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文 檔 編 號(hào) 產(chǎn)品版本 密級(jí) LT OVL01 01 01 秘密廣州市 XX 訊有限公司 建議文檔 項(xiàng)目名稱 廣東 XX 寬帶接入和信息化小 區(qū)建設(shè) 綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建 議書 共 29 頁 LT MAN01 001 廣東XX寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè) 綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 技術(shù)建議書 提綱稿 廣州市XX通訊有限公司 19 11 2000 Version 1 0 版 目錄 1 XX 對(duì)廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū) 綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的理解 3 2 廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)組網(wǎng)方案及綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案 5 2 1 廣東 XX 信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 6 2 1 1 信息化小區(qū) 7 2 1 1 1 LAN 接入 7 2 1 1 2 ADSL 8 2 1 1 3 其他接入方式 9 2 1 2 匯接層 9 2 2 用戶認(rèn)證和計(jì)費(fèi) 11 2 2 1 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集點(diǎn) 11 2 2 2 兩種認(rèn)證方式 11 2 2 2 1 PPPoE 接入 11 2 2 2 2 DHCP 接入 12 2 3 業(yè)務(wù)管理和運(yùn)維模式 13 2 3 1 自維方式 13 2 3 2 代維方式 14 2 3 3 兩種方式的比較 16 2 4 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)結(jié)論 17 2 5 計(jì)費(fèi)解決方案 17 2 5 1 自維 ISP 業(yè)務(wù) 17 2 5 2 代維 ISP 業(yè)務(wù) 18 2 6 對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的支持 19 2 7 對(duì)新業(yè)務(wù)的支持 20 3 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)綜合計(jì)費(fèi)和運(yùn)維管理平臺(tái) CNBMS V1 21 3 1 產(chǎn)品概述 21 3 2 業(yè)務(wù)管理范疇和結(jié)構(gòu) 22 3 3 功能概述 24 3 4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 26 3 4 1 系統(tǒng)軟件構(gòu)造 26 3 4 2 硬件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 27 3 5 服務(wù)與支持 27 結(jié)論 29 1 XX 對(duì)廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū) 綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的理解 XX 通信公司在仔細(xì)分析廣東 XX 公司對(duì)寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)和計(jì)費(fèi) 運(yùn)維支持需求的基礎(chǔ)上 結(jié)合多年在多媒體通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和計(jì)費(fèi)領(lǐng)域的研發(fā) 經(jīng)驗(yàn) 為廣東 XX 公司就小區(qū)建設(shè)和集中認(rèn)證和計(jì)費(fèi)管理提出以下建議 1 小區(qū)建設(shè)的原則 XX 公司需要爭(zhēng)奪的市場(chǎng)應(yīng)該定位在密集分布高消費(fèi)型市場(chǎng) 零散分布 高消費(fèi)型市場(chǎng) 和 密集分布低消費(fèi)型市場(chǎng) 這三個(gè)類型的市場(chǎng)是獲取最大 利益的切入點(diǎn) 也都面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和分流可能 爭(zhēng)奪商業(yè)樓宇 商 業(yè)機(jī)構(gòu)和住宅區(qū)是 XX 公司的首要目標(biāo) 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上應(yīng)該保證以下幾個(gè) 方面 1 合理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)投資架構(gòu)和良好的網(wǎng)絡(luò)狀況吸引客戶 2 靈活的營(yíng)銷策略吸引客戶 3 有效的管理手段保證客戶不被分流 2 對(duì)廣東 XX 開展的多種業(yè)務(wù)的綜合計(jì)費(fèi)管理能力 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)對(duì)管理人員要求較高 如果單項(xiàng)業(yè)務(wù)分別管理 對(duì)運(yùn)營(yíng)商 或小區(qū)建設(shè)商而言在投資成本 人力需求上都會(huì)造成較大浪費(fèi) 同時(shí)客戶 使用不同的服務(wù)需要在不同的系統(tǒng)注冊(cè)開戶 不同的系統(tǒng)各自管理 帳單 難以集成 用戶采用一個(gè)能夠綜合計(jì)費(fèi)管理的計(jì)費(fèi)運(yùn)維支持系統(tǒng) 能夠降 低運(yùn)營(yíng)商的投資 運(yùn)維成本 實(shí)現(xiàn)高效管理和規(guī)模經(jīng)營(yíng) 能夠?yàn)橛脩籼峁?界面統(tǒng)一 質(zhì)量劃一的服務(wù) 樹立企業(yè)形象 建立用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 3 區(qū)別于骨干網(wǎng)后臺(tái)管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式 作為廣東 XX 公司 希望將用戶業(yè)務(wù)開放 計(jì)費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)管理等服務(wù)統(tǒng)一 管理起來 但是 每個(gè)小區(qū)有它特定的管理模式 小區(qū)管理者也不希望失 去他們對(duì)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)和小區(qū)用戶的控制和管理能力 為了將這兩個(gè)對(duì)立的概 念統(tǒng)一起來 就需要建立一套區(qū)別于骨干網(wǎng)絡(luò) 165 管理體制的小區(qū)管理 系統(tǒng) 這個(gè)管理系統(tǒng)一方面由 XX 公司實(shí)現(xiàn)集中的認(rèn)證計(jì)費(fèi) 用戶管理和 網(wǎng)絡(luò)管理 另一方面 小區(qū)管理者借助這個(gè)平臺(tái) 獨(dú)立開放業(yè)務(wù) 進(jìn)行用 戶管理 簡(jiǎn)約的網(wǎng)絡(luò)管理和各種小區(qū)業(yè)務(wù)管理 由于各個(gè)小區(qū)不需要設(shè)立 分立的管理系統(tǒng) 就能夠降低網(wǎng)絡(luò)投資 運(yùn)維成本 實(shí)現(xiàn)高效管理和規(guī)模 經(jīng)營(yíng) 同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)本小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的集中維護(hù) 用戶管理 計(jì)費(fèi)管理和 追加各種小區(qū)管理增值業(yè)務(wù) 并利用廣東 XX 公司在服務(wù)信譽(yù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 和維護(hù)管理能力上的優(yōu)勢(shì) 吸引更多的用戶 這種質(zhì)量劃一的服務(wù) 對(duì)樹 立小區(qū)形象 建立用戶對(duì)服務(wù)的信任將起到非常好的作用 4 可擴(kuò)展的計(jì)費(fèi)管理能力 能夠滿足廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)目前的計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)管理要求無疑 是必要的 在此基礎(chǔ)上還應(yīng)考慮一個(gè)計(jì)費(fèi)運(yùn)維支持系統(tǒng)對(duì)未來業(yè)務(wù)的支持 能力 特別是 XX 公司作為 ISP 和 ITSP 的雙重角色 在同一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn) ISP 和 IP 電話計(jì)費(fèi)也是必要的要求 只有不斷滿足新的市場(chǎng)需求 及時(shí)調(diào) 