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2015年二級(jí)建造師《施工管理》 復(fù)習(xí)提綱 1010 施工方的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理 最項(xiàng)本的方法論 項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制 時(shí)間段： （實(shí)施期）設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段、保修期 實(shí)施途徑 通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制 實(shí)施期主要任務(wù) 使項(xiàng)目的三大目標(biāo)費(fèi)用（對業(yè)主是投資、對施工方是成本）、進(jìn)度、質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn) 決策期的主要任務(wù) 確定項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目管理的核心任務(wù) 項(xiàng)目的目標(biāo)控制 項(xiàng)目管理的類型 業(yè)主方（投資方、開發(fā)方、咨詢公司、監(jiān)理）是項(xiàng)目管理的核心 施工方（施工總承包方、分包方、施工總承包管理方、建設(shè)項(xiàng)目總承包的施工任務(wù)的執(zhí)行方、提供施工勞務(wù)的參與方） 建設(shè)項(xiàng)目總承包方（工程總承包）設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包、 設(shè)計(jì)、采購和施工任務(wù)綜合的承包 參與方 服務(wù)于 涉及階段 項(xiàng)目管理的目標(biāo) 項(xiàng)目管理的任務(wù) 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào) 業(yè)主方 業(yè)主方利益 整個(gè)實(shí)施階段 項(xiàng)目的投資（項(xiàng)目總投資）、 進(jìn)度（動(dòng)用或交付使用）、 質(zhì)量目標(biāo)（滿足技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、及合同約定的） 三管三控一協(xié)調(diào) 安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù) 設(shè)計(jì)方 項(xiàng)目整體及本身利益 整個(gè)實(shí)施階段、主要在設(shè)計(jì)階段 自身三大目標(biāo)及項(xiàng)目的投資目標(biāo) 三管三控一協(xié)調(diào) 投資控制：（設(shè)計(jì)成本及項(xiàng)目的投資目標(biāo)） 供貨方 項(xiàng)目整體及本身利益 整個(gè)實(shí)施階段，主要在施工階段 自身三大目標(biāo) 三管三控一協(xié)調(diào) 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方 項(xiàng)目整體及本身利益 整個(gè)實(shí)施階段 自身三大目標(biāo)及項(xiàng)目的投資目標(biāo) 三管三控一協(xié)調(diào) 投資控制：（總承包方的成本控制和投資目標(biāo)） 基本出發(fā)點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的組織集成，克服設(shè)計(jì)與施工分離的弊端， 主要意義在于：并不在于總價(jià)包干，也不是交鑰匙，目的是為建設(shè)項(xiàng)目增值 施工方 項(xiàng)目整體及本身利益 整個(gè)實(shí)施階段 自身三大目標(biāo) 三管三控一協(xié)調(diào) 項(xiàng)目各參與方項(xiàng)目管理涉及的階段、目標(biāo)和任務(wù) 施工總承包方和施工總承包管理方的比較 承擔(dān)任務(wù)方式 （不同） 簽合同方式（不同） 對分包的組織管理職責(zé)（相同） 施工總承包方 任務(wù)的執(zhí)行和組織的總的責(zé)任。 （承擔(dān)施工任務(wù)外還負(fù)責(zé)對分包的組織和指揮） 除與自行分包簽訂合同外也或可能與業(yè)主指定分包商簽訂合同 負(fù)責(zé)組織和指揮它自行分包（經(jīng)業(yè)主認(rèn)可）及業(yè)主指定分包施工單位的施工，并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工條件。 控制三大目標(biāo)和對外協(xié)調(diào) 施工總承包管理方 一般情況下不承擔(dān)施工任務(wù)，它主要進(jìn)行施工的總體管理和協(xié)調(diào) （可通過竟標(biāo)參與施工） 一般情況下不與分包方和供貨方直接簽訂施工合同。 負(fù)責(zé)管理所有的分包施工單位。 