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目錄 一．校園網(wǎng)上商城方案概況 3 二．校園商城項(xiàng)目分析 3 1.背景分析 3 2、可行性分析 4 三．商城實(shí)施流程 5 1.網(wǎng)頁(yè)布置 5 2.商城版塊說(shuō)明 7 7 3.廣告位的安置 9 4.附加說(shuō)明 9 四．商城貿(mào)易銷售流程 9 1.商品簡(jiǎn)介 9 2.運(yùn)營(yíng)模式 10 3.交易流程 10 4.商城交易示意圖 11 五．營(yíng)銷推廣策略 12 1.校園宣傳 12 2.校外宣傳 12 3.網(wǎng)上宣傳 13 六．SWOT分析 13 1.Strengths： 13 2.Weakness： 14 3.Opportunity： 14 4.Threats： 15 七．財(cái)務(wù)與營(yíng)銷預(yù)算 15 1.主要財(cái)務(wù)假設(shè) 15 2.營(yíng)業(yè)預(yù)算編制 15 2.1 銷售預(yù)算編制 15 2.2 直接材料預(yù)算 16 2.3 直接人工預(yù)算 17 2.4商品銷售成本預(yù)算編制 17 2.5 銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用編制 18 3財(cái)務(wù)預(yù)算編制 19 3.1 現(xiàn)金流量預(yù)算 19 3.2 利潤(rùn)預(yù)算編制 19 八． 團(tuán)隊(duì)介紹與團(tuán)隊(duì)制度 20 1.團(tuán)隊(duì)介紹： 20 2、團(tuán)隊(duì)工作制度 22 九．調(diào)查問(wèn)卷及結(jié)果 22 一．校園網(wǎng)上商城方案概況 我們團(tuán)隊(duì)的方案是校園網(wǎng)上商城，針對(duì)小范圍的受眾群體的電子商務(wù)平臺(tái)。 商城不僅包括商品的銷售，還包括很多跟學(xué)生息息相關(guān)的內(nèi)容。而且我們從其他商城上發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)勢(shì)和不足，我們便在我們網(wǎng)站上進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。 比如，我們發(fā)現(xiàn)其他電子商務(wù)平臺(tái)幾乎都是靜態(tài)的，我們計(jì)劃借助CGI技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行動(dòng)態(tài)化改進(jìn)。增加了網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)的的內(nèi)容。同時(shí)在網(wǎng)站上添加可控制的背景音樂(lè)。而且，我們還看到其他網(wǎng)站對(duì)人們的生活關(guān)注不夠，我們添加天氣的應(yīng)用。 商城特色示意圖： 比如，我們還發(fā)現(xiàn)很多電子商務(wù)平臺(tái)主要是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，銷售商品。而學(xué)生的需求總是那樣的多元化，所以我們的校園商城有二手貨平臺(tái)，有手機(jī)充值，資源共享，商城論壇等。 還有，最重要的是我們是在考慮著什么樣的商城更便捷更實(shí)惠，更能符合學(xué)生的需要。校園商城實(shí)行送貨上門，這便贏得了很多學(xué)生的大力歡迎，而且在我們所做的小眾的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，校園商城蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力。 有些東西我們從網(wǎng)上還很難買到，即使買得到也不劃算。比如方便面、火腿腸等零食，而我們卻能滿足這些需求。這是很大的優(yōu)勢(shì)。 另外，我們這種校園商城有著很強(qiáng)的可復(fù)制性，可以說(shuō)，說(shuō)搶得了這個(gè)先機(jī)，誰(shuí)就是王者。如果安大校園商城運(yùn)營(yíng)很成功的時(shí)候，其他學(xué)校的校園商城便會(huì)如雨后春筍般崛起，迅速搶占高校市場(chǎng)。 二．校園商城項(xiàng)目分析 1.背景分析 （1）網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者,尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。品種完善、價(jià)格便宜、服務(wù)便捷是吸引網(wǎng)購(gòu)用戶的主要原因之一。 隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的高速發(fā)展以及中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的數(shù)量和覆蓋面也在隨之不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)大。網(wǎng)上商品因?yàn)槌尸F(xiàn)海量、物美價(jià)廉等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為人民群眾喜愛(ài)并習(xí)慣的主流消費(fèi)方式之一。數(shù)據(jù)顯示，2010年支付市場(chǎng)規(guī)?？赏黄?萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)規(guī)?？赏_(dá)到1.6萬(wàn)億元。 （2）、電子商城發(fā)展 時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說(shuō)在中國(guó)正在茁壯成長(zhǎng)。淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的迅速發(fā)展，凡客誠(chéng)品的壯大等等，這些不僅給中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新的活力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且給人們帶來(lái)巨大的方便和實(shí)惠，滿足了人們的多樣化需求。 為了搶占網(wǎng)上市場(chǎng)，現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)辟了自己的網(wǎng)上商城，比如海爾商城，蘇寧易購(gòu)商城。而且現(xiàn)在的商城也不單單是銷售類型的了，人們?cè)诰W(wǎng)上不僅是購(gòu)物了，還可以交友，找工作、租房子等，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)，與電子商務(wù)已經(jīng)密不可分了，近年來(lái)做二手貨，做找工作找兼職的趕集網(wǎng)和58同城的迅猛發(fā)展就驗(yàn)證了這一事實(shí)。 2、可行性分析 （1）、校園網(wǎng)上商城的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 作為一種新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)物, 校園網(wǎng)上商城有其自身的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下 幾個(gè)方面。 （2）、校園市場(chǎng)的潛力巨大 隨著大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)的普及，很多大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間和次數(shù)都在增加，再加上現(xiàn)在大學(xué)生的購(gòu)物需求越來(lái)越大且越復(fù)雜，一般的商店很難滿足他們的需求，所以大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物呈現(xiàn)愈來(lái)愈熱的趨勢(shì)， 而目前我國(guó)幾乎還沒(méi)有一家專門針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上商城來(lái)專門滿足大學(xué)生的各種需求，因此，我們選擇做的校園商城擁有很大的市場(chǎng)。 我們做過(guò)抽樣調(diào)查，學(xué)生很歡迎送貨上門的校園網(wǎng)上商城 （3）勞務(wù)成本優(yōu)勢(shì)明顯。 現(xiàn)在很多大學(xué)生都希望能在大學(xué)期間做些兼職，而我們都知道大學(xué)生兼職的勞務(wù)費(fèi)用比市場(chǎng)勞務(wù)費(fèi)明顯的低，因此，我們?cè)诖髮W(xué)校園招愿意兼職的同學(xué)來(lái)幫忙完成送貨服務(wù)，可以節(jié)約大量的資本，降低成本。 （4）送貨時(shí)間合理，服務(wù)周到。 我們都知道現(xiàn)在大學(xué)生購(gòu)物一個(gè)很明顯的困難就是取貨的時(shí)間問(wèn)題即當(dāng)物流公司把貨送到學(xué)校時(shí)可能正好購(gòu)物的同學(xué)在上課不方便取貨，而物流公司又不會(huì)在學(xué)校門口等太長(zhǎng)的時(shí)間，這樣就照成了很大的沖突，影響學(xué)生的購(gòu)物傾向，而我們?cè)谛@有中轉(zhuǎn)站，可以在同學(xué)方便的時(shí)候送貨上門。 （5）貨源方便可靠 我們聯(lián)系到校外學(xué)生信賴的商家作為我們的貨源，方便及時(shí)可靠，即給商家?guī)チ死麧?rùn)又給學(xué)生帶來(lái)實(shí)惠。我們?cè)阡N售環(huán)節(jié)也不會(huì)存在貨物積壓的風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。而且能保證商品質(zhì)量，如有顧客不滿意的地方，我們也能保證及時(shí)退貨換貨，最大程度滿足消費(fèi)者利益。 （6）利潤(rùn)來(lái)源 我們的利潤(rùn)來(lái)源分為商品利潤(rùn)和廣告利潤(rùn)。貨源來(lái)自校外商家，商城價(jià)格要稍低于外面價(jià)格，商城所得利潤(rùn)我們與商家按比例拿取。商城可設(shè)置浮動(dòng)廣告，廣告可以是校外某商家或店面的優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳，也可以是與學(xué)生息息相關(guān)的某些考研機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和一些電子產(chǎn)品的廣告。等發(fā)展壯大之后我們便可以自求貨源，獲得更高的利潤(rùn)。 （7）強(qiáng)大的宣傳手段 我們有很多宣傳手段和優(yōu)惠形式推出我們的校園商城，讓學(xué)生知道了解和接受我們的校園網(wǎng)上商城。 三．商城實(shí)施流程 1.網(wǎng)頁(yè)布置 模仿淘寶商城頁(yè)面設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。但有所不同。 v 網(wǎng)頁(yè)采用動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)。 動(dòng)態(tài)效果為：當(dāng)你選中某個(gè)商品時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)一個(gè)新頁(yè)面，以視頻的方式展現(xiàn)商品特點(diǎn)形態(tài)。動(dòng)態(tài)視頻可以更好地展現(xiàn)商品特點(diǎn)，改變以往商城二維展現(xiàn)商品的形式，使商城產(chǎn)品給消費(fèi)者呈現(xiàn)出更真實(shí)的三維效果，可增加產(chǎn)品的被信任度。動(dòng)態(tài)視頻同時(shí)可以傳達(dá)生動(dòng)形象的信息，增加購(gòu)物者的購(gòu)物興趣，把購(gòu)物與娛樂(lè)融為一體。也可在視頻中添加其它娛樂(lè)元素，增加購(gòu)物的趣味。 v 另外主頁(yè)面即商城首頁(yè)插入可控制的背景音樂(lè)。 即模仿QQ空間背景音樂(lè)，讓購(gòu)物者邊挑東西邊聽(tīng)音樂(lè)。給消費(fèi)者耳目一新的消費(fèi)體驗(yàn)，以及視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的完美享受。購(gòu)物不再是單調(diào)的翻看著要買的東西，而是多方位的陶冶。 v 安大校園商城包括：交易商品（含食品類、日用品類、體育用品類）、二手貨平臺(tái)、手機(jī)充值點(diǎn)卡充值和商城論壇（包含共享資料圈）幾大版塊。二手貨交易 食品類（） 手機(jī)充值 日用品類 資源共享圈圈圈 基本滿足學(xué)生消費(fèi) 以商品為主打，其他都是以服務(wù)學(xué)生為主，滿足學(xué)生多方面需求。學(xué)生的需求是多樣化的，單一的商城滿足不了學(xué)生需求，所以我們的商城不再是純粹的商城，更可以說(shuō)是校園網(wǎng)絡(luò)上的花園了，學(xué)生在這里可以購(gòu)物，可以聽(tīng)音樂(lè)，可以發(fā)帖子談?wù)撡?gòu)物心得，可以下載學(xué)習(xí)資源，還可以充話費(fèi)，可以買賣二手貨。我們就要致力打造一個(gè)多方位多位一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，滿足學(xué)生的各種需求。 v 商城上在首頁(yè)面下面附加個(gè)熱賣商品版塊，含各種商品。 熱賣商品版塊是為了讓學(xué)生及時(shí)了解流行時(shí)尚，以及優(yōu)惠活動(dòng)，一方面更好地銷售我們的產(chǎn)品，另一方面切實(shí)迎合學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。熱賣版塊會(huì)高頻率的更新商品，給學(xué)生以持續(xù)的新鮮感，增加學(xué)生對(duì)其的關(guān)注程度。 v 支付方式為網(wǎng)上支付和貨到付款兩種。 商城支持各大網(wǎng)銀支付，同時(shí)所有商品也都支持貨到付款，減少一部分同學(xué)的后顧之憂，也有利于我們商城信譽(yù)的提升，以擴(kuò)大我們的消費(fèi)群體。網(wǎng)上支付送積分，積分跟所買商品的價(jià)格一樣，而貨到付款者也實(shí)行積分制，每個(gè)送貨員制作一個(gè)消費(fèi)者積分表，每次交易完成后，同樣根據(jù)一元一個(gè)積分累加。最后，積分可兌換購(gòu)物券。 注：用戶要注冊(cè)登錄才可購(gòu)物。100積分等于1元購(gòu)物券 2.商城版塊說(shuō)明 a.