整業(yè)務(wù)策略吸引客戶的運(yùn)營(yíng)商才是有前途的 只有能不斷支持運(yùn)營(yíng)商的新 業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)運(yùn)維支持軟件才是有生命力的 5 設(shè)備管理能力 良好的設(shè)備管理是優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn) 小區(qū)作為一個(gè)現(xiàn) 代化的企業(yè)和獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者 要求作到本小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備檔案齊全 管理完善 這樣 除了廣東 XX 公司有一套完整的中央網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)外 在每個(gè)小區(qū)的管理模塊內(nèi)必須支持必要的網(wǎng)絡(luò)管理功能 有著必要的用戶 接入端口啟動(dòng) 關(guān)閉 VLAN 劃分 流量控制和告警功能 一方面 管理人 員在開放或關(guān)閉用戶的時(shí)候可以直接操縱到接入設(shè)備的端口 另一方面 管理人員可以通過系統(tǒng)監(jiān)視到本網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行的基本狀況 這也是小區(qū)管理 區(qū)別于骨干網(wǎng)管理的重要特性之一 6 可選擇的小區(qū)管理構(gòu)件 根據(jù)國(guó)家 全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 小區(qū)管理單位為企業(yè)的 要 有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 建立現(xiàn)代企業(yè)制度方案 不是企業(yè)的 要有轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī) 制 向企業(yè)過渡的規(guī)劃和實(shí)施方案 因此 園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理必須體現(xiàn)出企業(yè) 化管理的特性 每個(gè)企業(yè)有其特定的管理機(jī)制 適應(yīng)這樣的管理機(jī)制 并 將 小區(qū)管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段 進(jìn)行科學(xué)管理 規(guī)定 第 14 條 逐步納入網(wǎng)絡(luò)管理的范疇 除了認(rèn)證 計(jì)費(fèi) 用戶管理和網(wǎng)管業(yè)務(wù) 外 將物業(yè)管理 小區(qū)各類收計(jì)費(fèi)管理 VOD 小區(qū)綜合信息與咨詢服務(wù) 商業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)納入網(wǎng)絡(luò)管理和用戶服務(wù)構(gòu)件 7 靈活的資費(fèi)管理模式 吸引客戶是占據(jù)市場(chǎng)的第一步 如何能夠進(jìn)一步引導(dǎo)客戶的服務(wù)消費(fèi) 是贏得市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié) 引導(dǎo)客戶包括鼓勵(lì)或限制用戶使用 引導(dǎo)特定類 型或收入階層的客戶的消費(fèi) 在競(jìng)爭(zhēng)壓力下靈活應(yīng)變留住客戶 要達(dá)到上 述目的 就要靈活運(yùn)用資費(fèi)手段 使資費(fèi)政策和優(yōu)惠模式多樣化 8 高可靠性 電信運(yùn)用商的生存發(fā)展在一定程度上取決于客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可 保證 24 x7 小時(shí)持續(xù)工作 是樹立企業(yè)形象 建立用戶信心的基本要求 在可靠的服務(wù)背后 需要一個(gè)能在正常運(yùn)作時(shí)動(dòng)態(tài)配置 加載新業(yè)務(wù)模塊的 能夠自動(dòng)故障檢測(cè) 重啟服務(wù)進(jìn)程的 高容錯(cuò)能力的強(qiáng)壯的計(jì)費(fèi)運(yùn)維支持系 統(tǒng) 在 Internet 領(lǐng)域一貫倡導(dǎo)符合中國(guó)國(guó)情的 領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的頂尖技術(shù) 的廣東電信科學(xué)技術(shù)研究院和 XX 信公司 結(jié)合寬帶接入和信息化小區(qū)的 業(yè)務(wù)特點(diǎn) 提出基于寬帶接入和信息化小區(qū)的綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)運(yùn)維支持解 決方案 CNBMS V1 其先進(jìn)的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)管理模式能夠適應(yīng) 寬帶接入和信息化小區(qū)的發(fā)展 CNBMS V1 是在分析研究了國(guó)內(nèi) 國(guó)際網(wǎng) 絡(luò)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理模式和 Internet 新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)后研制開發(fā)的 是 新一代電信級(jí)的綜合寬帶接入和信息化小區(qū)多業(yè)務(wù)管理平臺(tái) 能夠幫助廣 東 XX 公司全方位提高業(yè)務(wù)管理水平和管理效率 不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的 特色服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù) 靈活設(shè)置計(jì)費(fèi)模式和資費(fèi)策略 實(shí)現(xiàn)大容量的規(guī)模 經(jīng)營(yíng) 提供高可靠性 高性能的電信級(jí)的服務(wù)質(zhì)量的綜合業(yè)務(wù) 2 廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)組網(wǎng)方 案及綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)計(jì)費(fèi)管理平臺(tái) CNBMS V1 正是一個(gè)適合廣 東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)業(yè)務(wù)模式和發(fā)展趨勢(shì)的計(jì)費(fèi)解決方案 CNBMS V1 通過與工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 RADIUS SNMP 等協(xié)議為所有的服務(wù)提供了一種統(tǒng)一的 用戶管理 業(yè)務(wù)管理 計(jì)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)管理體制 能夠迅速根據(jù)用戶需求 為用戶 提供新的具有不同功能 權(quán)限 費(fèi)率和服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)與運(yùn)維支持管理 從而使廣東 XX 公司和小區(qū)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)具有更強(qiáng)的可操作性 下面所述的各種業(yè)務(wù)的解決方案都是結(jié)合國(guó)際流行方案針對(duì)廣東 XX 寬帶 接入和信息化小區(qū)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)的 XX 信的 CNBMS V1 支持下述業(yè)務(wù)模式 及其綜合計(jì)費(fèi) 小 區(qū) 綜 合 管 理 系 統(tǒng) 認(rèn)證和計(jì)費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)管理 增值業(yè)務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 單 元 2 1 廣東 XX 信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 廣東 XX 公司組建的寬帶接入和信息化小區(qū)分為骨干層 匯接層 接入層 和信息化小區(qū) 含大廈 小區(qū) 學(xué)校 酒店等的局域網(wǎng)絡(luò) 下面根據(jù) XX 公司 的需求 分別對(duì)每個(gè)層面提出具體的建議 2 1 1 信息化小區(qū) 2 1 1 1 LAN 接入 Ethernet Ethernet Ethernet 接 入 線 路 接 入 設(shè) 備接 入 設(shè) 備 主 機(jī) 房 管 理 型L3 LAN SWITCH 管 理 型 L2 LAN SWITCH 大 樓 1 大 樓 2 大 樓 3 管 理 型 L2 LAN SWITCH WW等 園 區(qū) 服 務(wù) 器IP ATM城 域 網(wǎng) BAS PPoE認(rèn) 證 建 議 或 L2TP 駐 地 網(wǎng) 服 務(wù) 器 小 區(qū) 匯 聚 層 樓 宇 匯 聚 層 住 戶 層 BAS 邊 緣 接 入 層城 域 網(wǎng) 對(duì)象定位 作為 XX 公司寬帶接入和信息化小區(qū)一種主要寬帶接入手段 直接為 駐地局域網(wǎng)提供 