會攝錄到員工工作區(qū)域，不會攝錄到電腦及相關信息。所監(jiān)控區(qū)域有明顯的標識提示。 3 值班監(jiān)看制度 v 公司監(jiān)控系統(tǒng)由行政部行政經(jīng)理總負責監(jiān)看工作。 v 前臺行政人員負責作好本公司監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時向上級領導匯報。 v 嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，密切注意監(jiān)控設備運行狀況，保證監(jiān)控設備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。 v 監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關的事情。 v 認真學習監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設施。保持圖像信息畫面清 晰，保證系統(tǒng)正常運行。 4. 圖像信息保存、使用登記制度 v 公司內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)圖像實行自動保存，圖像保存時間不少于30天。 v 需要查看監(jiān)控圖像需獲得總經(jīng)理批準，前臺行政人員負責填寫《監(jiān)控信息圖像查看記錄表》,對圖像信息的錄制人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。 v 任何人不得擅自復制、查詢或者向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息。 v 任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄。 v 任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設備的位置以及計算機系統(tǒng)的設置。 v 任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。 5. 安全保密制度 v 監(jiān)控設備需要設置密碼，由行政經(jīng)理保管。 v 嚴禁將計算機密碼告知無關人員。 v 未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人員不得將公司的數(shù)據(jù)、軟件及資料復制給其他單位或個人。 v 任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。 v 對涉及公司秘密、商業(yè)秘密和員工個人隱私的圖像信息予以保密。 6. 突發(fā)事件應急預案 v 公司內(nèi)突發(fā)停電，或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，前臺行政人員應立即上報，等待專業(yè)人員修理，排除故障。 v 如發(fā)現(xiàn)外人強制進入公司，前臺行政人員應立即上報，并由做相關記錄，視情節(jié)嚴重程度決定是否通知物業(yè)及公安機關。 7. 監(jiān)控設備維護制度 v 服務商負責定期維護設備的正常運行，清理監(jiān)控設備的衛(wèi)生，維護電氣線路，保證設備不斷電。 8. 系統(tǒng)運行安全保障制度 v 任何人員不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴禁故意制作、傳播計算機病毒。 v 服務商定期檢查監(jiān)測系統(tǒng)線路和設備，超出服務期限的設備要及時更換，前臺行政人員做好記錄。 v 嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。 v 任何人員不得在監(jiān)控計算機上運行游戲或其他軟件。