食品類 因?yàn)榭紤]到很多同學(xué)很宅，不喜歡出去買東西，特別是天氣很冷和很熱的時(shí)候，所以我們這個(gè)商城就著力打造這樣一個(gè)平臺(tái)。 食品包括：方便面、面包、香腸、餅干、牛奶、飲料、還有各種小零食。 還包括外面水果超市里賣的各種干果水果，如瓜子、話梅、橘子、花生、豆干、巧克力等等。貨源即來(lái)自校外的水果超市（干果根據(jù)不同品牌不同價(jià)位分類，然后相同的再分為質(zhì)量各為500g、1000g、2000g不等，每種再貼出標(biāo)簽，購(gòu)物袋上打出我們商城的標(biāo)志） 前期為了取得消費(fèi)者的信任，我們?cè)诿總€(gè)送貨員那里安置一個(gè)電子秤。 b.日用品類 包含實(shí)惠而又受學(xué)生歡迎的品牌。包括：牙膏、面紙（大包）、洗面奶、洗發(fā)水、洗衣粉、筆記本、保溫杯、拖把、臺(tái)燈、插座 c.二手貨平臺(tái) 鑒于學(xué)校每年大四學(xué)生的離去，總會(huì)留下很多東西，很用用但又帶不走的現(xiàn)實(shí)，以及很多學(xué)生喜新厭舊或其他原因有些東西需要出手，而門路較少，我們便想到了校園二手平臺(tái)。 注冊(cè)后登錄即可發(fā)布二手貨信息.發(fā)布信息可獲得商城積分。（一個(gè)帖子等于一個(gè)積分） 二手貨包括教材、衣物、電子產(chǎn)品、兼職轉(zhuǎn)交、生活用品（包括自行車、電腦椅、臺(tái)燈） 我們會(huì)在頁(yè)面上發(fā)布通知及交易規(guī)則，保證二手平臺(tái)的有序和規(guī)范。同時(shí)我們也會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)推出關(guān)注度最高的寶貝，以增加買家的興趣。 d.手機(jī)充值 現(xiàn)在很多商城也都有手機(jī)充值，可是很多人都是躍躍欲試，不是很信任，我們針對(duì)這種情況，推出手機(jī)充值業(yè)務(wù)，一方面是我們商城的利潤(rùn)點(diǎn)，而且學(xué)生也更加信任我們，我們可借助我們的營(yíng)銷策略打造手機(jī)充值的最信賴平臺(tái)。足不出戶，你就可以交得話費(fèi)，何樂(lè)而不為之。我們可以借助我們的輻射作用，借助各種被信任關(guān)系增加客戶數(shù)量。如同學(xué)、朋友、社團(tuán)。 e.資料共享圈 很多時(shí)候，為了尋找我們所需要的資料，我們要不斷的百度，可是找到后，卻沒(méi)有積分，又得棄而另辟新徑，浪費(fèi)時(shí)間和精力。為此我們想到了資料共享。 為了滿足學(xué)生的需求，增加為學(xué)生服務(wù)的層面。我們首先會(huì)在上面上傳很多資料（后期也會(huì)不斷上傳資料），包括各個(gè)學(xué)院的考試題，四六級(jí)試題聽(tīng)力，老師課件、各種應(yīng)用軟件、游戲軟件。所有資源我們免費(fèi)下載，也無(wú)需積分。同學(xué)也可上傳，上傳送積分。下載也送積分。 注：這里的積分要少于購(gòu)物所獲積分，上傳一個(gè)送1個(gè)積分，下載送0.5個(gè)積分 f.商城論壇 為了獲得消費(fèi)者的反饋和交流而設(shè)立。我們從中收取有用信息，及時(shí)改進(jìn)我們的商城和服務(wù)。包括商城問(wèn)答、商城寄語(yǔ)、商品交流、資源共享圈幾個(gè)部分。 商城問(wèn)答：就是消費(fèi)者對(duì)商城有什么疑問(wèn)，有什么要求都可以在上面發(fā)帖。 商城寄語(yǔ)：就是對(duì)于商城的意見(jiàn)看法 還有對(duì)于商城的希望以及肯定。 商城交流：就是購(gòu)物者購(gòu)物體會(huì)和對(duì)所購(gòu)商品的看法。 資源共享圈：就是如上面所述。 3.廣告位的安置 廣告是商城利潤(rùn)的重要來(lái)源，我們也同樣不會(huì)忽略?，F(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的廣告宣傳是一種很普遍的宣傳。校園商城的廣告自然要離不開(kāi)學(xué)生群體。比如理發(fā)店搞大優(yōu)惠啦，比如哪家飯店新開(kāi)張了這都是我們的廣告客戶。 我們會(huì)拉取學(xué)校附近的商家及一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，電子商場(chǎng)等，入住我們的商城廣告內(nèi)，并收取廣告費(fèi)用，以增加我們的利潤(rùn)。 廣告分為靜態(tài)出現(xiàn)在頁(yè)面和彈跳出現(xiàn)兩種。 4.附加說(shuō)明 u 在商城最上面添加“天氣情況”的應(yīng)用，使商城更加生活化溫馨化 u 在最下面添加 QQ、新浪、天涯、人人、安青論壇等超鏈接，方便學(xué)生瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)和進(jìn)行其他活動(dòng) u 設(shè)置網(wǎng)站登錄可以用 qq號(hào)，新浪賬號(hào)、天涯賬號(hào)、安青論壇賬號(hào) 登錄。這樣可以減少某些學(xué)生因厭煩新注冊(cè)賬戶而不愿進(jìn)入我們商城的概率。 四．商城貿(mào)易銷售流程 1.商品簡(jiǎn)介 商品的種類前期主要是食品類（包括干果等）、日用品類、體育用品以及其他一些涉及到安大學(xué)子生活的如手機(jī)充值、二手貨交易。同商城板塊介紹。 2.運(yùn)營(yíng)模式 采用“線上線下”的運(yùn)營(yíng)模式，與安大附近的九龍街上“干果”、“百貨”，“體育用品”實(shí)體店合作，從他們那里獲得貨源。 在商城運(yùn)營(yíng)前在每個(gè)園（宿舍樓）找個(gè)送貨員，專門負(fù)責(zé)送貨和售后服務(wù)及信息收集。送貨員工資實(shí)行提成制。 管理員在每晚七點(diǎn)整理好購(gòu)物信息，七點(diǎn)之后的購(gòu)物為第二天貨單。把被購(gòu)貨物從貨源處轉(zhuǎn)至校內(nèi)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，再根據(jù)各個(gè)園的購(gòu)物量整理出數(shù)據(jù)單。然后交與送貨員。 統(tǒng)一送貨時(shí)間為每晚九點(diǎn)四十，送貨員把整理好的數(shù)據(jù)單與物品核實(shí)好，送達(dá)消費(fèi)者宿舍，并登記積分表。 3.交易流程 基于本網(wǎng)上零售的特點(diǎn)，交易流程為： 網(wǎng)站正式上線后，由專門的管理員負(fù)責(zé)收集購(gòu)物者一天內(nèi)的訂貨信息。（包括送貨地址的整理，方便集中送貨），每個(gè)類別分開(kāi)，整理統(tǒng)計(jì)以方便第二天到合作商店取貨。如 送貨地址 物品種類 楓園 桂園 桔園 。。。。。 “海飛絲”洗發(fā)水（200ml） 2424（2）、1225（1） 2301（1）、2106（3）。。 2212（1）、1234（2） 懶人桌 1432（2） 1513（1） 1612（1） 。。。 4.商城交易示意圖 其他貨源（待開(kāi)發(fā)） 貨物采集（九龍街合作實(shí)體店） 集中起來(lái)的貨物寄存到倉(cāng)庫(kù) 管理員分類整理 聯(lián)系方向：安大地下室 桔園 楓園 桂園 通過(guò)前一天的統(tǒng)計(jì)信息按住宿樓分門別類得到的表格 樓層負(fù)責(zé)人核實(shí)交易信息后第二天上報(bào)給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，核實(shí)后做好記錄 將信息交給每個(gè)住宿樓的送貨員，由其再分配，送貨上門 等其他樓層。。。。。。 