10 100M 接入 在對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較高要求的情況下 可在 LAN 接入設(shè)備上采用 ATM 上聯(lián)接口或直接采用 ATM CPE 設(shè)備 為用戶提供有 QOS 保 證的 ATM 寬帶接入 該方案由駐地網(wǎng)接入設(shè)備和有支持 VLAN 等功能的管理型 LAN SWITCH 組成 小區(qū)匯聚層的 LAN SWITCH 建議采用支持 PPPOE 的三層交換機(jī) 通過 10 100M 也可以采用千兆的光傳輸 以太網(wǎng)接口通過光傳輸接入到不同樓宇 的 LAN SWITCH 建議為二層交換機(jī) 再通過五類電纜接入到樓宇內(nèi)用戶 采用星型或樹型結(jié)構(gòu) 大樓間實(shí)現(xiàn)星狀布線 如果想組建環(huán)型網(wǎng)絡(luò) 需要 LAN SWITCH 支持 SPAN TREE 協(xié)議 以確保沒有廣播風(fēng)暴 適用范圍 1 信息化小區(qū) 大廈 包括可改造布線的小區(qū) 大廈 和分散型獨(dú) 立商業(yè)大戶 應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn) LAN 接入 2 在擁有多個(gè)寬帶專線用戶 需要綜合業(yè) 務(wù)的重點(diǎn)商業(yè)樓宇 可將 ATM 延伸到駐地網(wǎng)端 采用 ATM CPE 設(shè)備為用戶提供 Internet 接入 寬帶專線 視頻通信和 LAN 互連等服務(wù) 3 個(gè)別有特殊需求 的商業(yè)樓宇 可采用 ATM IAD CPE 交換機(jī) 也可根據(jù)需要加配 LAN 交換機(jī) 作 為綜合接入和局域網(wǎng)交換路由設(shè)備 提供有 QOS 的 Internet 接入 寬帶專線 視頻通信和 LAN 互連的綜合服務(wù) 4 自建有 ATM CPE 的駐地網(wǎng) 采用光直連方 案 或 SDH 傳輸 提供 ATM 高速接入 設(shè)備方案及選型 根據(jù) XX 公司的發(fā)展策略 原則上對(duì)小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不予投 資 只是建議相關(guān)廠家的 LAN 接入產(chǎn)品 例如 Thinker EX32XX 系列多層交換 機(jī) Lucent Cajun330 系列和 Cisco 29xx 系列交換機(jī)等 認(rèn)證方式 支持以專線的方式接入 Internet 也支持用戶 可以通過第二層的 VLAN 進(jìn)行隔離 通過 PPPoE 撥號(hào)認(rèn)證或 DHCP 接入 Internet 的方案 2 1 1 2 ADSL IP ATM 城 域 網(wǎng) ATM交 換 機(jī) DSLAM綜 合接 入 設(shè) 備ATM上 行 REDBACK寬 帶 接 入服 務(wù) 器 商 業(yè) 樓 宇 多 商 戶 住 宅 小 區(qū) IP上 行ATM上 行DSLAM綜 合 接入 設(shè) 備 雙 絞 線 普 通 雙 絞 線 用 戶 群普 遍 寬 帶 接 入 LAN SWITCHLAN SWITCH EthernetEthernet 專 線 接 入 PPoE撥 號(hào) 認(rèn) 證 PPoE撥 號(hào) 認(rèn) 證 ADSL LAN 駐 地 網(wǎng)局 端 ADSL 接入連接示意圖 對(duì)象定位 給零散分布用戶或不計(jì)劃改造現(xiàn)有雙絞線布線計(jì)劃的小區(qū) 大廈用 戶的接入手段 也可作為信息化大廈小區(qū)建設(shè)的補(bǔ)充接入方式 是寬帶接入和 信息化小區(qū)一種主要的寬帶接入手段 適用范圍 1 電話端局或部分大容量接入網(wǎng)節(jié)點(diǎn) 2 2 5KM 以內(nèi)的分散用戶 2 在 1 覆蓋不到的有一定的用戶規(guī)模 超過 20 30 戶 的 且無布線改造計(jì) 劃的分散小區(qū)或大廈內(nèi) 可適當(dāng)設(shè)置 DSLAM 設(shè)備方案及選型 建議目前主要采用純 ADSL 非綜合型 設(shè)備 供應(yīng)商例如 Alcatel 綜合型的 ADSL 設(shè)備可作為少量分散用戶情況下 小于 20 30 用戶 的補(bǔ)充 供應(yīng)商有 Lucent Anymedia 在寬帶接入和信息化小區(qū)建成后 將 考慮適當(dāng)采用以 10M 100M 上行的 DSLAM 設(shè)備作為小區(qū)內(nèi) LAN 接入的補(bǔ)充 解決 用戶較分散 超過 500 米 布線困難的問題 認(rèn)證方式 主要經(jīng) ATM 接入交換機(jī)匯聚至寬帶接入服務(wù)器 并在寬帶接入服務(wù) 器上進(jìn)行 PPPoE 撥號(hào)認(rèn)證 也可做專線接入 寬帶接入服務(wù)器 REDBACK 為 ADSL 和 ATM CPE 的寬帶接入服務(wù)器 采用 REDBACK 或 CISCO7206 作為寬帶接入和信 息化小區(qū) LAN 接入的寬帶接入服務(wù)器 但是要注意的是服務(wù)器的能力將可能成 為寬帶接入的瓶頸 2 1 1 3 其他接入方式 綜合接入 HOME PNA 將做為前面兩種方式的補(bǔ)充 2 1 2 匯接層 在匯接層主要有兩種方式 一 是采用邊緣 ATM 匯接層 作為接入層 ADSL ATM CPE 等提供局端 PPPoE 的接入?yún)R聚或跨城域信息傳送 也可為沒 有路由器的節(jié)點(diǎn)提供 Internet 接入?yún)R聚和跨城域信息傳送 IP VPN 沒有成熟時(shí) 提供 ATM VPN 同城互聯(lián) 二 是通過高端路由器作為匯接層 作為終接 ATM PVC 和本地上網(wǎng)絡(luò)流量匯接 各種流量通過 ATM 高端路由器和寬帶接入服 務(wù)器匯聚后再接入寬帶接入和信息化小區(qū)骨干層 根據(jù) XX 目前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀 況 建議采用第二種方案 各種匯聚有以下幾種接入方式 A LAN 接入 PPPoE 1 通過接入到本匯接片的 Cisco 7206 或 Redback 2 本匯接 片沒有寬帶接入服務(wù)器的可通過 ATM 網(wǎng)絡(luò) 接入到寬帶接入和信息化小區(qū) 其他寬帶服務(wù)器中 具體范例 采用用 CISCO 7206 通過下掛 LAN SWITCH 提供接入的方案 CISCO 7206 支持 802 1Q 用戶端的 LAN 可以采用直接連接和先會(huì)聚后 例 如通過 Cisco6509 Extreme Networks 的 Black Diamond6808 再連接的方式 Internet 專線接入 1 通過路由交換機(jī)匯聚到本區(qū)的路由器 2 如果本區(qū)沒有路由器 可以通過 ATM 寬帶接入和信息化小區(qū)接入到其他匯 接片的路由器 對(duì)于不需要撥號(hào)認(rèn)證的寬帶專線接入 則可以選擇多種設(shè)備作為局端接口 設(shè)備 由于目前局端匯聚設(shè)備如 Cisco6509 Extreme Networks 的 Black Diamond6808 Fundry 等設(shè)備均可以實(shí)現(xiàn)流量控制 可分別對(duì) IP VLAN 甚至端 口 MAC 地址等限制流量和提供不同 QOS 的服務(wù) 建議專線 LAN 接入與寬帶接 入和信息化小區(qū)設(shè)備配合 實(shí)現(xiàn)有差異性的服務(wù) EtherntIP上 行 LAN SWITCH 三 層 交 換 機(jī)IP ATM 城 域 網(wǎng) 綜 合 布 線樓 宇駐 地 網(wǎng) REDBACK寬 帶 接 入服 務(wù) 器 EtherntATM 15 ATM LANCPE LAN SWITCH綜 合 布 線 樓 宇 PORouter CISO 7206寬 帶 接 入 服 務(wù) 器 Ethernt方 案 一IP ATM上 行 IP上 行 IP上 行IP上 行 PoE認(rèn) 證 三 層 交 換 機(jī)或 路 由 器PNA 二 層 連 接 光 纜直 連 或 ATM連接 O 方 案 二 EtherntIP上 行 PNA雙 絞 線 建 議 采 用 LAN 接入連接示意圖 B xDSL ATM CPE 接入 PPPoE 1 在骨干節(jié)點(diǎn)適當(dāng)增加 Redback 等寬帶接入服務(wù)器節(jié)點(diǎn) xDSL ATM CPE 接入通過 ATM 匯接后接入到本匯接片的 Redback 2 如果本匯接片沒有 Redback 可以通過 ATM 網(wǎng)絡(luò) 接入到其他匯接片的 Redback 寬帶接入服務(wù)器中 Internet 專線接入 1 通過 ATM 網(wǎng)匯接到本區(qū)的路由器 2 如果本 匯接片沒有路由器 可以通過 ATM 寬帶接入和信息化小區(qū)接入到其他匯接 片的路由器 請(qǐng)參考 2 1 1 節(jié)的 ADSL 接入連接示意圖 在接入層 為了實(shí)現(xiàn)用戶管理 普通用戶采用動(dòng)態(tài) IP 地址分配方案 無論 在匯接層 接入層實(shí)現(xiàn)認(rèn)證 均可以采用兩種適于園區(qū)網(wǎng)的用戶 IP 地址分配方 式 一種是 PPPOE 協(xié)議 一種是 DHCP 協(xié)議 2 2 用戶認(rèn)證和計(jì)費(fèi) 2 2 1 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集點(diǎn) 目前認(rèn)證和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的采集主要可以通過 匯接層和骨干層支持 PPPoE 協(xié) 議的路由器 寬帶接入設(shè)備 接入層支持 DHCP 協(xié)議的以太網(wǎng)交換設(shè)備 根據(jù) 目前各園區(qū)所采用的設(shè)備不同 