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國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 1 中國聯(lián)通移動網(wǎng) 諾西設(shè)備 作維護(hù)手冊 中國 聯(lián) 通移 動 網(wǎng) 諾 西 維護(hù) 技 術(shù) 基 地 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 2 目 錄 結(jié) 構(gòu)及重要硬件介 紹 ................................................................................................................................................................................................................................................................................ 能介 紹 ................................................................................................................................... 口 ............................................................................................................................................件平臺 ............................................................................................................................................... 系 統(tǒng) 框 圖 及 簡 介 .................................................................................................................................. 功能 塊 介 紹 ........................................................................................................................................ 主要硬件板卡介 紹 (基于 ..................................................................................................主要硬件板卡介 紹 (基于 ................................................................................................. 單 元狀 態(tài) 介 紹 .................................................................................................................................... 單 元 備 份原 則 .................................................................................................................................... 件管理和 監(jiān) 控 ....................................................................................................................... 時鐘 同 步 ........................................................................................................................................... 電 源 分布子系 統(tǒng) ................................................................................................................................ 散 熱 系 統(tǒng) ...........................................................................................................................................0 線纜 ................................................................................................................................................件介紹 .............................................................................................................................................. 軟 件平臺介 紹 .................................................................................................................................... 系 統(tǒng)軟 件包描述 ................................................................................................................................ 系 統(tǒng)軟 件文件系 統(tǒng) ............................................................................................................................. 據(jù) 庫 ...................................................................................................................................... 告警系 統(tǒng) ........................................................................................................................................... 人機(jī)界面 (操作 維護(hù) 界面 ) ...................................................................................................................國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 3 2 維護(hù) 作 業(yè)計 劃操作指 導(dǎo) ............................................................................................................................護(hù) 作 業(yè)計 劃概述 ................................................................................................................................護(hù) 作 業(yè)計 劃內(nèi)容 ................................................................................................................................ 