五．營(yíng)銷推廣策略 1.校園宣傳 （1）海報(bào) 在學(xué)校宣傳欄張貼宣傳海報(bào)。海報(bào)包括我們的網(wǎng)店名稱，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模式，銷售商品類型，促銷活動(dòng)等等 （2） 餐桌廣告 在校內(nèi)各個(gè)食堂的餐桌上，貼印有“珍惜糧食”的公益宣傳且包含我們校園商城的廣告的貼紙。 （3） 商城宣傳周 專門策劃一個(gè)商城宣傳周 大力宣傳我們商城 （制作好商城宣傳冊(cè) ，在宣傳周期間發(fā)放） 還包含： 發(fā)宣傳單、免費(fèi)送購(gòu)物券 、注冊(cè)送積分、每天一個(gè)秒殺搶購(gòu)驚喜、買滿30元送精美禮品等 （4） 跟社團(tuán)合作宣傳 與校內(nèi)知名社團(tuán)進(jìn)行合作，借助社團(tuán)進(jìn)行商城宣傳。充當(dāng)社團(tuán)大型活動(dòng)的贊助商，提供活動(dòng)獎(jiǎng)品等 （5） 舉行商城推廣方案大賽 一方面起到宣傳作用另一方面也能借助學(xué)生的創(chuàng)意提高宣傳效果 2.校外宣傳 （1） 在校外貨源店掛上安大校園商城商標(biāo)的標(biāo)牌 （2） 校外能貼廣告的地方 貼上宣傳廣告 （3） 在購(gòu)買商品的包裝袋上印有安大校園商城的標(biāo)志及文字 3.網(wǎng)上宣傳 （1）申請(qǐng)一個(gè)新浪微博：e網(wǎng)飛鴻 在上面宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和校園商城 發(fā)布我們團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)及商城動(dòng)態(tài) （2）制作電子雜志 包含商城各個(gè)板塊的介紹，商城運(yùn)營(yíng)的介紹 然后通過(guò)各種方式進(jìn)行傳播。 （3）拍攝我們E網(wǎng)飛鴻團(tuán)隊(duì)參加比賽及我們校園商城介紹的小視頻，上傳到各個(gè)視頻，同時(shí)我們?cè)诎阉窒淼絈Q上，人人上，號(hào)召朋友同學(xué)進(jìn)行分享。 （4）新申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào) 用戶名即E網(wǎng)飛鴻，我們用它來(lái)加我們的朋友同學(xué)為QQ好友，然后經(jīng)常發(fā)布QQ個(gè)性簽名 ，且附有我們校園商城的超鏈接 ；我們用此QQ給好友留言，發(fā)布商城最新信息，優(yōu)惠活動(dòng)等，且可超鏈接.同樣我們團(tuán)隊(duì)的人員也用同樣方式進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。 （5）發(fā)送群郵件 我們每個(gè)人都有很多QQ群，借助QQ群 發(fā)送宣傳商城的群郵件 （6）在安大BBS即安青論壇上發(fā)帖 刷帖 進(jìn)行宣傳 六．SWOT分析 1.Strengths： 大學(xué)生作為緊隨時(shí)代和信息的前沿群體，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物早已耳熟能詳，并且成為了網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍，我們的校園推廣網(wǎng)站正是基于大學(xué)生這一特定群體而發(fā)起的，我們的校園推廣網(wǎng)站非常新穎，能夠很快吸引大學(xué)生消費(fèi)群體； 現(xiàn)在的人們?cè)絹?lái)越有蝸居趨勢(shì)，大學(xué)生也不例外，夏天的高溫炎熱和冬天的瑟瑟寒風(fēng)讓他們的購(gòu)物計(jì)劃望洋興嘆，我們的校園推廣能夠做到貨到付款，固定時(shí)間把物品送到宿舍，這樣既幫助他們購(gòu)物，又避免了與他們上課時(shí)間沖突等造成的不能及時(shí)取貨的現(xiàn)象； 校園推廣的發(fā)起人均為安徽大學(xué)在校本科生，誠(chéng)信度比較高，這樣既增加了大家對(duì)網(wǎng)站的信任度，也方便大家及時(shí)反饋信息； 推廣網(wǎng)站采取線上線下相結(jié)合的方式，大家既可以進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，也可以在校園內(nèi)進(jìn)行訂購(gòu)、退貨等，比較方便快捷； 網(wǎng)站上有二手貨交易市場(chǎng)，可以讓大家淘到既便宜又實(shí)用的物品 有免費(fèi)的教學(xué)課件、復(fù)習(xí)資料提供給大家，這對(duì)同學(xué)們的吸引力是非常大的，也有利于網(wǎng)站售賣商品； 推廣網(wǎng)站的消費(fèi)者主要為安徽大學(xué)在校生，網(wǎng)站售賣的商品新穎獨(dú)特，物美價(jià)廉，能滿足學(xué)生的基本需求。 網(wǎng)站動(dòng)態(tài)化且有背景音樂(lè)，滿足當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性需求。購(gòu)物娛樂(lè)于一體，提高購(gòu)物者的興趣 2.Weakness： 推廣網(wǎng)站的發(fā)起人和工作人員主要為大學(xué)生，我們?nèi)鄙賹?shí)際經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，作為大學(xué)生，我們的資金鏈環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，需要籌集運(yùn)營(yíng)資金； 現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物是一種趨勢(shì)，有淘寶、京都商城、凡客等大型網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，給我們網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)造成一定的壓力與競(jìng)爭(zhēng)； 由于我們是一群大學(xué)生網(wǎng)上銷售，在供貨、送貨等方面信譽(yù)度不夠高。 3.Opportunity： u 現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已是一種潮流，網(wǎng)上商店不計(jì)其數(shù)，但是真正針對(duì)學(xué)生群體消費(fèi)的網(wǎng)站卻少之又少，網(wǎng)上商城入主校園仍是一片空白，我們利用大學(xué)生在校期間的各種優(yōu)勢(shì)可以迅速把校園推廣網(wǎng)站做大做強(qiáng)，同時(shí)，這種經(jīng)營(yíng)模式可以復(fù)制到其他各大高校，形成高校網(wǎng)站主導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)的格局； u 在校大學(xué)生基本上人手一臺(tái)電腦，便捷的網(wǎng)絡(luò)資源與充足的課余時(shí)間讓他們?cè)絹?lái)越多的參與到網(wǎng)購(gòu)中來(lái)，我們根據(jù)大學(xué)生自身的需求的特征全力打造校園需求商品； u 大學(xué)生對(duì)新興事物比較感興趣，校園網(wǎng)站可以抓住這一機(jī)遇迅速推廣自身；各大網(wǎng)上銷售商家的運(yùn)費(fèi)較高，我們立足于高校領(lǐng)域，運(yùn)輸距離較短，運(yùn)費(fèi)較低甚至可以免運(yùn)費(fèi)；大學(xué)生商品需求大致一致，這給商品集中供應(yīng)帶來(lái)了極大的便利；淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)現(xiàn)在逐漸曝出自身弊端，校園網(wǎng)站可以利用自身的優(yōu)勢(shì)搶占高校消費(fèi)群體。 