無論在分布層 匯接層實(shí)現(xiàn)認(rèn)證 PPPoE 和 DHCP 協(xié)議均需要在用戶端運(yùn)行相應(yīng)的客戶端軟件 也均采用 RADIUS 認(rèn)證方式 以便與現(xiàn)有的骨干網(wǎng)認(rèn)證體制保持一致 目前 在 XX 公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)沒有確定的情況下 在本方案中 建議在 1 在通過骨干匯接的寬帶接入服務(wù)器后面連接認(rèn)證和數(shù)據(jù)采集服務(wù)器 2 分 片匯接區(qū)的路由器或接入服務(wù)器后連接認(rèn)證和數(shù)據(jù)采集服務(wù)器 3 在支持 PPPoE DHCP 的園區(qū)路由器 接入服務(wù)器或多層交換機(jī)后連接認(rèn)證和數(shù)據(jù)采 集服務(wù)器 以上的數(shù)據(jù)采集服務(wù)器在骨干層匯接到認(rèn)證和計(jì)費(fèi)服務(wù)器 請(qǐng)參考 圖 2 2 1 2 2 2 兩種認(rèn)證方式 2 2 2 1 PPPoE 接入 用 PPPoE 來實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的解決方法將支持 PPPoE 的路由器 寬帶接入服務(wù)器 接到交換機(jī)后面 用戶通過類似于普遍撥號(hào)的軟件 實(shí)現(xiàn) TCP IP 連接 采用 PPPoE 接入服務(wù)器能很好地解決普通以太網(wǎng)協(xié)議環(huán)境難于計(jì)費(fèi)和難于進(jìn)行用戶 管理的問題 同時(shí) PPPOE 接入設(shè)備能對(duì)用戶進(jìn)行速率控制 PPPOE 方案的優(yōu)點(diǎn) 可以在一個(gè)小區(qū)共享 IP 方便 IP 的管理 能提供詳細(xì)的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù) 包括流量和時(shí)長(zhǎng) 能對(duì)用戶進(jìn)行以 32k s 為單位的最高速度控制 支持 Radius 可以同以前的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合 PPPOE 客戶端軟件可以提供發(fā)布廣告的接口 2 2 2 2 DHCP 接入 用 DHCP 來實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)上網(wǎng)的解決方法支持 DHCP 的接入路由器或多層交換 機(jī)接到交換機(jī)后面 用戶通過類似普遍撥號(hào)的軟件 獲得相應(yīng)的 IP 地址并實(shí)現(xiàn) TCP IP 通信 采用 DHCP 接入路由器或多層交換機(jī)能很好地解決普通以太網(wǎng)環(huán) 境下難于計(jì)費(fèi)和難于進(jìn)行用戶管理的問題 同時(shí) 可以進(jìn)行用戶的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 流量等信息的統(tǒng)計(jì) 采用支持 DHCP 協(xié)議的接入路由器還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶上網(wǎng) 帶寬的限制 基于 IP 地址的流量整形 更重要的是 采用 DHCP 協(xié)議可以實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部流量的本地交換 從而可以 提供園區(qū)內(nèi)的各種寬帶應(yīng)用 甚至整個(gè)寬帶接入和信息化小區(qū)的寬帶應(yīng)用 此 時(shí) 若進(jìn)行 IP 廣播業(yè)務(wù) 只需要在各條鏈路上 COPY 一份廣播流 而不是象 PPP 連接那樣建 2 1 3 兩種計(jì)費(fèi)運(yùn)維方式立多條連接 在同一個(gè)鏈路上有多個(gè) COPY 廣播流 DHCP 協(xié)議方案的優(yōu)點(diǎn) 動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn) IP 地址的分配 不僅方便用戶上網(wǎng) 還可使園區(qū)內(nèi)用戶共享 IP 地址資源 可提供基于每個(gè)用戶的詳細(xì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù) 包括流量和時(shí)長(zhǎng) 支持 Radius 可以同已有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)無縫連接 本地流量可以做到本地交換 大大提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率 便于開展各 種寬帶應(yīng)用 DHCP 與接入路由器相配合 可以在小區(qū)出口處對(duì)用戶的訪問流量做控制 帶寬整形 與多層交換機(jī)相結(jié)合 還可以提供 COS 端口帶寬控制等功 能 DHCP 客戶端軟件可以提供個(gè)人通信功能和廣告 便于電信公司發(fā)展更多的 各種增值業(yè)務(wù) 如 IP 電話 廣播 點(diǎn)播等 2 3 業(yè)務(wù)管理和運(yùn)維模式 根據(jù)對(duì)園區(qū) 大廈和企業(yè)用戶的認(rèn)證 管理 計(jì)費(fèi)及維護(hù)方式的不同 可以 分為 自維護(hù) ISP 方式和代維護(hù) ISP 方式 2 3 1 自維方式 自維方式由園區(qū) 大廈或企業(yè)獨(dú)立維護(hù)其下屬管理的用戶的認(rèn)證 計(jì)費(fèi)和 管理 廣東 XX 公司只負(fù)責(zé)提供帶寬 1 業(yè)務(wù)模式 采用自維方式的園區(qū) 大廈或企業(yè)在 XX 公司注冊(cè) 請(qǐng)求提供 Internet 網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務(wù) 并與廣東 XX 公司約定結(jié)算政策 廣東 XX 公司受理自維園區(qū) ISP 的注冊(cè)請(qǐng)求 登記自維園區(qū) ISP 的聯(lián)系方式 申請(qǐng)接入的端口數(shù) 帶寬等信息 并分配路由器和接入層三層交換機(jī)端口 在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中修改接入配置 增加自維園區(qū) ISP 使用的域名 接入端口 數(shù) 自維園區(qū) ISP 的認(rèn)證服務(wù)器的地址等信息 并使配置生效 確保自維園區(qū) ISP 的用戶可以通過園區(qū)的接入設(shè)備 到自維園區(qū) ISP 的認(rèn)證系統(tǒng)上認(rèn)證上網(wǎng) 自維園區(qū) ISP 的管理員可以制定自己的計(jì)費(fèi)策略 受理用戶注冊(cè)請(qǐng)求 將用 戶注冊(cè)到自己的認(rèn)證系統(tǒng)中 經(jīng)過注冊(cè)的用戶可以通過本園區(qū)的接入設(shè)備 將用戶信息送到自維園區(qū) ISP 認(rèn)證系統(tǒng)認(rèn)證 用戶認(rèn)證通過上網(wǎng) 由自維園區(qū) ISP 的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行采集 按照自維園區(qū) ISP 預(yù)先制定的計(jì)費(fèi)模式對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行計(jì)費(fèi) 由自維園區(qū) ISP 出帳 將帳 單分發(fā)給用戶 2 自維園區(qū) ISP 管理權(quán)限 1 自維園區(qū) ISP 擁有對(duì)其用戶增 刪 改 查等操作 即由自維園區(qū) ISP 管理員對(duì)其用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理 不受 XX 公司限制 2 自維園區(qū) ISP 管理員可根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)發(fā)展需要 靈活制定資費(fèi) 策略 3 自維園區(qū) ISP 對(duì)其下屬的用戶的帳務(wù)和資金進(jìn)行管理 4 由自維園區(qū) ISP 管理員出帳并分發(fā)帳單 3 XX 公司的管理權(quán)限 1 可以對(duì)提供給自維園區(qū) ISP 的鏈路和端口進(jìn)行增 刪 改 查等管 理 2 協(xié)商制定自維園區(qū) ISP 提供的業(yè)務(wù)的范圍和業(yè)務(wù)開展模式 包括價(jià) 格策略等 3 協(xié)商與各個(gè)自維園區(qū) ISP 的分帳比例 漫游費(fèi)率 4 對(duì)自維園區(qū) ISP 進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理 5 提供自維園區(qū) ISP 的對(duì)帳單和有關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 6 XX 公司可以對(duì)自維園區(qū) ISP 的業(yè)務(wù)量進(jìn)行控制 4 特點(diǎn) 1 自維園區(qū) ISP 需要安裝用戶管理 認(rèn)證管理 計(jì)費(fèi)管理等系統(tǒng)軟件 2 自維園區(qū) ISP 需要對(duì)系統(tǒng)管理軟件進(jìn)行維護(hù) 3 系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的維護(hù)由自維園區(qū) ISP 完成 4 自維園區(qū) ISP 的管理相對(duì)獨(dú)立完成 5 自維園區(qū) ISP 