日常 維護(hù)項 目 .................................................................................................................................... 每 周 維護(hù)項 目 .................................................................................................................................... 月度操作 維護(hù)項 目 ............................................................................................................................. 年度 維護(hù)項 目 .................................................................................................................................... 設(shè)備 重要操作 維護(hù) 指 導(dǎo) ...........................................................................................................................件 類 .................................................................................................................................................. 更 換 硬件 步驟 .................................................................................................................................... 件 類 .................................................................................................................................................. 件包相 關(guān) 操作 ....................................................................................................................... 檢查 和刷新板件 本 ............................................................................................................. 關(guān) 文件安裝 ................................................................................................................... 件的相 關(guān) 操作 ..................................................................................................................作命令 類 ........................................................................................................................................... 作 ......................................................................................................................................... 令 簡 介 ............................................................................................................... 作 ......................................................................................................................................... 102 簡 介 ...................................................................................................................... 121 .......................................................................................................................... 121 ............................................................................................................................. 122 4 常用 軟 硬件工具介 紹 ............................................................................................................................. 123 .................................................................................................................................................... 123 ......................................................................................................................................... 126 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 4 ................................................................................................................................................. 129 5 常 見 故障 處 理 ........................................................................................................................................ 132 6 常見告警處理 ........................................................................................................................................ 149 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 5 前 言 本文為中國聯(lián)通諾西 護(hù)操作手冊，用于指導(dǎo)對現(xiàn)網(wǎng)諾西 本文共分為 6章，分別介紹了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件功能、維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)、重要操作指導(dǎo)、工具使用指導(dǎo)以及常見故障排查指導(dǎo)。 本文內(nèi)容適用于 信息如下： 硬件： 件： 改記錄： 2010年 11月 3日）； 第一次下發(fā)。 