4.Threats： v 每所高校的校外均有商業(yè)店鋪存在，而且性質(zhì)主要為餐飲類與零售類，這對(duì)校園網(wǎng)站造成了一定的消費(fèi)群體流失； v 網(wǎng)上存在著多種大型商城，知名度比較高，對(duì)校園網(wǎng)站也造成了一定的擠出效應(yīng)。 七．財(cái)務(wù)與營(yíng)銷預(yù)算 1.主要財(cái)務(wù)假設(shè) 本推廣網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本和各項(xiàng)費(fèi)用測(cè)算及簡(jiǎn)式財(cái)務(wù)報(bào)表基于以下假設(shè)編制： 1　 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)無(wú)重大突變，產(chǎn)品銷售市場(chǎng)占有率按照既定目標(biāo)增加； 2　 本財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)跨度為五年，此期間不考慮利率影響； 3　 測(cè)算生成成本時(shí)假設(shè)不同品種按同樣的比例分?jǐn)側(cè)斯こ杀竞烷g接管理費(fèi)用； 2.營(yíng)業(yè)預(yù)算編制 2.1 銷售預(yù)算編制 表1 預(yù)計(jì)銷售分析（據(jù)表5-13） 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 預(yù)計(jì)銷售量（萬(wàn)件） 40 45 58 73 92 綜合單價(jià)（元） 12 12 12 12 12 預(yù)計(jì)銷售收入（萬(wàn)元） 480 540 696 876 1104 表2 預(yù)計(jì)現(xiàn)金收入 單位：萬(wàn)元 上年應(yīng)收賬款 第一年（銷貨42） 504 第二年（銷貨46） 552 第三年（銷貨55） 660 第四年（銷貨71） 852 第五年（銷貨89） 1068 現(xiàn)金流入合計(jì)（萬(wàn)元） 504 552 660 852 1068 其中，各年度銷售收入中，全部貨款于本年收到 2.2 直接材料預(yù)算 直接材料預(yù)算是以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)編制的，還考慮預(yù)算期初、期末原材料存量。主要內(nèi)容有原材料單位產(chǎn)品用量、包裝耗用數(shù)、期初和期末存量等。其中，“產(chǎn)品銷售數(shù)量”的數(shù)據(jù)來(lái)自銷售預(yù)算，各期“期末材料存量”根據(jù)下期銷售數(shù)量的5%確定。各期“期初材料存量”是上期的期末存量。各期有關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是： 本期采購(gòu)數(shù)量=（本期包裝耗用數(shù)量+期末存量）-期初存量 由于原材料采購(gòu)需要付出現(xiàn)金，為編制現(xiàn)金流量預(yù)算的需要，直接材料預(yù)算通常還要預(yù)計(jì)各期原材料采購(gòu)的現(xiàn)金流出。各期現(xiàn)金流出包括償付上期應(yīng)付貨款和本期應(yīng)支付的采購(gòu)貨款。對(duì)于小額無(wú)需包裝的商品（約占總商品銷售量的45%）不計(jì)入直接材料預(yù)算中。 在表中80%的金額在本年度付清，20%在下年度付清。 表3直接材料預(yù)算 單位：萬(wàn)元 年度 一 二 三 四 五 產(chǎn)品銷售數(shù)量（萬(wàn)件） 40 45 58 73 92 單位產(chǎn)品材料用量（萬(wàn)件） 1 1 1 1 1 包裝耗用數(shù)量（萬(wàn)件） 22 24.75 31.9 40.15 50.6 加：期末存量 2.25 2.9 3.65 4.6 5 合計(jì) 24.25 27.65 35.65 44.75 55.6 減：期初存量 0 2.25 2.9 3.65 4.6 材料采購(gòu)數(shù)量 24.25 25.4 32.75 41.1 51 材料采購(gòu)單價(jià) 2 2 2 2 2 材料采購(gòu)金額 48.5 50.8 65.5 82.2 102 表4預(yù)計(jì)現(xiàn)金流出 單位：萬(wàn)元 上期應(yīng)付采購(gòu)貨款 ` 第一年（采購(gòu)24.25） 38.8 第二年（采購(gòu)25.4） 40.64 第三年（采購(gòu)32.75） 52.4 第四年（采購(gòu)41.1） 65.76 第五年（采購(gòu)51） 81.6 合計(jì) 38.8 40.64 52.4 65.76 81.6 注：表中“產(chǎn)品銷售數(shù)量”取自銷售預(yù)算，下同。 2.3 直接人工預(yù)算 直接人工預(yù)算是預(yù)算期產(chǎn)品生產(chǎn)直接耗用人工計(jì)費(fèi)用的預(yù)算。也是以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)編制的。所雇用的員工均為在校大學(xué)生，工作性質(zhì)屬于兼職類。 表5 直接人工預(yù)算 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一般員工工資 12 14.4 16.8 19.2 20.4 合計(jì) 12 14.4 16.8 19.2 20.4 2.4商品銷售成本預(yù)算編制 商品銷售成本預(yù)算是預(yù)算期商品銷售成本的預(yù)算，是直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和采購(gòu)成本的匯總。 表6 商品采購(gòu)預(yù)算 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 產(chǎn)品數(shù)量（件） 40 45 58 73 92 單位綜合成本 7 7 7 7 7 購(gòu)入成本 280 315 406 511 644 直接材料 48.5 50.8 65.5 82.2 102 直接人工 12 14.4 16.8 19.2 20.4 合計(jì) 340.5 380.2 488.3 612.4 766.4 2.5 銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用編制 銷售費(fèi)用預(yù)算是校園推廣網(wǎng)站預(yù)算期有關(guān)產(chǎn)品銷售費(fèi)用的預(yù)算。它以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，分析銷售收入、銷售利潤(rùn)和銷售費(fèi)用的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。 管理費(fèi)用預(yù)算是校園推廣網(wǎng)站一般管理費(fèi)用的預(yù)算。管理費(fèi)用是校園推廣網(wǎng)站一般管理業(yè)務(wù)所必要的費(fèi)用。 