可對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理 6 自維園區(qū) ISP 的認(rèn)證管理和用戶上網(wǎng)記錄的采集計(jì)費(fèi)由自維園區(qū) ISP 自 己完成 并由自維園區(qū) ISP 自己出帳 分發(fā)帳單 2 3 2 代維方式 代維方式是指廣東 XX 公司提供全套的網(wǎng)絡(luò)端口 帶寬 用戶的認(rèn)證 計(jì) 費(fèi)和管理等一系列業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)功能 1 業(yè)務(wù)模式 代維園區(qū) ISP 在廣東 XX 公司注冊(cè) 請(qǐng)求提供自維園區(qū) ISP 業(yè)務(wù) 并與廣東 XX 公司約定結(jié)算政策 廣東 XX 公司受理代維園區(qū) ISP 的注冊(cè)請(qǐng)求 登記自維園區(qū) ISP 的聯(lián)系方式 申請(qǐng)接入的端口數(shù)等信息 授予代維園區(qū) ISP 管理員權(quán)限 并分配自維園區(qū) ISP 端口 動(dòng)態(tài)修改 ISP 認(rèn)證系統(tǒng)的配置 增加代維園區(qū) ISP 使用的域名 接入端口 數(shù)等信息 并使配置生效 確保代維園區(qū) ISP 的用戶可以通過廣東 XX 公司的 認(rèn)證系統(tǒng)上網(wǎng) 經(jīng)過授權(quán)的代維園區(qū) ISP 的管理員可以制定自己的計(jì)費(fèi)策略 受理用戶注 冊(cè)請(qǐng)求 將用戶注冊(cè)到廣東 XX 公司的系統(tǒng)中 經(jīng)過注冊(cè)的用戶可以通過廣東 XX 公司認(rèn)證系統(tǒng)上網(wǎng)認(rèn)證 并由廣東 XX 公司的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行采集 按照代維園區(qū) ISP 管理員制定的 計(jì)費(fèi)模式對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行計(jì)費(fèi) 并由廣東 XX 公司統(tǒng)一出帳 將帳單發(fā)放給代維園區(qū) ISP 的管理員 由代 維園區(qū) ISP 發(fā)放給用戶 2 代維園區(qū) ISP 管理權(quán)限 1 代維園區(qū) ISP 擁有對(duì)其用戶增 刪 改 查的操作 即由自維園區(qū) ISP 管理員對(duì)其用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理 但代維園區(qū) ISP 對(duì)用戶的管 理權(quán)限是由廣東 XX 公司的管理員授予的 受到一定的限制 2 代維園區(qū) ISP 管理員可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展需要 靈活制定資費(fèi)策 略 3 由代維園區(qū) ISP 管理員分發(fā)用戶的帳單 4 代維園區(qū) ISP 自己對(duì)用戶的資金進(jìn)行管理 3 廣東 XX 公司管理權(quán)限 1 可以對(duì)代維園區(qū) ISP 進(jìn)行登記管理 增 刪 改 查代維園區(qū) ISP 的登記信息 2 代維園區(qū) ISP 的用戶管理功能和廣東 XX 公司的用戶管理功能相同 但受到廣東 XX 公司管理員授權(quán)的限制 3 代維園區(qū) ISP 只能開通廣東 XX 公司制定的服務(wù) 但可以自己制定 資費(fèi)策略 4 由廣東 XX 公司對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行采集 5 可以按照代維園區(qū) ISP 制定的資費(fèi)策略對(duì)各個(gè)代維園區(qū) ISP 的用戶 進(jìn)行計(jì)費(fèi) 并可以靈活調(diào)整資費(fèi)策略 6 可以查詢代維園區(qū) ISP 用戶的上網(wǎng)匯總帳單和明細(xì)帳單 7 能夠提供代維園區(qū) ISP 用戶帳單并管理代維園區(qū) ISP 用戶的帳務(wù)和 資金 8 提供代維園區(qū) ISP 業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 9 可以對(duì)代維園區(qū) ISP 的業(yè)務(wù)量進(jìn)行控制 4 特點(diǎn) 1 代維園區(qū) ISP 不需要在前期有任何的軟硬件投入 2 代維園區(qū) ISP 不用維護(hù)系統(tǒng) 軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)均由廣東 XX 公司負(fù)責(zé) 3 系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的維護(hù)也由廣東 XX 公司完成 代維園區(qū) ISP 不用維護(hù) 4 代維園區(qū) ISP 的管理均借助廣東 XX 公司的管理系統(tǒng)完成 5 通過廣東 XX 公司管理員授權(quán) 代維園區(qū) ISP 可對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理 包括用戶管理 資費(fèi)策略的制定 資金帳務(wù)管理 6 代維園區(qū) ISP 的認(rèn)證管理和用戶上網(wǎng)記錄的計(jì)費(fèi)由廣東 XX 公司的認(rèn)證 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成 帳單由廣東 XX 公司統(tǒng)一提供 并可按該園區(qū)的要求格 定制和發(fā)放 2 3 3 兩種方式的比較 自維方式適用于一些比較大的園區(qū)系統(tǒng) 自維園區(qū) ISP 希望擁有自己的認(rèn) 證 計(jì)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 同時(shí)具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力 自維園區(qū) ISP 和 XX 公司 屬于松耦合的關(guān)系 XX 公司只負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)帶寬 管理范圍包括相關(guān)鏈路 端口網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)政策以及對(duì)帳管理等 因此自維方式對(duì)于 XX 公司而言 它對(duì)該 園區(qū)用戶的控制力是比較小的 代維方式適合于一些不希望在認(rèn)證 計(jì)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上進(jìn)行投入 同 時(shí)不具備完善網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力的圓區(qū) 自維園區(qū) ISP 和 XX 公司屬于緊耦合的關(guān) 系 XX 公司除了負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)帶寬和相關(guān)端口之外 還提供完善的中央用戶 認(rèn)證 計(jì)費(fèi)和用戶管理功能 代維 ISP 在用戶管理 資費(fèi)策略的制定 帳單定 制和分發(fā)有相當(dāng)?shù)臋?quán)利 因此帶維方式對(duì)于 XX 公司而言 就是通過有效的管 理手段 就實(shí)現(xiàn)了對(duì)該園區(qū)用戶的完整控制 這樣的管理手段對(duì)園區(qū)而言也非 常容易接受 無疑是雙贏的局面 因此 我們建議采用這種方式作為 XX 公司 主要的業(yè)務(wù)開放模式 2 4 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)結(jié)論 從廣東 XX 公司的角度出發(fā) 利用現(xiàn)有全國(guó)骨干網(wǎng)絡(luò) 全省范圍內(nèi) 在匯 接層和接入層進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投入 在小區(qū)和大廈的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上只提供政策 實(shí)施方 案上的指導(dǎo)性建議 抓住集中管理模式上的優(yōu)勢(shì) 吸引 發(fā)展和控制用戶 扎 扎實(shí)實(shí)逐步拓展業(yè)務(wù) 2 5計(jì)費(fèi)解決方案 2 5 1 自維 ISP 業(yè)務(wù) 自維 ISP 業(yè)務(wù)主要針對(duì)需要建立獨(dú)立用戶管理 認(rèn)證管理 計(jì)費(fèi)管理等系 統(tǒng)軟件的園區(qū)和大企業(yè) 大用戶 在自維 ISP 業(yè)務(wù)開展中 其計(jì)費(fèi)的解決方案主要采用包月制和流量統(tǒng)計(jì)制 因此本方案建議廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)中的的自維 ISP 業(yè)務(wù)主要 使用包月制計(jì)費(fèi)和流量方式 并在此基礎(chǔ)上開展靈活多樣的服務(wù) 以下是針對(duì) 自維 ISP 計(jì)費(fèi)的具體解決方案 1 包月計(jì)費(fèi)解決方案 基本月租費(fèi)主要按照租用不同的接入帶寬 服務(wù)等級(jí)來制定資費(fèi)政策 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)和運(yùn)維支持解決方案 CNBMS V1 在支持靈活的資費(fèi)政策方面采取了一種先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理模式 