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績(jī)效考核方案（擬） 第一章 總則 第一條 目的 秉承“人是核心”的管理理念，為全面客觀地評(píng)價(jià)公司各部門各層級(jí)員工業(yè)績(jī)，解放思想，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工的熱情、干勁和奉獻(xiàn)精神；從而使得人治向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)移，特制定本方案。 第二條 適用范圍及考核范圍 本辦法適用公司各部門，考核范圍為在崗正式員工，不包括試用期員工、實(shí)習(xí)生等崗位。 第三條 考核標(biāo)準(zhǔn) 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重質(zhì)量； 量化為核心，非量化為補(bǔ)充； 重工作不重分?jǐn)?shù)，重結(jié)果； 關(guān)注計(jì)劃進(jìn)度、工作質(zhì)量、成本意識(shí)、員工滿意度。 第二章 考核體系及職責(zé) 第一條 考核層級(jí)及主體 為保證公司目標(biāo)層層傳遞，績(jī)效考核層級(jí)遵循自上而下，逐級(jí)分解的原則，績(jī)效考核層級(jí)劃分具體如下： 層級(jí) 考核者 被考核者 公司 副總 總經(jīng)理 公司高管 經(jīng)理級(jí) 主管副總/總經(jīng)理 公司各部門中層管理 員工/主管級(jí) 部門經(jīng)理/主管副總 部門內(nèi)各級(jí)員工 第二條 考核體系構(gòu)成 現(xiàn)將員工收入分為兩部分，一部分為月度固定工資，按照考勤發(fā)放；一部分為浮動(dòng)績(jī)效工資，按照績(jī)效考核業(yè)績(jī)累計(jì)分月度/季度/年度兌現(xiàn)。 績(jī)效考核工資分配 績(jī)效工資為個(gè)人基本工資的 % 考績(jī)分?jǐn)?shù) 考績(jī)等級(jí) 績(jī)效比例 91 分以上 A1 卓越 100%績(jī)效 86-90 分 A2 優(yōu)秀 %績(jī)效 81-85 分 A3 甲等 %績(jī)效 76-80 分 B1 乙等 %績(jī)效 71-75 分 B2 乙等 %績(jī)效 65-70 分 B3 乙等 %績(jī)效 60-64 分 C 丙等 %績(jī)效 59 分以下 D 丁等 %績(jī)效 第三條 各部門在績(jī)效考核中的職責(zé) 1.公司總經(jīng)理 1）下達(dá)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，與公司各部門負(fù)責(zé)人簽訂《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》； 2）績(jī)效考核方案中基數(shù)、權(quán)重、特別獎(jiǎng)勵(lì)金額等關(guān)鍵事項(xiàng)的最終裁定人； 3）考核計(jì)劃及考核結(jié)果的審定人； 4）年度考核申訴的最終裁定人。 2.公司各部門負(fù)責(zé)人 1）與公司總經(jīng)理簽訂《年度目標(biāo)責(zé)任書》； 2）協(xié)助副總將業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到各部門，并反饋、參與評(píng)估目標(biāo)完成情況； 3）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及管理：包括將本部門績(jī)效指標(biāo)分解到本部門員工，并按要求對(duì)本部門完成情況與員工完成情況進(jìn)行總結(jié)。 3.行政部： 1）與副總共同抽查計(jì)劃的落實(shí)； 2）組織公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核培訓(xùn)； 3)按照部門總結(jié)的完成情況，進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)的初審； 4）將績(jī)效匯總結(jié)果報(bào)送副總經(jīng)理審核后，抄送公司各領(lǐng)導(dǎo)。 4.績(jī)效管理員： 1）每月月底負(fù)責(zé)摧收績(jī)效考核表。 2）按照部門總結(jié)的完成情況，進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)、匯總； 3）建立考核檔案，為后期崗位輪換、培訓(xùn)、職務(wù)調(diào)整、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。 4）考核流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是計(jì)算每個(gè)人的最終考核成績(jī)，由績(jī)效管理員負(fù)責(zé)。個(gè)人最終考核成績(jī)由自評(píng)成績(jī)、考核人評(píng)成績(jī)、修正系數(shù)確定。一般自評(píng)成績(jī)占30-40%，考核人評(píng)成績(jī)占60-70%。 以下公式示范以自評(píng)成績(jī)占30%為例： 個(gè)人最終考核成績(jī)=修正系數(shù)*（自評(píng)成績(jī)*30%+考核人評(píng)成績(jī)*70%） 5. 財(cái)務(wù)部： 1）對(duì)績(jī)效考核最終結(jié)果進(jìn)行工資的兌現(xiàn)及發(fā)放。 第三章 公司績(jī)效考核流程 送報(bào)總經(jīng)理 形成被考核人本月績(jī)效考核表 月 28-29 日被考核人制定月工作計(jì)劃 第四章 績(jī)效考核申訴 第一條 部門員工的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。 第二條 部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果反饋由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。 第三條 員工如對(duì)自己的考核結(jié)果不服，可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效管理員申訴，個(gè)別特殊情況允許越級(jí)申訴。 第四條 員工申訴，應(yīng)按管轄權(quán)限處理。 第五章 附則 第一條 本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦，最終審核權(quán)歸總經(jīng)理； 第二條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。 附表一 績(jī)效考核表 附表二 年度考核情況匯總表 序號(hào) 姓名 崗位 入職 時(shí)間 工齡 工齡系數(shù) 考勤情況 月績(jī)效考核平均成績(jī) 對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù) 獎(jiǎng)懲 部門負(fù)責(zé)人 制表 附表三 年度績(jī)效考核分表 序號(hào) 姓名 崗位 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均 得分 部門負(fù)責(zé)人 制表 員工考核申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項(xiàng) 申訴事由 接待人 申訴日期 員工考核申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況: 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人: 備 注： 工齡系數(shù) 工齡 對(duì)應(yīng)系數(shù) 備　　注 ≧1年 1 2017年1月入職 1 2017年2月入職 0.92 2017年3月入職 0.83 2017年4月入職 0.75 2017年5月入職 0.67 2017年6月入職 0.59 2017年7月入職 0.5 2017年8月入職 0.42 2017年9月入職 0.33 2017年10月入職 0.25 2017年11月入職 0.18 2017年12月入職 0.09 注：在每個(gè)月15日前入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為本月的系數(shù)；每月15日后入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為后一月系數(shù)。 年終考核計(jì)算方式： 年終考核＝月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)） 特殊情況說(shuō)明 （1）對(duì)于2017年12月1日后入職的全體員工，不按以上方式進(jìn)行年終考核，年終獎(jiǎng)金酌情發(fā)放（管理人員保底過(guò)節(jié)費(fèi)為 元）。 （2）2018年度內(nèi)離職者，無(wú)考核獎(jiǎng)金。