校園推廣網(wǎng)站銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用通常以現(xiàn)金支付，因此銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算也是為現(xiàn)金流量預(yù)算提供的資料來(lái)源。 表7銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算 單位：萬(wàn)元 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 銷售費(fèi)用： 銷售人員工資 5 7.2 8.4 10.6 10.2 營(yíng)銷費(fèi)用 1 2.2 1.4 2.6 3.2 小計(jì) 6 9.4 9.8 12.6 13.2 管理費(fèi)用： 管理人員工資 2 3 3 3 3 房租費(fèi)用 4 4 4 4 4 小計(jì) 6 7 7 7 7 合計(jì) 12 14.4 16.8 19.2 20.4 3財(cái)務(wù)預(yù)算編制 財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)的綜合性預(yù)算，包括現(xiàn)金流預(yù)算和利潤(rùn)預(yù)算。 3.1 現(xiàn)金流量預(yù)算 應(yīng)用現(xiàn)金流量預(yù)算包括現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金多余或不足的測(cè)算，以及不足部分的籌措方案和多余部分的利用方案等。銷售預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用都為營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量提供了資料?，F(xiàn)金流量預(yù)算實(shí)際上是其他預(yù)算有關(guān)現(xiàn)金收支部分的匯總，以及收支差額平衡措施的具體計(jì)劃。 表8現(xiàn)金流量預(yù)算 單位：萬(wàn)元 年度 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 期初現(xiàn)金余額 3 154.5 311.9 758.82 1383.94 加：銷貨現(xiàn)金收入 504 552 660 852 1068 可供使用現(xiàn)金 507 706.5 971.9 1610.82 2451.94 減：現(xiàn)金支出 直接材料采購(gòu) 48.5 50.8 65.5 82.2 102 直接人工工資 12 14.4 16.8 19.2 20.4 銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用 12 14.4 16.8 19.2 20.4 所得稅費(fèi)用 0.00 0.00 113.98 146.28 185.04 現(xiàn)金支付合計(jì) 352.5 394.6 213.08 226.88 327.84 期末現(xiàn)金余額 154.5 311.9 758.82 1383.94 2124.1 3.2 利潤(rùn)預(yù)算編制 利潤(rùn)預(yù)算又稱利潤(rùn)表預(yù)算、預(yù)算利潤(rùn)表，是企業(yè)預(yù)算期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額和稅后利潤(rùn)的預(yù)算。利潤(rùn)預(yù)算是企業(yè)的一種綜合性預(yù)算，是在銷售預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)上匯總編制的。 表9預(yù)計(jì)利潤(rùn)表 單位：萬(wàn)元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 銷售收入 504 552 660 852 1068 銷貨成本 280 315 406 511 644 毛利 224 237 254 341 424 銷售費(fèi)用 6 9.4 9.8 12.6 13.2 管理費(fèi)用 6 7 7 7 7 利潤(rùn)總額 212 220.6 237.2 321.4 403.8 所得稅 0.00 0.00 47.44 64．28 80.76 稅后利潤(rùn) 212 220.6 189.76 257.12 323.04 銷售收入項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，來(lái)自銷售預(yù)算；銷售成本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，來(lái)自銷售成本預(yù)算；毛利項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是前兩項(xiàng)的差額；銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，來(lái)自銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算；利息支出項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，來(lái)自現(xiàn)金流量預(yù)算。 8． 團(tuán)隊(duì)介紹與團(tuán)隊(duì)制度 1.團(tuán)隊(duì)介紹： 我們的團(tuán)隊(duì)由不同年級(jí)和不同專業(yè)的同學(xué)組成，人員的多樣性有利于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提高，有利于集思廣益。我們就方案及網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)方案向不同專業(yè)的老師請(qǐng)教過(guò)，并在老師們的指導(dǎo)下進(jìn)行了多次的修改和完善。 在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的角色定位，分工十分明確。為確保工作開(kāi)展的正常有序，我團(tuán)隊(duì)制定了切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)制度，對(duì)每一名成員加以規(guī)范和約束，以促使團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)一致性，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體利益，爭(zhēng)取使每位參與者都能實(shí)現(xiàn)自己的利益與價(jià)值。 此圖：代表我們的團(tuán)隊(duì)名稱e網(wǎng)飛鴻 五顆星代表我們團(tuán)隊(duì)五人 團(tuán)隊(duì)主要成員為五名，是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)核心， 10級(jí)中文系趙雪化為隊(duì)長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的整體策劃、書(shū)寫(xiě)及匯總前后期的各種工作，同時(shí)做好網(wǎng)站各個(gè)環(huán)節(jié)人員的安排，以及發(fā)揮主要協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。 