針對(duì) Internet 的不同服務(wù)類型制定相應(yīng)的資費(fèi)策略 然后可以進(jìn)行不同的組合包裝 制定產(chǎn)品計(jì)劃 通過全局促銷可以實(shí)現(xiàn)有時(shí)間效應(yīng)的對(duì)全網(wǎng)范圍內(nèi)的用戶優(yōu)惠 政策 對(duì)于這些制定完價(jià)格的服務(wù)產(chǎn)品 對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說 可以根據(jù)用戶的發(fā)展 情況 將這些產(chǎn)品組合起來 進(jìn)行一定的優(yōu)惠促銷 開展靈活的業(yè)務(wù)以吸引客 戶選擇購買自己的服務(wù)產(chǎn)品 2 按照流量計(jì)費(fèi) 如果系統(tǒng)的管理軟件能夠?yàn)?CNBMS V1 提供可以采集的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) CNBMS V1 可以支持按流量計(jì)費(fèi)的方式 2 5 2 代維 ISP 業(yè)務(wù) 代維 ISP 業(yè)務(wù)主要針對(duì)不需要建立用戶管理 認(rèn)證管理 計(jì)費(fèi)管理等系統(tǒng) 軟件的園區(qū)和企業(yè) 在代維 ISP 業(yè)務(wù)開展中 其計(jì)費(fèi)的解決方案可以采用按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi) 按流量 收費(fèi)和包月制 并在此基礎(chǔ)上開展靈活多樣的服務(wù) 以下是針對(duì)代維 ISP 計(jì)費(fèi) 的具體解決方案 1 包月計(jì)費(fèi)解決方案 基本月租費(fèi)主要按照租用設(shè)備類型和數(shù)量 接入帶寬 服務(wù)等級(jí)來制定資費(fèi)政 策 2 按照流量計(jì)費(fèi) 如果系統(tǒng)的能夠?yàn)?CNBMS V1 提供可以采集的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) CNBMS V1 可以支 持按流量計(jì)費(fèi)的方式 3 按照使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi) 采用 Radius 或 DHCP 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)協(xié)議 CNBMS V1 可以支持按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的方 式 包括 Prepaid 和 Postpaid 2 6 對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的支持 支持接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能是 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)計(jì)費(fèi)管 理平臺(tái) CNBMS V1 的一個(gè)重要特點(diǎn) 也是運(yùn)維系統(tǒng)的另一個(gè)核心組成部分 和 大型中央網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不同的是 CNBMS V1 的網(wǎng)絡(luò)管理功能更加偏重于業(yè)務(wù) 偏重于對(duì)于服務(wù)級(jí)別的管理 SLA 它是為業(yè)務(wù)管理人員開放業(yè)務(wù)提供物理設(shè) 備級(jí)的支撐 并具備一定的數(shù)據(jù)采集和物理拓?fù)涔芾砟芰偷木C合事件處理能 力和業(yè)務(wù)管理能力 形成一套針對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的管理平臺(tái) 為網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)的管理和操作維護(hù)三個(gè)層次提供一體化的支撐 我們建議的網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)管解決方案基于對(duì)廣東 XX 公司和小區(qū)管理者需求的 理解 在數(shù)據(jù)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)上的成功案例 在電信網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn) 我們建議的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案具有以下特點(diǎn) 整個(gè)管理系統(tǒng)面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者 業(yè)務(wù)管理者和操作維護(hù)人員三個(gè)層次 統(tǒng) 一采集數(shù)據(jù) 集中處理信息 分別加以呈現(xiàn) 嚴(yán)格訪問控制 將計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 經(jīng) 營(yíng)分析系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)管理平臺(tái)有機(jī)地融合在一起 專家管理和決策 圖 2 5 CNBMS V1網(wǎng)管的層次結(jié)構(gòu)圖 2 7 對(duì)新業(yè)務(wù)的支持 作為 Internet 統(tǒng)一的開放平臺(tái) 既需要具有綜合的業(yè)務(wù)管理能力 也需 要具有強(qiáng)大的后續(xù)開發(fā)能力 這樣運(yùn)營(yíng)商不但可以有效的管理自己的業(yè)務(wù) 還可以得到大量的增值服務(wù) CNBMS V1 的設(shè)計(jì) 采用了從數(shù)據(jù)層 應(yīng)用軟 件高層到底層以接口為中心的設(shè)計(jì)思想 所有服務(wù)的首要工作就是定義接口 加上模塊化結(jié)構(gòu) 使 CNBMS V1 的業(yè)務(wù)開發(fā)大為靈活 運(yùn)營(yíng)商可以通過業(yè)務(wù) 定義的方式 輕松的實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息服務(wù)的擴(kuò)展 除此之外 XX 公司的工程 師可以隨時(shí)為用戶提供有力的技術(shù)支持 并可以根據(jù)用戶的特殊需求對(duì)軟件 進(jìn)行有針對(duì)性的定制開發(fā) 可擴(kuò)展功能包括 新的應(yīng)用 如 利用 CNBMS V1 的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù) 帳務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì) 管理 新的業(yè)務(wù) 如 VOD 電子商務(wù) 樓宇管理 住戶管理 收費(fèi)管理 設(shè)備管 理 維修管理 裝修管理 文檔管理 綠化管理 保潔管理 治安管理 車輛管理 社區(qū)文化管理等 新的資費(fèi)政策 用戶界面 數(shù)據(jù)庫字段 庫表的擴(kuò)展 把握 Internet 的發(fā)展趨勢(shì) 符合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)思想體系 CNBMS V1 正是在這樣的前提下 以其對(duì)新業(yè)務(wù)的有力支持和強(qiáng)大的二次開發(fā)能力充分 滿足了中國(guó) Internet 運(yùn)營(yíng)商的需求 計(jì)費(fèi)管理 業(yè)務(wù)管理 用戶管理 應(yīng)用管理 財(cái)務(wù)管理 配置管理 性能管理 安全管理 告警監(jiān)視 資源管理 機(jī)房設(shè)施 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 主機(jī) 3 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)綜合計(jì) 費(fèi)和運(yùn)維管理平臺(tái) CNBMS V1 3 1 產(chǎn)品概述 廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院和 XX 訊有限公司多年來承擔(dān)了廣東省數(shù)據(jù)網(wǎng) 絡(luò) 骨干網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù) 深刻理解中國(guó)廣東 XX 公司的業(yè)務(wù)需 求和管理模式 在繼承傳統(tǒng) 163 169 計(jì)費(fèi)軟件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上 寬帶接入和信息化小區(qū)綜合管 理平臺(tái) CNBMS V1 采用了領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)技術(shù) 其強(qiáng)大的綜合業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理能力 新業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力 靈活的系統(tǒng)伸縮能力 高度的容錯(cuò)能力 大容量用戶的管理 能力體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)同行無出其右的平臺(tái)性能 