業(yè)主方選定的分包方應(yīng)經(jīng)施工總承包管理方的認(rèn)可。（如對分包不滿意，業(yè)主執(zhí)意不更換，可拒絕對該分包承擔(dān)管理責(zé)任） 職能組織結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式 有多個(gè)指令源、一個(gè)上級(jí)可有多個(gè)下級(jí)，一個(gè)下級(jí)可有多個(gè)上級(jí) 多個(gè)矛盾的指令源會(huì)影響企業(yè)管理機(jī)制的運(yùn)行不適合大型組織系統(tǒng) 線性組織結(jié)構(gòu) 十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娛陆M織系統(tǒng) 指令源是唯一的、一個(gè)上級(jí)可有多個(gè)下級(jí)，但一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí)，是國際上常用模式 信息傳遞路線長， 不適合特大工程， 矩陣組織結(jié)構(gòu) 較新型組織結(jié)構(gòu)模式 設(shè)縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。指令源為兩個(gè)當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時(shí)，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者(部門)，進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。也可以約定采用縱或橫指令為主 適用于大型項(xiàng)目上 可避免矛盾指令影響系統(tǒng)運(yùn)行 三種組織結(jié)構(gòu)模式的比較 n 工作任務(wù)分工表：首先對管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，然后明確項(xiàng)目經(jīng)理、主管部門或主管人員的工作任務(wù)，并明確主辦、協(xié)辦、配合的部門，每一個(gè)任務(wù)至少有一個(gè)主辦工作部門 工作任務(wù)分工表應(yīng)視項(xiàng)目的進(jìn)展做必要性的調(diào)整 n 管理職能的分工表：首先對管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，再確定項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門、各工作崗位職能分工 1030 施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和編制方法 n 施工組織設(shè)計(jì)一般包括以下基本內(nèi)容：5項(xiàng) 1.工程概況 2.施工部署及施工方案（安排施工順序） 3. 施工進(jìn)度計(jì)劃（時(shí)間上的安排）： 4．施工平面圖（空間上的全面安排） 5．主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（施組設(shè)計(jì)文件在技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的全面評價(jià)） n 施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)編制的廣度、深度和作用的不同可分為三類： 三類施工組織設(shè)計(jì)的比較 施工組織總設(shè)計(jì)； 單位工程施工組織設(shè)計(jì)； 分部(分項(xiàng))工程施工組織設(shè)計(jì) 編制對象 以整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目為對象編制(一個(gè)工廠、一個(gè)居住小區(qū)、一個(gè)道路工程) 以單位工程為對象編制（一棟樓房、一段道路、一座橋） 針對某些特別重要的、技術(shù)復(fù)雜的，或采用新工藝、新技術(shù)施工的分部(分項(xiàng))工程為對象編制（深基礎(chǔ)、無粘結(jié)預(yù)應(yīng)力混凝土、特大構(gòu)件吊裝、大量土石方工程、定向爆破） 特點(diǎn) 指導(dǎo)全局性施工的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)綱要。 在施工組織總設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下由直接組織施工的單位根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行編制，用以直接指導(dǎo)單位工程的施工活動(dòng) 直接指導(dǎo)分部(分項(xiàng))工程施工的依據(jù) 不同點(diǎn) 逐步細(xì)劃（工程概況、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、平面圖、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)） 1040建設(shè)工程目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制 n 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的工作程序： 第一步，準(zhǔn)備工作：目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計(jì)劃值。 