本文起草單位：中國聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò) 公司 移動網(wǎng)諾西維護(hù)技術(shù)基地 。 本文的修改和解釋權(quán)屬中國聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò) 公司 運行維護(hù)部。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 6 結(jié) 構(gòu)及重要硬件介 紹 本文 介紹諾基亞西門子無線控制器 結(jié)構(gòu)、功能和 相關(guān) 操作 的維護(hù)指導(dǎo)。 本文適用于諾西 備。 能介 紹 無線接入控制器，在整個 3G 網(wǎng)絡(luò)里主要起到控制和管理無線接入網(wǎng)絡(luò) 及無線 資源信道的作用。 諾基亞西門子 于無線資源管理分為了 準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制、 隊、切換控制和功 率控制等五部分，準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制和 隊是居于小區(qū)的功能，功率控制和切換控制是 居于連接的功能，五大功能是緊密聯(lián)系在一起的，密不可分。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 7 準(zhǔn)入控制： 決定了用戶是否能接入 絡(luò)，是否能建立 的是維護(hù)無線網(wǎng)絡(luò)的 穩(wěn)定性以及盡可能大的容量 。 負(fù)載控制：保證系統(tǒng)不會出現(xiàn) 情況， 目的也是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和盡量多的 用戶使用網(wǎng)絡(luò) 隊：由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的非實時特點，如有些用戶打開網(wǎng)頁瀏覽時一段時間內(nèi)是沒有流量 的，但其他用戶此時可能正在打開網(wǎng)頁。所以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要有個排隊的算法，在資 源允許的情況下，盡量讓多的用戶使用盡可能速高的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 切換控制 ： 切換分為了軟切換，更軟切換，硬切換三種。軟切換是先建立，后切 換。通常系統(tǒng) 的設(shè)計是有 3 個小區(qū)能進(jìn)入的 。硬切換是先切換再建 立，這個過程需要啟動壓縮模式。 功率控制 ：維護(hù) 間無線連接的穩(wěn)定性，根據(jù) 來對用戶的業(yè)務(wù)來進(jìn)行功率 調(diào)整，保證了通話的質(zhì)量 如某個基站出現(xiàn)用戶過多的情況，準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制、功率控制、 隊和切換控制就 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 8 會一起工作，把 務(wù)速率降低，把每個用戶的功率降低，不允許新用戶接入，把一部分 邊緣用戶 切換出去等，從而保證盡量多的用戶能在網(wǎng)絡(luò)里正常進(jìn)行通話。 操作維護(hù)功能： 供非常方便的人機(jī)接口來對 硬件進(jìn)行配置和管理，也提供圖 形界面來對基站操作維護(hù)以及性能管理。 口 供多種邏輯接口與 網(wǎng)元相連， 具體為： 口： 用于 接 口： 用于 其它 接 口：用 于 接 口：用于 接 口：用于 接 口：用于 接 網(wǎng)絡(luò)管理接口：用于 連接 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 9 件平臺 諾基亞西門子的 基于 臺的無線接入控制器， 臺是基于模塊化 軟件和硬件結(jié)構(gòu) 的分布式處理結(jié)構(gòu)。 號 主要有 種 。目前中國聯(lián)通主要用的是 文主要介紹 統(tǒng) 框 圖 及 簡 介 械架構(gòu)是基于 機(jī)械平臺，它有標(biāo)準(zhǔn)的層次： ? (基架 ) ? (散熱和供電設(shè)備 ) ? 子框 ) ? 單板 ) ? 內(nèi)部線纜 ) 諾基亞西門子 兩個基架組成，分別為 架 型號為 每個基架有四個子框，子框型號為 個子框有 19 個槽道，槽道用于放置單板。 單板支持熱插拔。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 10 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 11 配置容量分為三個等級，其配置如下： &3&4 ) &3&4), ) &3&4), &3&4) 具體配置的單板如表中所示： of 4 26 38 8 28 38 12 16 2 2 2 2 2 2 2 2 D 2 2 2 1 1 1 1 10 14 2 2 6 8 0 4 0 4 2 4 2 4 +1 +1 +1 表是 容量與參考話務(wù)模型 of 63 000 636 000 909 000 75 000 1 000 000 1 440 000 000 14 000 20 000 11 200 19 600 28 000 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 12 56 000 735 000 1 014 000 ub s 900 1 500 2 000 ub s 1 278 2 130 2 840 of 440 2 100 2 800 ) 1 440 2 100 2 800 00 000 152 000 200 000 能 塊 介 紹 以下功能單元： ),),分為 : 控制單元 : 號處理單元 : 換復(fù)用單元 :圍設(shè)備單元 :元管理單元 :間和硬件管理總線單元 : 警單元 :絡(luò)接口單元 :),) 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 13 作維護(hù)單元，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件管理，用戶管理等職責(zé)，提供 統(tǒng)與 通信通道，系統(tǒng)有 2 個 元一主一備，同時連接兩個硬盤。 ? 通過復(fù)用的 口和硬盤通信 ? 一個 10 00 適應(yīng)以太接口。通過 作終端相連。 ? 一個 口，用來對系統(tǒng) 用。 ? 一個 用接口，用來對內(nèi)部外部的 行管理 ? 一主一備的保護(hù)方式 ? 口，用于備份軟件到 口的外接設(shè)備上。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 14 ? 2N 備份 的本地網(wǎng)管，是一臺 電腦。 硬盤和 硬盤是安裝在 同一個硬盤架上。 ? 操作維護(hù)單元，用于 操作以及遠(yuǎn)程調(diào)用 ? 接口。 ? 處理測量結(jié)果 ? 通過復(fù)用的 口和硬盤通信 ? 沒有備份單元 令 處理單元，所有的 令的管理都在 線資 源的管理也都是在 。 ? 處理第 3 層的信令協(xié)議 和 處理傳輸網(wǎng)絡(luò)級的信令協(xié)議 切換控制 ? 準(zhǔn)入控制 ? 負(fù)載控制 ? 功率控制 ? 隊 ? 如果有 網(wǎng)絡(luò)中存在，將會進(jìn)行位置計算。 ? N+1 的保護(hù)模式 行管理，分配 部的 源。 ? 源管理。 ? 監(jiān)控和管理 元。 ? 管理 元的軟件。 ? 根據(jù)不同的任務(wù)分配 源。 ? 管理和 連的 接。 ? 接管理和 源管理 ? 一主一備的保護(hù)模式 字信號處理單元。處理 的協(xié)議。 ? 關(guān)協(xié)議 o o o 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 15 ? 相關(guān)協(xié)議包括 : o 宏分級復(fù)用以及外環(huán)功控： o 對 行加密 o 包頭壓縮 o 處理 : 和 ? 負(fù)載分擔(dān)方式實現(xiàn)保護(hù)。 個 源的交換單元，它可以隨時建立提供輸入輸出的容量需求 ，支持點到點和點到多點的連結(jié)拓?fù)洌?2N 備份模式。它與 元 之間有 接。 每一個子框的 源進(jìn)行復(fù)用以及交換。 元可以建立低速信號處理 單元和計算機(jī)單元的連接， 2N 備份模式。 外設(shè)的告警裝置進(jìn)行管理的單元，沒有備份。 