作為一個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái) CNBMS V1 的業(yè)務(wù)提供能力將隨著市場(chǎng)需求的向前發(fā)展而延伸 能夠在相當(dāng)長(zhǎng) 的時(shí)間內(nèi)滿足運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)拓展的要求 CNBMS V1 不僅是一個(gè)大容量綜合寬帶接入計(jì)費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 更是一個(gè) 為電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)商提供的建設(shè) 運(yùn)營(yíng)和管理綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面的解決方案 能夠幫助電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商輕松地管理數(shù)百萬級(jí)用戶量的網(wǎng)絡(luò) 3 2 業(yè)務(wù)管理范疇和結(jié)構(gòu) CNBMS V1 從業(yè)務(wù)管理 計(jì)費(fèi)管理和網(wǎng)絡(luò)管理等三個(gè)方面 以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核 心對(duì)多種綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理 其業(yè)務(wù)管理范疇如下 業(yè)務(wù)管理 計(jì)費(fèi)管理 網(wǎng)絡(luò)管理 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)全網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)管理 業(yè)務(wù)管理 管理員管理 服務(wù) 類型管理 客戶資料的集中管理 資費(fèi)管理 用戶和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)內(nèi)各業(yè)務(wù)的 結(jié)算和帳務(wù)管理 用戶服務(wù) 系統(tǒng)的維護(hù)等等 業(yè)務(wù)管理中心還負(fù)責(zé)決策支持 對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種形式的分析 為決策提供依據(jù) 園區(qū)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)本地的業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)管理 主要包括 本地用戶資料的 管理 開戶 銷戶等 本地業(yè)務(wù)與用戶統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)維護(hù)和日常營(yíng)業(yè)子系統(tǒng)等等 計(jì)費(fèi)管理 認(rèn)證管理 全網(wǎng)計(jì)費(fèi)資料的集中管理 計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的收集 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的批價(jià)和分揀 異常數(shù)據(jù)的處理 用戶帳單數(shù)據(jù)合成 實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)等功 能 費(fèi)率處理 漫游計(jì)費(fèi) 業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)采集 網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)管理 即系統(tǒng)的運(yùn)行 系統(tǒng)打印輸出 聯(lián)機(jī)幫助 系統(tǒng)備份與恢 復(fù) 日志管理等功能 配置管理 配置管理功能根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn) 行啟動(dòng) 關(guān)閉 識(shí)別 監(jiān)測(cè)和組織 包括網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)節(jié)點(diǎn)管理 在網(wǎng) 絡(luò)視圖中顯示網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)資源的管理 可對(duì)網(wǎng)內(nèi)的各種鏈 路資源 設(shè)備資源以及 IP 地址資源做統(tǒng)一管理 調(diào)配 并提供查詢 統(tǒng)計(jì)功能 設(shè)備的配置操作 備品備件管理 資源調(diào)單管理等 故障管理 故障管理系統(tǒng)包括告警數(shù)據(jù)采集 告警管理數(shù)據(jù)處理 相 關(guān)性分析 告警顯示 告警查詢 告警統(tǒng)計(jì) 告警定位 故障日志與 派修單 告警操作等功能 電信級(jí)后臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是金字塔結(jié)構(gòu) 從下向上分為 NE 網(wǎng)元 NM 網(wǎng)管 SM 服務(wù)管理 BM 業(yè)務(wù)管理 等四層 CNBMS V1 覆蓋了 金字塔的 SM 服務(wù)管理 和 BM 業(yè)務(wù)管理 的全部和 NE 網(wǎng)元 NM 網(wǎng) 管 的部分內(nèi)容 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 節(jié) 點(diǎn) 管 理操 作 員 管 理統(tǒng) 計(jì) 分 析決 策 支 持業(yè) 務(wù) 管 理 用 戶 管 理用 戶 統(tǒng) 計(jì)用 戶 管 理 業(yè) 務(wù) 管 理 費(fèi) 率 處 理認(rèn) 證 漫 游實(shí) 時(shí) 批 量 計(jì) 費(fèi)智 能 采 集計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 采 集 代 理LAN xDSL 專 線 VPN CPE 信 息 服 務(wù) IPHONE Radius Router IPhoneGWVPDNGW BM SMNE 付 費(fèi) 管 理帳 單 管 理帳 務(wù) 系 統(tǒng)帳 單 查 詢資 費(fèi) 管 理計(jì) 費(fèi) 業(yè) 務(wù)小 區(qū) 業(yè) 務(wù)服 務(wù) 管 理 資 料 管 理帳 號(hào) 管 理信 用 管 理客 戶 自 助服 務(wù)客 戶 服 務(wù) 系 統(tǒng)信 息 服 務(wù)小 區(qū) 商 務(wù) 寬 帶 接 入 服 務(wù) 器 Switch SMP RON 開 通 代 理 業(yè)務(wù)管理 計(jì)費(fèi)管理均屬于 BM 業(yè)務(wù)管理 層 在 BM 層之下的 SM 層 主要由各種服務(wù)的開通代理 遠(yuǎn)端采集代理 認(rèn) 證服務(wù)器等組成 CNBMS V1 的開通代理完成具體服務(wù)的開通 CNBMS V1 的 遠(yuǎn)端采集代理完成各種具體服務(wù)的原始數(shù)據(jù)的采集 處理和傳輸 研究院的認(rèn) 證軟件采用 Radius 協(xié)議的服務(wù)的認(rèn)證 SM 層之下的網(wǎng)絡(luò)管理 NM 和網(wǎng)元管理 NE 配合 BM 層完成接入設(shè)備 的開 關(guān) 流量控制和告警發(fā)布 配合 SM 層完成數(shù)據(jù)的采集和傳送 3 3 功能概述 CNBMS V1 系統(tǒng)的主要管理功能模塊如下 1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) BMS 包括 業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)全網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)管理 業(yè)務(wù)管理 管理員管理 服務(wù)類型管 理 客戶資料的集中管理 資費(fèi)管理 用戶和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)內(nèi)各業(yè)務(wù)的結(jié)算和 帳務(wù)管理 用戶服務(wù) 系統(tǒng)的維護(hù)等等 業(yè)務(wù)管理還負(fù)責(zé)決策支持 對(duì)有關(guān)數(shù) 據(jù)進(jìn)行各種形式的分析 為決策提供依據(jù) 服務(wù)類型管理除了和網(wǎng)絡(luò)使用服務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)外 CNBMS V1 逐步提供一 系列和小區(qū)管理有關(guān)的增值業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的模塊包括用戶資料管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)與報(bào)表 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)備份子系統(tǒng) 用戶資料和帳單查詢服務(wù)系統(tǒng) 設(shè)備資料管理 網(wǎng)絡(luò) 資料管理和黑戶管理 管理人員的管理包括各個(gè)小區(qū)操作員資料的管理 