第二步，在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中對建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤控制。 ①收集建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際值， ②定期(如每兩周或每月)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較； ③通過建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，進(jìn)行糾偏。 第三步，如有必要，進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整。 n 項(xiàng)目目標(biāo)控制的措施（4個(gè)） 組織（任務(wù)分工、人員、流程、組織結(jié)構(gòu)）、 管理（調(diào)整管理的方法和手段、改變施工管理和強(qiáng)化合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、價(jià)值工程方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)用、索賠、信息技術(shù)應(yīng)用） 經(jīng)濟(jì)（和資金有關(guān)）、 技術(shù)（調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法、改變施工機(jī)具） n 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是定期將目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行比較、發(fā)現(xiàn)偏離采取措施糾偏 項(xiàng)目目標(biāo)控制分事前主動(dòng)控制（分析導(dǎo)致目標(biāo)偏離的因素、采取預(yù)防措施）、過程動(dòng)態(tài)控制（定期比較、糾偏） n 運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理對進(jìn)度、成本、質(zhì)量進(jìn)行控制，一般項(xiàng)目控制周期為一個(gè)月、重要的項(xiàng)目可定為一旬或一周，計(jì)劃值與實(shí)際值的比較應(yīng)是定量的數(shù)據(jù)比較，比較的結(jié)果是進(jìn)度跟蹤和控制報(bào)告 n 成本控制的計(jì)劃值和實(shí)際值比較包括：合同價(jià)(計(jì)劃值)與投標(biāo)價(jià)(實(shí)際值)相應(yīng)成本比較 合同價(jià)與施工成本規(guī)劃中的相應(yīng)成本 合同價(jià)與實(shí)際施工成本 合同價(jià)與工程款支付中的相應(yīng)成本項(xiàng) 施工成本規(guī)劃與實(shí)際施工成本 計(jì)劃值和實(shí)際值是相對的 1060 施工風(fēng)險(xiǎn)管理 n 建設(shè)工程施工風(fēng)險(xiǎn)的類型（4種） 組織風(fēng)險(xiǎn)（人員、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)） 經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)（資金、防火施設(shè)的可用性、合同、措施計(jì)劃、控制計(jì)劃、） 工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（自然、水文地質(zhì)、氣象、火災(zāi)、爆炸） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（施工方案、工程物資、機(jī)械、設(shè)計(jì)文件） n 風(fēng)險(xiǎn)管理的程序 （排序）1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（收集風(fēng)險(xiǎn)信息、確定風(fēng)險(xiǎn)因素、編風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告） 2.風(fēng)險(xiǎn)評估（分析各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、分析風(fēng)險(xiǎn)的損失量、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 3.