黃燦，來(lái)自09級(jí)電子專業(yè)，有著豐富的參賽經(jīng)驗(yàn)，思考縝密嚴(yán)謹(jǐn)，在比賽的準(zhǔn)備階段為團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)想法及步驟進(jìn)行冷靜地分析，最終在全體隊(duì)員的協(xié)商下結(jié)合各方意見(jiàn)，形成本次比賽的最終創(chuàng)意方案。 葉健，來(lái)自10級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，有著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，成熟穩(wěn)重，溝通能力較強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中主要負(fù)責(zé)與各界人士聯(lián)系，并積極獨(dú)立完成本次創(chuàng)意方案前期的問(wèn)卷調(diào)查工作。 鄭廣友，來(lái)自10級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)，在團(tuán)隊(duì)工作中著重發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主要負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作，并積極籌備校園網(wǎng)站的銷售 業(yè)務(wù)與流程 王培培，來(lái)自10級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，有著扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，在本次比賽中，主要負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的財(cái)務(wù)分析和SWOT分析，在校園網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，承擔(dān)財(cái)務(wù)管理的工作。 2、團(tuán)隊(duì)工作制度 （1）隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 隊(duì)長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行宏觀管理，包括工作調(diào)度、團(tuán)隊(duì)溝通、交際聯(lián)絡(luò)等。重要事項(xiàng)需經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。 （2）財(cái)務(wù)制度 建立公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)機(jī)制，對(duì)收支狀況做好精確記錄，秉著節(jié)儉的原則，依據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃，妥善使用團(tuán)隊(duì)資金，團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)財(cái)務(wù)有關(guān)事宜。 （3）例會(huì)制度 ①在參與創(chuàng)新比賽階段，團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)召集下定期召開(kāi)例會(huì)（每周兩次），主要討論主題思路、運(yùn)營(yíng)方案、工作分配、人員調(diào)配等內(nèi)容，匯報(bào)材料整理組織情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正，確保團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方向的正確性與創(chuàng)新型。 ②在校園網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)召集或成員提議下定期召開(kāi)例會(huì)，每周兩次，匯報(bào)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況以及財(cái)務(wù)狀況，以供大家監(jiān)督， 積極商討并解決實(shí)際遇到的困難與問(wèn)題，使網(wǎng)站能有效益的長(zhǎng)久運(yùn)行下去。 2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)制度 簡(jiǎn)言之，就是民主決策，服從指揮，保持團(tuán)隊(duì)高度的組織性和紀(jì)律性。 （1）通過(guò)團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)排除團(tuán)隊(duì)潛在的危機(jī)，處理好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 （2）建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)的積極分子進(jìn)行肯定，通過(guò)表?yè)P(yáng)等多種形式。除此之外，還可以廣泛吸收隊(duì)員有益的意見(jiàn)，進(jìn)行調(diào)研補(bǔ)充。 九．調(diào)查問(wèn)卷及結(jié)果 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高和普及，越來(lái)越多的大學(xué)生從原來(lái)的逛街購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購(gòu)物，然而什么樣的網(wǎng)上商店才能更好地滿足大學(xué)生的需求呢？我們期待你們的解答。 1. 您現(xiàn)在的年級(jí)是？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.大一 Error! Reference source not found.B.大二 Error! Reference source not found.C.大三 Error! Reference source not found.D.大四 2. 您的性別是： [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.男 Error! Reference source not found.女 3. 您是否有電腦： [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.有 Error! Reference source not found.沒(méi)有 4. 您有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物嗎？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.是(請(qǐng)?zhí)恋?題) Error! Reference source not found.B.否(請(qǐng)?zhí)恋?題) 5. 您沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是？（可多選） [多選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全 Error! Reference source not found.B.不信任賣家 Error! Reference source not found.C.擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題 Error! Reference source not found.D.擔(dān)心售后服務(wù)沒(méi)有保障 Error! Reference source not found.E.對(duì)網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)購(gòu)技術(shù)不熟悉 Error! Reference source not found.F.其他原因 答完第五題者無(wú)須再繼續(xù)答題 6. 您喜歡多久網(wǎng)購(gòu)一次？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.一周一次 Error! Reference source not found.B.一月一次 Error! Reference source not found.C.一學(xué)期一次 Error! Reference source not found.D.依據(jù)心情而定 7. 相比之下，您更喜歡哪種購(gòu)物方式？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.傳統(tǒng)購(gòu)物方式 Error! Reference source not found.B.網(wǎng)購(gòu) 8. 您平均每次在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)的金額是多少？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.0-50元 Error! Reference source not found.B.50-100元 Error! Reference source not found.C.100-200元 Error! Reference source not found.D.200元以上 9. 您在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要關(guān)注哪些方面？（可多選） [多選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.價(jià)格 Error! Reference source not found.B.產(chǎn)品質(zhì)量 Error! Reference source not found.C.配送速度 Error! Reference source not found.D.付款與退貨方式 Error! Reference source not found.E.售后服務(wù) 10. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有什么優(yōu)點(diǎn)？（可多選） [多選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.方便快捷 Error! Reference source not found.B.品種齊全 Error! Reference source not found.C.價(jià)格低廉 Error! Reference source not found.D.更新速度快，趕得上潮流 11. 您喜歡哪種網(wǎng)購(gòu)支付方式？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.支付寶 Error! Reference source not found.B,貨到付款 Error! Reference source not found.C.轉(zhuǎn)賬/匯款 12. 您喜歡網(wǎng)購(gòu)何種類型的產(chǎn)品？（可多選） [多選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.服飾 Error! Reference source not found.B.學(xué)習(xí)資源 Error! Reference source not found.C.化妝品 Error! Reference source not found.D.生活日用品 Error! Reference source not found.E.床上用品 Error! Reference source not found.F.音像資源 Error! Reference source not found.G.運(yùn)動(dòng)器材 Error! Reference source not found.H.數(shù)碼產(chǎn)品 Error! Reference source not found.I.食品/保健品 Error! Reference source not found.J.其他 13. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量的滿意度？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.非常滿意 Error! Reference source not found.B.基本上滿意 Error! Reference source not found.C.一般 Error! Reference source not found.D.不太滿意 14. 您知道多少個(gè)網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.一個(gè)都不知道 Error! Reference source not found.B.一個(gè) Error! Reference source not found.C.兩個(gè) Error! Reference source not found.D.三個(gè)（或以上） 15. 您覺(jué)得今后網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方向是什么？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.A.停滯不前 Error! Reference source not found.B.與傳統(tǒng)交易方式并存 Error! Reference source not found.C.迅速發(fā)展并取代傳統(tǒng)方式 16. 您聽(tīng)說(shuō)過(guò)校園網(wǎng)上商城嗎？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，且較了解 Error! Reference source not found.聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不是很了解 Error! Reference source not found.沒(méi)聽(tīng)過(guò) 17. 如果您所在的校園有同學(xué)在經(jīng)營(yíng)一家專門為本校師生服務(wù)的網(wǎng)上商城，你會(huì)去購(gòu)物嗎？ [單選題] [必答題] Error! Reference source not found.會(huì)常去購(gòu)物 Error! Reference source not found.會(huì)去看看 Error! Reference source not found.不關(guān)心 18. 除上面提到的商品外，您還希望網(wǎng)上商城提供什么商品或服務(wù)？ [填空題]