權(quán)限的管理和操作員操 作的審計(jì) 操作員的管理包括增加 修改 刪除 查詢操作員 對(duì)操作員授權(quán) 操 作員的審計(jì)等 可以從一臺(tái)主控機(jī)上查看位于各個(gè)分散主機(jī)上的所有日志文件 用戶自助服務(wù)模塊 包括查詢用戶信息 查詢網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用 配合小區(qū)管 理業(yè)務(wù) 用戶通過登陸到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn) 就可以得到全面的資訊 2 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)模塊 SMS 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)模塊 SMS 包括數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 負(fù)責(zé)采集多種服務(wù)使用記錄 包括 LAN DSLAM 專線 VPN 和 IP 電話等業(yè)務(wù)的 還可以直接采集路由器 上的數(shù)據(jù)流 并根據(jù)算法把采集到的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中信息相結(jié)合整理出滿足運(yùn) 營(yíng)商要求的因特網(wǎng)數(shù)據(jù)記錄 這些記錄被分發(fā)到計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 按照相應(yīng)的資費(fèi)策 略進(jìn)行計(jì)費(fèi) 實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)是指計(jì)費(fèi)的靈活性與實(shí)時(shí)性 CNBMS V1 系統(tǒng)能夠做到實(shí)時(shí) 計(jì)費(fèi) 滿足 24 7 小時(shí)計(jì)費(fèi) 當(dāng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)收到數(shù)據(jù)記錄時(shí)時(shí) 不用放在數(shù) 據(jù)庫里 等待出帳單時(shí)再來計(jì)算 而是立即通過 CNBMS V1 系統(tǒng)的算費(fèi)引擎進(jìn) 行單項(xiàng)處理 3 網(wǎng)絡(luò)管理模塊 網(wǎng)絡(luò)管理模塊提供了對(duì) CNBMS V1 整個(gè)系統(tǒng)軟件的監(jiān)測(cè)與控制 負(fù)責(zé)對(duì) CNBMS V1 系統(tǒng)的各臺(tái)主機(jī)上的所有 CNBMS V1 系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控 對(duì) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控 對(duì) CNBMS V1 系統(tǒng)各臺(tái)主機(jī)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控 對(duì)服務(wù)程 序進(jìn)行監(jiān)控 另外 還可以利用標(biāo)準(zhǔn)的 SNMP 協(xié)議 通過完成 mib 配置以達(dá)到 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè) 包括端口的設(shè)置和流量控制 4 業(yè)務(wù)生成模塊 用于構(gòu)造數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 表 視圖等 為用戶構(gòu)造新的 增值服務(wù) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi) 運(yùn)維支持平臺(tái)上全盤考慮 分級(jí)保證傳輸數(shù)據(jù)的 安全性 以已經(jīng)非常成熟的加密算法為基礎(chǔ) 做到 1 對(duì)用戶登錄身份的認(rèn)證 2 對(duì)計(jì)費(fèi)與運(yùn)維支持系統(tǒng)管理員 操作員的身份的授權(quán)與認(rèn)證 3 加密傳輸 4 對(duì)傳輸數(shù)據(jù)完整性的判斷 5 對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的加密 加押存放 3 4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3 4 1 系統(tǒng)軟件構(gòu)造 Radius SNMP 后臺(tái)管理和計(jì)費(fèi)中心 計(jì)費(fèi)進(jìn)程 認(rèn)證進(jìn)程 網(wǎng)管進(jìn)程 業(yè)務(wù)開放進(jìn)程 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 認(rèn)證進(jìn)程 認(rèn)證進(jìn)程 系統(tǒng)支持分散認(rèn)證模式 為小區(qū)分片管理和系統(tǒng)擴(kuò)容提供支持 CNBMS V1 采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) 模塊化功能結(jié)構(gòu) 使得 CNBMS V1 不僅 能夠滿足目前客戶的需要 而且可以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展 CNBMS V1 全面符 合國(guó)內(nèi)電信 IP 業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下 在技術(shù) 功能 性能上還具有如下特 點(diǎn) 1 多種業(yè)務(wù)的綜合管理 2 實(shí)用 全面的客戶管理能力 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析 數(shù)據(jù)挖掘能力 適用與對(duì) 客戶注冊(cè) 行為跟蹤 管理和計(jì)費(fèi) 有助于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)決策支持和管理 3 系統(tǒng)采用實(shí)現(xiàn)多層體系結(jié)構(gòu) 具有高擴(kuò)展性 高容錯(cuò)性 具有開放性 4 實(shí)時(shí) 批量的解決方案 為運(yùn)營(yíng)商提供了更多的經(jīng)營(yíng)選擇 5 具有網(wǎng)絡(luò)管理功能 實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)的服務(wù)進(jìn)程 為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 提供了便利的監(jiān)控手段 6 CNBMS V1 通用性強(qiáng) 可支持 Unix 平臺(tái) SUN Solaris 支持 Oracle Sysbase 數(shù)據(jù)庫 7 具備完善的安全機(jī)制 8 系統(tǒng)和現(xiàn)有 165 后臺(tái)認(rèn)證和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)兼容 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)無縫交換 為寬帶接入和信息化小區(qū)帳號(hào)用戶漫游到 165 網(wǎng)絡(luò)提供支持 9 系統(tǒng)預(yù)備支持 iPass 協(xié)議 為多 ISP 業(yè)務(wù)間的用戶漫游提供支持 3 4 2 硬件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 請(qǐng)參考附件 1 廣東 XX 綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) CNBMS 3 5 服務(wù)與支持 XX 信在網(wǎng)絡(luò)管理 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)上具備豐富的經(jīng)驗(yàn) 通過對(duì) ISP ISTP 以及目前寬帶小區(qū)業(yè)務(wù)的支持 XX 積累了豐富經(jīng)驗(yàn) 培養(yǎng) 鍛煉了一批高水 平的軟件研究開發(fā)人員 XX 將依靠研究技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和出色的技術(shù)人才和強(qiáng)大 的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐 為廣東 XX 公司提供本地化的專業(yè)服務(wù)與技術(shù)支撐 結(jié)論 這一方案中 首先對(duì) XX 公司的寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)提出了具體的 建議 然后提出針對(duì)該網(wǎng)絡(luò)集中后臺(tái)綜合計(jì)費(fèi)及管理系統(tǒng) 這一方案的設(shè)計(jì)過 程充份考慮到了廣東 XX 公司目前的網(wǎng)絡(luò)狀況 基于本方案的建議 將會(huì)建立 一個(gè)適合于廣東 XX 公司的綜合管理體系 為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ) 附件 1 廣東 XX綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) CNBMS