風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)（制定對策）包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移（向保險(xiǎn)公司投保、專業(yè)工程分包）及其組合 4.風(fēng)險(xiǎn)控制 （隨工程進(jìn)展預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行監(jiān)控、提出預(yù)警 1070建設(shè)工程監(jiān)理 2000施工成本管理 2020建設(shè)工程定額 定額分類 施工定額 預(yù)算定額 概算定額 概算指標(biāo) 投資估算指標(biāo) 對象 工序 分部分項(xiàng)工程 擴(kuò)大的分項(xiàng)工程 整個(gè)建筑物或構(gòu)筑物 獨(dú)立的單項(xiàng)工程或完整的工程項(xiàng)目 用途 編制施工預(yù)算、作業(yè)計(jì)劃、簽發(fā)施工任務(wù)單、簽發(fā)限額領(lǐng)料單 編制施工圖預(yù)算、確定工造價(jià)、控制工程投資 編制擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)概算、確定項(xiàng)目投資額 編制設(shè)計(jì)概算、年度投資計(jì)劃 編制投資估算、計(jì)算投資需要量 特點(diǎn) 定額子目最多 以施工定額為基礎(chǔ)擴(kuò)大編制 在預(yù)算定額的基礎(chǔ)上擴(kuò)大編制 在概算定額的擴(kuò)大與合并 在概算定額基礎(chǔ)上擴(kuò)大 定額性質(zhì) 反映平均先進(jìn) 企業(yè)性質(zhì)的 反映社會(huì)平均、社會(huì)性的 定 額 1.人工定額：正常施工條件下，每個(gè)工人生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品必需的消耗。包括時(shí)間定額和產(chǎn)量定額，兩者互為倒數(shù)（每工日8小時(shí)） 2.編制人工定額包括：擬定正常的施工條件（作業(yè)內(nèi)容、方法、地點(diǎn)、作業(yè)人員組織）及擬定定額時(shí)間兩項(xiàng)工作 3.工作時(shí)間包括：必須消耗時(shí)間（有效工作時(shí)間（基本工作、準(zhǔn)備與結(jié)束、輔助工作）休息、不可避免中斷時(shí)間） 損失時(shí)間（多余和偶然、停工、違背勞動(dòng)紀(jì)律） 4.人工定額制定方法： 統(tǒng)計(jì)分析法：適用于施工條件正常、產(chǎn)品穩(wěn)定、工序重復(fù)量大和統(tǒng)計(jì)制度健全的施工過程 比較類推法;用于產(chǎn)品規(guī)格多，工序重復(fù)、工作量小的施工過程 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法;通常做為一次性定額使用 1.材料定額：直接使用的凈用量及不可避免的廢料和損耗 2.凈用量的確定方法：理論計(jì)算、測定、圖紙計(jì)算、經(jīng)驗(yàn)法 3.材料損耗量的確定：損耗率＝損耗量∕凈用量X100％ 1.機(jī)械臺(tái)班定額：kg、m3、m2／每臺(tái)班或多少臺(tái)班／kg、m3、m2 2.機(jī)械工作時(shí)間包括：必須消耗時(shí)間（有效工作時(shí)間（正常負(fù)荷、有根據(jù)地降低負(fù)荷下）不可避免的無負(fù)荷工作時(shí)間、不可避免中斷時(shí)間（與工藝有關(guān)、與機(jī)械有關(guān)、工人休息） 損失時(shí)間（多余工作、低負(fù)荷下工作、停工、違背勞動(dòng)紀(jì)律、 2040施工成本管理與施工成本計(jì)劃 n 成本管理的措施：組織措施（實(shí)行責(zé)任制、落實(shí)機(jī)構(gòu)人員、明確職能分工、編制工作計(jì)劃、確定工作流程、加強(qiáng)調(diào)度、完善規(guī)章制度、作業(yè)秩序、信息傳遞） 組織措施是其他各類措施的前提和保障，用得好可以收到良好效果 技術(shù)措施（技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、確定最佳施工方案、施工機(jī)械、 材料運(yùn)用、對成本管理目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、并制定防范性對策） 運(yùn)用技術(shù)措施的關(guān)健一是提出多個(gè)不同方案，二是進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 經(jīng)濟(jì)措施（編制資金使用計(jì)劃、分解成本目標(biāo)、對成本目標(biāo)分析制定防范性對策、及時(shí)結(jié)算工程款） 經(jīng)濟(jì)措施是最易被人們接受和采用的措施 合同措施（合同結(jié)構(gòu)模式分析選擇、尋求合同索賠、關(guān)注合同履行、合同風(fēng)險(xiǎn)分析 n 施工成本計(jì)劃的類型：（按深度和作用不同分） 類型 產(chǎn)生的階段 