信道化的 口板，可以配置成沒有主備的結(jié)構(gòu)（ 可以配置成一主一備的結(jié)構(gòu)（ 個板卡有 8 個接口 口板，可以配置成沒有主備的結(jié)構(gòu)（ 可以配置成一主 一備的結(jié)構(gòu)（ 個板卡有兩個 口和兩個 口。 太交換機(jī)，為 操作維護(hù)提供 接，與 都有連接，共有 24 個以太口，前面板有 2 個，其余 22 個位于背板。 于儲存系統(tǒng)軟件包等。又分為 針對 統(tǒng)， 針對 統(tǒng)， 2N 備份模式。 時鐘和硬件管理總線單元，負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的同步，時鐘信號分發(fā)及硬件管理系統(tǒng) 的消息傳送， 2N 備份 模式。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 16 要硬件板卡介 紹 (基于 用于 元 用于 元 用于 元 用于 元 用于 元 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 17 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 18 用于 元 用于 盤 電源板 用于 元 用于 元 用于 )單元 用于 )單元 于 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 19 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 20 其中大部分 板件都是計算 機(jī) 單元，這些計算機(jī)單元層次區(qū)分： (基于 是 主要計算處理板件，它包含英特爾 處理器及 存。 于 元， 于 元。兩者的區(qū)別主要是： 有 口，沒 有 線，而且沒有 板件通過 元與其它板 件進(jìn)行 接。與硬件管理系統(tǒng) (接口，其中 兩個硬件管理節(jié)點，一個是硬件管理主節(jié)點 (一個是硬件 管理從節(jié)點 (時鐘同步由 供。 面板有一個彩色指示燈，不同的顏色指示板件單元不同的狀態(tài)，兩 者對應(yīng)關(guān)系詳見 節(jié)。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 21 用于 元 ，主要提供從入口到出口的信元交換功能，能提供 40s 的用戶 帶寬，與硬件管理系統(tǒng) (接口，屬于硬件管理從節(jié)點 (板件單元時 鐘同步由 供。面板有一個彩色指示燈，不同的顏色指示板件單元不 同 的狀態(tài)，兩者對應(yīng)關(guān)系詳見 節(jié)。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 22 用于 元 ，給應(yīng)用程序提供開放和標(biāo)準(zhǔn)的計算平臺。屬于硬件管理從節(jié)點 (面板有一個彩色指示燈，指示燈由 點控制。有 4 個 口和 口。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 23 用于 元 ，包括 8 個 別位于 4 個子卡上。屬于硬件管理從節(jié) 點 (板件時鐘由 供，面板有一彩色指示燈，不同的顏色 指示板件單元不同的狀態(tài)，兩者對應(yīng)關(guān)系詳見 節(jié)。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 24 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 25 用于 元 ，是吞吐量為 s 的 換板件，屬于硬件管理從節(jié)點 (板件時鐘由 供，面板有一彩色指示燈，不同的顏色指示 板件單元不同的狀態(tài)，兩者對應(yīng)關(guān)系詳見 節(jié)。 用于 裝載 盤 ，它通過 接 元，充當(dāng) 終結(jié)點，屬于硬件管理從節(jié)點，它通過后面的連接器可以和兩條硬件管理線連接 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 26 電源板 ，用于每個子框的電源供給，有兩個分支，允許最大電流為 30A，面板有 13 個指 示燈， 12 個是用于指示告警，其中 10 個是指示對應(yīng)保險絲是否故障，另外 2 個指示分支 是否沒有電壓，最后一個指示燈是三色燈，由 制。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 27 用于 元 ，負(fù)責(zé)同步、時鐘信號的分發(fā)以及硬件管理系統(tǒng)的消息傳送。通常它收到 網(wǎng)絡(luò)時鐘信號，對其進(jìn)行同步再將信號作為系統(tǒng)時鐘信號發(fā)給其他時鐘單元，例如 屬于硬件管理從節(jié)點 (并且充當(dāng)硬件管理系統(tǒng)的橋 (起到告警監(jiān)控，板 件配置等功能。面板有一個三色燈指示板件狀態(tài)。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 28 用于 元 ，板件功能與 似， 過背部連線與 接，它充當(dāng) 硬件管理從節(jié)點和硬件管理橋，起到告警監(jiān)控，板件配置等功能。它主要將時鐘信號分發(fā) 給 單元。面板有一個狀態(tài)指示燈。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 29 用于 )單元 ，是基于支持 接口板件。有兩個千兆光口或電口，屬于硬件 管理從節(jié)點。面板有一個狀態(tài)指示燈。 用于 )單元 ，是接口板件，傳輸 方式為 8 個 口。 屬于硬件管理從節(jié)點，面板有一個狀態(tài)指示燈。 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 30 于 以太管理板件，它有 24 個 10/100 兆端口， 2 個在前面板，其余的在背 面。面板有一個狀態(tài)指示燈，熄滅指沒有電，在故障或重啟過程中為紅色，正常情況下為 綠色，橙色為板件閃存沒有 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 31 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 32 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 33 其中大部分 板件都是計算 機(jī) 單元，這些計算機(jī)單元 層次區(qū)分： 元狀 態(tài) 介 紹 功能單元有 P,E,R 六種主工作狀態(tài)，正常情況下單元應(yīng)處于 P 狀態(tài)。 O L P 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 34 E of no R of 下是 幾種狀態(tài)之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系 1： 針對沒有備份和 份方式的轉(zhuǎn)換關(guān)系如下： 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換， 需經(jīng)過 直接轉(zhuǎn)換到 態(tài) L 狀態(tài)才能平滑到 態(tài)， E 狀態(tài) 2： 對于 2N 和 N+1 備份方式的轉(zhuǎn)換關(guān)系如下： 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換， 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換 P 狀態(tài)才能到 態(tài)，在特定 條件下 以直接到 元 備 份原 則 諾基亞西門子 元有以下備份原則 復(fù)制備份 (2N)： 每個主用單元都有備份單元，切換較快，因為備份單元與主用單元一直 國聯(lián)通移動網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊 35 保持同步，通常稱為熱備份。 替換備份 (N+1)： 多個主用單元共用一個備用單元，切換有些慢，因為備用單元同步主用 單元發(fā)生 在切換過程中，通常稱為冷備份。 負(fù)荷分擔(dān)備份 (： 單元組沒有備用單元，當(dāng)單元組中一個或幾個單元故障，其他單元 會承擔(dān)這些單元的作用。 無備份 ( 有些單元不需要備份，因為這些單元故障不會影響業(yè)務(wù)掉話等性能。 N+ +1 N N N N N N N N (+1 / +1) N 件管理和 監(jiān) 控 通過 對硬件進(jìn)行管理和監(jiān)控的， 為三個層次 ： ? 硬件管理主節(jié)點 (依附于 制整個 硬件管理橋節(jié)點 (依附于 板 ? 硬件管理從節(jié)點 (依附于各個單 板 節(jié)點和單板之間提供兩條互為備份的串