編制的依據(jù) 采用的定額 竟?fàn)幮猿杀居?jì) 投標(biāo)及簽訂合同 招標(biāo)文件、圖紙、工程 量清單 本企業(yè)消耗水平 指導(dǎo)性成本計(jì)劃 選派項(xiàng)目經(jīng)理、是項(xiàng)目經(jīng) 理的責(zé)任成本目標(biāo) 合同標(biāo)書 企業(yè)預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施性計(jì)劃成本 施工準(zhǔn)備階段 實(shí)施方案 施工預(yù)算 施工預(yù)算和施工圖預(yù)算的區(qū)別： 編制依據(jù)不同 適用范圍不同 發(fā)揮作用不同 施工預(yù)算 施工定額 施工企業(yè)內(nèi)部 施工企業(yè)組織生產(chǎn)、編制施工計(jì)劃、準(zhǔn)備材料、簽發(fā)任務(wù)書、經(jīng)濟(jì)核算 施工圖預(yù)算 預(yù)算定額 建設(shè)單位、施工單位 投標(biāo)報(bào)價(jià) 2050施工成本控制與成本分析 n 施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同、施工成本計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、工程變更、有關(guān)施工組 織設(shè)計(jì)、分包合同 n 施工成本控制的步驟：比較 。。。分析。。。預(yù)測。。。糾偏。。。檢查 分析是核心，糾偏是最具實(shí)質(zhì)性的一步 n 施工成本控制的方法：人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)（量、價(jià)分離）、分包費(fèi) n 贏得值法（是一項(xiàng)先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)）用于工程項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度綜合分析控制 三個(gè)基本參數(shù)：已完工作預(yù)算費(fèi)用（實(shí)際量預(yù)算價(jià)） 已完工作實(shí)際費(fèi)用（實(shí)際量實(shí)際價(jià)） 計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（計(jì)劃量預(yù)算價(jià)） 通常，費(fèi)用偏差是由于價(jià)格變化引起的。費(fèi)用偏差=（計(jì)劃價(jià)-實(shí)際價(jià)）實(shí)際量 CV>0表示節(jié)約，CV<0表示超支 進(jìn)度偏差是由于工程量變化引起的。進(jìn)度偏差=（實(shí)際量-計(jì)劃量）計(jì)劃價(jià) SV>0表示進(jìn)度提前，SV<0表示進(jìn)度拖延 費(fèi)用績效指數(shù)(CPI)=已完工作預(yù)算費(fèi)用／已完工作實(shí)際費(fèi)用 進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)=已完工作預(yù)算費(fèi)用 ／計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用 費(fèi)用偏差或進(jìn)度偏差反映的是絕對偏差僅適合于同一項(xiàng)目作偏差分析 費(fèi)用或進(jìn)度績效指數(shù)反映的是相對偏差，不受項(xiàng)目層次的限制，可對同一項(xiàng)目和不同項(xiàng)目進(jìn)行比較 n 偏差分析的方法（3種）橫道圖法（用于較高管理層）、表格法（最常用的一種方法）、曲線法（進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度綜合控制、預(yù)測項(xiàng)目完工時(shí)的費(fèi)用、時(shí)間偏差） n 施工成本核算的方法： 比較法（實(shí)際和目標(biāo)比、本期和上期比、本行業(yè)和先進(jìn)水平比） 因素分析法（確定因素的變化，先量、后價(jià)、再率，每一個(gè)因素變化引起的成本變化量是其計(jì)算結(jié)果與前項(xiàng)之差） 差額計(jì)算法是因素分析法的一種簡化形式 比率法（用兩個(gè)以上的指標(biāo)的比例進(jìn)行分析。相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動(dòng)態(tài)比率法） 6030單價(jià)合同、總價(jià)合同與成本加酬金合同 u 三種合同計(jì)價(jià)方式的比較 合同類型 合同價(jià) 特點(diǎn) 投資控制 風(fēng)險(xiǎn) 適用于 單價(jià)合同 實(shí)際完成工程量合同單價(jià) 1.統(tǒng)計(jì)工程量的工作量大2.可縮短投標(biāo)時(shí)間3. 對合同雙方公平4.單價(jià)優(yōu)先 投資控制不利（實(shí)際易超過計(jì)劃） 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，合同公平（固定單價(jià)合同相對于變動(dòng)單價(jià)承包商的風(fēng)險(xiǎn)大一些 工程量不明確、工期較短 總價(jià)合同 是相對固定的總價(jià)（還可以約定工程變更的幅度及特殊條件下的調(diào)整）P221 1.總價(jià)優(yōu)先2.易于迅速確定最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)人3.在施工進(jìn)度上能調(diào)動(dòng)承包人的積極性 投資控制容易（有明確合同價(jià)） 承包商承擔(dān)了工程量和價(jià)格的雙重風(fēng)險(xiǎn)，承包商風(fēng)險(xiǎn)大，（業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)最?。? 固定總價(jià)相對于變動(dòng)總價(jià)承包商風(fēng)險(xiǎn)大一些 工程量小、技術(shù)簡單、圖紙完整、合同條件完備。 成本補(bǔ)償合同 實(shí)際成本+酬金 1. 與設(shè)計(jì)深度無關(guān) 2.非代 理CM模式的合同就采用最大成本加酬金形式 3. 四種形式的具體適用情形 難度大（成本控制依賴承包商） 承包商風(fēng)險(xiǎn)最?。I(yè)主風(fēng)險(xiǎn)大）（最不利于縮短工期和降低成本的是成本加固定比例費(fèi)用合同） 為減輕業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)，可通過確定最大保證價(jià)格約束工程成本 工期緊、工程復(fù)雜、結(jié)構(gòu)方案不能確定 6040施工合同執(zhí)行過程的管理 n 合同偏差處理：組織措施（人員、工作流程、計(jì)劃調(diào)整、） 技術(shù)措施（變更方案、） 經(jīng)濟(jì)措施（增加投入、經(jīng)濟(jì)激勱） 合同措施（合同變更、簽附加協(xié)議、索賠） 7000施工信息管理 7010施工方信息管理 n 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的目的在通過有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)暮侠斫M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)增值服務(wù) n 在項(xiàng)目實(shí)施工程中，存在的許多問題，其中2／3與信息交流溝通有關(guān) n 施工信息包含的內(nèi)容 n 信息管理手冊是信息管理的核心指導(dǎo)文件（項(xiàng)目的參與各方都應(yīng)編制它來規(guī)范自身信息管理工作） n 施工方信息管理手段的核心是實(shí)現(xiàn)工程管理信息化 n 當(dāng)今應(yīng)重視信息技術(shù)手段（數(shù)據(jù)處理設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行信息管理的核心的技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺(tái) n 信息存儲(chǔ)數(shù)字化和存儲(chǔ)相對集中，有利于信息的檢索和查詢，有利于項(xiàng)目的文檔管理 信息獲取便捷、信息透明度高、信息流扁平化有利于項(xiàng)目參與方交流和協(xié)同工作 7020施工文檔管理 n 建設(shè)工程文件一般分為四大部分： 工程準(zhǔn)備階段文檔資料、監(jiān)理文檔資料、施工階段文檔資料和工程竣工文檔資料。 n 施工單位在工程檔案管理中的職責(zé)： 實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，配備專職檔案管理人員，逐級(jí)建立、健全施工文件崗位責(zé)任制。 各分包在竣工驗(yàn)收前向總包移交，總包向建設(shè)單位移交，移交的檔案的套數(shù)不得少于地方城建檔案管理部門的要求 n 工程質(zhì)量控制資料 當(dāng)總包范圍內(nèi)分包之間交接，《交接檢查記錄》中的“見證單位”是總包 當(dāng)總包與專業(yè)分包交接時(shí)，“見證單位”是建設(shè)單位或監(jiān)理 竣工圖（在項(xiàng)目竣工時(shí)由施工單位編制、涉及結(jié)構(gòu)形式、工藝、平面布置重大變更超過35%或1／3的應(yīng)重新繪制竣工圖）。 n 施工文件立卷原則及要求： 一個(gè)建設(shè)工程由多個(gè)單位工程組成時(shí)，工程文件按單位工程立卷 施工文件按單位、分部、專業(yè)、階段組卷、竣工驗(yàn)收文件按單位工程、專業(yè)組卷 案卷一般不超過40mm 文安材料招按事項(xiàng)、專業(yè)順序排列，同一事項(xiàng)的請示與批復(fù)，批復(fù)在前、請示在后、印本在前，定稿在后既有文字又有圖紙的，文字在前，圖紙?jiān)诤? n 文件的保管期限分為永久、長期、短期，短期是20年以下，同一案卷內(nèi)有不同保管期限的文件，保管期限從長，密級(jí)分絕密、機(jī)密、秘密，同一案卷內(nèi)有不同密級(jí)應(yīng)以高密級(jí)為本卷密級(jí)